Está correto o que se afirma em: I. A ISO 9001 aponta as normas e diretrizes que vão orientar a implementação de um sistema de gestão da qualidade e a ISO 14001 tem como foco o sistema de gestão ambiental da organização; II. Na ISO 9000, os requisitos de qualidade estão mais voltados para a satisfação dos clientes e no desenvolvimento de produtos e serviços, enquanto na ISO 1400, as diretrizes são estabelecidas com o objetivo de assegurar que a empresa reduza ao máximo os impactos negativos. As afirmativas III e IV estão incorretas, pois a ISO 14001 também tem como foco a gestão ambiental da organização, e ambas as normas requerem ações corretivas para situações não conformes.
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Gestão Ambiental
•UNINASSAU RECIFE
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