Fundamentos da Administração

Prévia do material em texto

· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Para compreendermos melhor o que são as organizações e em qual setor as empresas estão inseridas, precisamos entender que a sociedade civil é dividida nos chamados Setores. A descrição a seguir representa qual setor?
Chamamos de iniciativa pública, caracterizada pelos governos municipais, estaduais e federais. Este setor é responsável por proporcionar às pessoas os serviços básicos e elementares para a vida em sociedade, como: saúde, educação, transporte, segurança, habitação etc. A função primordial do Estado é promover o Welfare State – Estado do Bem-Estar Social.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Primeiro Setor.
	Respostas:
	a. 
Primeiro Setor.
	
	b. 
Segundo Setor.
	
	c. 
Setor Governamental.
	
	d. 
Terceiro Setor.
	
	e. 
Quarto Setor.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em se tratando de níveis de atuação nas organizações, veja onde se encaixa a descrição a seguir:
 
Está relacionado à atuação de cada área funcional e à definição das contribuições de cada uma para a consecução dos objetivos estratégicos estabelecidos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Nível tático.
	Respostas:
	a. 
Nível tático.
	
	b. 
Nível operacional.
	
	c. 
Nível de operações funcionais.
	
	d. 
Nível estratégico.
	
	e. 
Nível superior.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Aponte a alternativa correta. Organizar é coordenar diferentes atividades de pessoas com a finalidade de executar as tarefas planejadas. Essa organização consiste em uma rede de relacionamentos específicos entre os indivíduos, as posições e as tarefas. Não há uma forma correta ou errada, e depende das características e das necessidades da empresa, porém, alguns conceitos devem ser observados:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Autoridade, responsabilidade, amplitude de controle e unidade de comando.
	Respostas:
	a. 
Autoridade, responsabilidade, amplitude de comando e unidade de comando.
	
	b. 
Autoridade, responsabilidade, amplitude de comando e unidade de controle.
	
	c. 
Autoridade, amplitude de controle e unidade de comando.
	
	d. 
Responsabilidade, amplitude de controle e unidade de comando.
	
	e. 
Autoridade, responsabilidade, amplitude de controle e unidade de comando.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Aponte a alternativa incorreta. Pode-se dizer que se as empresas não buscarem as responsabilidades como a base da sustentabilidade, em uma maneira operativa, poderá, como consequência, comprometer o negócio, afetando a sua capacidade para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Manter alinhada a margem de lucro.
	Respostas:
	a. 
Manter a sua reputação.
	
	b. 
Atrair e reter os colaboradores e os clientes.
	
	c. 
Manter alinhada a margem de lucro.
	
	d. 
Manter o trabalhador e a produtividade dos recursos.
	
	e. 
Atrair os investimentos e outros recursos para melhorar a vantagem competitiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Considerando o nível de atuação na organização, os gestores de primeira linha situamse no plano base da pirâmide organizacional. Geralmente são identificados como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Supervisores – gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
	Respostas:
	a. 
Supervisores – gerenciam apenas tarefas operacionais.
	
	b. 
Supervisores – gerenciam apenas trabalhadores operacionais.
	
	c. 
Gerentes – gerenciam apenas outros gerentes.
	
	d. 
Gerentes – gerenciam outros gerentes de nível mais baixo.
	
	e. 
Chefes táticos – gerenciam apenas tarefas táticas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	De acordo com as posições que ocupar na empresa, o administrador deverá desenvolver habilidades, que estão divididas em três categorias:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Técnicas, humanas e conceituais.
	Respostas:
	a. 
Técnicas, humanas e conceituais.
	
	b. 
Técnicas, táticas e operacionais.
	
	c. 
Estratégicas, humanas e organizacionais.
	
	d. 
Estratégicas, conceituais e operacionais.
	
	e. 
Conceituais, organizacionais e estratégicas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Mintzberg (2010) estudou e definiu o que pode ser chamado de papéis dos administradores nas empresas. Eles são divididos em três categorias ou papéis:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Interpessoais, informacionais, decisoriais.
	Respostas:
	a. 
Interpessoais, formacionais, decisoriais.
	
	b. 
Interpessoais, informacionais, decisoriais.
	
	c. 
Pessoais, informacionais, decisoriais.
	
	d. 
Extrapessoais, informacionais, decisoriais.
	
	e. 
Interpessoais, conceituais, decisoriais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Fatores da modernidade provocam e exigem mudanças no entendimento sobre a organização do trabalho, dos empregos, e, consequentemente, do papel dos gestores à frente das empresas. Podemos citar como fatores da modernidade (aponte a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Centralização de poder nas organizações.
	Respostas:
	a. 
Globalização.
	
	b. 
Centralização de poder nas organizações.
	
	c. 
Downsizing.
	
	d. 
Avanços da tecnologia da informação.
	
	e. 
Terceirização.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sobre os 5 princípios básicos de Taylor. Escolha a alternativa incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Use métodos práticos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho
	Respostas:
	a. 
Transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho dos trabalhadores ao gerente.
	
	b. 
Use métodos práticos para determinar a forma mais eficiente de fazer o trabalho
	
	c. 
Treine o trabalhador para fazer o trabalho eficientemente.
	
	d. 
Fiscalize o desempenho do trabalhador para assegurar que os procedimentos apropriados de trabalho sejam seguidos
	
	e. 
Selecione a melhor pessoa para desempenhar o cargo assim especificado.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Segundo Taylor a administração científica amparase em quatro princípios fundamentais. Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Aceitação do fato de que o trabalhador tem direitos adquiridos que não podem ser alterados.
	Respostas:
	a. 
Substituição do critério individual do operário por uma ciência – empirismo versus ciência.
	
	b. 
Seleção e aperfeiçoamento científico do trabalhador.
	
	c. 
Cooperação íntima da administração com os trabalhadores, de modo que façam conjuntamente o trabalho
	
	d. 
Solução dos problemas de acordo com as leis científicasdesenvolvidas. – harmonia versus discórdia.
	
	e. 
Aceitação do fato de que o trabalhador tem direitos adquiridos que não podem ser alterados.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	A Teoria Neoclássica inovou ao estabelecer as diversas unidades de trabalho que uma organização comum poderia ter. Elas são as Funções da Organização, que fundamentaram e deram origem às divisões organizacionais e, mais tarde, formaram a base para a departamentalização funcional. Entre as funções abaixo apresentadas aponte a incorreta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Funções industriais.
	Respostas:
	a. 
Funções administrativas.
	
	b. 
Funções técnicas.
	
	c. 
Funções comerciais.
	
	d. 
Funções financeiras.
	
	e. 
Funções industriais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com relação aos tipos de poder. As relações de autoridadesubordinado mereceram uma especial atenção da teoria burocrática e permanecem em destaque nas análises e considerações nas organizações modernas. Entre os citados abaixo aponte a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Tradicional – Carismático – Racional.
	Respostas:
	a. 
Tradicional –Carismático – Informal.
	
	b. 
Tradicional – Lideracional – Racional.
	
	c. 
Conservador – Carismático – Racional.
	
	d. 
Tradicional – Carismático – Racional.
	
	e. 
Tradicional – Carismático – Tático.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d
	
	
	
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	O processo da APO pode ser uma operação complexa e trabalhosa para ser implantado e operado no cotidiano da empresa. Para facilitar o seu entendimento, podese resumilo a (escolha a alternativa incorreta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Avaliação estratégica.
	Respostas:
	a. 
Estabelecimentos de metas e objetivos organizacionais.
	
	b. 
Desenvolvimento do plano de ação.
	
	c. 
Revisão periódica.
	
	d. 
Avaliação periódica.
	
	e. 
Avaliação estratégica.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Trata as necessidades de forma emergente. Ou seja, entende-se que as necessidades humanas podem ser aprendidas ou socialmente adquiridas, de acordo com as experiências do indivíduo durante sua vida. A partir da sua interação com os ambientes físico e social, possibilita uma curva de experiência, em que acumulam-se conhecimentos e evoluem as suas necessidades. Este texto refere-se a qual teoria?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Teoria das necessidades adquiridas de McClelland.
	Respostas:
	a. 
Teoria do reforço de Skinner.
	
	b. 
Teoria da equidade de Stacy Adams.
	
	c. 
Teoria das necessidades adquiridas de McClelland.
	
	d. 
Teoria dos dois fatores de Herzberg.
	
	e. 
Teorias X e Y de McGregor.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em uma estrutura proposta por Henry Mintzberg (apud Daft, 2002), sugerese que a organização possua os seguintes componentes (escolha a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
o núcleo técnico, o suporte técnico, o suporte administrativo e a administração.
	Respostas:
	a. 
o suporte técnico, o suporte administrativo e a administração.
	
	b. 
o núcleo técnico, o suporte técnico, o suporte administrativo e a administração.
	
	c. 
o núcleo técnico, o suporte tático, o suporte administrativo e a administração.
	
	d. 
o núcleo técnico, o suporte técnico, o suporte administrativo e a gestão estratégica.
	
	e. 
o núcleo setorial, o suporte técnico, o suporte administrativo e a administração.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Segundo Vasconcelos (1972), o fator _______________ corresponde ao conjunto de informações e conhecimentos a serem absorvidos e armazenados pela organização e que serão utilizados para operacionalizar as atividades da empresa de forma a atingir os objetivos estabelecidos. Escolha a palavra que preenche corretamente a lacuna.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Tecnológico.
	Respostas:
	a. 
Técnico.
	
	b. 
Tecnológico.
	
	c. 
Tático.
	
	d. 
Humano.
	
	e. 
Relacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b