Disciplina Coaching na Prática Ferramentas para Obtenção de

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Coaching na Prática: Ferramentas para Obtenção de Resultados (MCO04)
Nota: 9.5
Prova:
1
O termo arquétipo, em uma definição simples, significa aquele que serve de padrão ou modelo para algo. Esse termo é muito utilizado na psicologia e no coaching.
 
Sobre os arquétipos comportamentais, analise a seguinte asserção-razão:
 
O arquétipo é um modelo presente no inconsciente profundo coletivo.
 
PORQUE
 
São herdados geneticamente dos ancestrais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
	
	B)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si.
	
	C)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	D)  As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
2
O coaching executivo trabalha especificamente com questões voltadas à profissão, função, atividades e responsabilidades do executivo dentro da organização. Já o coaching de negócios trabalha com a melhoria do processo de comunicação, compreensão e colaboração entre todos os integrantes da equipe.
 
Sobre as principais ferramentas aplicáveis tanto ao coaching executivo quanto ao coaching de negócios, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Psicologia positiva.
II – Patrocínio positivo.
III – SWOT pessoal.
 
( ) Detecta as habilidades e as dificuldades do cliente, para posteriormente trabalhar seu desenvolvimento.
( ) Entende que a felicidade humana depende, em grande parte, de pensamentos e atitudes otimistas.
( ) Cria um laço de confiança com o cliente para auxiliar na solução dos problemas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  II – I – III.
	
	B) III – I – II.
	
	C)  III – II – I.
	
	D)  II – III – I.
3
Sabe-se que o coaching faz a ponte entre o que você é hoje e o que almeja ser no futuro. Para isso, as ferramentas de coaching são de extrema importância por serem práticas, eficientes e eficazes.
 
Sobre as ferramentas de coaching, analise as sentenças que seguem:
 
I – Rapport – refere-se à relação de empatia e de harmonia entre coach e coachee.
II – Patrocínio positivo – refere-se ao empoderamento do coachee.
III – Missão e visão – trata-se da razão de viver e inspiração no agir.
IV – Roda da vida – trata-se de quadrantes com quatorze divisões que retratam a vida pessoal, profissional e afetiva.
V – Roda de competências – trata-se de quadrantes com doze divisões sobre as habilidades pessoais e profissionais.
VI – SWOT pessoal – refere-se aos elementos de forças, oportunidades, fraquezas e ameaças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  As sentenças II, III, V e VI estão corretas.
	
	B)  As sentenças II, IV e V estão corretas.
	
	C)  As sentenças I, II, III e VI estão corretas.
	
	D)  As sentenças I, II e III estão corretas. 
4
Araújo (1999) entende que o processo de coaching está diretamente relacionado à melhoria das ações e dos resultados alcançados, identificando quatro principais etapas.
 
ARAÚJO, Anne. Coaching: um parceiro para o seu sucesso. São Paulo: Gente, 1999 (adaptado).
 
Sobre as citadas etapas, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Primeira etapa.
II – Segunda etapa.
III – Terceira etapa.
IV – Quarta etapa.
 
( ) Trata da criação de uma relação de confiança.
( ) Representa o plano de ação.
( ) Consiste em analisar as realizações e as dificuldades.
( ) Cria uma visão de futuro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  IV – I – II – III.
	
	B)  I – IV – III – II.
	
	C)  I – II – III – IV.
	
	D)  IV – III – II – I.
5
Alguns autores afirmam que o termo coaching é muito antigo e se desenvolveu através de várias influências.
 
Sobre tais influências, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Influência da filosofia fenomenológica - busca a consciência pura do desenvolvimento como pessoa.
( ) Influência de Sócrates – busca despertar o conhecimento que cada um possui.
( ) Influência da cidade de Kócs - conhecida por suas carruagens, o coaching passou a ter a função de transportar as pessoas.
( ) Influência da filosofia existencialista - faz a pessoa voltar no tempo para refletir e agir.
( ) Influência de Platão – percebeu que através das perguntas é possível obter conhecimento sobre os coachees.
( ) Influência de Aristóteles - entendeu que para conseguir ser o que se deseja, é preciso transformar algumas ações em hábito.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  V – F – V – V – V – F.
	
	B)  F – V – V – F – V – F.
	
	C)  V – V – V – V – V – V. 
	
	D)  V – V – V – F – F – F.
6
A utilização do coaching pelas organizações permite melhorar a capacidade de planejamento, de visão sistêmica, de habilidade comportamental, de liderança e de gestão de mudanças.
 
Sobre as ferramentas avançadas do coaching executivo, analise a associe os itens que seguem:
 
I – Ferramenta de múltiplas inteligências.
II – Ferramenta de liderança.
III – Ferramenta de gestão do tempo.
 
( ) Evita desperdícios, estabelece prioridades/metas e proporciona melhora na qualidade de vida pessoal e profissional.
( ) Transforma adversidades em oportunidades, melhora a gestão de pessoas e mantém o foco nos resultados.
( ) Analisa a variedade de habilidades cognitivas para compreender como cada indivíduo aborda e resolve uma situação, utilizando o tipo de inteligência que possui.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  I – II – III
	
	B)  III – I – II.
	
	C)  I – III – II.
	
	D)  III – II – I.
7
Uma das práticas do coaching é estabelecer confiança entre coach e coachee, pois é através da construção dela que...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
	
	A)  As pessoas deixam de se preocupar em seguir a “receita” do coaching.
	
	B)  As pessoas passam a compartilhar fofocas. 
	
	C)  As pessoas fornecem respostas mais profundas e honestas. 
	
	D)  As pessoas se tornam mais leais aos coaches. 
8
No universo do coaching, existem termos básicos que são muito utilizados e que mesmo semelhantes em suas nomenclaturas, possuem conceitos diferentes.
 
Diante do exposto, analise e relacione os itens que seguem:
 
I – Coaching.
II – Coach.
III – Coachee.
 
( ) Processo de desenvolvimento de pessoas ou equipes.
( ) Cliente que passa pelo processo de desenvolvimento.
( ) Profissional que exerce a profissão.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  II – III – I.
	
	B)  I – II – III.
	
	C)  I – III – II.
	
	D)  III – II – I.
9
Sabendo da importância de compreender os arquétipos comportamentais para maximizar os resultados do processo de coaching, analise a seguinte asserção-razão:
 
O arquétipo é um modo de comportamento psíquico e, como tal, é um fato irrepresentável, que ordena inconscientemente os elementos ou conteúdos psíquicos, como forma de assumirem configurações típicas.
 
PORQUE
 
Todo comportamento humano é modelado por um ou mais arquétipos, pois o impulso para a vida nasce na intimidade do espírito e na direção dos arquétipos para se materializar como uma ação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si. 
	
	B)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	C)  As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si. 
	
	D)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa.
10
A organização espera que o líder, além de liderar, saiba se autodesenvolver e auxiliar no desenvolvimento da sua equipe.
 
Sobre a ferramenta de liderança avançada do coaching executivo, analise a seguinte asserção-razão:
 
O líder é o responsável por manter a equipe motivada.
 
PORQUE
 
Ele deve se transformar em um coach, disseminando o conhecimento entre os demais colaboradores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  As duas afirmações estãocorretas e possuem relação entre si. 
	
	B)  A primeira afirmação está incorreta, e a segunda afirmação está correta.
	
	C)  A primeira afirmação está correta, e a segunda afirmação está incorreta. 
	
	D)  As duas afirmações estão corretas, porém não possuem relação entre si. 
11
A inteligência emocional (IE) está relacionada com aspectos dos sentimentos, da motivação e do relacionamento social.
 
Sabendo disso, analise a seguinte asserção-razão:
 
O uso da inteligência emocional (IE) no ambiente profissional proporciona resultados positivos.
 
PORQUE
 
Atua no equilíbrio das emoções intrapessoais e interpessoais para construir um caminho de vida harmonioso.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  As duas afirmações são verdadeiras e possuem relação entre si.
	
	B)  A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	
	C)  A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	
	D)  As duas afirmações são verdadeiras, porém não possuem relação entre si.
12
Existem algumas ferramentas que auxiliam na classificação das personalidades, ou seja, dos arquétipos comportamentais.
 
Dito isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I- MBTI - myers briggs type indicator.
II- Temperamentos de Keirsey.
III- DISC - dominância, influência, estabilidade e conformidade.
IV- Dominância cerebral.
V- Preferência comportamental.
VI- Avaliação de liderança situacional.
 
( ) Permite o aumento do autoconhecimento, além de auxiliar na colocação da pessoa certa no lugar certo dentro da organização.
( ) Permite que o líder identifique o melhor estilo de liderança que deve ser adotado conforme a situação que a equipe se encontra.
( ) Pode ser empregado na orientação profissional, na formação de uma gestão de equipes e no desenvolvimento de lideranças.
( ) Identifica o perfil comportamental e cerebral, identificando os pontos fortes, os pontos de melhoria e seus valores.
( ) Enriquece habilidades de comunicação interpessoal, avaliação constante de metas e, principalmente, identifica o modo de processamento das informações.
( ) Se refere à forma como cada pessoa reage ao ver seu mundo e como se comportar diante dele.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  I – III – V – IV – VI – II.
	
	B)  I – II – V – III – VI – IV.
	
	C)  III – VI – I – V – IV – II. 
	
	D)   III – I – IV – VI – II – V.
13
O objetivo do coaching executivo é desenvolver líderes e equipes, expandindo a capacidade dos colaboradores para atingir as metas organizacionais.
 
Sobre o coaching executivo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Melhora a capacidade de comunicação do executivo.
( ) Desenvolve a habilidade do executivo de fornecer feedbacks construtivos.
( ) Melhora o índice de retenção de executivos e de seus colaboradores.
( ) Aumenta no nível de comprometimento e motivação.
( ) Mantém o foco e a ineficiência da gestão de riscos.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  V – F – V – V – F.
	
	B)  V – V – V – V – F. 
	
	C)  F – V – V – F – F. 
	
	D)  F – F – F – V – V.
14
Sobre os modelos de classificação das personalidades, também conhecidos como arquétipos comportamentais, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Teste MBTI.
II – Teste Keirsey.
III – Teste DISC.
 
( ) Entende que é possível explicar as respostas emocionais avaliando quatro fatores básicos, quais sejam: dominância, influência, estabilidade e conformidade.
( ) Demostra que dentro de uma organização é possível encontrar equipes que apresentam diferentes características comportamentais, de acordo com o seu grau de avanço e comprometimento.
( ) Empregado na orientação profissional, na formação de uma gestão de equipes, no desenvolvimento de lideranças e nos estudos sobre a motivação profissional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  I – II – III.
	
	B)  III – II – I.
	
	C)  I – III – II.
	
	D)  III – I – II.
15
Em um processo de coaching, muitos elementos são importantes para o alcance do sucesso, como, por exemplo, o rapport, que é fundamental no relacionamento entre coach e coachee.
 
Sobre o rapport, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Diminui a confiança mútua.
( ) Gera maior receptividade por parte do cliente.
( ) Permite uma troca equilibrada de informações.
( ) Pode comprometer o sucesso do processo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  F – V – V – F. 
	
	B)  F – V – V – V.
	
	C)  V – V – V – V. 
	
	D)  V – F – V – V.
16
O processo de coaching é sustentado por quatro pilares que garantem o sucesso do método.
 
Sobre tais pilares, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Ser humano.
II – Metodologias.
III – Técnicas.
IV – Competências.
 
( ) É baseado em processos e no pensamento sistêmico.
( ) É baseado em habilidades e competências.
( ) É baseado em técnicas e ferramentas.
( ) É baseado nas mudanças, no crescimento contínuo e na melhoria da performance.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  I – II – III – IV.
	
	B)  II – IV – III – I.
	
	C)  I – III – IV – II.
	
	D)  III – IV – II – I. 
17
O coaching faz uso de diversas ferramentas e técnicas que se apoiam em diferentes bases teóricas.
 
Dito isso, assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
( ) Quanto mais simples forem as ferramentas e as técnicas empregadas, mais efetivo será o processo.
( ) O coach deve utilizar a ferramenta e/ou a técnica certa para um propósito específico.
( ) A utilização das ferramentas e das técnicas corretas podem diferenciar uma organização das concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  F – V – F.
	
	B)  V – V – V. 
	
	C)  F – V – V. 
	
	D)  V – F – V. 
18
Com base nas origens do pensamento ocidental, verifica-se que a palavra filosofia significa amizade ou amor pela sabedoria. Os primeiros filósofos gregos não concordavam em ser chamados sábios, por terem consciência do muito que ignoravam. Preferiam ser conhecidos como amigos da sabedoria, ou seja, filósofos.
 
REALE, Miguel. Filosofia do direito. 20. ed. São Paulo: Saraiva, 2002 (adaptado).
 
Sobre o pensamento clássico filosófico que influenciou o processo de coaching, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Sócrates.
II – Platão.
III – Aristóteles.
 
( ) A dúvida é o princípio da sabedoria.
( ) Não espere por uma crise para saber o que é importante na vida.
( ) Aquele que quer mover o mundo, que primeiro mova a si mesmo.
 
Assinale a alternativa que apresenta sequência correta de respostas:
	
	A)  I – III – II.
	
	B)  III – II – I.
	
	C)  III – I – II.
	
	D)  I – II – III.
19
No processo de coaching executivo são utilizadas ferramentas que auxiliam no desenvolvimento do cliente.
 
Sobre tais ferramentas e suas finalidades, associe os itens abaixo:
 
I – Múltiplas inteligências.
II – Liderança.
III – Gestão de tempo.
 
( ) Desenvolve a competência de planejamento e organização das atividades.
( ) Maximiza as habilidades cognitivas.
( ) Defende que um líder, ao se desenvolver, também consegue desenvolver sua equipe.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A)  III – I – II.
	
	B)  I – II – III.
	
	C)  I – III – II.
	
	D)  II – III – I.
20
Uma das ferramentas do coaching executivo é conhecida como múltiplas inteligências.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Inteligência verbal-linguística: capacidade para contar histórias originais ou para relatar com precisão as experiências vividas.
II – Inteligência lógico-matemática: demonstra facilidade em explicar coisas ou situações utilizando fórmulas matemáticas e números.
III – Inteligência espacial: desenvoltura para resolver problemas ou criar produtos através do uso do corpo.
IV – Inteligência corporal-sinestésica: habilidade na interpretação e no reconhecimento do mundo visual/posicionamentode objetos.
V – Inteligência musical: habilidade para apreciar, compor ou reproduzir uma peça musical.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	
	A)  As sentenças II, III e IV estão corretas.
	
	B)  As sentenças I, II e V estão corretas. 
	
	C)  As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	D)  As sentenças II, IV e V estão corretas.