QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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Curso
	FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
	Teste
	QUESTIONÁRIO UNIDADE III
	Iniciado
	18/03/22 10:41
	Enviado
	18/03/22 11:00
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	19 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em seus estudos, Fayol definiu Princípios Gerais para a Administração. Assinale a alternativa que não representa um desses princípios.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Comunicação Total.
	Respostas:
	a. 
Unidade de Direção.
	
	b. 
Comunicação Total.
	
	c. 
Divisão do Trabalho.
	
	d. 
Autoridade e Responsabilidade.
	
	e. 
Estudo do Tempo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Os 14 Princípios Gerais de Administração segundo Fayol são: divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, unidade de direção, subordinação dos interesses individuais aos gerais, remuneração do pessoal, centralização, cadeia escalar, ordem, equidade, estabilidade do pessoal, iniciativa e espírito de equipe.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas do texto seguinte.
 
A abordagem clássica da administração visava ao aumento da eficiência das empresas, porém existiam duas orientações, a Teoria Clássica, representada por _____, voltada para a ______ e a Administração Científica, representada por ______, preocupado com a ______.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Fayol / anatomia da organização / Taylor / divisão operacional do trabalho.
	Respostas:
	a. 
Taylor / metodologia do trabalho / Fayol / anatomia da organização.
	
	b. 
Taylor / anatomia da organização / Fayol / divisão operacional do trabalho.
	
	c. 
Fayol / anatomia da organização / Taylor / divisão operacional do trabalho.
	
	d. 
Fayol / metodologia do trabalho / Taylor / anatomia da organização.
	
	e. 
Taylor/ divisão operacional de trabalho/ Fayol/ autoridade e responsabilidade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Na Administração Científica, Taylor demonstrou preocupação em aumentar a eficiência no nível operacional (método de trabalho), enquanto Fayol era o expoente da corrente dos anatomistas e fisiologistas da organização.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em teoria, a Burocracia é descrita como um sistema eficiente de administração, entretanto observamos discrepâncias entre teoria e prática. Assinale a alternativa que não é uma disfunção da Burocracia.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Divisão do trabalho.
	Respostas:
	a. 
Resistência às mudanças.
	
	b. 
Divisão do trabalho.
	
	c. 
Dificuldades com clientes.
	
	d. 
Excesso de formalismo.
	
	e. 
Dificuldades no processo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A Burocracia prevê uma estrutura hierarquizada com divisão das
atividades de trabalho.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Não constitui uma característica da Administração Clássica...
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A descentralização.
	Respostas:
	a. 
A descentralização.
	
	b. 
A divisão do trabalho.
	
	c. 
As departamentalizações.
	
	d. 
As funções da Administração.
	
	e. 
Controle da função.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Uma das características da administração clássica trata-se de ela ser centralizada.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Taylor é responsável pela primeira iniciativa de formalização de uma teoria administrativa. Em relação ao Taylorismo, podemos afirmar que ele se aproxima mais da seguinte área da Administração...
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Eficácia organizacional.
	Respostas:
	a. 
Eficácia organizacional.
	
	b. 
Eficiência organizacional.
	
	c. 
Satisfação do funcionário.
	
	d. 
Compromisso do funcionário.
	
	e. 
Eficácia na descentralização.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Entre os estudiosos citados abaixo, aquele que não faz parte da Escola Clássica da Administração é...
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Elton Mayo.
	Respostas:
	a. 
Elton Mayo.
	
	b. 
Henry Ford.
	
	c. 
Henry Fayol.
	
	d. 
Frederick Taylor.
	
	e. 
Peter Drucker
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Elton Mayo faz parte da Teoria das Relações Humanas.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Fayol enfatizou dentro da Teoria Clássica 14 princípios. Assinale a alternativa que não faz parte desses 14 princípios.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Rotatividade do pessoal.
	Respostas:
	a. 
Unidade de comando.
	
	b. 
Rotatividade do pessoal.
	
	c. 
Amplitude de controle.
	
	d. 
Iniciativa.
	
	e. 
Centralização da autoridade.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Unidade de comando: um empregado só deve receber ordens de um único superior;
• Hierarquia: a autoridade do superior sobre o subordinado caminha do topo à base da organização; essa cadeia, resultante do princípio da unidade de comando, deve ser usada como canal de comunicação e tomada de decisão;
• Amplitude de controle: o número de pessoas que se reportam a um superior não deve ser tão grande a ponto de criar dificuldades de comunicação e coordenação.
• Assessoria e linha: o pessoal de assessoria pode oferecer importante ajuda de orientação, mas deve ter cuidado para não violar a linha de autoridade;
• Iniciativa: deve ser encorajada em todos os níveis da organização;
• Divisão do trabalho: a administração deve buscar atingir um grau de especialização, a fim de atingir os objetivos da organização de maneira eficiente;
• Autoridade e responsabilidade: deve-se considerar o direito de dar ordens e exigir obediência, chegando a um bom equilíbrio entre autoridade e responsabilidade. Não há sentido dar a alguém a responsabilidade por um trabalho se essa pessoa não possui a adequada autoridade para executar tal função;
• Centralização da autoridade: deve variar periodicamente, para permitir a máxima utilização das capacidades do pessoal;
Disciplina: obediência, empenho, energia, comportamento e atitudes de respeito devem ser adaptados aos regulamentos e hábitos da organização;
• Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais: pela firmeza, pelos exemplos, acordos justos e constante supervisão;
• Equidade: tem base na amabilidade e justiça para encorajar o pessoal nas suas responsabilidades; remuneração justa, a qual leve a um bom moral, sem ocasionar gastos excessivos;
• Estabilidade e manutenção do pessoal: para facilitar o desenvolvimento das habilidades;
• Espírito de união: para facilitar a harmonia como uma base de fortificação da organização;
• Ordem: estruturação da organização, definição de um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na frase “A escola das relações humanas enfatiza a melhoria da ________ do trabalhador por meio da ___________ dos trabalhadores, e não do ______”. Assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Eficiência/compreensão/trabalho.
	Respostas:
	a. 
Eficiência/compreensão/trabalho.
	
	b. 
Trabalho/eficiência/ compreensão.
	
	c. 
Eficiência/ resistência/ subordinação.
	
	d. 
Subordinação/eficiência/resistência.
	
	e. 
Trabalho/resistência/ subordinação.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: “A escola das relações humanas enfatiza a melhoria da eficiência do trabalhador por meio da compreensão dos trabalhadores, e não do trabalho. ”
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Estudando a sociedade industrial que emergia e as organizações existentes na época, Weber constatou que a burocracia encontra-se, intimamente, ligada à autoridade. Para Weber, o único tipo de autoridade adequado às exigências da sociedade industrial é a autoridade...
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Racional-legal.
	Respostas:
	a. 
Funcional.
	
	b. 
Tradicional.
	
	c. 
Carismática.
	
	d. 
Racional-legal.
	
	e. 
Irracional.
	Comentário da resposta:Resposta: D
Comentário: A autoridade racional-legal é legitimada por regras claras e, amplamente, reconhecidas por toda comunidade.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As organizações dependem de outros parceiros para obter sucesso. Nenhuma organização vive sozinha. Em seu funcionamento interno, os setores são interdependentes e um depende do trabalho do outro para que os processos e procedimentos funcionem a contento. Este conceito faz parte da:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Teoria dos sistemas.
	Respostas:
	a. 
Teoria clássica.
	
	b. 
Teoria contingencial.
	
	c. 
Teoria estruturalista.
	
	d. 
Teoria dos sistemas.
	
	e. 
Teoria das relações humanas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função.