Teste de Conhecimento - Negociação e Gestão do Clima Organizacional

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Aluno: 
	Matr.: 
	Disc.: NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	2023.1 EAD (G) / EX
	
		1.
		Considerando a evolução da cultura nas organizações, assinale a alternativa incorreta: 
	
	
	
	A etapa de crescimento pode acontecer quando mudam os líderes da empresa. 
	
	
	A cultura de uma família pode se transferir a sua empresa. 
	
	
	Quando a cultura atinge a fase de maturidade, é mais difícil de gerenciar. 
	
	
	Os primeiros colaboradores contratados serão os futuros heróis na cultura da empresa. 
	
	
	A socialização tem a função de consolidar a cultura em sua fase de crescimento. 
	
		2.
		A literatura identifica vários fatores para medir o grau de socialização organizacional entre os membros das empresas. Assinale a alternativa cujo fator não se refere a essa mensuração: 
	
	
	
	Percepção de que o salário é justo. 
	
	
	Uso da linguagem caraterística da empresa. 
	
	
	Sentimento de receber apoio material da empresa. 
	
	
	Clareza sobre as relações de poder na tomada de decisões. 
	
	
	Percepção de acolhimento pelos outros membros da empresa. 
	
		3.
		Considerando o constructo geral de cultura, indique qual das caraterísticas a seguir não corresponde a esse conceito: 
	
	
	
	É dificilmente mensurável. 
	
	
	Pode-se manifestar individualmente. 
	
	
	É um meio de integração no grupo. 
	
	
	As ações recebem um significado compartilhado. 
	
	
	Expressa-se em um grupo de pessoas. 
	
		4.
		Assinale a afirmativa verdadeira. 
	
	
	
	Ombudsman significa aquele que exerce o papel de presidenta da organização 
	
	
	Quanto mais a empresa se preocupa em comunicar com suas pessoas, menos é necessário trabalhar uma cultura de feedbacks.  
	
	
	Uma coisa é a estratégia de gestão do clima outra são os indicadores que os ajudam a conhecê-lo.  
	
	
	Contato direto dos gestores com seus times não faz diferença para o clima organizacional 
	
	
	O volume de trabalho, as dificuldades do dia a dia, não devem ser mensuradas durante o desenvolvimento da estratégia de clima organizacional. 
	
		5.
		O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao ambiente de trabalho. Para que uma empresa possa gerenciar melhor seu clima organizacional ela deve: 
	
	
	
	Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma forma 
	
	
	Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas 
	
	
	Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se trabalhar 
	
	
	Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um ambiente agradável. 
	
	
	Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada um 
	
		6.
		Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
	
	
	
	Todas as pessoas da empresa 
	
	
	Apenas os CEOs 
	
	
	Apenas o RH 
	
	
	Todos os Líderes e o RH 
	
	
	Apenas RH e os CEOs 
	
		7.
		Os relacionamentos interpessoais são um tema fundamental para as organizações, pois esses relacionamentos
	
	
	
	estimulam o trabalho em grupo com objetivos individuais, uma vez que promove uma geração de conflitos entre as pessoas. 
	
	
	influenciam o aumento no índice de turnover e absenteísmo da organização, uma vez que a integração promove uma facilitação de comportamentos indesejáveis. 
	
	
	promovem conflitos e estresse, uma vez que o relacionamento com pessoas é difícil, devido a particularidades de cada indivíduo. 
	
	
	podem ter um impacto no clima organizacional, promovendo relacionamentos saudáveis com o surgimento de amizades, favorecendo o trabalho em cooperação e formação de equipes de trabalho. 
	
	
	influenciam nos resultados da empresa. Quanto maior a integração maior será o pensamento individualista para o surgimento de conflitos. 
	
		8.
		Assinale a alternativa que apresenta o objetivo após o resultado da pesquisa de clima em uma empresa.
	
	
	
	Comunicar à liderança a insatisfação e solicitar que tenha uma melhoria rápida. 
	
	
	Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado um grau de insatisfação no ambiente de trabalho. 
	
	
	Fazer com que os colaboradores desabafem com frequência. 
	
	
	Fazer com que todos seja amigos. 
	
	
	Buscar a excelência de resultados. 
	
		9.
		Há um  tipo de resistência à mudança que, embora o funcionário cumpra as novas rotinas estipuladas, deixa claro que a equipe discorda das medidas adotadas. Além disso, ele precisa ser acompanhado de perto para que as tarefas sejam cumpridas com êxito. Assinale a alternativa que indica esse tipo de mudança.
	
	
	
	Retraimento pessoal 
	
	
	Indiferença 
	
	
	Cooperação voluntária
	
	
	Resistência ativa 
	
	
	Resignação passiva 
	
		10.
		A mudanças organizacionais bem sucedidas passam por oito estágios ao longo do processo de mudança. Se um gestor deseja iniciar um processo de mudança organizacional em sua empresa o primeiro passo que ele deve seguir é:
	
	
	
	Estabelecer um senso de urgência.
	
	
	Controlar as ações realizadas.
	
	
	Tornar a mudança parte da cultura organizacional.
	
	
	Não diminuir o ritmo.
	
	
	Investir na comunicação.