ISO 14001 (foco em processo)

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ISO 14001 (foco em processo)
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Desafio
A implantação do sistema de gestão ambiental serve de base para que a ISO 14001 seja implantada na organização. O sistema de gestão ambiental define as ações que a organização deve tomar, estabelece o planejamento, bem como define as políticas e os objetivos, identifica os recursos necessários e projeta os resultados que ela espera alcançar como desempenho ambiental.
Assim, considerando que diversas etapas da implantação já foram realizadas por outras equipes da organização em que você trabalha, chegou o momento que você tanto esperava, ou seja, o momento de capacitar as equipes de trabalho em relação aos processos que envolvem possível risco ambiental.
Nesse sentido, sua tarefa é apresentar um plano de capacitação/treinamento de colaboradores. Nesse plano, você deve apresentar e explicar ações (no mínimo três) que a organização deve tomar para que as pessoas realizem o trabalho com competência, cumprindo os requisitos legais e outros requisitos, visando a garantir o desempenho ambiental da organização. Considere que os processos envolvendo possível risco ambiental já foram mapeados e que os riscos de cada processo já foram identificados.
Sua resposta
As principais ações que deve estar contidas em um plano de capacitação/treinamento de colaboradores para melhoria do desempenho ambiental da organização são as seguintes: Treinamento eficaz e eficiente dos colaboradores; Atualização e reciclagem dos colaboradores; Levantamento das principais necessidades a serem abordadas no treinamento. Ações de um plano de capacitação/treinamento de colaboradores Caso já tenham ocorrido o mapeamento dos processos e também dos riscos ambientais dos mesmos, é fundamental que um plano de capacitação e treinamento seja baseado nas principais necessidades dos colaboradores. Além disso, o treinamento deve objetivar que o trabalho seja executado de forma eficaz e adequada se baseando no desempenho ambiental da organização. 
Enviado em: 20/12/2022 16:27
Padrão de resposta esperado
Uma vez que já foram mapeados os processos e os riscos ambientais de cada processo, a proposta de plano de capacitação dos colaboradores apresenta as seguintes ações:
Levantar necessidades de treinamento
Essa ação visa a levantar e identificar todas as necessidades de treinamento associadas aos processos que envolvem possível impacto ambiental. Esse levantamento pode ser realizado por meio da leitura da documentação dos processos, por observação da prática das atividades, por reuniões com gestores e colaboradores, entre outros.
Treinar os colaboradores
Essa ação tem por objetivo capacitar os colaboradores para que executem o trabalho de maneira correta e eficaz com foco no desempenho ambiental, além de prepará-los para as diversas situações de emergência ambiental que podem surgir. Esse treinamento pode ser realizado por meio de cursos, palestras, orientações pontuais, etc.
Atualizar os colaboradores
Essa ação visa a realizar atividades de reciclagem de conhecimento dos colaboradores com o objetivo de manter a capacitação contínua. Essa atualização pode ser realizada por meio de seminários, palestras, distribuição de folders, publicação na intranet, etc.