_Avaliação I - Individual marketing

Prévia do material em texto

23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 1/6
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 46840618
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
Para que um produto alcance seu mercado, ou seja, ocorra a venda e a satisfação do consumidor, ele 
deve possuir algum diferencial que motive a compra, por exemplo: para um pequeno comerciante de 
legumes, o produto deve ser fresco e de ótima aparência.
Sobre o produto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Produto Básico: quando é agregado benefícios, dando maior valor agregado ao produto.
B Produto Ampliado: representa o esforço de materialização do benefício central do produto.
C Produto Potencial: apresenta características e benefícios não ofertados pela concorrência. É
único e atende de forma especial o cliente.
D Produto Prioritário: é essencial para que o cliente retorne à empresa. 
A estratégia de marketing pode ser considerada como um programa geral que abrange toda a estrutura 
da organização, pois tem como objetivo a seleção de um mercado alvo, específico para buscar 
satisfazer os consumidores, desde o produto, distribuição, comunicação e preço; e, 
consequentemente, agregar esse conjunto de situações em uma estratégia geral do marketing.
Acerca do modelo estratégico de Porter, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O intuito dessa estratégia é monitorar e elaborar mudanças assim que forem identificadas
alterações no mercado, pois sabe-se que empresas que não têm informações estão propícias a
perder mercado e até, em muits casos, ocorre o fechamento. Dessa forma, é muito importante
saber o que está acontecendo com os consumidores, identificando suas necessidades e desejos.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
correta
correta
23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 2/6
B
É uma ferramenta de grande utilidade para a organização traçar uma estratégia identificando as
oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa, independentemente do
ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
C
Existem muitas variáveis que devem ser levadas em consideração para o crescimento da
organização, bem como ter um desempenho melhor que seus concorrentes. Para isso é necessário
observar em qual estágio o produto ou serviço se encontra, ou seja, diagnosticar as vantagens e
desvantagens que possam dar continuidade no processo em que a organização está inserida no
mercado.
D
É muito comum as empresas realizarem esse modelo de estratégia, pois quando um mercado já
está saturado, é necessário buscar novas oportunidades em outros mercados, a fim de que a
empresa sobreviva e contenha o crescimento de seus concorrentes com seus produtos.
A estratégia de marketing pode ser considerada como um programa geral que abrange toda a estrutura 
da organização, ou seja, desde o porteiro até o presidente da empresa. Essa estratégia tem como 
objetivo a seleção de um mercado-alvo, específico para buscar satisfazer os consumidores, desde o 
produto, distribuição, comunicação e preço, e, consequentemente, agregar esse conjunto de situações 
em uma estratégia geral do marketing.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o intuito dessa estratégia:
A Para evitar saber o que está acontecendo com os consumidores, visto que é complexo.
B Para estruturar novas formas de atuação junto às equipes.
C Para buscar mais recursos para estruturar o negócio da empresa.
D Monitorar e elaborar mudanças assim que forem identificadas alterações no mercado, para não
perder mercado.
O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o 
eleitoral, entre outros. No entanto, tudo dependerá do ramo de negócio em que a organização está 
inserida.
Acerca dos conceitos do marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
3
4
correta
23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 3/6
A Necessidades, desejos e demandas. 
B Necessidades, anseios e parcelamentos. 
C Futilidades, desejos e demandas. 
D Necessidades, produtos e compras.
Nos novos modelos de organograma, as organizações já em crescimento demandaram um setor ou 
departamento próprio para o marketing. Dessa forma, compreende-se que depende de cada empresa 
desenhar o seu organograma da melhor maneira. Algumas empresas, por exemplo, em seu 
organograma, levam em consideração o marketing como uma estratégia e não apenas como mais um 
setor administrativo. Há determinados profissionais que compõem esse modelo de organograma. 
Acerca desses profissionais, assinale a alternativa CORRETA: 
A Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Logística, Gerente Financeiro, Gerente
Administrativo e Gerente de Vendas.
B Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente de Desenvolvimento de Novos
Produtos, Gerente Administrativo e Gerente de Vendas.
C Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente Financeiro, Gerente de
Manutenção e Gerente de Vendas.
D Diretor, Gerente de Marketing, Gerente de Produção, Gerente Financeiro, Gerente
Administrativo e Gerente de Vendas.
A análise SWOT (Strengths-forças, Weaknesses-fraquezas, Opportunities- oportunidades, Threats-
ameaças) é uma ferramenta de análise gerencial frequentemente utilizada na Gestão.
Quanto à análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
A As condições internas são as oportunidades e ameaças.
5
6
correta
correta
23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 4/6
B As condições externas são os pontos fortes e fracos.
C As condições internas são os pontos fortes e oportunidades.
D As condições externas são as oportunidades e ameaças.
O 4 As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os 
consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos 
objetivos e na missão. Qual item que, a partir das análises, a organização deverá desenvolver um 
processo de adequação das linhas dos produtos ou serviços que está oferecendo?
A Adaptação.
B Avaliação.
C Análise.
D Ativação.
Dentro do composto de marketing há 4 CS, os quais são direcionados para o cliente. Acerca dos 4CS, 
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Cliente.
II- Conveniência.
III- Comunicação.
IV- Custo.
7
8
correta
correta
23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 5/6
( ) É fundamental o cliente saber da existência do produto de sua organização. Utilizar ferramentas 
de comunicação, como revista, jornal, internet, e-mail, telemarketing, dentre outros.
( ) É o consumidor na busca de produtos e serviços para suprir suas necessidades e/ou desejos.
( ) A organização deverá estar ciente de que o consumidor, em hipótese alguma, irá pagar um valor 
muito alto, visto que para a empresa é o preço, já para o cliente é o custo.
( ) O profissional de marketing deve ter o cuidado de identificar o melhor local para distribuir seus 
produtos, ou efetuar seus serviços em caso de um modelo de negócio físico, em que o cliente vá até 
ele.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - IV - I - II.
B I - II - III - IV.
C IV - III - II - I.
D III - I - IV - II.
Em determinada Fase do Marketing o valor do produto passou a ser definido pelo cliente e suas 
preferências bastante variadas.
Acerca dessa Fase, assinale a alternativa CORRETA: 
A Marketing 2.0.
B Marketing 1.0.
C Marketing 3.0.
9
correta
correta
23/01/2023 09:12 Avaliação I - Individual
about:blank 6/6
D Marketing 4.0.
Quando ocorre, por exemplo, a compra de uma televisão que além de entregar com imagem digital 
oferece acesso à internet, dispondo de acesso ao Youtube ou navegação, são as televisões chamadas 
de Smart TV. A que o exposto se refere?
A Marketing.
B Produto ampliado.
C Estratégia.
D Produto melhorado.
10
Imprimir
correta