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Gerenciamento de riscos ( QUESTIONÁRIO)
1. Os riscos corporativos estão presentes em todas as operações de qualquer empresa. Esses riscos podem ser definidos como:
Frustração dos clientes. 
Desvios em relação ao esperado. 
(X)O mesmo que uma falha ocorrida na produção. 
Problemas dos concorrentes. 
Aderência às especificações dos produtos. 
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
De acordo com a ABNT NBR ISO 31000:2009, os riscos podem ser considerados como desvios do esperado ou efeitos da incerteza nos objetivos. 
2. É possível atuar sobre os riscos, ou eles são tanto imprevisíveis quanto inevitáveis?
Por serem imprevisíveis, eles são necessariamente inevitáveis. 
Como não se sabe nada sobre eles, os riscos não podem ser evitados ou amenizados. 
Eles podem ser identificados antecipadamente, reduzindo a probabilidade de seu tratamento. 
Eles podem ser identificados e tratados antecipadamente, reduzindo as consequências de sua probabilidade. 
(X)Eles podem ser identificados e tratados antecipadamente, reduzindo a probabilidade de sua ocorrência ou suas consequências. 
Parabéns! A alternativa "E" está correta.
Os tratamentos para os riscos devem atuar sobre suas causas (fatores de risco), reduzindo, assim, a probabilidade de tais causas gerarem os riscos. Mas também é importante identificar as possíveis consequências desses riscos, buscando formas de mitigá-las se elas ocorrerem. 
3. No ambiente de trabalho analisado, como poderiam ser tratados os riscos de tecnologia da informação ou da automação, que são um elemento de grande importância nesse contexto? Responda citando três exemplos de riscos e propondo ao menos uma forma de evitá-los – ou de aliviar as consequências deles.
Você pode citar riscos e tratamentos de sua escolha, desde que eles façam sentido no contexto da tecnologia da informação ou da automação. Podem ser citados riscos diversos, cujo espectro varia desde as questões contratuais até a atualização tecnológica ou a simples falta de energia. No entanto, seguem os cinco exemplos mais prováveis como referência: 
	Risco
	Tratamento
	Falhas e quebras de robôs fixos ou móveis
	Manutenções preventivas constantes
	Falhas de sistemas de planejamento e controle da produção
	Manutenção e teste de sistemas de planejamento e controle
	Falhas de parametrização de seus movimentos, gerando erros de aplicação
	Revisão periódica das parametrizações
	Acidentes envolvendo robôs fixos e móveis
	Manutenções preventivas constantes
	Falta de energia
	Disponibilidade de conjunto moto-gerador ou de energia solar
1. Neste módulo, aprendemos a importância da tomada de decisão para as empresas. Vimos que cada decisão envolve escolhas entre opções diversas para as quais há riscos de sucesso ou insucesso, assim como consequências boas ou ruins. 
Considerando as definições de riscos analisadas, podemos afirmar que: 
(X)As decisões tomadas que consideram riscos conhecidos e avaliados possuem mais chances de sucesso.
As decisões tomadas sobre incertezas possuem mais chances de sucesso.
As decisões bem-sucedidas são tomadas apenas quando não há riscos ou incertezas.
As decisões bem-sucedidas são aquelas em que se conhecem os resultados e as suas consequências.
As decisões dependem apenas da sorte, já que não se conhece o futuro.
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Um risco pode ser definido como a possibilidade de desvio dos resultados esperados. Tomadas de decisão não dependem da sorte ou acaso, e sim das probabilidades de sucesso ou insucesso, assim como das suas consequências. Quanto mais informações tivermos, melhores serão nossas decisões. Por outro lado, quanto menos informações houver sobre o objeto da decisão, maior será a incerteza sobre ela. Assim, quanto maiores forem as incertezas, menores serão as chances de sucesso da decisão. Também deve-se observar que não há como tomar decisões sem haver riscos ou incertezas a serem considerados.
2. Vimos que os riscos podem afetar as operações de uma empresa, gerando consequências positivas ou negativas para essas operações. É por isso que os riscos precisam ser gerenciados. Para que o gerenciamento deles seja realizado, é preciso que os riscos sejam:
Analisados, substituídos, respondidos e dimensionados.
Identificados, analisados, mensurados e substituídos.
Medidos, tratados, respondidos e substituídos.
Analisados, respondidos, causa e descartados.
(X) Identificados, analisados, respondidos e tratados.
Parabéns! A alternativa "E" está correta.
Os riscos podem afetar profundamente as operações de uma empresa, gerando consequências que podem ser positivas ou negativas para essas operações. É por isso que os riscos precisam ser identificados, analisados, respondidos e tratados, ou seja, gerenciados.
1. As fontes citadas no item 4 apresentam riscos contornados, no momento, pela ventilação mecânica. Seria necessário recomendar inspeções constantes da concentração do monóxido de carbono e revisões contínuas dos equipamentos de ventilação, além de um protocolo de atuação caso esses equipamentos falhem por qualquer motivo. Marque o agente que representa um perigo nesse caso. 
(X)Químico 
Físico 
Biológico 
Ergonômico 
Gasoso 
Parabéns! A alternativa "A" está correta.
Poeiras, fumos, névoas, neblinas, gases, vapores e substâncias compostas ou produtos, assim como químicos em geral, são agentes químicos. 
2. O relatório dos engenheiros de segurança apontou uma falta geral de cadeiras no item 2, o que obriga os trabalhadores a atuarem em pé e se curvarem para operar equipamentos. Que tipo de risco está envolvido nessa situação?
Químico 
(X)Ergonômico 
Físico 
Biológico 
Gasoso 
Parabéns! A alternativa "B" está correta.
O estudo da ergonomia envolve a forma como o ambiente está adaptado ao ser humano, o que não ocorre nesse exemplo. O trabalho permanentemente em pé pode levar a lesões ou agravos à saúde, configurando, assim, um risco ergonômico. 
3. O ambiente de trabalho analisado apresenta trabalhadores atuando muito próximo das máquinas. No item 3, a equipe de engenheiros apontou isso como um risco de acidentes, destacando ainda a falta de proteções coletivas, o que seria um problema. Mas os gestores responsáveis esclareceram que não há risco, já que os robôs estão programados para parar de trabalhar se alguém se aproximar. Além disso, nunca houve acidente nos seis meses de existência desse centro de distribuição. Afinal, quem está com a razão? Justifique sua resposta. 
Os engenheiros estão com a razão, pois o fato de haver uma programação que interrompa a operação dos robôs em caso de aproximação não elimina o risco, já que, se essa programação falhar, o robô pode não parar a tempo. Por outro lado, mesmo que o equipamento funcione, as circunstâncias do acidente podem levar a lesões ou agravos à saúde da mesma forma. 
1. A nova redação da NR-1 introduziu o GRO e o PGR. O PGR padronizou para todas as empresas um método de gerenciamento de riscos empregado até então somente no ramo da mineração. No entanto, ele introduziu nessa nova metodologia de gerenciamento o tratamento daqueles não incluídos no antigo PPRA. Esses riscos são:
Os químicos e os físicos.
Os químicos e os biológicos.
Os acidentes de trabalho.
(X)Os ergonômicos e os acidentes de trabalho.
Os ergonômicos e os físicos.
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
A antiga PPRA não tratava os riscos ergonômicos e de acidentes de trabalho. As outras opções mostram combinações com os riscos ambientais que constavam no antigo PPRA. 
2. O gerenciamento de riscos ocupacionais (GRO) foi introduzido pela última revisão da NR-1. Sobre o GRO, pode-se afirmar que ele:
É uma metodologia de gerenciamento de riscos.
É desenvolvido para toda uma empresa, enquanto o PGR enfoca cada estabelecimento dela.
Não é uma filosofia de gerenciamento de riscos.
Precisa envolver obrigatoriamente a unidade operacional, o setor ou suas atividades.
Estabelece o PGR e seus objetivos.
Parabéns! A alternativa "E" está correta.
O GRO estabelecido pela NR-1 não é uma metodologia de trabalho. Quem cumpre essafunção é o PGR. O GRO é uma política corporativa de gerenciamento de riscos ocupacionais a ser implantada em cada estabelecimento da empresa. Ele serve para garantir o cumprimento da legislação e regulamentação do trabalho.
1. O gerenciamento de riscos inclui o emprego de ferramentas que permitem a identificação, a análise e a avaliação de riscos ocupacionais. Uma dessas ferramentas se concentra no registro de falhas operacionais (processo, máquinas, equipamentos etc.) e de suas causas, podendo ser usada na análise das causas de perigos e na proposição de soluções. Marque o nome dessa ferramenta. 
Técnica do incidente crítico (TIC). 
What-if analysis. 
Hazard operability studies (Hazop). 
(X)Failure mode and effect analysis (FMEA). 
Walktrough do processo. 
Parabéns! A alternativa "D" está correta.
A FMEA é uma ferramenta voltada para o registro de falhas operacionais (processo, máquinas, equipamentos etc.) e de suas causas. Ela serve de apoio, por exemplo, para a composição de estatísticas de produção e/ou de acionamento da manutenção. A FMEA ainda pode ser usada na análise das causas de perigos e na proposição de soluções. 
2. O inventário de riscos é um documento que serve para...
Reunir todas as avaliações de riscos corporativos. 
Registrar apenas os riscos que foram aceitos e não serão tratados. 
(X)Reunir todas as avaliações de riscos ocupacionais. 
Reunir os responsáveis pelas fontes de risco para avaliar sua eliminação. 
Somente documentar planos de ação. 
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
O inventário de riscos é um documento ou registro que, como o nome sugere, reúne todas as avaliações de riscos ocupacionais efetuadas sobre ambientes, processos e atividades. Ele é um instrumento operacional do gerenciamento de riscos, devendo ficar acessível para os trabalhadores da empresa. 
3. Vimos que o ambiente de trabalho analisado apresenta diversos riscos ocupacionais. Observamos até uma lista com cinco deles, sendo, portanto, devidamente identificados. Descreva como deve ser feito o processo de gerenciamento desses riscos, esclarecendo as etapas restantes de forma suscinta. Utilize o processo de gerenciamento proposto pela NR-1: o PGR. Se preferir, você também poderá usar um dos riscos identificados para apoiar sua narrativa. 
O PGR apresenta: atividades de identificação dos perigos e suas consequências (possíveis lesões ou agravos à saúde); avaliação dos riscos ocupacionais e seu nível de risco ocupacional; classificação e priorização dos riscos ocupacionais e estabelecimento de medidas de prevenção; implantação das medidas de prevenção definidas; e monitoração do controle dos riscos ocupacionais, efetuando ajustes quando necessário. 
1. Quais são os documentos considerados pela NR-1 como mínimos para o PGR?
Hazop e APR.
What-if analysis e planos de ação.
Inventários de riscos e FMEA.
FMEA, Hazop e What-if analysis. 
(X)Inventário de riscos e planos de ação.
Parabéns! A alternativa "E" está correta.
O item 1.5.7.1 da NR-1 cita explicitamente o inventário de riscos e os planos de ação como documentos mínimos que o PGR deve ter. Os demais itens da questão misturam outras ferramentas que estudamos.
2. Qual ferramenta de avaliação de riscos é, desde sua origem, usada para a avaliação de riscos em processos de produção ainda não iniciados?
HAZOP (hazard and operability studies).
FMEA (failure mode and effect analysis).
(X) APR (análise preliminar de riscos).
What-if analysis.
Inventário de riscos ocupacionais.
Parabéns! A alternativa "C" está correta.
Trata-se da APR. O termo “preliminar” já revela que se trata de um documento inicial, embora ele possa ser usado para o registro de riscos em outros momentos da vida útil do processo de produção.