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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UNIJORGE CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E GESTÃO EQUIPES OS IMPACTOS DE UMA PROMOÇÃO POR CRITÉRIOS TÉCNICOS Igor Purcino Pessoa da Silva Rio de Janeiro 2022 Programa Desenvolvimento de Novos Gerentes Para começar, precisamos entender o que significa ser gerente. Segundo Robbins a definição de liderança é “a capacidade de influenciar um conjunto de pessoas para alcançar metas e objetivos”. Segundo Cortella, “enquanto a chefia é caracterizada pelo poder de mando sustentado pela posição que a pessoa ocupa em determinada hierarquia Robbins Mas afinal, quais são as características que um gerente precisa ter? Tanto gerente, quanto subgerente, administrador, supervisor, etc., Qualquer que seja o cargo de liderança é imprescindível que possua as cinco seguintes características. · Integridade: · Competência: · Consistência: · Lealdade: · Abertura: Programa No setor de Recursos Humanos o programa irá desenvolver um gerente de vendas eficaz capacitando e alinhando a responsabilidade de todos os candidatos criando tarefas executadas em etapas dentro de um período de 8 (oito) dias: Etapa 1: · Dia · Dia 2: Repetir a tarefa anterior com mais três problemáticas diferentes. · Dia 3: Executar pela terceira vez a tarefa de resolução de problemas. Etapa 2: · Dia Etapa 3: · Dia · Dia 6: Realizar a mesma tarefa do dia 4. · Dia Etapa 4: · No Recrutamento, Conhecimento, Adaptação e Treinamentos 1. É mais indicado utilizar recrutamento interno (buscar alguém de dentro da empresa) ou externo (buscar do mercado)? Método: Depende. A primeira etapa é observar se há competência interna e/ou se há como desenvolvê-los. Caso contrário, realizar recrutamento externo dando treinamento para garantir a adaptação e aceitação dos novos candidatos. 2. Quais conhecimentos seriam necessários? Método: Integridade para agir de acordo com o que prega; competência para executar todas as tarefas administrativas; consistência para não desistir com facilidade e dominar até o desconhecido; lealdade para proteger e defender seus subordinados; e abertura para conquistar a confiança de todos. 3. Como seria a adaptação à nova função? Método: Estar aberto às críticas internas e externas, saber aprender tanto com seus subordinados quanto com seus superiores e saber se defender de forma argumentativa. 4. Quais tipos de treinamento seriam aplicados a esse funcionário? Método: Sempre será necessário mostrar competência tanto no campo teórico como questões e ferramentas administrativas quanto no campo prático com relações interpessoais. ELIMAR – Soluções 1. Mesmo com as limitações observadas, você orientaria Elimar a recusar o cargo? Método: Na primeira ocasião, sim. Conversaria com ele indicando os procedimentos necessários que ele ainda não se mostra capaz, mas o incentivaria porque, se for do desejo dele realmente se tornar gerente, deveria aprender mais funções como a liderança, por exemplo, para se enquadrar completamente nesta função. Inteligente ele é. 2. Proponha uma solução para o caso de Elimar, considerando o papel social da empresa. Método: Incluiria-o no programa de desenvolvimento de novos gerentes dando assim suporte necessário para torná-lo totalmente apto ao novo cargo e assim não perder um excelente funcionário. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: Unidades 2, 3 e 4 do sistema da Universidade Veiga de Almeida. Observação: Conteúdos pesquisados disponibilizados das aulas da própria Universidade. 1
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