Buscar

Dicas e Estratégias para Passar no Concurso do Banco do Brasil 2023

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 27 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 27 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 9, do total de 27 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Prévia do material em texto

Dicas e Estratégias 
para Passar 
no Concurso do 
Banco do Brasil 2023 
 
Uma breve apresentação do concurso do Banco do Brasil e 
sua importância no mercado financeiro brasileiro 
 
O Concurso do Banco do Brasil é um dos mais importantes e 
disputados do país, oferecendo oportunidades para profissionais 
de diversas áreas, como comercial, tecnologia da informação, 
administração, economia, finanças e contabilidade. A instituição é 
uma das maiores do mercado financeiro brasileiro, e trabalhar no 
Banco do Brasil é sinônimo de estabilidade e desenvolvimento 
profissional. 
O concurso é realizado periodicamente, e as vagas podem variar 
de acordo com as necessidades da instituição. Esse concurso de 
2023 é um dos maiores já realizados para instituição e recebe 
vagas para Agente Comercial e Agente de Tecnologia. As provas 
ficam por conta da banca Cesgranrio e são compostas de questões 
de múltipla escolha e uma redação. 
Preparar-se para o concurso do Banco do Brasil requer muita 
dedicação e esforço, mas a recompensa é mais do que vale a pena. 
O objetivo deste post é fornecer dicas e estratégias para que você 
possa se preparar da melhor maneira possível e aumentar suas 
chances de ser aprovado. Acompanhando as recomendações deste 
post, você estará dando o primeiro passo para alcançar seu sonho 
de trabalhar no Banco do Brasil. 
 
Conhecendo o edital do Concurso do Banco do Brasil 2023 
 
Conhecer o edital do concurso do Banco do Brasil é fundamental 
para se preparar de maneira adequada e aumentar suas chances de 
aprovação. O edital é o documento oficial que contém todas as 
informações importantes sobre o concurso, incluindo as regras, as 
áreas de conhecimento cobradas, o cronograma e as etapas do 
processo seletivo. 
É importante ler o edital com atenção e compreender todas as 
informações nele contidas. Algumas informações importantes a 
serem verificadas incluem: as áreas de conhecimento cobradas, as 
habilidades e conhecimentos específicos exigidos, as etapas do 
processo seletivo, a data e local das provas, e os critérios de 
aprovação. 
Além disso, é importante estar atento às eventuais alterações ou 
atualizações no edital, pois elas podem afetar sua preparação e 
suas chances de aprovação. Por isso acesse periodicamente o site 
da Banca Cesgranrio e acompanhe e timeline de atualizações da 
banca sobre o concurso e verifique se ocorreu alguma publicação 
alterando alguma regra do concurso que pode lhe afetar. 
Uma vez que você tenha uma compreensão clara do edital, você 
pode começar a identificar as áreas de maior dificuldade e 
estabelecer um cronograma de estudos para se preparar da melhor 
maneira possível. Lembre-se, conhecer bem o edital é o primeiro 
passo para se preparar de forma eficiente para o concurso do 
Banco do Brasil. 
 
Identificando as áreas de maior dificuldade para o Concurso 
do Banco Brasil 2023 
 
Uma vez que você tenha lido e compreendido o edital do 
concurso do Banco do Brasil, é importante identificar as áreas de 
maior dificuldade para se preparar de maneira adequada. Isso 
permitirá que você aloque mais tempo e esforço para estudar 
essas áreas específicas e melhore suas chances de aprovação. 
A primeira coisa a fazer é identificar as áreas de conhecimento 
que são cobradas na prova. Essas áreas podem incluir matérias 
como Matemática, Atualidades do Mercado Financeiro, Vendas e 
Negociação, Conhecimentos Bancários, Língua Portuguesa, 
Língua Inglesa, entre outras. É importante estudar todas as áreas, 
mas é especialmente importante se concentrar nas áreas de maior 
dificuldade. 
Uma forma de identificar as áreas de maior dificuldade é olhando 
para as questões das provas anteriores do concurso e verificando 
qual foi a porcentagem de acerto das questões de cada matéria. 
Isso pode indicar quais áreas são as mais difíceis e que requerem 
maior atenção. 
Outra forma de identificar as áreas de maior dificuldade é 
conversando com outros candidatos, professores ou especialistas 
no assunto, eles podem dar opiniões sobre quais matérias são as 
mais difíceis e quais requerem maior atenção. 
Uma vez que você tenha identificado as suas áreas de maior 
dificuldade, você pode estabelecer um plano de estudos mais 
específico e direcionar seus esforços de estudo para essas áreas 
específicas. Isso ajudará a garantir que você esteja bem preparado 
e tenha a melhor chance de sucesso no concurso do Banco do 
Brasil. 
 
 
Estabelecendo um cronograma de estudos para o Concurso do 
Banco Brasil 2023 
 
Estabelecer um cronograma de estudos é essencial para se 
preparar de maneira adequada para o concurso do Banco do 
Brasil. Um cronograma bem planejado ajuda a garantir que você 
tenha tempo suficiente para estudar todas as áreas de 
conhecimento cobradas na prova, bem como para se preparar para 
as outras etapas do processo seletivo, como a entrevista. 
Para estabelecer um cronograma de estudos, você deve primeiro 
determinar a data da prova, que neste caso é o dia 23/04/2023 e 
trabalhar para trás a partir daí. Isso lhe dará uma ideia de quanto 
tempo você tem para se preparar. Em seguida, você deve dividir o 
tempo disponível em períodos de estudo, levando em 
consideração as áreas de maior dificuldade identificadas 
anteriormente. 
É importante estabelecer metas diárias e semanais para o seu 
estudo e incluir tempo para revisão e exercícios práticos. Também 
é recomendável incluir algum tempo para descanso e atividades 
de lazer para evitar o estresse e a burnout. 
É importante ser flexível e se adaptar a mudanças no cronograma, 
se necessário. Certifique-se de que você está progredindo como 
esperado e, se necessário, ajuste seu cronograma para garantir que 
você esteja bem preparado para a prova. 
Lembre-se, estabelecer um cronograma de estudos bem planejado 
é essencial para se preparar de maneira adequada para o concurso 
do Banco do Brasil. Siga-o rigorosamente e você estará dando um 
passo importante para alcançar seu objetivo de trabalhar na 
instituição. 
 
Usar técnicas de estudo eficientes para o Concurso do Banco 
Brasil 2023 
 
Há muitas técnicas de estudo diferentes que podem ajudar você a 
se preparar para o concurso do Banco do Brasil 2023. Algumas 
das técnicas mais eficientes incluem: 
 
1) Estudar com flashcards: essa técnica consiste em escrever 
informações importantes em cartões de leitura e revisá-las 
regularmente. Isso ajuda a fixar informações e aumenta a 
retenção de informações. 
2) Resumos: fazer resumos das informações estudadas é uma 
ótima forma de sintetizar e fixar o conhecimento adquirido. 
Além disso, é uma boa forma de revisar o conteúdo. 
3) Estudar em grupo: estudar com outras pessoas pode ser uma 
ótima forma de aprender, já que você pode discutir as 
matérias e se ajudar mutuamente com dúvidas. Além disso, 
é uma forma de se motivar e se manter comprometido com 
os estudos. 
4) Fazer exercícios e simulados: fazer exercícios e simulados é 
uma ótima forma de se preparar para a prova e testar seus 
conhecimentos. Além disso, os simulados ajudam a 
identificar as áreas em que você precisa se concentrar. 
5) Estudar com música: estudar com música de fundo pode 
ajudar a concentrar e relaxar. Isso pode tornar o processo de 
estudo mais agradável e eficiente. 
6) Estudos a partir Mapas Mentais: É outra forma eficiente de 
assimilar informações, principalmente porque esse tipo de 
formato costuma trazer o conteúdo consolidado em 
resumos. 
Essas são apenas algumas das muitas técnicas de estudo 
disponíveis. O importante é encontrar as técnicas que funcionam 
melhor para você e adaptá-las às suas necessidades específicas. 
Lembre-se, o objetivo é aproveitar o máximo do tempo disponível 
para estudar e se preparar da melhor forma possível para o 
concurso do Banco do Brasil 2023. 
 
Dicas para estudar as disciplinas específicas para o cargo de 
Agente Comercialdo Concurso do Banco Brasil 2023 
 
Estudar as matérias específicas do concurso do Banco do Brasil 
para o cargo de Agente Comercial é fundamental para se preparar 
de maneira adequada e aumentar suas chances de aprovação. As 
disciplinas cobradas incluem: 
Conhecimentos Básicos: 
Língua Portuguesa 
Língua Inglesa 
Matemática 
Atualidades do Mercado Financeiro 
 
Conhecimentos Específicos: 
Matemática Financeira 
Conhecimentos Bancários 
Conhecimentos de Informática 
Vendas e Negociação. 
Aqui estão algumas dicas para estudar essas matérias específicas: 
Língua Portuguesa: pratique a escrita e a leitura, estudando 
gramática, ortografia e interpretação de textos. Faça exercícios de 
redação para treinar a escrita e melhorar a sua capacidade de 
expressão. 
Língua Inglesa: estude vocabulário, gramática e expressões 
idiomáticas. Assista a filmes e séries de televisão em inglês e leia 
livros e artigos em inglês para praticar a compreensão oral e 
escrita. 
Matemática: revise os conceitos básicos, como álgebra, geometria 
e estatística. Faça exercícios e resolva problemas para fixar o 
conhecimento e aumentar a sua capacidade de resolução de 
problemas. 
Atualidades do Mercado Financeiro: esteja sempre atento a 
notícias econômicas e financeiras, leia artigos e estude sobre 
assuntos relacionados à economia e ao mercado financeiro. 
Matemática Financeira: estude juros simples e compostos, análise 
de investimentos, fluxo de caixa e outros conceitos relacionados à 
matemática financeira. 
Conhecimentos Bancários: estude sobre a estrutura do sistema 
financeiro, os principais produtos e serviços bancários e as 
regulamentações e leis relacionadas ao setor bancário. 
Conhecimentos de Informática: estude noções básicas de 
informática, como processadores de texto, planilhas eletrônicas e 
sistemas operacionais. 
Vendas e Negociação: estude técnicas de vendas e negociação, 
como persuasão, comunicação eficaz e gerenciamento de 
objeções. 
Lembre-se, estudar de forma eficiente e se concentrar nas áreas de 
maior dificuldade é fundamental para se preparar de maneira 
adequada para o concurso do Banco do Brasil para o cargo de 
Agente Comercial. Além disso, é importante se familiarizar com a 
estrutura e o formato das provas anteriores, se estiverem 
disponíveis, para ter uma noção do que esperar na prova e como 
se preparar melhor. 
Outra dica importante é praticar com exercícios e simulados, pois 
eles ajudam a identificar as áreas em que você precisa se 
concentrar e a se acostumar com o formato da prova. Além disso, 
é importante se manter atualizado com as notícias econômicas e 
financeiras, pois essas informações podem ser cobradas na prova. 
Por fim, é importante manter-se motivado e comprometido com o 
seu estudo, estabelecendo metas e objetivos, e seguindo seu 
cronograma de estudos rigorosamente. Com dedicação e esforço, 
você estará dando o primeiro passo para alcançar seu objetivo de 
trabalhar no Banco do Brasil como Agente Comercial. 
Conteúdo Programático para o cargo de Agente Comercial 
para o Concurso do Banco Brasil 2023 
 
Agora que você já tem as dicas de como estudar, segue o 
conteúdo programática completo, de acordo com o edital do 
Banco do Brasil 2023, para o cargo de Agente de Tecnologia: 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS 
 
LÍNGUA PORTUGUESA: 
1 - Compreensão de textos. 
2 - Ortografia oficial. 
3 - Classe e emprego de palavras. 
4 - Emprego do acento indicativo de crase. 
5 - Sintaxe da oração e do período. 
6- Emprego dos sinais de pontuação. 
7-Concordância verbal e nominal. 
8 -Regência verbal e nominal. 
9- Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise 
e ênclise). 
 
LÍNGUA INGLESA: 
1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos 
gramaticais básicos para a compreensão de textos. 
 
MATEMÁTICA: 
1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 
2 - Sistema legal de medidas. 
3 - Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três 
simples e compostas; porcentagens. 
4 - Lógica proposicional. 
5 - Noções de conjuntos. 
6 - Relações e funções; Funções polinomiais;Funções 
exponenciais e logarítmicas. 
7 - Matrizes. 
8 - Determinantes. 
9 - Sistemas lineares. 
10 - Sequências. 
11 - Progressões aritméticas e progressões geométricas. 
 
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: 
1 - Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 
2 - Internet banking. 
3 - Mobile banking. 
4 - Open banking. 
5 - Novos modelos de negócios. 
6 - Fintechs, startups e big techs. 
7 - Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 
8- Funções da moeda. 
9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais 
criptomoedas. 
10 - Marketplace. 
11 - Correspondentes bancários. 
12 - Arranjos de pagamentos. 
13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 
14 - Segmentação e interações digitais. 
15- Transformação digital no Sistema Financeiro. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: 
MATEMÁTICA FINANCEIRA: 
1 - Conceitos gerais - O conceito do valor do dinheiro no tempo; 
Capital, juros, taxas de juros; Capitalização, regimes de 
capitalização; Fluxos de caixa e diagramas de fluxo de caixa; 
Equivalência financeira. 
2-Juros simples -Cálculo do montante,dos juros, da taxa de juros, 
do principal e do prazo da operação financeira. 
3 -Juros compostos - Cálculo do montante, dos juros, da taxa de 
juros, do principal e do prazo da operação financeira. 
4 - Sistemas de amortização - Sistema price; Sistema SAC. 
 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 
1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro 
Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, 
executoras e operadoras. 
2 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados 
monetário,de crédito,decapitais e cambial). 
3 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias 
convencionais e não convencionais (Quantitative Easing); Taxa 
SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos 
remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 
4 - Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida 
pública. 
5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, 
crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, 
capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 
6 - Noções de Mercado de capitais. 
7 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a 
operar e operações básicas. 
8 - Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes 
intermediários. 
9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 
10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e 
importações. 
11 - Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo 
de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 
12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 
13 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário 
e recuperação de crédito. 
14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de 
juros nominais e reais. 
15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; 
penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças 
bancárias. 
16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção 
e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e 
suas alterações; Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020 e 
Carta Circular nº 4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas 
alterações. 
17 - Autorregulação bancária e Normativos SARB. 
18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas 
alterações. 
19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 
14 de agosto de 2018 e suas alterações. 
20- Legislação anticorrupção: Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 
11.129, de 11/07/2022. 
21- Segurança cibernética: Resolução CMN nº 4.893, de 
26/02/2021. 
22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de 
ética empresarial e profissional. A gestão da ética nasempresas 
públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil 
(disponível no sítio do BB na internet). 
23 - Política de Responsabilidade Socio ambiental do Banco do 
Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 
24 - ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia 
Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ. 
 
CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA: 
1 - Noções de sistemas operacionais- Windows 10 (32-64 bits) e 
ambiente Linux (SUSE SLES 15 SP2) 
2 - Edição de textos, planilhas e apresentações (ambientes 
Microsoft Office - Word, Excel e PowerPoint - versão O365). 
3 - Segurança da informação: fundamentos, conceitos e 
mecanismos de segurança. 
4 - Proteção de estações de trabalho: Controle de dispostivos 
USB, hardening, antimalware e firewall pessoal. 
5 - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, 
arquivos, pastas e programas. 
6 - Redes de computadores: Conceitos básicos, ferramentas, 
aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 
7 - Navegador Web (Microsoft Edge versão 91 e Mozilla Firefox 
versão 78 ESR), busca e pesquisa na Web. 
8 - Correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 
9 - Redes Sociais (Twitter, Facebook, Linkedin, WhatsApp, 
YouTube, Instagram e Telegram). 
10- Visão geral sobre sistemas de suporte à decisão e inteligência 
de negócio. 
11 - Fundamentos sobre análise de dados. 
12 - Conceitos de educação a distância. 
13 - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de 
reprodução de áudio e vídeo. 
14- Ferramentas de produtividade e trabalho a distância 
(Microsoft Teams, Cisco Webex, Google Hangout, Google Drive 
e Skype). 
 
VENDAS E NEGOCIAÇÃO: 
1 - Noções de estratégia empresarial: análise de mercado, forças 
competitivas, imagem institucional, identidade e posicionamento 
2 - Segmentação de mercado. 
3 - Ações para aumentar o valor percebido pelo cliente. 
4 - Gestão da experiência do cliente. 
5 - Aprendizagem e sustentabilidade organizacional. 
6 - Características dos serviços: intangibilidade, inseparabilidade, 
variabilidade e perecibilidade. 
7- Gestão da qualidade em serviços. 
8- Técnicas de vendas: da pré-abordagem ao pós-vendas. 
9 - Noções de marketing digital: geração de leads; técnica de 
copywriting; gatilhos mentais; Inbound marketing. 
10 - Ética e conduta profissional em vendas. 
11 - Padrões de qualidade no atendimento aos clientes. 
12 - Utilização de canais remotos para vendas. 
13 - Comportamento do consumidor e sua relação com vendas e 
negociação. 
14 - Política de Relacionamento com o Cliente: Resolução nº 
4.949, de 30 de setembro de 2021. 
15 - Resolução CMN nº 4.860, de 23 de outubro de 2020 que 
dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente 
organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e 
demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do 
Brasil. 
16 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência 
(Estatuto da Pessoa com Deficiência): Lei nº 13.146, de 06 de 
julho de 2015. 
17 - Código de Proteção e Defesa do Consumidor: Lei nº 
8.078/1990 (versão atualizada). 
 
Dicas para estudar as disciplinas específicas para o cargo de 
Agente de Tecnologia do Concurso do Banco Brasil 2023 
 
Estudar as matérias específicas do concurso do Banco do Brasil 
para o cargo de Agente de Tecnologia é fundamental para se 
preparar de maneira adequada e aumentar suas chances de 
aprovação. As disciplinas cobradas incluem Conhecimentos 
Básicos, como Língua Portuguesa, Língua Inglesa, Matemática e 
Atualidades do Mercado Financeiro, e Conhecimentos 
Específicos, como Probabilidade e Estatística, Conhecimentos 
Bancários e Tecnologia da Informação. 
Aqui estão algumas dicas para estudar essas matérias específicas: 
Língua Portuguesa: pratique a escrita e a leitura, estudando 
gramática, ortografia e interpretação de textos. Faça exercícios de 
redação para treinar a escrita e melhorar a sua capacidade de 
expressão. 
Língua Inglesa: estude vocabulário, gramática e expressões 
idiomáticas. Assista a filmes e séries de televisão em inglês e leia 
livros e artigos em inglês para praticar a compreensão oral e 
escrita. 
Matemática: revise os conceitos básicos, como álgebra, geometria 
e estatística. Faça exercícios e resolva problemas para fixar o 
conhecimento e aumentar a sua capacidade de resolução de 
problemas. 
Atualidades do Mercado Financeiro: esteja sempre atento a 
notícias econômicas e financeiras, leia artigos e estude sobre 
assuntos relacionados à economia e ao mercado financeiro. 
Probabilidade e Estatística: estude sobre distribuições de 
probabilidade, medidas de tendência central e de dispersão e 
outros conceitos relacionados à probabilidade e estatística. 
 
Conhecimentos Bancários: estude sobre a estrutura do sistema 
financeiro, os principais produtos e serviços bancários e as 
regulamentações e leis relacionadas ao setor bancário. 
Tecnologia da Informação: estude sobre sistemas operacionais, 
redes de computadores, segurança da informação e outros 
conceitos relacionados à Tecnologia da Informação. Além disso, é 
importante estar familiarizado com as ferramentas e tecnologias 
mais recentes utilizadas na área de TI, como linguagens de 
programação, banco de dados e inteligência artificial. 
Lembre-se, estudar de forma eficiente e se concentrar nas áreas de 
maior dificuldade é fundamental para se preparar de maneira 
adequada para o concurso do Banco do Brasil para o cargo de 
Agente de Tecnologia. Além disso, é importante se manter 
atualizado com as tendências e tecnologias mais recentes 
utilizadas na área de TI. Com dedicação e esforço, você estará 
dando o primeiro passo para alcançar seu objetivo de trabalhar no 
Banco do Brasil como Agente de Tecnologia. 
 
 
Conteúdo Programático para o cargo de Agente de 
Tecnologia para o Concurso do Banco Brasil 2023 
 
Agora que você já tem as dicas de como estudar, segue o 
conteúdo programática completo, de acordo com o edital do 
Banco do Brasil 2023, para o cargo de Agente de Tecnologia: 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS 
 
LÍNGUA PORTUGUESA: 
1 - Compreensão de textos. 
2 - Ortografia oficial. 
3 - Classe e emprego de palavras. 
4 - Emprego do acento indicativo de crase. 
5 - Sintaxe da oração e do período. 
6- Emprego dos sinais de pontuação. 
7-Concordância verbal e nominal. 
8 -Regência verbal e nominal. 
9- Colocação dos pronomes oblíquos átonos (próclise, mesóclise 
e ênclise). 
 
LÍNGUA INGLESA: 
1 - Conhecimento de um vocabulário fundamental e dos aspectos 
gramaticais básicos para a compreensão de textos. 
 
MATEMÁTICA: 
1 - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 
2 - Sistema legal de medidas. 
3 - Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três 
simples e compostas; porcentagens. 
4 - Lógica proposicional. 
5 - Noções de conjuntos. 
6 - Relações e funções; Funções polinomiais;Funções 
exponenciais e logarítmicas. 
7 - Matrizes. 
8 - Determinantes. 
9 - Sistemas lineares. 
10 - Sequências. 
11 - Progressões aritméticas e progressões geométricas. 
 
ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIRO: 
1 - Os bancos na Era Digital: Atualidade, tendências e desafios. 
2 - Internet banking. 
3 - Mobile banking. 
4 - Open banking. 
5 - Novos modelos de negócios. 
6 - Fintechs, startups e big techs. 
7 - Sistema de bancos-sombra (Shadow banking). 
8- Funções da moeda. 
9 - O dinheiro na era digital: blockchain, bitcoin e demais 
criptomoedas. 
10 - Marketplace. 
11 - Correspondentes bancários. 
12 - Arranjos de pagamentos. 
13 - Sistema de pagamentos instantâneos (PIX). 
14 - Segmentação e interações digitais. 
15- Transformação digital no Sistema Financeiro. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: 
PROBABILIDADE E ESTATÍSTICA: 
1 - Representação tabular e gráfica; 
2 - Medidas de tendência central (média, mediana,moda, medidas 
deposição, mínimo emáximo)e de dispersão 
(amplitude,amplitude interquartil,variância, desvio padrão e 
coeficiente de variação); 
3 - Variáveis aleatórias e distribuição de probabilidade; 
4 - Teoremade Bayes; 
5 - Probabilidade condicional; 
6 - População e amostra; 
7 - Variância e covariância; 
8 - Correlação linear simples; 
9 - Distribuição binomial e distribuição normal; 
10 - Noções de amostragem e inferência estatística. 
 
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 
1 - Sistema Financeiro Nacional: Estrutura do Sistema Financeiro 
Nacional; Órgãos normativos e instituições supervisoras, 
executoras e operadoras. 
2 - Mercado financeiro e seus desdobramentos (mercados 
monetário, de crédito, de capitais e cambial). 
3 - Moeda e política monetária: Políticas monetárias 
convencionais e não convencionais (Quantitative Easing); Taxa 
SELIC e operações compromissadas; O debate sobre os depósitos 
remunerados dos bancos comerciais no Banco Central do Brasil. 
4 - Orçamento público, títulos do Tesouro Nacional e dívida 
pública. 
5 - Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, 
crédito direto ao consumidor, crédito rural, poupança, 
capitalização, previdência, consórcio, investimentos e seguros. 
6 - Noções de Mercado de capitais. 
7 - Noções de Mercado de Câmbio: Instituições autorizadas a 
operar e operações básicas. 
8 - Regimes de taxas de câmbio fixas, flutuantes e regimes 
intermediários. 
9 - Taxas de câmbio nominais e reais; 
10 - Impactos das taxas de câmbio sobre as exportações e 
importações. 
11 - Diferencial de juros interno e externo, prêmios de risco, fluxo 
de capitais e seus impactos sobre as taxas de câmbio. 
12- Dinâmica do Mercado: Operações no mercado interbancário. 
13 - Mercado bancário: Operações de tesouraria, varejo bancário 
e recuperação de crédito. 
14 - Taxas de juros de curto prazo e a curva de juros; taxas de 
juros nominais e reais. 
15 - Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; 
penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças 
bancárias. 
16 - Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas; Prevenção 
e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e 
suas alterações; Circular nº3.978,de 23 de janeiro de 2020 e Carta 
Circular nº4.001, de 29 de janeiro de 2020 e suas alterações. 
17 - Autorregulação bancária e Normativos SARB. 
18 - Sigilo Bancário: Lei Complementar nº 105/2001 e suas 
alterações. 
19 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Lei nº 13.709, de 
14 de agosto de 2018 e suas alterações. 
20 - Legislação anticorrupção: Lei nº12.846/2013 e Decreto 
nº11.129, de 11/07/2022. 
21- Segurança cibernética: Resolução CMNnº4.893,de 
26/02/2021. 
22 - Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de 
ética empresarial e profissional. 
A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. 
Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na 
internet). 
23 - Política de Responsabilidade Socioambiental do Banco do 
Brasil (disponível no sítio do BB na internet). 
24 - ASG (Ambiental, Social e Governança): Economia 
Sustentável; Financiamentos; Mercado PJ. 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: 
1. Aprendizagem de máquina: Fundamentos básicos; Noçõesde 
algoritmos de aprendizado supervisionados enão supervisionados; 
Noções de processamento de linguagem natural. 2. Banco de 
Dados: Banco de dados NoSQL (conceitos básicos, bancos 
orientados a grafos, colunas, chave/valor e documentos); 
MongoDB; linguagem SQL2008;Conceitos debancodedados 
esistemasgerenciadoresde bancosdedados 
(SGBD);DataWarehouse(modelagem 
conceitualparadatawarehouses, dados multidimensionais); 
Modelagem conceitual de dados (a abordagem entidade-
relacionamento); Modelo relacional de dados (conceitos básicos, 
normalização); Postgre-SQL; 
3. Big data: Fundamentos; Técnicas de preparação e apresentação 
de dados. 
4. Desenvolvimento Mobile: linguagens/frameworks: Java/Kotlin 
e Swift. React Native 0.59; Sistemas Android api 30 e iOS xCode 
10. 
5. Estrutura de dados e algoritmos: Busca sequencial e busca 
binária sobre arrays; Ordenação (métodos da bolha, ordenação por 
seleção, ordenação por inserção), lista encadeada, pilha, fila e 
noções sobre árvore binária. 
6. Ferramentas e Linguagens de Programação para manipulação 
de dados: Ansible; Java (SE 11 e EE 8); TypeScript 4.0; Python 
3.9.X aplicada para IA/ML e Analytics (bibliotecas Pandas, 
NumPy, SciPy, Matplotlib e Scikit-learn). 
 
 
 
Estudando para a prova de Redação do Concurso do Banco 
Brasil 2023 
 
A prova de redação do concurso do Banco do Brasil 2023 é uma 
das etapas mais importantes e, às vezes, mais desafiadoras. A 
capacidade de escrever de forma clara, coerente e coesa é 
fundamental para se destacar e impressionar os examinadores. 
Aqui estão algumas dicas para se preparar para a prova de redação 
do concurso do Banco do Brasil 2023: 
Entenda o tema: é importante ler e entender o tema proposto para 
poder escrever de forma adequada e relevante. 
Faça um rascunho: antes de começar a escrever a redação, é 
importante fazer um rascunho para organizar as ideias e estruturar 
o texto. 
Utilize a técnica de cinco parágrafos: a estrutura de uma redação 
deve ser composta de uma introdução, três parágrafos de 
desenvolvimento e uma conclusão. 
Faça uma boa introdução: a introdução é a primeira impressão 
que o examinador terá do seu texto, por isso é importante que seja 
clara, coerente e interessante. 
Utilize exemplos e argumentos: para desenvolver suas ideias e 
convencer o examinador, é importante utilizar exemplos e 
argumentos que sustentem suas opiniões. 
Faça uma conclusão coesa: a conclusão deve resumir as principais 
ideias do texto e deixar uma mensagem clara para o examinador. 
Revisão é fundamental: antes de entregar a redação, é importante 
revisar e corrigir possíveis erros de ortografia, gramática e 
concordância. 
 
Pratique: é fundamental praticar escrevendo redações sobre 
diferentes temas para se acostumar com o formato e melhorar sua 
escrita. 
Com essas dicas, você estará preparado para a prova de redação 
do concurso do Banco do Brasil 2023. Lembre-se, a prática é 
fundamental para se tornar um escritor mais confiante e seguro. 
Além disso, é importante estar sempre atualizado com as 
tendências e normas da língua portuguesa para garantir que sua 
escrita esteja correta e precisa. 
Outra dica importante é ler muito, pois ler textos de diferentes 
gêneros e estilos literários pode ajudar a ampliar seu vocabulário 
e melhorar sua capacidade de expressão. Além disso, é importante 
se manter atualizado com as notícias e assuntos atuais, pois isso 
pode ser útil para escrever sobre temas propostos na prova. 
Lembre-se, a prática e a dedicação são fundamentais para se sair 
bem na prova de redação do concurso do Banco do Brasil 2023. 
Com esforço e persistência, você poderá escrever uma redação 
coerente, coesa e bem estruturada e, assim, aumentar suas chances 
de aprovação. 
 
Conclusão 
 
O concurso do Banco do Brasil 2023 é uma oportunidade valiosa 
para quem deseja entrar para o setor bancário e construir uma 
carreira de sucesso. No entanto, é importante se preparar de 
maneira adequada para aumentar suas chances de aprovação. 
Neste post, foram apresentadas dicas e estratégias para se preparar 
para o concurso do Banco do Brasil 2023, incluindo a importância 
de conhecer o edital, identificar as áreas de maior dificuldade, 
estabelecer um cronograma de estudos, praticar com exercícios e 
simulados, e estudar as matérias específicas para o cargo 
desejado. 
Além disso, foi apresentado técnicas de estudo para o concurso, 
dicas para estudar as matérias específicas do concurso, estudando 
para a prova de redação, entre outros. 
É importante lembrar que, além de seguir essas dicas, é 
fundamental manter-se motivado e comprometido com os 
estudos, estabelecendo metas e objetivos,e seguindo seu 
cronograma de estudos rigorosamente. Com dedicação e esforço, 
você estará dando o primeiro passo para alcançar seu objetivo de 
trabalhar no Banco do Brasil. Não desanime, prepare-se e acredite 
em si mesmo. Bons estudos e Sucesso!

Continue navegando