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1. Pergunta A auditoria de sistemas é muito importante para ajudar na avaliação de informação e, por ser uma técnica contábil, suas normas e procedimentos podem trazer conformidade para as finanças de uma empresa e ajudar o auditor a verificar se todas as informações disponíveis em papel estão armazenadas de forma eletrônica e são confiáveis. Considerando essas afirmações e o conteúdo estudado sobre controles de auditoria em hardware e software, pode-se afirmar que o papel da auditoria é fundamental porque: desenvolve planos de ação para atingir as metas financeiras, visando ao controle de sistemas e equipamentos para evitar riscos de ataques. Resposta correta 2. Pergunta As políticas de segurança da Informação são uma metodologia para proteger as informações da organização, envolvendo princípios básicos que podem aumentar e garantir a integridade dos sistemas de informações. Os princípios usados para a definição de uma política são: a confidencialidade, a disponibilidade e integridade. Cada um possui uma posição diferente dentro das empresas e exige ações pontuais para manterem-se operantes . Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados sobre políticas de segurança, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As políticas de segurança podem ser seguidas por todos os funcionários que tiverem interesse e estão comprometidos com a empresa. Porque: II. Quando as políticas são definidas e aceitas, os funcionários precisam ter conhecimento para manter a confidencialidade e prevenir violações internas e externas. A seguir, assinale a alternativa correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta correta Pergunta 3 O mundo empresarial é bastante complexo e muitos fatores estão envolvidos para que os resultados sejam alcançados, como, por exemplo: localização, economia, cultura etc. Para os gestores, são requeridas determinadas competências gerenciais que são valiosas e servem de instrumento no atingimento da missão das empresas. Com isso, as empresas se posicionam melhor no mercado atuante. Considerando essas afirmações e o conteúdo estudado sobre os modelos de gestão, pode-se afirmar que desenvolver as competências gerenciais é essencial porque: todos os gestores precisam desenvolver as competências gerenciais para serem mais competentes, comprometidos, além de terem ampla visão para elevar o negócio e dar destaque à sua carreira. Resposta correta Pergunta 4 O outsourcing de TI pode ser confundido com terceirização, porém há outros serviços contratados semelhantes, como, por exemplo, a parte da produção, áreas de gestão financeira, recursos humanos, contábil etc. O outsourcing é uma ótima opção para reduzir custos e objetiva levar benefícios estruturais à empresa, além de trazer os melhores conhecimentos sobre a área na qual será aplicado. Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados sobre o outsourcing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As empresas prestadoras deste tipo de serviços são empresas de pequeno porte, que estão iniciando sua jornada e a sua base de dados ainda é baixa. Porque: II. Os gestores são os que menos estão preocupados com o cenário, pois a concorrência, a tecnologia e o comportamento do consumidor ultrapassam o seu escopo de atuação. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições falsas. Resposta correta Pergunta 5 Os softwares de auditoria corporativa auxiliam nos controles e processos de auditoria. Isso é feito por meio de uma plataforma integrada, que gerencia desde o planejamento, passando pela definição de cronograma e pelos planos, até a execução, contendo todos os registros e emissões de relatórios. Esses sistemas gerenciam ainda todas as ações dos auditores, como suas agendas de trabalho e os tipos de auditoria que devem ser feitos. Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre as ferramentas utilizadas no processo de auditoria, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os softwares de auditoria geralmente conseguem se conectar com as demais ferramentas de gestão e processos de negócios. Porque: II. Os softwares de auditoria podem garantir a robustez da auditoria e acompanhar o status das atividades com informações cada vez mais claras e atualizadas. A seguir, assinale a alternativa correta: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. Resposta correta Pergunta 6 As organizações enfrentam grandes dificuldades para permanecerem ativas no mercado por causa da intensa concorrência. Para terem êxito em suas ações, elas aplicam a automação nos seus processos produtivos com o objetivo de reduzir despesas operacionais, manter a eficácia e responder com rapidez as exigências do mercado. Considerando essas informações e os conteúdos estudados sobre os benefícios da automação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Um dos benefícios da automação é a avaliação e implantação de softwares e hardwares para proporcionar melhor desempenho operacional para a empresa. Porque: II. Com uma economia globalizada, o consumidor está cada vez mais exigente em relação à qualidade dos produtos/serviços e agilidade de entrega. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta Pergunta 7 Os planos de contingência têm como responsabilidade garantir que os principais sistemas continuem nas empresas quando ocorrer um problema. Com esse plano, a tecnologia da informação consegue agir com rapidez com um processo seguro para reduzir danos e recuperar dados. O plano de contingência precisa ser bem definido e não se pode esquecer de levar em consideração riscos que podem surgir, bem como os recursos para controlar as invasões de criminosos cibernéticos, os problemas técnicos e outras falhas que possam aparecer. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planos de contingência em TI, pode-se afirmar que esses planos devem ser implantados dentro das empresas porque: podem ajudar as empresas a se preparar, evitando prejuízos, e com as ações traçadas as empresas serão mais eficientes e poderão antever cenários desfavoráveis. Resposta correta Pergunta 8 A auditoria possibilita ações de serviços, fluxos e recursos de informação, processos e de conhecimento das organizações. Contribui para a eficácia e a eficiência do que está sendo auditado e é uma ferramenta de planejamento, avaliação e aperfeiçoamento dos processos de gestão da informação e do conhecimento. Algumas empresas ainda desconhecem o poder do processo de auditoria e os benefícios que podem gerar na gestão da informação e do conhecimento. Considerando essas informações e os conteúdos abordados sobre as ferramentas utilizadas no processo de auditoria, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A auditoria de sistemas tem como função promover, adequar, revisar, avaliar e aprimorar os controles internos das empresas. Porque: II. Os sistemas usados na auditoria têm a função de avaliar a utilização dos recursos humanos, materiais e tecnológicos envolvidos no processamento desses mesmos recursos. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta Pergunta 9 Os planos de contingência ajudam as organizações nos processos que envolvem a tecnologia, todos os processos gerenciais e operacionais. Com o passar do tempo, outros tipos de sistemas de informações foram surgindo. Por isso, as empresas devem sempre refazer os planos de contingência para atender com mais eficiência as suas necessidades. Considerando essas afirmações e o conteúdo estudado sobre plano de contingência em TI, pode-se afirmar que a informaçãoé importante para as empresas porque: aquelas que possuem e seguem um plano de contingência são mais competitivas e conseguem se adaptar aos cenários. Resposta correta Pergunta 10 O modelo outsourcing possui uma aceitação cada vez maior, pois oferece vantagens para as empresas, como profissionais qualificados, ferramentas apropriadas que contribuem para um desempenho melhor e, com isso, atingem resultados satisfatórios e conseguem reduzir os custos. Independentemente do tamanho da empresa, para crescer no mercado é normal ter algumas falhas em determinadas áreas. Essas áreas são as que apresentam tais oportunidades, uma vez que podem ser treinadas para que a gerência ature com mais eficiência. Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados sobre o outsourcing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O outsourcing de TI é um diferencial competitivo para as empresas que estão buscando a liderança atrelada ao benefício e à redução de custos. Porque: II. As empresas procuram atender a todas as demandas internas e externas, melhorando a qualidade de seus produtos e serviços. A seguir, assinale a alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Resposta correta