Introdução a Técnicas de Negociação

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Introdução a Técnicas de Negociação
Data: 04/01/2023 
Aluno(a): Layz Preis de Brito
Atividade Prática Final
INSTRUÇÕES:
· Esta Atividade contém questões totalizando 10 (dez) pontos;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· As respostas devem conter os cálculos;
· Ao terminar salve o arquivo no formato PDF ou DOC;
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
Em sua empresa ou em seu lar, houve um conflito como você é o gerente de conflito ou o chefe de sua família, você deve exercitar a gestão de conflitos na sua empresa ou em seu lar do início ao fim em uma situação fictícia. Conte o ocorrido do conflito e qual foi a soluções construtivas para a resolução desses conflitos, veja se são aplicáveis e faça uma comparação do antes e do depois. Tente resolver problemas da sua empresa ou da sua própria família.
Uma boa gestão de conflitos é justa, precisa ouvir as partes para que a melhor decisão seja tomada. Precisa ser racional para não cometer erros.
Como chefe de uma empresa têxtil, se deparou com a seguinte situação, dois funcionários entram em conflito, pois um precisa trocar de horário para um compromisso médico e o outro teria que cobrir.
O chefe conversa com um deles e explica que será de grande ajuda para a empresa se o funcionário estivesse disposto a cobrir esse horário do colega e pagaria hora extra. O funcionário ainda se negando, escutou outra proposta, a que ele poderia trabalhar com banco de horas, assim poderia sair mais cedo do trabalho referente ao tempo em que cobriu o colega. O funcionário gostou da ideia e cobriu o colega, e o chefe resolveu a situação de maneira sensata e sem burlar as normas da empresa.
O gerente abriu o banco de horas para a todos que quisessem optar, e assim a empresa economizou em gastos extras.