Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Uma das maiores contribuições de Willian Deming para a qualidade foi o desenvolvimento do ciclo PDCA. A utilização do PDCA pode estar vinculada à aplicação de controles de processos, planejamento da qualidade, manutenção de padrões e implantação e execução da melhoria contínua. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição dos componentes da sigla PDCA: a) ( ) Pesquisar, Desenvolver, Controlar e Acompanhar. b) ( x ) Planejar, Fazer, Checar e Agir (fixar a rotina). c) ( ) Planejar, Desenvolver, Comunicar e Agir (fixar a rotina). d) ( ) Programar, Divulgar, Comunicar e Avaliar.
Compartilhar