Vamos analisar cada alternativa: A) Contato direto dos gestores com seus times não faz diferença para o clima organizacional. - Essa afirmativa está incorreta. O contato direto dos gestores com suas equipes é fundamental para influenciar positivamente o clima organizacional. B) Uma coisa é a estratégia de gestão do clima, outra são os indicadores que os ajudam a conhecê-lo. - Essa afirmativa está correta. A estratégia de gestão do clima organizacional é diferente dos indicadores que auxiliam a compreensão desse clima. C) Ombudsman significa aquele que exerce o papel de presidente da organização. - Essa afirmativa está incorreta. Ombudsman é um termo que se refere a uma pessoa designada para receber e investigar reclamações de clientes ou funcionários. D) Quanto mais a empresa se preocupa em comunicar com suas pessoas, menos é necessário trabalhar uma cultura de feedbacks. - Essa afirmativa está incorreta. A comunicação eficaz com os colaboradores é essencial, mas não substitui a importância de uma cultura de feedbacks dentro da empresa. E) O volume de trabalho, as dificuldades do dia a dia, não devem ser mensuradas durante o desenvolvimento da estratégia de clima organizacional. - Essa afirmativa está incorreta. O volume de trabalho e as dificuldades enfrentadas no dia a dia devem ser considerados e mensurados ao desenvolver a estratégia de clima organizacional. Portanto, a única afirmativa verdadeira é a alternativa B) Uma coisa é a estratégia de gestão do clima, outra são os indicadores que os ajudam a conhecê-lo.
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Negociação e Gestão do Clima Organizacional
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