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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Aluna: Renata Barbosa da Silva Matrícula: 20113110313 Polo: Belford Roxo Curso: Administração Pública Disciplina: Empreendedorismo Governamental AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA 2- 2022-2 1. Com relação à negociação em organizações, julgue os itens seguintes marcando certo (C) ou errado (E):(3 PONTOS) a) Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema (E). b) A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação(C). c) Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebra- gelo e a exploração das expectativas e motivações da outra parte (E). 2. Objetivando uma significativa mudança em sua forma de atuação tradicional, determinada organização pública decidiu instituir um modelo de gestão estratégica utilizando, como suporte metodológico, o Balanced Scorecard – BSC. Logo na primeira etapa de aplicação, referida organização foi instada a identificar, olhando para o futuro, como pretende ser reconhecidos por colaboradores, clientes, fornecedores e pela própria sociedade, envolve metas e objetivos que a organização pretende alcançar no futuro. De acordo com a visão do BSC, esse aspecto da organização a ser identificado corresponde: (2 PONTOS) ___ missão ___ valores UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro X visão ___ mapa estratégico 3. A avaliação do macroambiente mediante a análise PEST/PESTE é relevante para conhecer um mercado, incluindo os concorrentes, desde o ponto de vista de uma proposta ou negócio em particular. Para o seguinte caso relatado, relacione a coluna A (fatores da análise PEST/PESTE) com a coluna B (elementos de cada fator)(5 PONTOS) “A Amazon foi uma das pioneiras no e-commerce, iniciando suas atividades nos Estados Unidos. Hoje é uma empresa famosa em escala global, atuando em diversos países e ao operar em países e culturas diferentes, a companhia precisa se manter atualizada em relação aos diferentes costumes e os diversos fatores externos que a influenciam em cada território”. A B 1. Fatores Políticos 2. Fatores Econômicos 3. Fatores Sociais 4. Fatores Tecnológicos _1__ Impostos relacionados com exportação e importação __4_ Aumento da preocupação com dados de usuários _2__ Variação de renda per capita nos países em que opera. __3_ Crescimento dos hábitos de compra online __1__ Regulamentação dos produtos.