GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO V

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Disc.: GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Aluno(a): RAIMUNDA DIAS VIANA 
 
 
 
 
 
1 - Qual das frases abaixo não diz respeito a um Banco 
de Dados? 
 
 
Conjunto de dados com estrutura regular que 
organizam informações. 
 Modela conjuntos de certos tipos de dados. 
 
Mantidos e acessados por meio de software. 
 
Permite organizar informações coletadas. 
 
Em geral, possui um DBMS que o manipula. 
 
 
 
 
 
 2 - Qual fator relativo aos colaboradores não 
contribui para o alcance dos objetivos? 
 
 Aumento de remuneração. 
 Redução do absenteísmo. 
 Aumento na produtividade. 
 Retenção de talentos. 
 Melhoria do clima organizacional. 
 
3 - Métricas de eficiência e eficácia são os 
dois tipos principais de métricas de TI. As 
métricas de eficiência da TI medem o 
desempenho do próprio sistema de TI, tais 
como rendimento, velocidade e 
disponibilidade. As métricas de eficácia da 
TI medem o impacto que a TI tem nos 
processos de negócios, incluindo a 
satisfação do cliente, taxas de conversão e 
o aumento de vendas. As métricas de 
eficiência da TI focam na tecnologia em si. 
Já as métricas de eficácia da TI são 
determinadas de acordo com metas, 
estratégias e objetivos da organização. 
Com base nessas definições, leia as 
sentenças a seguir. 
I. Rendimento é um tipo de métrica de 
eficiência. 
II. Satisfação do consumidor é um tipo de 
métrica de eficácia. 
III. O número de horas que um sistema 
permanece disponível aos usuários é uma 
forma de medir eficiência de um sistema. 
IV. A comparação de receitas e custos 
projetados com TI é uma forma de medir 
eficácia. 
V. Precisão da informação é um tipo de 
métrica de eficiência. 
Assinale a seguir a opção correta sobre 
essas sentenças. 
 
 Somente a sentença I 
está correta. 
 I e III estão corretas. 
 I, II e V estão corretas 
 Todas as sentenças 
estão corretas 
 Somente a sentença IV 
está correta