PERGUNTA 1 (1)

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PERGUNTA 1
1. Leia o trecho a seguir: 
  
“[...] definem a programação em par como sendo “um estilo de programação no qual dois programadores trabalham lado a lado em um computador, continuamente colaborando no mesmo design, algoritmo, código e teste.” A programação em par é utilizada por todos os desenvolvedores durante toda a duração de um projeto XP.” 
TELES, Vinícius Manhães. Um Estudo de Caso da Adoção das Práticas e Valores do Extreme Programming. Orientador: Carlo Emmanoel Tolla de Oliveira. Rio de Janeiro: UFRJ/IM, 2005. p. 79 . Disponível em https://www.desenvolvimentoagil.com.br/xp/dissertacaoXP.pdf 
  
Sobre a prática de programação pareada (em par) é correto afirmar:
	
	
	Sendo uma das práticas do XP, a programação pareada irá difundir o conhecimento que está com um desenvolvedor, repassando-o a outros membros do time.
	
	
	A programação em par só pode ser realizada em determinadas linguagens de programação, em especial as que são orientadas a objetos.
	
	
	O revezamento, na programação pareada, deve ocorrer em ciclos curtos, definidos e constantes. Ao final de cada sprint deve haver um rodízio de quem está no teclado..
	
	
	A programação pareada é conduzida basicamente por testes. Caso não haja testes no sistema, não é possível aplicar esta prática do XP.
	
	
	A programação pareada deve ser evitada, pois é considerada como desperdício, uma vez que duas pessoas vão estar trabalhando na mesma tarefa.
PERGUNTA 2
1. Leia o trecho a seguir:
 
“O Scrum é um framework que tem como objetivo, através de práticas e técnicas, viabilizar o gerenciamento ágil de projetos de software. A adoção deste framework tem se mostrado deveras interessante pelo retorno que tem trazido para as equipes envolvidas dentro das empresas, pois sua utilização preenche lacunas conhecidas no gerenciamento de projetos, como, por exemplo, a falta de comunicação efetiva entre os integrantes de equipes responsáveis pela execução de projetos.”
 
SILVA, E. Scrum e TFS: uma abordagem prática. Ed. Brasport, p. 14. 2017. 
 
A respeito do scrum e suas cerimônias, analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Por meio da reunião diária ( daily scrum ), o cliente conseguirá ter maior acompanhamento das demandas. 
II. ( ) O product backlog é uma cerimônia em que o PO ( product owner ) apresentará as demandas e o time de desenvolvimento realizará estimativas. 
III. ( ) Todo sprint deve ter um timebox definido e uma meta clara para todos. Ao final do sprint , uma cerimônia, denominada sprint review , é realizada e nela são validados itens como conformidade da entrega e se as demandas entregues estão conforme a meta estabelecida.
IV. ( ) A cerimônia de planejamento é quando o time de desenvolvimento, juntamente com o product owner, entende o que precisa ser feito. Após isso, o time de desenvolvimento define a quantidade de demandas que se comprometerá a entregar no sprint .  
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	V, V, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, V, V.
	
	
	F, F, F, F.
PERGUNTA 3
1. Durante o sprint do Scrum, diversas cerimônias ocorrem objetivando garantir a entrega contínua de software de valor. Algumas destas cerimônias ocorrem no início do sprint, outras diariamente e outras ao final do sprint. As cerimônias que compõem o sprint são a reunião diária, reunião de planejamento, reunião de revisão e retrospectiva. 
Referente ao sprint,  analise as afirmativas a seguir: 
 
I -  A retrospectiva é o momento de aprendizado baseado no sucesso ou insucesso do sprint. É um momento do time de desenvolvimento junto com o scrum master e com a participação do product owner opcional.
II -  O sprint deve ter uma duração fixa de até 12 meses.
III -  A participação do product owner no sprint review é opcional, já que a revisão deve ser feita pelo cliente.
IV - A reunião diária é o momento de validar se a meta da sprint está sendo alcançada ou não. Caso não esteja sendo alcançada, uma nova estratégia de trabalho pode ser definida pelo próprio time de desenvolvimento
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	III, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	 I e IV, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas
	
	
	II e III, apenas.
PERGUNTA 4
1. Leia o trecho a seguir: 
 
"O Scrum, apesar de muito difundido e utilizado na área de desenvolvimento de software, pode ser muito bem utilizado no desenvolvimento de qualquer produto completo, principalmente pela sua característica de ser um framework iterativo e incremental." 
 
CRUZ, F. Scrum e Agile em Projetos . 2 Ed. Brasport, p. 52.2011. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para um artefato do scrum:
	
	
	Scrum Master.
	
	
	Retrospectiva.
	
	
	Sprint.
	
	
	Incremento.
	
	
	Review.
PERGUNTA 5
1. Leia o trecho a seguir:
 
“[...] Existem muitos processos de software diferentes, mas todos devem incluir quatro atividades fundamentais para a engenharia de software:
(1)  Especificação de software. A funcionalidade do software e as restrições a seu funcionamento devem ser definidas.
(2)  Projeto e implementação de software. O software deve ser produzido para atender às especificações.
(3)  Validação de software. O software deve ser validado para garantir que atenda às demandas do cliente.
(4)  Evolução de software. O software deve evoluir para atender às necessidades de mudança dos clientes.”
 
SOMMERVILLE, I. Engenharia de Software . 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, p. 18. 2011. 
 
Considerando o texto apresentado sobre modelos de processos de desenvolvimento de software, associe os modelos a seguir à sua categorização: 
 
(1)  Modelo tradicional 
(2)  Metodologia ágil
 
( ) Scrum.
( ) Scrum + Kanban.
( ) Incremental.
( ) Kanban.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	2,2,2,2.
	
	
	2,2,1,2.
	
	
	2,1,1,2.
	
	
	2,2,1,1.
	
	
	1,2,1,2.
PERGUNTA 6
1. O framework scrum propõe a adoção de três papéis de trabalho ( product owner, scrum master e time de desenvolvimento). Os papéis podem ser desempenhados por qualquer pessoa, sendo que estes não podem ser confundidos com os cargos atuais de cada colaborador (por exemplo: desenvolvedor, testador, analista etc.). 
 
Referente à participação de cada pessoa do time e os papéis do scrum, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
 
I. ( )  Aconselha-se que os analistas de requisitos somente façam a documentação do que realmente será necessário fazer em cada sprint.
II. ( ) Aproximar o time de desenvolvimento (analistas, desenvolvedores e testadores) do PO ( product owner ) ou até mesmo do cliente é uma prática que ajuda a ter sprints mais organizadas.
III. ( ) Testador de software deve estar somente na reunião de review, pois é lá que ele valida o que foi desenvolvido. 
IV. ( ) O papel de scrum master pode ser atribuído a qualquer pessoa, desde que ela saiba bastante do framework, pois é uma das responsabilidades do scrum master dominar o framework e suas práticas. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, V, F.
	
	
	V, V, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, F, V, V.
PERGUNTA 7
1. Leia o trecho a seguir: 
  
“Extreme Programming (XP) é talvez o mais conhecido e mais utilizado dos métodos ágeis. O nome foi cunhado por Kent Beck, pois a abordagem foi desenvolvida para impulsionar práticas reconhecidamente boas, como o desenvolvimento iterativo, a níveis ‘extremos’.” 
  
SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de Software. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p. 44. 
  
Assinale a alternativa que represente práticas propostas no XP:
	
	
	Metáfora, programação em dupla e refatoração.
	
	
	Projeto simples, desenvolvimento guiado por testes e retrospectivas.
	
	
	Leadtime e throughput.
	
	
	Sprint, Metáfora e programação em dupla.
	
	
	Sprint, projeto simples e integração contínua.
PERGUNTA 8
1. A empresa XPTO é uma empresa de desenvolvimento de softwaree seu quadro de colaboradores possui 2 pessoas para atendimento ao usuários, 1 implantador, 5 desenvolvedores, 1 analista de requisitos e 1 testador de software. Até o início de 2017 ela não tinha concorrentes diretos para seus produtos, mas uma startup começou a ofertar um produto semelhante por um preço diferenciado e com isto a XPTO perdeu alguns contratos. Após isto, a XPTO resolveu ouvir seus clientes para saber o que os deixavam descontentes. 
  
As informações identificadas foram: 
●     Demora na correção de bug 
●     Novas funcionalidades demoravam muito para serem atendidas 
●     Não há visibilidade do fluxo de atividades. Com isto, ninguém mais deseja solicitar mudanças no sistema. 
●     Demandas quando entregues não atendiam às necessidades dos clientes. 
●     Muita documentação quando uma tarefa era entregue ou nenhuma documentação entregue junto a cada tarefa. 
  
Ao conhecer este cenário é possível aplicar a metodologia ágil Scrum nesta empresa como uma resposta a tantas insatisfações. 
  
A respeito da aplicabilidade do Scrum na empresa XPTO, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e Fpara a(s) Falsa(s). 
  
I. ( ) No cenário apresentado, não é possível identificar um colaborador que faça o papel de product owner (PO). Para que exista um PO, a empresa XPTO deve identificar quem é a pessoa que mais conhece sobre o software e empoderá-la na nova atribuição. Esta pessoa terá todo o domínio do sistema e será responsável pela priorização das demandas. 
II. ( ) No cenário apresentado, a equipe de desenvolvimento deverá ser composta por todos aqueles que fazem análise, desenvolvimento e testes no software. 
III. ( )  Entende-se que não há como definir um Scrum Master neste primeiro momento, já que não há colaboradores com domínio de Scrum, cabendo os donos decidirem na formação de um colaborador ou contratar alguém de mercado com domínio nesta metodologia. 
IV. (  ) Para trazer visibilidade do que estará sendo trabalho, sugere-se trabalhar em sprint e utilizar quadros (físicos ou virtuais) com as etapas de trabalho mapeadas e com cartões que referenciam entregáveis de trabalho. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, V, V, V
	
	
	F, F, V, V
	
	
	V, F, F, V
	
	
	F, F, F, F
	
	
	F, V, F, F
PERGUNTA 9
1. Leia o trecho a seguir: 
“O Método Kanban é baseado em tornar visível o que é de outra forma, trabalho intangível de conhecimento, para garantir que o serviço funcione com a qualidade adequada de trabalho - o trabalho que é necessário e solicitado pelo cliente e que a equipe tem a capacidade de entregar.” 
  
ANDERSON, David J, CARMICHAEL, Andy. Kanban Essencial Condensado. 1. ed.:Lean-Kanban University, 2016. p. 1 Disponível em https://leankanban.com/guide/essential-kanban-condensed-portuguese/ 
  
Uma das maneiras de saber o que precisa ser feito é a visualização do fluxo de trabalho a partir de um quadro. Esta é uma prática do Kanban. Sobre este tema, assinale a alternativa correta:
	
	
	Ao visualizar a quantidade de trabalho em progresso (WIP), é possível limitá-lo para garantir que mais tarefas sejam concluídas.
	
	
	O quadro  de atividades, com as etapas bem definidas, ajuda o chefe a encontrar os culpados pelo atraso nas entregas.
	
	
	O mapeamento de fluxo e das atividades deve conter somente as etapas de codificação e testes.
	
	
	Quanto mais trabalho em progresso (WIP) melhor é, pois teremos poucas pessoas ociosas durante o período de trabalho.
	
	
	Atividades de retrospectiva, reunião diária e review devem estar no quadro de atividades, pois consomem tempo das pessoas do time.
Ao visualizar a quantidade de trabalho em progresso (WIP), é possível limitá-lo para garantir que mais tarefas sejam concluídas.
PERGUNTA 10
1. Um dos benefícios do método Kanban é que, com o mapeamento das etapas de trabalho, é possível utilizar métricas para entender quais pontos são mais rápidos e quais são mais lentos. Essas métricas, no processo de desenvolvimento de um software, irão ajudar os gestores na tomada de decisão. A partir das métricas, é possível a validar se de fato as melhorias implementadas estão gerando os resultados esperados. 
  
Sobre as métricas presente no Kanban, assinale a alternativa correta:
	
	
	Leadtime é a diferença do tempo desde que se inicia uma atividade até a entrega da mesma.
	
	
	Leadtime é a diferença de tempo entre as etapas de “em desenvolvimento” até “para teste”.
	
	
	A vazão de um time é calculada pela quantidade que entrou de cartões semanalmente.
	
	
	Um gráfico CFD (cumulative flow diagram) mostra o quanto estão próximos ou não da meta do sprint.
	
	
	Leadtime é a diferença (geralmente em dias) de quando foi testado até a etapa “pronto” ou “em produção”.
Leadtime é a diferença do tempo desde que se inicia uma atividade até a entrega da mesma.
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Leitura Ativa 
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os textos comunicativos foram utilizados numa época em que os registros eram feitos por meio de sinais. Daí pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os textos desse período nos ajudaram a entender como o homem viveu no início dos tempos humanos.
	Resposta Correta:
	 
Os textos desse período nos ajudaram a entender como o homem viveu no início dos tempos humanos.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você compreendeu a principal razão da importância dos registros feitos por meio de sinais.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	No mundo atual a leitura é uma habilidade vital. Dessa frase pode-se dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A leitura pode ser considerada como a linha que divide o sucesso e o fracasso de um ser humano tanto no trabalho quanto na vida social.
	Resposta Correta:
	 
A leitura pode ser considerada como a linha que divide o sucesso e o fracasso de um ser humano tanto no trabalho quanto na vida social.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você realmente percebeu a importância da habilidade de leitura para o ser humano.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreensão e proficiência em leitura alteram-se bastante ao longo da vida do indivíduo... Ler um livro aos vinte anos é bem diferente de lê-lo aos 40, ou aos sessenta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Com o passar dos anos nossa percepção sobre o mundo e as coisas se modificam e passamos a interpretar o mundo de forma diferente.
	Resposta Correta:
	 
Com o passar dos anos nossa percepção sobre o mundo e as coisas se modificam e passamos a interpretar o mundo de forma diferente.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você percebeu a diferença que a experiência e os conhecimentos fazem no processo de leitura.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para ler ativamente um texto é necessário que tenhamos experiências ou conhecimentos prévios sobre o assunto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 Verdadeiro
	Resposta Correta:
	 Verdadeiro
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você compreendeu a importância das experiências e dos conhecimentos prévios para a leitura ativa.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Cada leitor constrói o significado de um texto a partir do que já viveu e de como viveu, daquilo que conhece e experimentou. Dessa frase pode-se dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Sim, a leitura depende de como interpretamos o mundo e da bagagem de conhecimentos que temos.
	Resposta Correta:
	 
Sim, a leitura depende de como interpretamos o mundo e da bagagem de conhecimentos que temos.
	Feedback da resposta:
	 Parabéns! Você percebeu a influência da experiência de vida e dos conhecimentos que temos no processo de leitura.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Não são características de um leitor proficiente:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Dominam de forma inexata e em menor quantidade conceitos específicos de uma dada área de conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
Dominam de forma inexata e em menor quantidade conceitos específicos de uma dada área de conhecimento.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você realmente compreendeuas características de um leitor proficiente.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	O processo pelo qual precisamos falar as palavras que lemos em voz alta ou apenas movendo os lábios indica:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Essa forma de ler atrasa a leitura, porque temos que promover um ajuste entre a fala e a leitura.
	Resposta Correta:
	 
Essa forma de ler atrasa a leitura, porque temos que promover um ajuste entre a fala e a leitura.
	Feedback da resposta:
	 Parabéns! Você percebeu a diferença que o esforço de ler em voz alta causa no processo de leitura.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto abaixo:
O que normalmente se chama de conhecimento prévio na leitura são as informações que se pressupõe que o leitor precisa ter para ler um texto sem muita dificuldade para compreendê-lo. Elas são extremamente importantes para a geração de inferências, isto é, para a construção de informações que são explicitamente apresentadas no texto e para o leitor conectar partes do texto construindo a coerência dele.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 Verdadeiro
	Resposta Correta:
	 Verdadeiro
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você realmente compreendeu o conceito e a importância do conhecimento prévio de leitura.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em 29/02/2016, no site da UOL, na coluna de Karina Yamamoto, era possível ler o seguinte trecho que abordava a questão da proficiência em leitura:
Um indivíduo "proficiente" é capaz de compreender e elaborar textos de diferentes tipos, como mensagem (um e-mail), descrição (como um verbete da Wikipedia) ou argumentação (como os editoriais de jornal ou artigos de opinião), além de conseguir opinar sobre o posicionamento ou estilo do autor do texto.
Isso significa que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Quanto mais uma pessoa lê, maiores são suas chances de se tornar proficiente.
	Resposta Correta:
	 
Quanto mais uma pessoa lê, maiores são suas chances de se tornar proficiente.
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você percebeu a importância da prática da leitura para uma pessoa se tornar proficiente e realizar suas atividades.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	É chamada leitura icônica aquela que se relaciona com a expressão de nosso corpo no espaço.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 Falso
	Resposta Correta:
	 Falso
	Feedback da resposta:
	Parabéns! Você se lembrou de que a leitura icônica é a possibilidade de lermos por meio de imagens e símbolos.
	
	
	
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Workshop de vendas 
PERGUNTA 1
1. Francisca da Costa está pronta para vender um novo e potente extensor de alcance de sinal Wi-Fi. Ela está considerando uma estratégia de desintermediação, que tiraria a maioria dos varejistas e atacadistas de seu canal de distribuição. No entanto, Francisca está preocupada que essa estratégia possa criar ______.
	
	
	conflito de canais
	
	
	problemas de estoque
	
	
	boicotes dos consumidores
	
	
	interrupções na cadeia de suprimentos
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. A promoção inclui todas as maneiras através das quais sua empresa se comunica com seus clientes, sempre respondendo à pergunta: "Por que eu deveria comprar com você?" Mas a dinâmica que resulta em promoções bem-sucedidas está mudando. É essencial que os empreendedores reconheçam que, cada vez mais, as atividades de promoção são ______.
	
	
	canais bidirecionais
	
	
	sujeitas a regulamentos
	
	
	ineficazes em pequenos mercados
	
	
	mais caras do que o previsto
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Ana está tentando criar uma estratégia de preço para seu novo negócio de venda de empadas. Depois de pensar muito, ela decidiu calcular todas as despesas envolvidas na fabricação, marketing e distribuição e, depois, adicionou uma margem de lucro. Com isso, Ana optou por uma estratégia de preços baseada em ______.
	
	
	custo
	
	
	valor
	
	
	uma abordagem centrada no cliente
	
	
	inundação do mercado
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Embora existam semelhanças superficiais entre a perspectiva das empresas (4 Ps) e dos consumidores (4 Cs), há um abismo que divide essas duas visões do mercado. Para vender de forma mais eficaz para um mercado específico, seu empreendimento deve escolher uma abordagem e segui-la.
 Verdadeiro
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Quando veio a público que Volkswagen havia manipulado os sistemas de detecção de emissão de poluentes em seus motores a diesel, a montadora embarcou em uma enorme campanha de ______ para reduzir as consequências do escândalo.
	
	
	branding
	
	
	marketing
	
	
	relações públicas
	
	
	promoção de vendas
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Emílio Coentrão vende materiais para escritórios e está discutindo uma oferta de longo prazo com os escritórios corporativos de um grande varejista de moda. Emílio sabe que o preço que está oferecendo é muito competitivo e se sente confiante o suficiente para perguntar ao cliente: “posso mandar o contrato?”. Qual tipo de técnica de fechamento ele está usando?
	
	
	encerramento com adiamento
	
	
	encerramento por concessão
	
	
	encerramento com tempo limitado
	
	
	encerramento óbvio
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Depois de abordar as objeções de seu cliente sobre a compra de um carro híbrido, Ernesto Nazário enfrentou ainda mais problemas. Seu prospecto estava claramente desistindo. Nesse momento, Ernesto sugeriu ao cliente que seria uma boa ideia dar uma pensada e discutir com outros membros da família. Então, ele pediu permissão para ligar no dia seguinte. Que tipo de técnica de fechamento Ernesto usou?
	
	
	encerramento óbvio
	
	
	encerramento por concessão
	
	
	encerramento com tempo limitado
	
	
	encerramento com adiamento
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Susana Barretos sabia que a Herminia's Designs, uma varejista de moda, estaria interessada em sua linha de sapatos coloridos. Ela conseguiu resolver as objeções da cliente sobre as tendências atuais. A cliente, no entanto, ainda estava relutante. Finalmente, Susana disse que lhe daria um desconto sazonal que expiraria em 48 horas. Este é um exemplo clássico de uma técnica de ______.
	
	
	encerramento óbvio
	
	
	encerramento por concessão
	
	
	encerramento com tempo limitado
	
	
	encerramento com adiamento
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. No filme de David Mamet, Glengarry Glen Ross, Shelley Levene interpreta um agente imobiliário. Bem como seus colegas, ele está sob enorme pressão para fechar vendas. Um dia, ele volta ao escritório se gabando por ter fechado uma grande venda. Mais tarde, no filme, ficamos sabendo que, embora Shelley tivesse um contrato de venda assinado, os compradores estavam falidos. Onde Shelley falhou antes de fazer o fechamento da venda?
	
	
	apresentar o produto
	
	
	qualificar os prospects
	
	
	superar objeções
	
	
	gerar leads
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Susana Barrento tentou todas as técnicas de vendas possíveis com Amélia, a representante de compras da Douro Fashions. Amélia, no entanto, continua parecendo desinteressada, apesar de todas as boas intenções de Susana. Claramente, a venda não vai acontecer. Qual das seguintes estratégias Susana deve tentar neste momento?
	
	
	"Vou tentar ligar para você amanhã".
	
	
	"O que mais posso fazer por você?"
	
	
	"Tudo bem, quem sabe numa próxima vez."
	
	
	"Você gostaria de me contar onde foi que eu errei?"
222222222222222
1. Leo Casal e os seus parceiros estão muito entusiasmados com o lançamento do Hercules, seu novo centro fitness. Houve, no entanto, discussões acaloradas sobre qual o melhor logotipo para usar. A respeito de qual das seguintes atividades promocionais Léo e seus parceiros estão discordando?
	
	
	branding
	
	
	
	
	
	promoções de vendas
	
	
	marketing direto
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Ana está tentando criar uma estratégia de preço para seu novo negócio de venda de empadas. Depois de pensar muito, ela decidiu calcular todas as despesas envolvidas na fabricação, marketing e distribuição e, depois, adicionou uma margem de lucro. Com isso, Ana optou por uma estratégia de preços baseada em ______.
	
	
	custo
	
	
	valor
	
	
	uma abordagem centradano cliente
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Cada vez mais, o design e a embalagem do produto são determinados pelo público-alvo e pela abordagem de marketing. Por exemplo, se o seu produto é voltado para clientes idosos, sua versão final deverá ter ______.
	
	
	
	
	
	embalagem fácil de abrir
	
	
	
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Leonardo e Camila estão empolgados para lançar seu app para startups online. Eles acreditam que as redes sociais podem agregar mais valor à apresentação de sua empresa, através de um plano de mídia focado no _____.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Twitter
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Embora existam semelhanças superficiais entre a perspectiva das empresas (4 Ps) e dos consumidores (4 Cs), há um abismo que divide essas duas visões do mercado. Para vender de forma mais eficaz para um mercado específico, seu empreendimento deve escolher uma abordagem e segui-la.
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Mariana Falacci é diretora regional de vendas da Context, uma importante editora americana, no Brasil. Após as vendas mornas de um curso de psicologia em uma determinada área no ano anterior, Mariana pediu que sua equipe criasse um relatório _____.
	
	
	a respeito da necessidade de aumentar o número de atividades disponíveis online.
	
	
	contendo possíveis mudanças editoriais que tornariam o programa mais atraente.
	
	
	com o feedback obtido através de pesquisas sobre as reclamações, necessidades e expectativas dos clientes.
	
	
	Nenhuma das alternativas.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Susana Barrento tentou todas as técnicas de vendas possíveis com Amélia, a representante de compras da Douro Fashions. Amélia, no entanto, continua parecendo desinteressada, apesar de todas as boas intenções de Susana. Claramente, a venda não vai acontecer. Qual das seguintes estratégias Susana deve tentar neste momento?
	
	
	"Vou tentar ligar para você amanhã".
	
	
	
	
	
	"Tudo bem, quem sabe numa próxima vez."
	
	
	"Você gostaria de me contar onde foi que eu errei?"
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Quando você conhece um prospect pelo nome, é uma boa ideia pesquisar algumas informações pessoais sobre ele nas redes sociais, para que você possa criar um relacionamento durante a reunião. No entanto, você deve ter cuidado para não ir muito fundo ou revelar o quanto conhece sobre a pessoa, pois isso pode desencorajá-la.
 Verdadeiro
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Mauro Peres é representante de vendas da Advogalion, uma empresa que presta serviços jurídicos a preços acessíveis por telefone e pela internet. Durante uma reunião com um executivo de uma empresa que considera oferecer esses serviços como um benefício para seus funcionários, qual dos seguintes discursos de vendas ele deve usar?
	
	
	
	
	
	
	
	
	“Nossa assinatura básica oferece aconselhamento legal gratuito e representação de advogados por um ano inteiro”.
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Emílio Coentrão vende materiais para escritórios e está discutindo uma oferta de longo prazo com os escritórios corporativos de um grande varejista de moda. Emílio sabe que o preço que está oferecendo é muito competitivo e se sente confiante o suficiente para perguntar ao cliente: “posso mandar o contrato?”. Qual tipo de técnica de fechamento ele está usando?
	
	
	
	
	
	encerramento por concessão
	
	
	encerramento óbvio
No modelo dos 4 Ps, "Praça" se refere ao canal de distribuição do seu produto. Os canais de distribuição mudam de um produto para outro. Qual das opções a seguir não é parte principal de um canal de distribuição?
	
	
	vendas diretas
	
	
	varejistas
	
	
	atacadistas
	
	
	frete aéreo
;;;;;;;;;;;;;
PERGUNTA 10
1. No mundo dos negócios, o termo vender não se aplica estritamente à troca real de dinheiro por um bem ou serviço, mas tem um significado mais amplo que pode ser definido como “o ato de persuadir alguém a fazer alguma coisa”.
 Verdadeiro
 Falso
PERGUNTA 9
1. Augusto Mourinho é representante de vendas da Arctic Bear, principal fabricante de equipamentos para construção pesada. Ele sabe exatamente o que um de seus clientes quer e conseguiu fazer com que o mesmo se interessasse pela nova geração de escavadeiras da empresa. O cliente, no entanto, não está pronto para fechar o negócio. O que Augusto deve fazer?
	
	
	
	
	
	
	
	
	Ele deve tentar marcar uma reunião ou fazer um telefonema em um futuro próximo.
	
	
	
PERGUNTA 3
1. Refletindo 30 anos de mudanças nas abordagens de vendas, os 4 Cs trouxeram uma perspectiva diferente do mix de marketing clássico. A atenção maior voltada à conexão com o cliente que propuseram foi acelerada por causa de ______.
	
	
	impacto das mídias sociais
	
	
	mudança das percepções por parte do consumidor em relação ao valor
	
	
	demanda do consumidor pelo aumento de informações
	
	
	todas as alternativas
Depois de obter um lead sólido de um cliente potencial, o próximo passo é contatá-lo por meio de um telefonema e tentar fazer uma venda.
 Verdadeiro
 Falso
Aproveitando-se de um novo acordo comercial entre Pequim e Brasília, Victor da Silva e seus sócios lançarão no mercado brasileiro um carro elétrico básico fabricado na China, sem quaisquer adicionais. Claramente, ele está buscando vender sua nova importação para um mercado ______.
Depois de obter um lead sólido de um cliente potencial, o próximo passo é contatá-lo por meio de um telefonema e tentar fazer uma venda.
PERGUNTA 4
1. Pensando em seus planos de vendas e no marketing para seu novo aplicativo de compartilhamento de vídeos, Beatriz se familiarizou com o conceito de "mix de marketing". O mix de marketing clássico, conhecido como 4 Ps, contém quatro categorias de elementos. Qual das categorias abaixo não é uma delas?
	
	
	Preço
	
	
	Produção
	
	
	Praça
	
	
	Promoção
Acima de tudo, as vendas têm a ver com ______.
	
	
	a criação de novas necessidades
	
	
	a construção de relacionamentos
	
	
	a manipulação de clientes
	
	
	a aplicação de técnicas de vendas
PERGUNTA 10
1. A pessoa para quem você venderá um produto ou serviço e as respectivas quantidades que você irá vender são dois aspectos intrínsecos ao seu ______.
	
	
	plano de vendas
	
	
	plano de financiamento
	
	
	plano de marketing
	
	
	plano de participação acionária
No filme de David Mamet, Glengarry Glen Ross, Shelley Levene interpreta um agente imobiliário. Bem como seus colegas, ele está sob enorme pressão para fechar vendas. Um dia, ele volta ao escritório se gabando por ter fechado uma grande venda. Mais tarde, no filme, ficamos sabendo que, embora Shelley tivesse um contrato de venda assinado, os compradores estavam falidos. Onde Shelley falhou antes de fazer o fechamento da venda?
	
	
	apresentar o produto
	
	
	qualificar os prospects
	
	
	superar objeções
	
	
	gerar leads
Uma das principais diferenças entre uma abordagem de marketing e uma abordagem de vendas é que esta última se concentra no envolvimento direto com o cliente em seu contexto.
 Verdadeiro
 Falso
Workshop negociando e fechando negócios 
PERGUNTA 1
1. Leia o parágrafo sobre o Estudo de Caso B e escolha a opção que melhor responde à pergunta que segue: Alex estava muito animado com a joint venture que iniciaria com Gabriel. No entanto, estava preocupado que seus respectivos egos e ambições pudessem colocar o negócio em risco antes mesmo de sua criação. Determinado a fazer a parceria funcionar, Alex apresentou sua posição e expectativas abertamente, ao mesmo tempo que demonstrou flexibilidade e disposição para levar a negociação adiante. Qual das seguintes opções descreve o estágio e a abordagem da negociação que está sendo considerada por Alex?
	
	
	
	
	
	fase de processamento, abordagem integrativa
	
	
	
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Leia o parágrafo sobre o estudo de caso A e escolha a opção que melhor responde à pergunta que segue: Gabriel sabia que Alex teria direito a reivindicar uma participação maior da Starboard Technologies devido à contribuição financeira consideravelmente maior que dera para o empreendimento. No entanto, Gabriel trabalhou muito duro eplanejou dedicar muitas horas não remuneradas ao desenvolvimento da startup. Que nome esse tipo de contribuição recebe durante as negociações ou no contrato de fundadores?
	
	
	
	
	
	trabalho de recuperação
	
	
	
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Você só deve formalizar uma sociedade com outra pessoa quando estiver completamente confortável com ela e compartilhar uma filosofia empreendedora parecida.
 Verdadeiro
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Leia o parágrafo sobre o estudo de caso B e complete a frase final com a melhor resposta: Alex sentiu que teria vantagem na próxima reunião para negociar o contrato de fundadores com Gabriel. Ele não só contribuía com a maior parte do financiamento, como também era apaixonado por negócios, coisa que Gabriel não era tanto assim. Na opinião de Alex, a disparidade nas contribuições era tanta que, em um determinado momento, ele se sentiu tentado a reivindicar a propriedade total da empresa e contratar Gabriel como ______.
	
	
	
	
	
	
	
	
	um empregado
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Paulo se inspirou e decidiu criar um negócio em sua cidade natal de Canasvieiras.  Ele percebeu que criar um empreendimento sozinho, na maioria das vezes, pode ser muito complicado, especialmente em se tratando de um negócio de aluguel de barcos turísticos para recreação. Por isso, ele precisará arrumar sócios e outros parceiros. Quais atributos devem estar documentados em um contrato com possíveis sócios?
	
	
	Contribuições e indenizações ao sócio
	
	
	Direito de propriedade
	
	
	Saída do sócio do empreendimento
	
	
	Todas as alternativas acima
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Uma das maneiras pelas quais os investidores protegem suas negociações é anexando termos adicionais ao contrato, os quais permitem negociações com a equipe e o fundador do empreendimento. Um termo adicional impede que o empreendedor negocie com outros investidores assim que o contrato for assinado. Isso é chamado de ______.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	cláusula no-shop
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Em situações complexas de negociação, como um financiamento para uma startup, é melhor utilizar uma abordagem distributiva, mesmo que nem sempre fique claro qual será sua “vantagem”.
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. “Há anos, Ricardo Bustos sonha em deixar seu cargo de avaliador de riscos na Liberty Seguros para abrir seu próprio restaurante no centro de Brasília. No entanto, ele sente que não tem as habilidades de gerenciamento necessárias para o empreendimento. Seu colega, Ignácio, é um especialista em marketing e adora a culinária de Ricardo. Ele deseja entrar como sócio no restaurante do amigo.” Qual seria a melhor frase inicial para Ignacio conduzir a negociação?
	
	
	.
	
	
	Nós dois temos muito a ganhar se trabalharmos duro em nossas respectivas áreas de especialização.
	
	
	
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Após uma negociação bem-sucedida, um investidor fornecerá um contrato descrevendo os termos do acordo proposto. O ponto principal do contrato é ______, ou quanto o investidor acredita que seu empreendimento vale.
	
	
	validação
	
	
	avaliação
	
	
	preço de compra
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Quanto mais você adiar buscar financiamento externo, mais difícil será identificar um credor voluntário e fazer uma negociação vantajosa.
 Falso
-------------.....................................--------------------------
PERGUNTA 1
1. Relacione cada elemento de um acordo entre sócios da coluna à direita com o conteúdo específico da coluna à esquerda.
		                                                  
	Descrição do empreendimento
	                                                  
	Direito de propriedade do empreendimento
	                                                  
	Propriedade Intelectual
	                                                  
	Outras provisões
		A.
	Resumo do plano de negócios
	B.
	Capital pago
	C.
	Patentes e direitos autorais
	D.
	Cláusulas de recompra
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Fabiana Silva estava redigindo um contrato de fundadores com uma colega para criar uma escola online de culinária pioneira no Brasil. Embora estivesse otimista com o negócio, Fabiana queria ter certeza de que sua colega não venderia sua parte do empreendimento para um comprador especulativo. Quais das seguintes disposições Fabiana deve incluir no contrato de fundadores para evitar que isso aconteça?
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	mecanismo de aquisição
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Leia o parágrafo sobre os estudos de casos A e B e escolha a alternativa que melhor responde à pergunta que segue: A qual das seguintes provisões Gabriel estava se referindo quando pediu para ter prioridade na aquisição da participação de Alex no empreendimento, caso o mesmo decida vendê-la no futuro?
	
	
	conjunto de ações futuras
	
	
	cláusula de reaquisição
	
	
	preferência de liquidação
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Francisca pediu alguns conselhos e ouviu que pode levar anos para seu restaurante conquistar um rol de clientes. Sugeriram que ela oferecesse a opção de "vesting" (um tipo de contrato que oferece a compra de ações de uma instituição) para os principais executivos e funcionários, porque isso ______.
	
	
	desencorajaria os sócios de fazer cash out e sair do negócio
	
	
	
	
	
	
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Uma estratégia fundamental de negociação na obtenção de financiamento é ter alternativas à sua primeira opção. Quais dos seguintes itens representam possíveis fontes de financiamento?
	
	
	amigos e familiares
	
	
	Financiamento ao cliente
	
	
	Financiamento coletivo
	
	
	Todas as alternativas
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Joanna Vieira, ex-bailarina do Royal Ballet de Londres, estava negociando com uma parceira potencial bem-sucedida para abrir uma academia de dança em Teresina. Ela ficou horrorizada após descobrir que sua possível sócia queria opinar na direção artística da academia. Ignorando que o fato de que essa parceira potencial era uma ex-executiva da Broadway, Joanna disse que ela deveria "cuidar de assuntos pertinentes a ela". Joanna gostaria de ter reagido de forma diferente, mas era tarde demais — as negociações foram interrompidas permanentemente. O que Joanna deve aprender com essa experiência?
	
	
	não assumir quem é o tomador de decisão
	
	
	não falar em tom agressivo
	
	
	não perder a calma
	
	
	todas as alternativas
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Muitas vezes, as estratégias de avaliação não são adequadas para empreendimentos em fase de remodelação ou até mesmo para a criação de novos mercados. Não é surpresa que estimar o valor de um empreendimento requer negociações extensivas.
 Verdadeiro
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Assim que os investidores decidirem apoiar o seu empreendimento, eles começarão um processo independente de verificação do histórico da sua empresa, conhecido como ______.
	
	
	
	
	
	verificação cruzada
	
	
	devida diligência
	
	
	inteligência
PERGUNTA 9
1. Rafael Monsalve, mecânico, entrou em contato com Ignacio, dono de um grande terreno baldio, com a ideia de criar um empreendimento de venda de veículos usados. Ambos estimaram o quanto iriam contribuir para o novo empreendimento e qual seria sua divisão de lucros desejada. Tendo se conhecido há pouco tempo, ambos queriam 51%. Se Rafael decidisse colocar essa vantagem de lado e fechar uma negociação com Ignacio em que ambos saíssem ganhando, ele estaria adotando uma estratégia de negociação ______.
	
	
	BATNA
	
	
	distributiva
	
	
	integrativa
	
	
	
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Greta Coelho, patinadora profissional e campeã olímpica, decidiu fazer uma parceria com o dono de uma pista de patinação no gelo. Ambos estimaram o quanto iriam contribuir para o novo empreendimento e qual seria sua divisão de lucros desejada. Caso Greta descubra que seu possível sócio está com problemas financeiros, ela deverá utilizar uma estratégia de negociação mais rígida.
 Falso
PERGUNTA 1
1. Quando um empreendimento está sendo criado, o principal ponto que um acordo entre sócios deve abordar é a garantia de divisão igualitáriado capital próprio entre os mesmos.
 Falso
Diferentes fatores podem afetar as negociações negativamente. Entre os piores estão ______.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	considerar-se com direitos sobre os demais
PERGUNTA 5
1. Ao negociar a divisão de capital, uma estratégia muito útil durante as negociações é criar várias listas.
 Verdadeiro
 
Um aspecto fundamental da estratégia de negociação é prever quais informações um investidor desejará saber e quando isso acontecerá. Qual das opções abaixo NÃO deve ser uma diretriz no desenvolvimento de sua estratégia de obtenção de financiamento?
	
	
	Evitar os grandes bancos
	
	
	
	
	
	
	
	
	.
//////
[...] E tem mais, juntos seremos muito bem-sucedidos trabalhando com café orgânico. Sua experiência na agroindústria e minha longa trajetória em exportação, juntamente com nosso portfólio de clientes, farão da gente uma dupla imbatível. Podemos dividir o capital pela metade se você quiser, mas agora eu gostaria muito de focar no nosso enorme potencial, tanto no mercado local quanto na Europa. Antes de dizer qualquer coisa, preciso que me ouça só por mais um um minutinho." O que Sônia precisa mudar em sua abordagem com um parceiro potencial se quiser negociar de forma bem-sucedida? ”
	
	
	Ela não está dando detalhes suficientes, o que é crucial neste estágio.
	
	
	Ela deve parar de presumir quem é o tomador de decisão e o que ele quer.
	
	
	Ela precisa parar de falar e ouvir o que sua contraparte tem a dizer.
PERGUNTA 8
1. Lembre-se de que, em muitas negociações bem-sucedidas, é crucial saber o que as pessoas do outro lado da mesa buscam e estar preparado para suas reações. Por exemplo, ao negociar com credores, é importante saber que a maioria dos bancos deseja ver um crescimento consistente de três anos ou mais, fluxo de caixa positivo e ______.
	
	
	contratações de mão-de-obra qualificada
	
	
	apoio dos principais fornecedores
	
	
	projeções sólidas e bem respaldadas
	
	
	
	
	
	
	
	
	
++++++++++++++++++
PERGUNTA 9
1. Algumas empresas de capital de risco são conhecidas por demitir fundadores, pressionando saídas antecipadas para acelerar seus próprios pagamentos ou interferir na administração de alguma forma.
 Verdadeiro
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. A fornecedora de serviços de bufê Greta Eber e o capitão de cruzeiro Antón Ruiz estão explorando a combinação de seus recursos e talentos para criar um elegante cruzeiro fluvial. Eles estão apenas começando a se conhecer. Qual posição de negociação poderá ajudá-los a criar uma joint venture (ou empresa conjunta) de sucesso?  
	
	
	"A ideia foi minha, acho que eu deveria ter uma porcentagem maior."
	
	
	"Talvez devêssemos dividir o patrimônio em duas partes de 50 por cento."
	
	
	"Bem, eu estou no ramo de cruzeiros há 30 anos."
	
	
	
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o parágrafo sobre o estudo de caso B e complete a frase final com a melhor resposta: Alex sentiu que teria vantagem na próxima reunião para negociar o contrato de fundadores com Gabriel. Ele não só contribuía com a maior parte do financiamento, como também era apaixonado por negócios, coisa que Gabriel não era tanto assim. Na opinião de Alex, a disparidade nas contribuições era tanta que, em um determinado momento, ele se sentiu tentado a reivindicar a propriedade total da empresa e contratar Gabriel como ______.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Paulo se inspirou e decidiu criar um negócio em sua cidade natal de Canasvieiras.  Ele percebeu que criar um empreendimento sozinho, na maioria das vezes, pode ser muito complicado, especialmente em se tratando de um negócio de aluguel de barcos turísticos para recreação. Por isso, ele precisará arrumar sócios e outros parceiros. Quais atributos devem estar documentados em um contrato com possíveis sócios?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o parágrafo sobre o estudo de caso A e escolha a opção que melhor responde à pergunta que segue: Gabriel sabia que Alex teria direito a reivindicar uma participação maior da Starboard Technologies devido à contribuição financeira consideravelmente maior que dera para o empreendimento. No entanto, Gabriel trabalhou muito duro e planejou dedicar muitas horas não remuneradas ao desenvolvimento da startup. Que nome esse tipo de contribuição recebe durante as negociações ou no contrato de fundadores?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o parágrafo sobre o Estudo de Caso B e escolha a opção que melhor responde à pergunta que segue: Alex estava muito animado com a joint venture que iniciaria com Gabriel. No entanto, estava preocupado que seus respectivos egos e ambições pudessem colocar o negócio em risco antes mesmo de sua criação. Determinado a fazer a parceria funcionar, Alex apresentou sua posição e expectativas abertamente, ao mesmo tempo que demonstrou flexibilidade e disposição para levar a negociação adiante. Qual das seguintes opções descreve o estágio e a abordagem da negociação que está sendo considerada por Alex?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Fabiana Silva estava redigindo um contrato de fundadores com uma colega para criar uma escola online de culinária pioneira no Brasil. Embora estivesse otimista com o negócio, Fabiana queria ter certeza de que sua colega não venderia sua parte do empreendimento para um comprador especulativo. Quais das seguintes disposições Fabiana deve incluir no contrato de fundadores para evitar que isso aconteça?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das maneiras pelas quais os investidores protegem suas negociações é anexando termos adicionais ao contrato, os quais permitem negociações com a equipe e o fundador do empreendimento. Um termo adicional impede que o empreendedor negocie com outros investidores assim que o contrato for assinado. Isso é chamado de ______.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Assim que os investidores decidirem apoiar o seu empreendimento, eles começarão um processo independente de verificação do histórico da sua empresa, conhecido como ______.
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Há anos, Ricardo Bustos sonha em deixar seu cargo de avaliador de riscos na Liberty Seguros para abrir seu próprio restaurante no centro de Brasília. No entanto, ele sente que não tem as habilidades de gerenciamento necessárias para o empreendimento. Seu colega, Ignácio, é um especialista em marketing e adora a culinária de Ricardo. Ele deseja entrar como sócio no restaurante do amigo.” Qual seria a melhor frase inicial para Ignacio conduzir a negociação?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Um aspecto fundamental da estratégia de negociação é prever quais informações um investidor desejará saber e quando isso acontecerá. Qual das opções abaixo NÃO deve ser uma diretriz no desenvolvimento de sua estratégia de obtenção de financiamento?
	
	
	
	
		
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto mais você adiar buscar financiamento externo, mais difícil será identificar um credor voluntário e fazer uma negociação vantajosa.
	
	
	
	
		
	
	
	
Workshop pesquisa de mercado 
Ludmila está preparando uma entrevista para compreender melhor a persona dos clientes do seu empreendimento de jogos eletrônicos. Qual das seguintes opções Ludmila NÃO deve incluir em sua entrevista?
Dividir o mercado em diferentes grupos utilizando critérios como idade, localização geográfica e renda é uma técnica conhecida como:
	
	
	
	Um dos maiores desafios do empreendedorismo em uma economia de livre mercado é determinar o setor no qual um potencial empreendimento operaria, porque não há diretrizes ou instituições para guiar sua pesquisa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
{{{{{{{{{{{{{
PERGUNTA 1
1. Maria Rodrigues quer desenvolver um app para aprendizado de línguas estrangeiras. Depois de mais de uma década trabalhando como gerente de uma editora de materiais impressos no Rio de Janeiro, ela sabe onde vender seu produto, quantoele deve custar e como fazer a divulgação, mas ainda precisa descobrir um elemento chave do seu mix de marketing. Qual é ele?
	
	
	Praça
	
	
	Produto
	
	
	Preço
	
	
	Promoção
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Carlos quer abrir uma sorveteria para venda de sorvetes sem açúcar em Recife, depois de conduzir uma entrevista. Como não obteve as respostas que esperava, ele decidiu descartá-la completamente e escrever uma nova.
 Verdadeiro
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. A pesquisa secundária de mercado é menos demorada que a primária, no entanto, as informações utilizadas no primeiro tipo podem estar desatualizadas.
 Verdadeiro
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Um mix de marketing é composto pelos 4 Ps. Relacione cada P da coluna à direita com suas respectivas definições da coluna à esquerda.
		                                                  
	produto
	                                                  
	praça
	                                                  
	preço
	                                                  
	promoção
		A.
	o próprio produto ou serviço que será vendido ao cliente, como a assinatura de um site de encontros ou um brinquedo revolucionário
	B.
	a maneira como o produto será vendido, por exemplo, em lojas físicas ou online
	C.
	quanto o consumidor pagará pelo produto ou serviço
	D.
	como o valor do produto ou serviço será divulgado ao público
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Os quatro Ps que compõem o mix de marketing são:
	
	
	produto, praça, preço e promoção
	
	
	parcerias, pessoas, preço e produto
	
	
	paixão, produtividade, poder e paz de espírito
	
	
	paixão, perfeccionismo, produtividade e profissionalismo
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. É muito difícil realizar uma análise competitiva com empresas públicas, porque todas as suas informações relevantes são secretas e protegidas por leis de sigilo de mercado.
 Verdadeiro
 Falso
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Qual dos seguintes fatores externos Guilherme pode achar encorajador para o futuro de seu potencial empreendimento de bicicletas elétricas?
	
	
	Um teste nuclear pela Coreia do Norte aumenta as tensões no Mar do Japão.
	
	
	China anuncia um acordo comercial multilateral com muitos países asiáticos.
	
	
	A Agência Espacial Europeia relata que as temperaturas globais causadas pelas emissões de carbono estão aumentando muito mais rápido que o esperado.
	
	
	Bruxelas e Grã-Bretanha formalizam a separação deste último da UE.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Atraído pelos salários mais baixos na fronteira dos EUA com o México, Lewis Page planejava produzir uma nova linha de roupas jeans no estado mexicano de Oaxaca. Mas um novo acordo comercial entre os dois países estabelece um salário mínimo obrigatório de US$ 16 por hora para todos os produtos têxteis vendidos nos EUA. Como esse evento externo pode afetar os planos de negócios de Lewis Page?
	
	
	Lewis Page continuará com seus planos, já que o novo regulamento não terá um grande impacto em seus resultados.
	
	
	Lewis Page pode decidir não estabelecer produção no México ou, até mesmo, cancelar seu empreendimento completamente.
	
	
	Lewis Page provavelmente manterá seus planos e cortará custos em outras áreas.
	
	
	Lewis Page manterá sua fábrica nos EUA e pagará o salário mínimo de US$ 16 aos trabalhadores norte-americanos.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Antônio espera que manter um showroom e uma área para testar suas bicicletas elétricas compense os efeitos devastadores que o e-commerce causou sobre muitos negócios de varejo. No entanto, ele não pode deixar de ser intimidado por vendedores on-line, de longe seus mais poderosos ________.
	
	
	concorrentes
	
	
	substitutos
	
	
	barreiras de entrada
	
	
	poderes de barganha
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Para qualquer novo player em qualquer setor, é sempre considerado indesejável manter altos níveis de substitutos.
 Verdadeiro
 Falso
PERGUNTA 9
1. Um bom exemplo de uma técnica de pesquisa primária para a análise do setor seria a leitura dos sites e das postagens das mídias sociais dos principais players.
 Verdadeiro
 Falso
PERGUNTA 6
1. Armando Brito faz parte de uma pequena equipe de empresários que querem criar uma bebida energética à base de café no Brasil. Por causa da localização geográfica do potencial empreendimento de Armando, ele _______.
	
	
	teria grande poder de barganha com o setor de cafeicultores.
	
	
	enfrentaria pouca concorrência significativa de outros produtos à base de café.
	
	
	lutaria para encontrar um mercado para sua bebida energética.
	
	
	não encontraria nenhuma concorrência significativa.
]]]]]]]]]
PERGUNTA 1
1. A pesquisa de mercado é uma etapa crítica apenas para processos empreendedores de negócios que buscam obter lucro financeiro.
 Verdadeiro
 Falso
PERGUNTA 5
1. Leia o parágrafo sobre o Estudo de Caso A e escolha a opção que melhor responde à pergunta que segue: Gabriel sabia que não iria muito longe sem o apoio financeiro e o conhecimento em negócios de seu colega, mas, como a empresa giraria em torno de uma invenção sua, ele achou que deveria ter a maior parte do patrimônio e um cargo de liderança. Antes de se encontrar com Alex para negociar esses aspectos críticos da startup, Gabriel procurou secretamente por um parceiro alternativo e planejou fazer uma proposta para ele, caso Alex se recusasse a aceitar suas condições. Qual das seguintes opções descreve o estágio e a abordagem da negociação que está sendo considerada por Gabriel?
	
	
	fase de fechamento, abordagem distributiva
	
	
	fase de processamento, abordagem integrativa
	
	
	fase de preparação, abordagem integrativa
	
	
	fase de preparação, abordagem distributiva
PERGUNTA 3
1. Identificar uma pessoa como sendo jurídica nas situações em que o governo considera que o cargo da pessoa deve ser pela CLT é um erro comum e facilmente corrigível.
 Verdadeiro
 Falso
B.
D.
A.
C.
A.
B.
C.
D.