(FUNEC/CÂMARA DE CAETÉ MG/2016/CONTADOR)  Avalie as proposições sobre os diferentes tipos de Sistemas de Informação e apresente as afirmativas VE...

Vamos analisar cada proposição: I- Sistemas CRM auxiliam na gestão do relacionamento com o cliente. - Esta proposição é VERDADEIRA. Os sistemas CRM (Customer Relationship Management) são projetados para auxiliar na gestão do relacionamento com o cliente, ajudando a empresa a entender e atender melhor as necessidades dos clientes. II- Sistemas de ERP auxiliam na tomada de decisão nas organizações. - Esta proposição é VERDADEIRA. Os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) auxiliam na tomada de decisão nas organizações, fornecendo informações integradas e em tempo real sobre diversos aspectos do negócio. III- Sistemas SIG auxiliam no dia a dia da empresa, provendo mecanismos para gerenciamento dos computadores da organização. - Esta proposição é FALSA. Os sistemas SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) não se destinam ao gerenciamento dos computadores da organização, mas sim a fornecer informações estratégicas para a tomada de decisão. Portanto, a sequência correta é V - V - F.