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TESTE - NEUROCIÊNCIA E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Lupa DGT0691_202205021424_TEMAS Aluno: GEILDA BALBINO DA SILVA Matr.: 202205021424 Disc.: NEUROCIÊNCIA E COM 2022.4 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR 1. As necessidades dos consumidores são comumente divididas em dois grupos: necessidades utilitárias e necessidades hedônicas. Indique abaixo a opção que supre uma necessidade majoritariamente hedônica: Computador de trabalho. Água. Remédios. Bronzeador solar. Protetor solar. Data Resp.: 24/01/2023 15:09:28 Explicação: A resposta correta é: Bronzeador solar. 2. Indique em qual das situações abaixo os consumidores se encontram mais propensos a utilizar heurísticas ao invés de regras cognitivamente demandantes no processo de decisão: Quando se tem muitos recursos financeiros. Quando os objetivos são incertos. Quando a escolha carrega pouco risco. Quando se tem tempo suficiente para decidir. Quando a escolha carrega um alto risco. Data Resp.: 24/01/2023 15:09:39 Explicação: A resposta correta é: Quando a escolha carrega pouco risco. NEUROMARKETING 3. Qual é a principal diferença entre os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa em Neuromarketing? A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é objetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. A pesquisa quantitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a qualitativa quantifica os eventos. Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma subjetiva, concisa e consciente. Os dois métodos de pesquisa são similares e entendem o comportamento do consumidor de forma objetiva. A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. Data Resp.: 24/01/2023 15:11:12 Explicação: A resposta correta é: A pesquisa qualitativa estuda o comportamento do consumidor a partir da observação e é subjetiva, enquanto a quantitativa quantifica os eventos. 4. Identifique a disciplina que corresponde à definição a seguir: Área proveniente da interdisciplinaridade entre conhecimentos da Psicologia, da Neurociência, da Economia e do Marketing, que, por meio do estudo da Neurofisiologia, busca complementar a compreensão sobre comportamento humano em suas relações com o mercado Neurologia. Neuroeconomia. Neurociência do consumidor. Neurobiologia. Neuromarketing. Data Resp.: 24/01/2023 15:10:16 Explicação: A resposta correta é: Neuromarketing. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 5. Qual opção abaixo não é uma forma de segmentação: Segmentação comportamental. Segmentação por renda. Segmentação por idade, e por nível de fidelidade com a empresa ou produto/serviço. Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa. Todas as alternativas estão incorretas. Data Resp.: 24/01/2023 15:11:58 Explicação: A resposta correta é: Segmentação por idade de pessoas que não fazem parte do publico alvo da empresa. 6. Quais dos itens abaixo contém alguma variável que não indica fatores ambientais que afetam a segmentação de mercado: Tendências políticas e culturais. Todas as alternativas estão incorretas. Tendências demográficas e tecnológicas. Tendências tecnológicas. Tendências culturais e emocionais. Data Resp.: 24/01/2023 15:12:21 Explicação: A resposta correta é: Tendências culturais e emocionais. O PAPEL DA PESQUISA DE MERCADO PARA ENTENDER O CONSUMIDOR 7. Qual item NÃO contém uma variável relevante para definir a metodologia de uma pesquisa de mercado: O custo. O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual. Todas as alternativas estão incorretas. Aspectos associados a ética. A relevância das conclusões. Data Resp.: 24/01/2023 15:12:31 Explicação: A resposta correta é: O método utilizado na pesquisa anterior relacionado a um tema diferente ao estudado na pesquisa atual. 8. Qual item NÃO apresenta um potencial uso para pesquisa de mercado: Aumento da rentabilidade de produtos. Melhoria de processos de atendimento. Reposicionamento de marca. Todas as alternativas estão incorretas. Realização de pesquisa de clima. Data Resp.: 24/01/2023 15:12:41 Explicação: A resposta correta é: Realização de pesquisa de clima. TÓPICOS ATUAIS EM COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 9. Existem diversos tipos de normas sociais. Indique abaixo o tipo de norma social que melhor representa a frase a seguir: "A maior parcela da população não pratica o consumo sustentável" Normas sociais injuntivas. Normas sociais prescritivas. Normas sociais disjuntivas. Normas sociais associativas. Normas sociais descritivas. Data Resp.: 24/01/2023 15:12:52 Explicação: A resposta correta é: Normas sociais descritivas. 10. Identifique a alternativa abaixo que melhor descreve o fenômeno da aversão à perda: A aversão à perda reflete a tendência humana de preferir evitar perdas a adquirir ganhos equivalentes. A aversão à perda reflete a tendência humana a reagir negativamente a oportunidades de consumo não aproveitadas. A aversão à perda reflete a tendência humana de tentar compensar perdas com ganhos. A aversão à perda reflete a tendência humana de evitar consumir após sofrer perdas. A aversão à perda reflete a tendência humana de reagir negativamente a perdas. Data Resp.: 24/01/2023 15:13:06 Explicação: A resposta correta é: A aversão à perda reflete a tendência humana de preferir evitar perdas a adquirir ganhos equivalentes.
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