Prova Coaching na Prática Ferramentas para Obtenção de Resultados

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645688)
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Prova 59852278
Qtd. de Questões 20
Nota 9,00
Uma das práticas do coaching é estabelecer confiança entre coach e coachee, pois é através da 
construção dela que...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A As pessoas se tornam mais leais aos coaches. 
B As pessoas passam a compartilhar fofocas. 
C As pessoas deixam de se preocupar em seguir a “receita” do coaching.
D As pessoas fornecem respostas mais profundas e honestas. 
Sabendo da importância de compreender os arquétipos comportamentais para maximizar os 
resultados do processo de coaching, analise a seguinte asserção-razão:
 
O arquétipo é um modo de comportamento psíquico e, como tal, é um fato irrepresentável, que 
ordena inconscientemente os elementos ou conteúdos psíquicos, como forma de assumirem 
configurações típicas.
 PORQUE 
Todo comportamento humano é modelado por um ou mais arquétipos, pois o impulso para a vida 
nasce na intimidade do espírito e na direção dos arquétipos para se materializar como uma ação.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si. 
C As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
Alguns autores afirmam que o termo coaching é muito antigo e se desenvolveu através de várias 
influências.
 Sobre tais influências, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Influência da filosofia fenomenológica - busca a consciência pura do desenvolvimento como 
pessoa.
( ) Influência de Sócrates – busca despertar o conhecimento que cada um possui.
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( ) Influência da cidade de Kócs - conhecida por suas carruagens, o coaching passou a ter a função de 
transportar as pessoas.
( ) Influência da filosofia existencialista - faz a pessoa voltar no tempo para refletir e agir.
( ) Influência de Platão – percebeu que através das perguntas é possível obter conhecimento sobre os 
coachees.
( ) Influência de Aristóteles - entendeu que para conseguir ser o que se deseja, é preciso transformar 
algumas ações em hábito.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – F – F – F.
B V – F – V – V – V – F.
C V – V – V – V – V – V. 
D F – V – V – F – V – F.
O coaching pode ser dividido em individual e corporativo. O primeiro é voltado para a pessoa em si, 
e o segundo para as organizações.
 Sobre os tipos de coaching individual, analise as sentenças que seguem: 
I – Life coaching – seu foco são assuntos relacionados apenas à vida pessoal, não considerando os 
desejos da pessoa no âmbito profissional.
II – Executive coaching - trabalha questões voltadas à profissão e à performance do executivo dentro 
da organização.
III – Leadership coaching: voltado para o desenvolvimento das competências de liderança.
IV – Coaching de carreira: trabalha com a decisão e os rumos da carreira do cliente.
V – Coaching pós-treinamento: contribui para a fixação do conteúdo do treinamento, dando suporte 
ao coachee quando ele pratica o que aprendeu.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, IV e V estão corretas.
B As sentenças II, III, IV e V estão corretas. 
C As sentenças I, III, IV e V estão corretas.
D As sentenças I, II, III e V estão corretas.
O processo de coaching é sustentado por quatro pilares que garantem o sucesso do método. 
Sobre tais pilares, analise e associe os itens que seguem: I – Ser humano.II – Metodologias.
III – Técnicas.IV – Competências. ( ) É baseado em processos e no pensamento sistêmico.
( ) É baseado em habilidades e competências.( ) É baseado em técnicas e ferramentas.
( ) É baseado nas mudanças, no crescimento contínuo e na melhoria da performance. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – III – IV – II.
B III – IV – II – I. 
C I – II – III – IV.
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D II – IV – III – I.
A organização espera que o líder, além de liderar, saiba se autodesenvolver e auxiliar no 
desenvolvimento da sua equipe.
 Sobre a ferramenta de liderança avançada do coaching executivo, analise a seguinte asserção-razão: 
O líder é o responsável por manter a equipe motivada. PORQUE 
Ele deve se transformar em um coach, disseminando o conhecimento entre os demais colaboradores. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação está incorreta, e a segunda afirmação está correta.
B As duas afirmações estão corretas e possuem relação entre si. 
C A primeira afirmação está correta, e a segunda afirmação está incorreta. 
D As duas afirmações estão corretas, porém não possuem relação entre si. 
O objetivo do coaching executivo é desenvolver líderes e equipes, expandindo a capacidade dos 
colaboradores para atingir as metas organizacionais.
 Sobre o coaching executivo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Melhora a capacidade de comunicação do executivo.
( ) Desenvolve a habilidade do executivo de fornecer feedbacks construtivos.
( ) Melhora o índice de retenção de executivos e de seus colaboradores.
( ) Aumenta no nível de comprometimento e motivação.
( ) Mantém o foco e a ineficiência da gestão de riscos. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V – V – F.
B F – F – F – V – V.
C F – V – V – F – F. 
D V – V – V – V – F. 
Ao estudar os arquétipos comportamentais, percebe-se que existem termos técnicos que precisam ser 
memorizados.
 Sobre tais termos, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: 
( ) Forças criadoras - inspiram somente novas ideias.
( ) Símbolos universais abstratos - são alegorias que podemos ver e sentir.
( ) Personalidade extrovertida - pessoa orientada para o exterior.
( ) Inconsciente coletivo - presentes na organização psíquica de cada pessoa.
( ) Forças destruidoras - ideias que se consolidam em preconceitos conscientes.
( ) Personalidade introvertida - pessoa orientada para o interior.
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( ) Personalidade – a identidade que revela quem a pessoa é na realidade.
( ) Tipos psicológicos - comportamentos que não fazem uso dos pensamentos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V – V – V – F – F – F.
B F – F – V – V – V – V – V – F. 
C F – V – V – F– V – F – V – V.
D V – V – V – F – F – F – V – F.
Araújo (1999) entende que o processo de coaching está diretamente relacionado à melhoria das ações 
e dos resultados alcançados, identificando quatro principais etapas.
 ARAÚJO, Anne. Coaching: um parceiro para o seu sucesso. São Paulo: Gente, 1999 (adaptado). 
Sobre as citadas etapas, analise e associe os itens que seguem: I – Primeira etapa.II – Segunda etapa.
III – Terceira etapa.IV – Quarta etapa. ( ) Trata da criação de uma relação de confiança.
( ) Representa o plano de ação.( ) Consiste em analisar as realizações e as dificuldades.
( ) Cria uma visão de futuro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III – IV.
B I – IV – III – II.
C IV – I – II – III.
D IV – III – II – I.
No universo do coaching, existem termos básicos que são muito utilizados e que mesmo semelhantes 
em suas nomenclaturas, possuem conceitos diferentes.
 Diante do exposto, analise e relacione os itens que seguem: I – Coaching.II – Coach.III – Coachee. 
( ) Processo de desenvolvimento de pessoas ou equipes.
( ) Cliente que passa pelo processo de desenvolvimento.( ) Profissional que exerce a profissão. 
Assinale a alternativaque apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B II – III – I.
C III – II – I.
D I – III – II.
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O termo arquétipo, em uma definição simples, significa aquele que serve de padrão ou modelo para 
algo. Esse termo é muito utilizado na psicologia e no coaching.
 Sobre os arquétipos comportamentais, analise a seguinte asserção-razão: 
O arquétipo é um modelo presente no inconsciente profundo coletivo. PORQUE 
São herdados geneticamente dos ancestrais. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
B As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si.
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
Sobre os modelos de classificação das personalidades, também conhecidos como arquétipos 
comportamentais, analise e associe os itens que seguem:
 I – Teste MBTI.II – Teste Keirsey.III – Teste DISC. 
( ) Entende que é possível explicar as respostas emocionais avaliando quatro fatores básicos, quais 
sejam: dominância, influência, estabilidade e conformidade.
( ) Demostra que dentro de uma organização é possível encontrar equipes que apresentam diferentes 
características comportamentais, de acordo com o seu grau de avanço e comprometimento.
( ) Empregado na orientação profissional, na formação de uma gestão de equipes, no 
desenvolvimento de lideranças e nos estudos sobre a motivação profissional.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – III – II.
B I – II – III.
C III – I – II.
D III – II – I.
No processo de coaching de negócios, são utilizadas ferramentas que auxiliam o desenvolvimento do 
cliente.
 Sobre tais ferramentas e suas finalidades, associe os itens abaixo: I – Equipes de alta performance.
II – Gestão de mudanças organizacionais.III – Feedback. 
( ) Facilita a mudança com foco na tomada de decisão, bem como na busca incansável por 
alternativas.
( ) Melhora a produtividade do coachee e da organização, auxiliando as equipes no desenvolvimento 
do senso de sinergia.
( ) Aperfeiçoa a prática de dar e receber feedback, influenciando na forma de externar uma queixa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – III.
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B I – II – III.
C III – I – II.
D II – III – I.
A inteligência emocional (IE) está relacionada com aspectos dos sentimentos, da motivação e do 
relacionamento social.
 Sabendo disso, analise a seguinte asserção-razão: 
O uso da inteligência emocional (IE) no ambiente profissional proporciona resultados positivos. 
PORQUE 
Atua no equilíbrio das emoções intrapessoais e interpessoais para construir um caminho de vida 
harmonioso.
 Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si.
B As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si.
C A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
D A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
Sabe-se que o coaching faz a ponte entre o que você é hoje e o que almeja ser no futuro. Para isso, as 
ferramentas de coaching são de extrema importância por serem práticas, eficientes e eficazes.
 Sobre as ferramentas de coaching, analise as sentenças que seguem: 
I – Rapport – refere-se à relação de empatia e de harmonia entre coach e coachee.
II – Patrocínio positivo – refere-se ao empoderamento do coachee.
III – Missão e visão – trata-se da razão de viver e inspiração no agir.
IV – Roda da vida – trata-se de quadrantes com quatorze divisões que retratam a vida pessoal, 
profissional e afetiva.
V – Roda de competências – trata-se de quadrantes com doze divisões sobre as habilidades pessoais e 
profissionais.
VI – SWOT pessoal – refere-se aos elementos de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças II, IV e V estão corretas.
B As sentenças I, II, III e VI estão corretas.
C As sentenças II, III, V e VI estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
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A utilização do coaching pelas organizações permite melhorar a capacidade de planejamento, de 
visão sistêmica, de habilidade comportamental, de liderança e de gestão de mudanças.
 Sobre as ferramentas avançadas do coaching executivo, analise a associe os itens que seguem: 
I – Ferramenta de múltiplas inteligências.II – Ferramenta de liderança.
III – Ferramenta de gestão do tempo. 
( ) Evita desperdícios, estabelece prioridades/metas e proporciona melhora na qualidade de vida 
pessoal e profissional.
( ) Transforma adversidades em oportunidades, melhora a gestão de pessoas e mantém o foco nos 
resultados.
( ) Analisa a variedade de habilidades cognitivas para compreender como cada indivíduo aborda e 
resolve uma situação, utilizando o tipo de inteligência que possui.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – III – II.
B III – I – II.
C III – II – I.
D I – II – III
A base do coaching surge da união de vários campos do conhecimento humano, cada qual com seus 
próprios modelos de abordagem e suas teorias.
 Sobre os citados campos do conhecimento humano, analise e associe os itens que seguem: 
I – Programação neurolinguística (PNL).II – Filosofia.III – Ontologia. 
( ) Prioriza a mudança comportamental por meio da percepção da realidade e dos fenômenos, tudo 
com base em diferentes olhares.
( ) Atua fundamentalmente no domínio do “ser”, para aumentar suas perspectivas e torná-lo um 
observador diferente.
( ) Ajuda a aumentar as mensagens e os pensamentos que influenciam significativamente a saúde e o 
bem-estar.
 Assinale a alternativa que apresenta sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B II – I – III.
C II – III – I.
D I – III – II.
Uma das ferramentas do coaching executivo é conhecida como múltiplas inteligências. 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem: 
I – Inteligência verbal-linguística: capacidade para contar histórias originais ou para relatar com 
precisão as experiências vividas.
II – Inteligência lógico-matemática: demonstra facilidade em explicar coisas ou situações utilizando 
fórmulas matemáticas e números.
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III – Inteligência espacial: desenvoltura para resolver problemas ou criar produtos através do uso do 
corpo.
IV – Inteligência corporal-sinestésica: habilidade na interpretação e no reconhecimento do mundo 
visual/posicionamento de objetos.
V – Inteligência musical: habilidade para apreciar, compor ou reproduzir uma peça musical. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II e V estão corretas. 
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II, IV e V estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
Existem diversos nichos de atuação do coaching, tais como o coaching executivo e o coaching de 
negócios.
 Sobre essas modalidades, associe os itens abaixo: I – Coaching executivo.II – Coaching de negócios.
 
( ) Habilita o profissional para produzir melhores resultados, desenvolvendo competências e técnicas 
de gestão.
( ) Desenvolve equipes de alta performance, aumentando a produtividade e alcançando melhores 
resultados.
( ) Proporciona melhoria na capacidade do gestor de ouvir, ser flexível, aceitar mudanças e se 
relacionar.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – I – II.
B I – II – I. 
C II – II – I.
D I – II – II.
A metodologia de coaching é constituída por vários campos do conhecimento, cada qual com seus 
próprios modelos de abordagem e teorias.
 Sobre os citados campos de conhecimento, analise e associe os itensque seguem: 
I - Programação neurolinguística.II – Neurocoaching.III - Teorias comportamentais.
IV - Coaching ontológico.V - Desenvolvimento humano.VI – Filosófico.VII - Pensamento sistêmico. 
( ) Ensina o coachee a entrar na onda cerebral ideal através dos seus neurônios, percebendo variações 
muitas vezes não controladas e mensurando reações.
( ) Faz com que a pessoa perceba a realidade através de diferentes olhares e, a partir delas, escolha a 
melhor estratégia para alcançar seus objetivos.
( ) Relata que o desenvolvimento humano passa por diversas fases até formar a identidade da pessoa, 
aprimorando e desenvolvendo habilidade físicas e intelectuais.
( ) Envolve o comportamento e as necessidades do ser humano.
( ) Necessita compreender o encadeamento das ações, criando uma visão sistêmica que possibilite 
adotar a decisão mais acertada.
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( ) Aumenta as mensagens e os pensamentos da mente que influenciam significativamente a saúde e o 
bem-estar.
( ) Permite que o coachee mude de foco, mapeando sua vida como pessoa e realizando observações 
sobre como as coisas funcionam.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – V – III – VII – VI – IV – I.
B II – VI – V – III – VII – I – IV.
C II – III – IV – I – V – VI – VII. 
D III – I – II – V – IV – VII – VI.
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