Prova Pref. TucuruíPA - UNAMA - 2006 - para Auxiliar Administrativo.pdf

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Concurso Público 001/2006 – Prefeitura Municipal de Tucuruí – Auxiliar Administrativo 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 01 A 05, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA. 
Leia o texto abaixo para responder às questões de 01A 05. 
Achar o livro raro, a obra esgotada ou títulos seminovos ficou mais fácil nos tempos da Internet. 
(Revista Língua, nº 5, Segmento). 
 Quem navega pela Internet não precisa deixar os livros de lado. A popularização do uso da rede 
não substitui o folhear das páginas de um bom livro. Os sebos virtuais são a prova de que o leitor 
pode contar com uma ferramenta a mais para encontrar obras de todos os tipos e idades, desde 
volumes raros até seminovos. Só a Livraria Ex Libris (www.traca.com.br) traz uma acervo de 60 mil 
livros, disponíveis para a compra pela Internet. O site, que recebe uma média de 5 mil visitantes por 
dia, traz ainda uma lista de endereços e portais de sebos de vários Estados brasileiros. [...] 
01. A leitura do texto indica, claramente, que: 
A) a busca pelos livros continua viva. 
B) só se faz leitura virtual. 
C) a compra de livros está desaparecendo. 
D) a leitura virtual é mais atraente. 
02. Em: “Quem navega pela Internet não precisa deixar os livros de lado.”, o termo grifado é: 
A) substantivo. 
B) verbo. 
C) advérbio. 
D) adjetivo. 
 
03. Na passagem: “O site, que recebe uma média de 5 mil visitantes por dia, traz ainda uma lista de 
endereços e portais de sebos de vários Estados brasileiros.”, a oração grifada é: 
 
A) subordinada substantiva. 
B) subordinada adverbial. 
C) subordinada adjetiva. 
D) coordenada sindética. 
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04. A palavra páginas é acentuada por ser: 
A) oxítona. 
B) trissílabo. 
C) proparoxítona. 
D) paroxítona. 
05. Na frase: “A popularização do uso da rede não substitui o folhear das páginas de um bom livro.”, o 
termo folhear é um: 
A) adjetivo e concorda com popularização. 
B) verbo por ser seguido de artigo. 
C) substantivo por ser precedido de artigo. 
D) advérbio de intensidade. 
MATEMÁTICA 
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 06 A 10, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA. 
06. Um produto que custa R$ 150,00 foi vendido durante uma promoção por R$ 120,00. O percentual 
de desconto concedido durante essa promoção foi de:
A) 15% 
B) 18% 
C) 20% 
D) 25% 
07. Um computador que permanece ligado 6 horas por dia, numa escola, consome mensalmente 24 
kWh. Durante o mês de matrículas esse computador permaneceu ligado 10 horas por dia. A 
energia consumida por esse computador durante o mês de matrículas, em kWh, foi: 
A) 48 
B) 40 
C) 36 
D) 30 
08. Sabendo-se que a razão entre a largura (L) e o comprimento (C) de um terreno de formato 
retangular é de 2 para 3 e que a diferença entre elas é de 6 m, então a área desse retângulo mede: 
A) 216 m2
B) 224 m2
C) 230 m2
D) 236 m2
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09. Um equipamento que custava R$ 12.000,00 foi adquirido da seguinte forma: 50% de entrada e o 
restante pago ao final de 3 meses, sendo cobrado juro simples de 10% ao mês. O valor pago por 
esse equipamento foi de: 
A) R$ 15.600,00 
B) R$ 14.800,00 
C) R$ 14.200,00 
D) R$ 13.800,00 
10. Um técnico em rede elétrica precisa verificar o funcionamento do medidor de consumo de energia 
elétrica de uma residência. Este medidor está fixado no alto de um poste e, para alcançar o relógio, 
utiliza uma escada de 4 m de comprimento, que forma com o solo um ângulo de 600, conforme 
FIGURA I, abaixo. A altura em que se encontra esse medidor é: 
A) 2 m 
B) 2 3 m 
C) 4 m 
D) 4 3 m 
600
FIGURA I
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 20, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE 
CORRETAMENTE AO ENUNCIADO. 
11. As provas documentais têm um grau tão elevado de valor que podem decidir uma questão judicial 
com absoluto acerto. O arquivo é o lugar onde são guardadas essas provas, que devem estar 
acessíveis no momento da busca ao documento. De acordo com a assertiva, é correto afirmar que a 
finalidade principal do arquivo, é: 
A) selecionar as correspondências oficiais. 
B) guardar todos os documentos, separando os expedidos e os recebidos. 
C) arrumar as cópias dos documentos enviados por fax e e-mail. 
D) organizar a documentação de acordo com o método de arquivamento adotado. 
12. Os métodos de arquivamento são aplicados para a organização de documentos de arquivo. No 
método numérico, o número é o elemento principal a ser considerado para o arquivamento. Esse 
método pertence ao sistema indireto de busca. De acordo com a afirmativa, para localizar os 
documentos arquivados através desse método, é necessário consultar o: 
A) índice auxiliar alfabético. 
B) manual do arquivo. 
C) guia de operações de arquivamento. 
D) esquema de classificação dos documentos. 
13. De acordo com as técnicas de arquivamento, as pastas suspensas são apropriadas para os 
documentos do arquivo corrente, isto é, aqueles documentos que estão em curso e ainda não podem 
passar para o arquivo permanente. Nessas pastas, os documentos ficam arrumados uns atrás dos 
outros, facilitando a consulta rápida. A esse tipo de arquivamento, denomina-se: 
A) horizontal. 
B) corrente. 
C) vertical. 
D) alternado. 
14. A microfilmagem é uma técnica de reprodução de documentos que substitui o suporte tradicional 
em papel e gera cópias que possuem valor legal. Essa técnica surgiu com a finalidade de: 
A) armazenar os documentos restaurados. 
B) preservar documentos originais que possam ser destruídos com o manuseio. 
C) recuperar a documentação oficial. 
D) armazenar os documentos sigilosos e confidenciais. 
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15. No arquivo de terceira idade, também chamado de arquivo permanente, é mantida toda a 
documentação de guarda definitiva. Essa categoria de documentos não pode ser eliminada do 
arquivo porque possui:A) carimbos e rubricas. 
B) assinaturas e carimbos. 
C) valores probatórios (prova). 
D) datas e assinaturas. 
16. Comunicação é o ato de entender uma pessoa e se fazer entendido. É através da palavra e, 
consequentemente, da comunicação que é feito o entendimento entre as pessoas e instituições. 
Assim sendo, podemos afirmar que os elementos básicos da comunicação são o emissor, a 
mensagem e o(s): 
A) argumentos e o canal de comunicação. 
B) receptor, os argumentos e o código. 
C) receptor e o canal de comunicação. 
D) canal de comunicação, o código e o receptor. 
17. As formas de comunicação no ambiente de trabalho podem ser não verbais e verbais. Assim, 
podemos afirmar que: 
I- uma portaria da organização é uma forma de comunicação verbal, escrita 
II- uma placa indicando um cigarro cortado é uma forma de comunicação verbal 
III- uma placa indicando um cigarro cortado é uma forma de comunicação não verbal, simbólica 
IV-através de gestos e expressões, a comunicação é não verbal 
O correto está somente em: 
A) I e II. 
B) I, III e IV. 
C) I, II e III. 
D) II, III e IV. 
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18. O atendimento ao público através do telefone requer determinados cuidados que facilitam o 
relacionamento interpessoal, tornando-o mais eficaz e agradável. Assim, podemos afirmar que: 
I- o telefone deve ser atendido preferencialmente ao 1º toque, pois a demora ao atender pode 
levar o cliente a entender a falta de interesse do servidor. 
II- ao atender o telefone o servidor deve evitar dizer “Alô”, substituindo pela expressão: 
“Prefeitura de Tucuruí, nome do setor, nome do servidor que atende e o cumprimento de boas 
vindas (Bom dia ou Boa Tarde)”. 
III- podemos transferir a ligação para qualquer setor, sem identificar a necessidade do cliente ou 
avisá-lo deste procedimento. 
IV-é recomendável o uso de expressões do tipo “meu bem”, “querida”, para tornar o atendimento 
mais agradável e próximo do cliente. 
O correto está somente em: 
A) I, II e III. 
B) II, III e IV. 
C) I e II. 
D) I e III. 
19. Paulo, servidor público da área de atendimento-recepção-secretaria-protocolo, tem como 
procedimento em sua rotina de trabalho as seguintes atitudes: 
I- Recebe todas as correspondências e as coloca na caixeta de entrada da mesa de seu chefe, sem 
realizar a triagem prévia da documentação. 
II- Utiliza livros de protocolo para uso interno e externo, com numeração específica para cada 
entrada de documento, para melhor controle do que recebe e expede em sua área de atuação e 
posterior alimentação dos dados em sistema específico. 
III- Ao preencher ou orientar pessoas no preenchimento dos formulários, solicita sempre que seja 
em “letra de forma”, para que fique bem legível, no momento de alimentação destes dados nos 
sistemas da organização. 
IV-Guarda todos os envelopes que chegam com as correspondências, arquivando-os em pastas 
padrão, sem se preocupar com o volume de papéis no arquivo da organização. 
Analisando os procedimentos de trabalho de Paulo, podemos afirmar que o correto está em 
somente: 
A) II e III. 
B) I e II. 
C) I e IV. 
D) III e IV. 
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20. Sebastiana, servidora que atua na assessoria da Prefeitura, apresenta os seguintes comportamentos 
e relacionamento com o público interno e externo: 
I- É responsável com seu trabalho, cumpre com suas responsabilidades e é bastante produtiva. 
II- Conhece todas as pessoas, os trâmites da organização e, dessa forma, facilita bastante o 
encaminhamento das pessoas e processos da Prefeitura. 
III- Em algumas situações de conflitos, costuma comentar com alguns colegas de trabalho o 
comportamento inadequado de sua equipe. 
IV-Apresenta-se como muito importante na Prefeitura, por ser amiga pessoal do Secretário de 
Finanças, e dá atenção privilegiada para um determinado grupo de colegas, no qual tem amigos 
pessoais. 
Analisando o comportamento de Sebastiana, podemos afirmar que o correto está somente em: 
A) I e III. 
B) II e III. 
C) III e IV. 
D) I e II. 
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G A B A R I T O
CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Nº DA QUESTÃO ALTERNATIVA CORRETA
01 A
02 B
03 C
04 C
05 C
06 C
07 B
08 A
09 D
10 B
11 D
12 A
13 C
14 B
15 C
16 D
17 B
18 C
19 A
20 D
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