nt-ai-03-02-01

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NORMA TÉCNICA PARA CADASTRAMENTO DE EQUIPAMENTOS DE
INFORMÁTICA
E CUMPRIMENTO DE CARÊNCIA
Referência: NT-AI.03.02.01
http://intranet.unesp.br/ai/regulamentos/nt-ai.03.02.01.pdf
Data: 27/01/1999
STATUS: EM VIGOR
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A Assessoria de Informática, órgão executivo responsável pela normatização e padronização
de procedimentos referentes à área de informática, de acordo com o Regulamento Geral
para Uso e Administração de Computadores e Redes da Unesp (RG-AI.00.01.01, Portaria
UNESP 65/98), define a seguinte NORMA TÉCNICA:
1. RESUMO
Este documento estabelece normas e procedimentos para o cadastramento de equipamentos de
informática da Unesp na base de dados do Sistema de Manutenção de Equipamentos e cumprimento de
carência.
2. PALAVRAS CHAVES
Carência, manutenção, cadastramento, Sisma.
3. DEFINIÇÕES
3.1 O Grupo de Suporte e Manutenção (GSM) é o orgão que coordena o suporte e manutenção dos
equipamentos de informática das unidades pertencentes à Universidade.
3.2 O GSM também é responsável pelo desenvolvimento e manutenção do Sistema de Manutenção
de Equipamentos.
3.3 O Sisma contém informações sobre o parque de equipamentos de informática da Unesp. Permite
às unidades o cadastramento de equipamentos, o controle e emissão dos pedidos de recursos para o
reparo dos equipamento de informática defeituosos.
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3.4 A carência é caracterizada pelo prazo de 180 dias contados da data de seu cadastramento na
base de dados (Sisma). Os equipamentos de informática devem cumprir este prazo de carência antes da
Unidade à que pertence poder solicitar recurso para seu reparo ou substituição.
4. NORMA TÉCNICA
4.1 Todo equipamento de informática pertencente à unidade como: microcomputador, impressora,
estação de trabalho, plotter, scanner, notebook, zip drive, unidade de cd-rom externa, unidade de fita
dat externa, monitor de vídeo, hub, roteador, switch, mesa digitalizadora, gravador de cd, jazz drive e
super computador deverá estar cadastrado na base de dados do Sisma.
4.2 Cada unidade deverá ter um ou mais responsáveis pelo cadastramento de equipamentos e pela
solicitação do pedido de manutenção.
4.3 O usuário do sistema é responsável pela veracidade e confiabilidade das informações por ele
fornecidas.
4.4 Todo equipamento cadastrado deverá cumprir a carência de 180 (cento e oitenta) dias a contar
da data de cadastramento para solicitação de recursos para reparos ou sua substituição.
4.5 Devido a previsão orçamentária feita para a provisão de recursos durante o ano efetivo, a
carência deverá ser respeitada por todas as unidades.
4.6 Os novos equipamentos deverão ser cadastrados preferencialmente durante seu prazo de
garantia, de tal forma que a garantia venha a cobrir o período de carência definido em 4.4 acima.
4.7 Os equipamentos que já pertencerem à unidade e não estiverem cadastrados na base de dados do
Sisma deverão cumprir a carência após seu cadastramento.
4.8 O Sistema de Manutenção Sisma controlará o término da carência liberando os equipamentos
para solicitação de recursos automaticamente.
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Fim de documento – 27/01/1999
Este documento pode ser obtido em
http://intranet.unesp.br/ai/regulamentos/nt-ai.03.02.01.pdf