Tendencias e Inovações

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:659668)
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Prova 59875728
Qtd. de Questões 20
Nota 8,00
O mundo 4.0 é basicamente o novo modelo industrial que vem sendo implantando. Os novos 
processos de produção utilizam novas tecnologias digitais, físicas e biológicas, gerando indústrias 
mais inteligentes e automatizadas. As indústrias 4.0 são capazes de prever e corrigir falhas de forma 
automatizada e ainda terem uma produção descentralizada” (COSTA, 2020, p. SN).
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020.
Sobre o exposto, com base em Schwab (2019, p. SN), avalie as asserções e a relação proposta entre 
elas:
I- “A quarta revolução industrial, no entanto, não diz respeito apenas a sistemas e máquinas 
inteligentes e conectadas. Seu escopo é muito mais amplo.”
PORQUE
II - Ondas de novas descobertas ocorrem isoladamente em áreas que vão desde o sequenciamento 
genético até a nanotecnologia, das energias renováveis à computação quântica.
ASSIM
III - “O que torna a quarta revolução industrial fundamentalmente igual às anteriores é a fusão dessas 
tecnologias e a interação entre os domínios físicos, digitais e biológicos.”
Assinale a alternativa CORRETA:
A A asserção I está correta, e somente a asserção II justifica a asserção I.
B Somente a asserção I está correta.
C A asserção II está correta, e as asserções II e III justificam a II.
D A asserção I está correta, as asserções II e III justificam a I.
A Inteligência artificial (IA), considerada uma tecnologia emergente, é para E. Rich (2017, 
apud, ANDRADE; FRANCISCO; MENEGUSSI, 2019), “[...]o estudo de como fazer computadores 
realizarem tarefas para as quais, até o momento, o homem faz melhor”. 
FONTE: ANDRADE, J. L. de. F., Alex S. L. MENEGUSSI, R. A influência da inteligência artificial 
na educação. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do Conhecimento. Ano 04, Ed. 07, Vol. 08, 
pp. 50-60. Julho de 2019. ISSN: 2448-0959
Releia a seguinte citação: “Uma pessoa com um implante de monitor cardíaco, um animal de fazenda 
com um transponder de biochip, um automóvel que tenha sensores embutidos para alertar o motorista 
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quando a pressão estiver baixa – ou qualquer outro objeto criado pelo homem que pode ser atribuído 
a um endereço IP e fornecido com a capacidade de transferir dados através de uma rede” (SANTOS, 
2018, p. 16-17). Essas atividades caracterizam dispositivos, que segundo Santos (2018, p. 16), 
representa “o que possa ser incorporado com eletrônicos, softwares, sensores para se comunicar com 
outro dispositivo [...]”. 
FONTE: SANTOS, S. Introdução a Iot: Desvendando a Internet das Coisas. Clube de Autores. 1ª 
Edição, 2019. Disponível em https://bityli.com/xxISm. Acesso em: 26 de out. 2020.
Sobre a definição desta tecnologia emergente, assinale a alternativa CORRETA:
A A Internet das coisas ou Internet of things (IoT).
B Computação nas Nuvens.
C Inteligência Computacional.
D Realidade Aumentada.
Com base em Costa (2018, p. SN), é possível compreender que “as tecnologias exponenciais 
usam as últimas tecnologias disponíveis, criando a partir dessas, novas tecnologias, que terão como 
resultado um grande salto evolutivo e um crescimento acelerado em relação à tecnologia que ela 
inovou”. Segundo Desideri (2017, p. SN), estamos vivendo em uma nova revolução tecnológica, pois 
a tecnologia deixa de ser linear para ser exponencial.
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020.
DESIDERI, L. Tecnologias exponenciais serão protagonistas de revolução nas indústrias. Disponível 
em: https://epocanegocios.globo.com/Caminhos-para-o-
futuro/Desenvolvimento/noticia/2017/06/tecnologias-exponenciais-serao-protagonistas-de-revolucao-
nas-industrias.html. Acesso em: 5 nov. 2020.
A empresa Netflix, empresa criada em 1997, começou seus negócios locando vídeos pela internet, 
mas somente em 2007 resolveu inovar. Sobre a afirmativa exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A
 A Netflix em 2007 mudou seu modelo para locadora on-line conseguindo bater recorde de
assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio
de forma linear e acabou decretando falência por não inovar.
B
 A Netflix em 2007 mudou seu modelo para locadora on-line conseguindo bater recorde de
assinantes. A Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio
de forma não linear e acabou decretando falência por inovar.
C
 A Netflix em 2007 mudou seu modelo para streaming conseguindo bater recorde de assinantes. A
Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma
linear e acabou decretando falência por não inovar.
D
 A Netflix em 2007 mudou seu modelo para streaming conseguindo bater recorde de assinantes. A
Blockbuster, a maior locadora de filmes do mundo, manteve seu modelo de negócio de forma não
linear e acabou decretando falência por inovar.
Para análise de novas tendências, existem profissionais que analisam e observam o mercado e o 
consumidor. Ele é conhecido também como caçador de tendências e tem como função observar o 
consumidor, suas ações, suas experiências e, a partir dos dados coletados e analisados, diagnosticar 
novas tendências.
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Sobre a melhor definição para o caçador de tendências, assinale a alternativa CORRETA:
A Coath: É um profissional crítico e curioso.
B Coolhunter: É um profissional crítico e curioso.
C Coathing: É um profissional crítico e curioso.
D Coolhting: É um profissional crítico e curioso. 
Segundo Diamandis (2017, apud, SERRATE, 2017), a tecnologia para ser exponencial deve 
atender aos 6Ds. Podemos compreender a tecnologia exponencial como sendo “[...] a capacidade de 
impactar milhões de pessoas. [...] Todo mundo, com uma conexão de internet e uma dose de 
conhecimento sobre como funcionam as tecnologias exponenciais, pode produzir e consumir 
conteúdos, produtos e serviços de uma forma impossível a qualquer geração anterior”.
FONTE: SERRATE, K. Tecnologias exponenciais e como elas mudam o jogo nos negócios. 
Disponível em: https://bit.ly/2I5jmha. Acesso em: 20 de set. 2020.
Sobre o conceito de tecnologias exponenciais, assinale a alternativa CORRETA:
A Netflix e Kodak são empresas exponenciais.
B Netflix e UBER são empresas exponenciais.
C Netflix, UBER e Kodak são empresas exponenciais.
D Netflix, UBER, Facebook e Kodak são empresas exponenciais.
Segundo nosso diálogo em nosso material, diversas pessoas a nossa volta, incluindo você e eu, 
mudam nossas atitudes com o COVID-19. Nossos pensamentos e atitudes estão mudando e cabe ao 
pesquisador de tendências analisar e diagnosticar novas possibilidades e necessidades da sociedade.
Leia a afirmativa “[...] um dos efeitos mais fascinantes e cada vez mais evidentes da cultura digital 
[...]. “O que está além do consumismo? Trabalho é simplesmente um meio de ganhar a vida?” Esses 
questionamentos não apontam para o fim do consumo, mas para sua transformação” (ROSSI, 2019).
FONTE: ROSSI, E. 20 previsões para 2020. Na tecnologia, na inovação, na cultura digital. 
Disponível em https://bityli.com/5VpqB. Acesso em: 5 nov. 2020.
Sobre a citação exposta, assinale a alternativa CORRETA:
A Pessoas ligadas.
B Pessoas sólidas.
C Pessoas cientes.
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D Pessoas líquidas.
Para Rasquilha (2015, p. SN), tendência “é um processo de mudança comportamental que está 
assente em mentalidades emergentes e que é suportada, posteriormente, em interpretações passíveis 
de gerar insights capazes de serem convertidos em negócios”.
FONTE: RASQUINHA, L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identificar e mapear as 
tendências e mentalidades emergentes do consumidor.São Paulo: Actual Editora, 2015.
Sobre a definição de tendência com a ideia de insights por Rasquilha (2015, p.SN), assinale a 
alternativa CORRETA:
A
 “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do consumidor, traz uma nova e relevante forma de
ver, criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p.
SN).
B
 “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do coath, traz uma nova e relevante forma de ver,
criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015, p.
SN).
C
 “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do coolhunter, traz uma nova e relevante forma de
ver, comprar, produzir e vender na campanha, marca, produto ou serviço” (RASQUILHA, 2015,
p. SN).
D
 “[...] Insights é tudo o que, do ponto de vista do comportamento, traz uma nova e relevante
forma de ver, criar, produzir e vender uma campanha, marca, produto ou serviço”
(RASQUILHA, 2015, p. SN).
Em nosso material compreendemos que “um ciclo é um fenômeno que ocorre em um período de 
tempo e parte de um ponto inicial. Se agregarmos o termo ciclo com o conceito de vida, teremos algo 
parecido com: um período de existência” (COSTA, 2020, p. SN). 
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: Uniasselvi, 2020. 
Sobre o que corresponde um ciclo de vida, para tendências, assinale a alternativa CORRETA:
A Ao desenvolvimento de um processo ou alguma coisa ou espécie, desde o seu surgimento até
seu nascimento.
B Ao projeto de desprendimento de alguma coisa, tendências ou espécie, desde o seu nascimento
até sua morte.
C Ao processo de desenvolvimento de alguma coisa ou espécie, desde o seu nascimento até sua
morte.
D Ao processo de averiguação de um projeto de alguma coisa ou espécie, desde o seu nascimento
até sua morte.
Para Simantob e Lippi (apud BISNETO; LINS, 2016, p. 86), a inovação é uma iniciativa, 
modesta ou revolucionária, que surge como uma novidade para a organização e para o mercado e que, 
aplicada na prática, traz resultados econômicos para a empresa, sejam eles ligados à tecnologia, 
gestão, processos ou modelo de negócio.
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FONTE: BISNETO, J. P. M.; LINS, O. B. dos S. M. Gestão da inovação: uma aproximação 
conceitual. Revista Brasileira de Gestão e Inovação - v.3, n.2, Janeiro/Abril – 2016 ISSN: 2319-0639. 
Disponível em http://www.ucs.br/etc/revistas/index.php/RBGI/index. Acesso em: 2 ago. 2020.
Com base no exposto, analise as afirmativas a seguir:
I - Ser inovador depende somente de nossas habilidades técnicas (hard skills). 
II - Nascemos ou não inovador, não temos como desenvolver essa habilidade técnica.
III - É possível desenvolver habilidades comportamentais (soft skill), como ser inovador.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa III está correta.
B Somente a afirmativa I está correta.
C Somente a afirmativa II está correta.
D As afirmativas II e III estão corretas.
“[...] o mundo está mudando cada vez mais rápido, assim inovar é preciso. Inovar é a busca 
pelas necessidades humanas e ela está em todos nós. Acreditamos que o poder inovador e a 
criatividade estão presentes em todo ser humano. Muitas vezes deixamos de acreditar em nosso 
potencial, seja pela nossa insegurança, pelo medo do fracasso, pela falta de estímulo e seguimos na 
reprodução de padrões já existentes” (COSTA, 2020, p. SN).
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020.
Sobre o exposto e as ideias de Peter Drucker, assinale a alternativa CORRETA:
A “Inovamos para nos manter pequenos, imortais, para saltarmos perante barreiras, antes
intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
B “Inovamos para nos manter imortais, famosos, para pararmos perante barreiras, antes
intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
C “Inovamos para nos manter grandes, vivos, para saltarmos perante barreiras, antes
intransponíveis, para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos, para seguirmos adiante.”
D “Inovamos para nos manter grandes, vivos, para pararmos perante barreiras, antes transponíveis,
para beneficiarmos, a todos e a nós mesmos e para seguirmos adiante.”
Em 2020, com a pandemia COVID-19, o consumo do brasileiro e de grande parte do mundo 
mudou. Hoje, optamos, por exemplo, pelo delivery e, em virtude da situação econômica do país, uma 
das tendências será utilizarmos esses serviços dos pequenos empreendedores de nossa cidade ou 
bairro. 
Sobre quando falamos “a integração de características locais (sociais e culturais), capazes de 
determinar um lugar menor, que se juntam com os conceitos e tendências disseminados e conhecidos 
mundialmente, de modo global”, assinale a alternativa CORRETA sobre o que nos referimos:
A GloboLocalização.
B GlocaLocalização.
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C GlobaLização.
D GlocaLização.
Segundo Kolther (2000, p.327), as megatendências “são as grandes mudanças sociais, 
econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos 
influenciam por algum tempo”.
FONTE: KOTLER, P. Administração de Marketing. 10. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
Com base no conceito de megatendências, analise as afirmativas a seguir:
I - As megatendências são quase sempre coerentes a outros indicadores da época. 
II - A coletividade, compartilhamento e a economia criativa são indicadores que influenciam a 
megatendência. 
III - Podemos considerar os aplicativos de mobilidade como sendo megatendências.
A As afirmativas II e III são corretas.
B As afirmativas I e III são corretas.
C As afirmativas I, II e III são corretas.
D Somente a afirmativa II é correta.
As empresas pioneiras de serviços e produtos tendem a virar tendência e serão mais sólidas 
quando a demanda de consumo aumentar. Segundo Rasquilha (2015, p. SN), as tendências nem 
sempre são consensuais e são utilizadas por empresas diferentes de forma diversificadas.
FONTE: RASQUINHA, L. Coolhunting e pesquisa e tendências - Observar, identificar e mapear as 
tendências e mentalidades emergentes do consumidor. São Paulo: Actual Editora, 2015.
Sobre o conceito de tendência, independente de empresas e aplicações, com base nas pesquisas de 
Rasquilha, assinale a alternativa CORRETA:
A “[...] tendências se centram na análise e mapeamento do comportamento do consumidor, bem
como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
B “[...] tendências se centram na crítica e isolamento do consumidor, bem como mentalidades
emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
C “[...] tendências se concentram na crítica e mapeamento do comportamento do consumidor, bem
como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
D “[...] tendências se isolam na análise, mapeamento e crítica ao comportamento do consumidor,
bem como mentalidades emergentes desse comportamento” (RASQUILHA, 2015, p. SN).
Como podemos compreender, “[...] o ciclo do PCDA exige tempo, dedicação e conhecimento. 
Não deve ser visto como uma atividade corriqueira e trivial. Caso seja usado de forma errada, poderá 
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trazer resultados negativos” (COSTA, 2020, p. SN). 
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020.
Como medida preventiva, em nossos estudos, apontamos alguns erros comuns que acontecem ao se 
aplicar o PDCA, entre eles estão a análise superficial, falta de qualificação e verificação imprecisa. 
Sobre os seus respectivos possíveis erros na aplicação do PDCA, associe os itens, utilizando o código 
a seguir:
I - Análise superficial.
II - Falta de qualificação.
III - Verificação imprecisa.
( ) Está relacionada à ausência de conhecimento dos participantes do processo em relação ao ciclo do 
PDCA. 
( ) Refere-se a erros na etapa de planejamento. Isso muitas vezes se dá emvirtude da ansiedade para 
solucionar rapidamente um problema ou mesmo a vontade de colocar as ideias em prática. 
( ) Possível erro que ocorre na avaliação inadequada dos resultados gerados na fase da verificação, 
sejam eles positivos ou negativos.
A II – I – III. 
B I – II – III.
C II – III – I.
D I – II – III.
Entre as tecnologias emergentes, temos a realidade aumentada e virtual. Para Varoni (2018, 
p.SN), a “diferença entres as duas realidades está no objeto para o qual foram criadas”.
FONTE: VARONI, M. Revista eletrônica TECMUNDO. Disponível em 
https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/01/saiba-qual-e-a-diferenca-entre-realidade-virtual-e-
realidade-aumentada.ghtml. Acesso em: 26 set. 2020.
Sobre a diferença entre a realidade aumentada e a virtual, na prática, assinale a alternativa 
CORRETA:
A
 “A realidade virtual inclui componentes que podem interagir com o que já existe. Já a realidade
aumentada cria seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI
(2018, p. SN).
B
 “A realidade aumentada inclui componentes que podem interagir com o que já existe. Já a
realidade virtual cria seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real”
VARONI (2018, p. SN).
C
“A realidade aumentada e virtual incluem componentes que podem interagir com o que já existe e
criam seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo real” VARONI (2018, p.
SN).
D
 “A realidade aumentada e virtual são a mesma coisa e incluem componentes que podem interagir
com o que já existe, criando seu próprio ambiente, totalmente novo e independente do mundo
real” VARONI (2018, p. SN).
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Para Taurion (2015, p. SN), “[...] num futuro próximo, contemplaremos um mundo em que 
máquinas e humanos serão colegas de trabalho e, possivelmente, ainda mais dependentes um do 
outro. Vários exemplos são citados. Entre eles, o de que, até 2018, as empresas digitais vão demandar 
metade dos trabalhadores em processos de negócio e 500% mais funcionários nas empresas digitais, 
em comparação aos modelos tradicionais”. 
FONTE: TAURION, C. O pensamento linear versus a evolução exponencial de tecnologia e seus 
impactos. CIO From IDG. Disponível em: https://bit.ly/2t9e5jz. Acesso em: 20 de set. 2020.
Sobre a definição do conceito de tecnologias emergentes, assinale a alternativa CORRETA:
A São aquelas com grande potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua
aplicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
B São aquelas com médio potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua
indicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
C São aquelas com pequeno potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua
aplicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
D São aquelas com nenhum potencial para transformar um ambiente após algum tempo de sua
indicação, mas que ainda não se consolidaram totalmente.
O PDCA surgiu nos Estados Unidos e foi criado por um estatístico americano em 1930. É um 
método interativo dividido em quatro etapas ou ciclos, que são: planejar, executar, verificar e atuar.
Com base no ciclo Execução (DO) do PDCA, analise as afirmativas a seguir: 
I - Nessa etapa, as ações planejadas são executadas pelo líder do ciclo PDCA.
II - Os prazos nessa fase são criados no planejamento e podem ser flexíveis.
III - Nessa fase, são coletados dados para que os resultados sejam aferidos. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa II está correta.
B As afirmativa I, II e III estão corretas.
C Somente a afirmativa I está correta.
D Somente a afirmativa III está correta.
A inovação tecnológica tem vantagens e benefícios para uma organização que precisa inovar 
tecnologicamente seus produtos e serviços. Nesse sentido, as empresas precisam alinhar os 
indicadores que caracterizam a importância da inovação tecnológica. Assim, terá vantagens em 
relação aos seus concorrentes. 
Em relação às vantagens das organizações em investir na inovação tecnológica, podemos citar a 
otimização de processos e o fortalecimento da cultura empresarial. Sobre o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I - Otimização de processos.
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II - Fortalecimento da cultura empresarial.
( ) As inovações tecnológicas e a transformação digital fizeram com que novos recursos surgissem, 
facilitando a rotina e os processos de atividades repetitivas.
( ) As inovações tecnológicas, em diferentes aspectos do trabalho, possibilitam uma melhor 
organização das empresas.
( ) As inovações tecnológicas criam uma relação mais dinâmica entre os colaboradores e o processo 
de comunicação entre os integrantes da equipe é mais claro.
( ) As inovações tecnológicas geram uma colaboração mais virtuosa entre os membros, favorecendo 
uma cultura mais estável, efetiva e afetiva.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – I – II – II.
B I – I – I – II.
C I – II – I – II.
D I – II – II – II.
“O PDCA surgiu na década de 20 nos EUA. Foi criado pelo estatístico americano Walter 
Andrew Shewhart. Inicialmente era composto por três ciclos cíclicos (Shewhart). Anos mais tarde, 
Willian Edwards Deming identificou a necessidade de incorporar mais um passo. Também em um 
ciclo contínuo, assim nasceu a Roda ou Ciclo de Deming, que hoje é reconhecido mundialmente” 
(COSTA, 2020, p. SN). 
FONTE: COSTA, R. M. S. Tendências e Inovações. Joinville: UNIASSELVI, 2020.
Sobre o significado da sigla PDCA, em sequência, assinale a alternativa CORRETA:
A Planejar, Verificar, Executar e Atuar.
B Planejar, Executar, Verificar e Atuar.
C Planejar, Atuar, Executar e Verificar.
D Executar, Planejar, Verificar e Atuar.
Para Drucker (apud REIS; ARMOND, 2012, p. 211), a administração é uma ciência que trata de 
pessoas nas organizações, deixando várias contribuições, entre elas a natureza do gerenciamento. 
FONTE: REIS, E. P. dos; ARMOND, Á. C. Empreendedorismo. Curitiba: IESDE, 2012.
Sobre inovação, para Peter Drucker (apud REIS; ARMOND, 2012, p. 211), assinale a alternativa 
CORRETA:
A “O ato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa
para gerar projetos.”
B “Fato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e impessoais) existentes na empresa
para gerar projetos.”
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C “O ato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa
para gerar riqueza.”
D “O fato de atribuir novas capacidades aos recursos (pessoais e processos) existentes na empresa
para gerar projetos.”
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