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Fael: Liderança e Motivação 
Exercício do Conhecimento
1. Pergunta 1
A administração por objetivos, ou APO, é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados. Sobre a administração por objetivos, marque a alternativa ERRADA:
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Correta: 
(A)Propicia uma dificuldade no relacionamento entre líderes e liderados, enrijecendo sua comunicação e fazendo com que seja desenvolvido um processo cada vez mais centralizado.
Resposta correta
(B)O ponto de partida são planejar os objetivos em planos de curto, médio e longo prazo. Assim, começa um processo de discussão e determinação de objetivos que se inicia na alta gerência e vai até o nível operacional, estando ao alcance de todos na empresa.
Suas principais contribuições estão ligadas à melhoria do controle da informação, dos padrões de desempenho e à condução da estrutura organizacional de forma mais dinâmica.
 ©administração por objetivos dá atenção ao propósito dos participantes de uma organização e ao modo de como estes se relacionam com os objetivos da própria empresa.
Uma teoria que tem como principal foco fazer um alinhamento entre os objetivos da empresa e os propósitos de seus colaboradores.
2) Refletir sobre diversidade exige disposição para revisão de crenças, abertura a novos aprendizados, desenvolvimento da empatia e alguma resiliência. Profissionalmente, a presença da diversidade está associada a melhores resultados, mais criatividade, clima inclusivo e diminuição de rotatividade.
A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I - Um ambiente com diversidade e abertura às diferenças também faz com que os conflitos, que muitas vezes atrapalham a produtividade e a eficiência, sejam menos frequentes.
II - Para criar um ambiente de abertura e incentivo à diversidade, que abre espaço para inovação e incentiva o alto desempenho, não precisa do envolvimento da liderança.
III - Criar políticas e práticas de gestão, com oportunidades iguais para todos os níveis, políticas de bonificação e planejamento de carreira para todos os cargos, são ações a curto e médio prazo com as quais o RH deve se preocupar.
IV - Investir em diversidade dentro do ambiente de trabalho é mostrar uma gestão visionária, que aposta em modernização, políticas de inclusão e na constante busca por melhores resultados.
É correto apenas o que se afirmar em:
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I e III.
III e IV.
I, II e III.
II e IV.
Correta: 
I, III e IV.
Resposta correta
Comentários
GABARITO: CAPÍTULO 8. A diversidade no ambiente de trabalho significa o desenvolvimento, por parte da organização, de uma postura madura diante da pluralidade da nossa sociedade. Isso significa acolher os colaboradores nas suas diferenças e apoiar a inclusão e a tolerância com as multiplicidades culturais.
Pergunta 3
0,2/0,2
A liderança é tema central no dia a dia das organizações. Ela é um processo dinâmico que vem sofrendo adaptações com o passar do tempo e com o aumento da complexidade organizacional, característica da globalização.
Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao papel do líder.
( ) Tem tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros.
( ) Procura trazer o melhor de cada um à tona e valoriza as habilidades dos indivíduos, respeitando suas dificuldades e trabalhando junto com a pessoa para ajudá-la a superá-las.
( ) Enxerga os colaboradores como subordinados, que devem seguir suas ordens da maneira que ele acha mais eficaz, sem pensar no bem-estar coletivo.
( ) Acha que realizar um trabalho excelente é dever do funcionário e, quando isso não acontece, ele faz questão de apontar os erros.
( ) A relação com a equipe é sólida e de respeito, sem colocar a autoridade ou o medo como base da sua liderança.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
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V, V, F, V, F.
F, F, V, F, V.
Correta: 
F, V, F, F, V.
Resposta correta
V, V, V, V, F.
V, F, V, V, F.
Comentários
GABARITO: CAPÍTULO 6. O mercado mudou ao longo do tempo e a forma de gerenciamento das pessoas acompanhou essa evolução de forma positiva. Se antes existia uma pessoa responsável por passar ordens e outros que apenas as seguiam, hoje todos têm sua devida importância. Antigamente os superiores eram chamados de chefes, hoje quem domina o mercado são os líderes, que tem como foco principal as pessoas e não os processos. Se os chefes dominavam pela autoridade, os líderes arrastam a equipe pelos exemplos.
Pergunta 4
0,2/0,2
A implantação da psicologia nas organizações nas últimas décadas concedeu aos gestores, as respostas de certas lacunas sobre o trabalho humano, pois o homem é movido por uma força interior, mas, para que seja satisfatória, e traga bem estar, é estimulada por fatores externos. No ponto econômico das organizações, quando o colaborador trabalha com satisfação é sinal de mais resultado e mais rentabilidade para a empresa. Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação aos conceitos fundamentais de motivação no ambiente de trabalho.
( ) Motivação é um processo responsável por impulso no comportamento do ser humano para uma determinada ação, que o estimula para realizar suas tarefas de forma que o objetivo esperado seja alcançado de forma satisfatória.
( ) Motivação é um conceito que explica um determinado comportamento do indivíduo perante seus afazeres, para que se use toda a capacidade humana é necessário motivação, seus desejos, carências, ambições, apetite, amores, ódios, medos, insegurança, dentre outros requisitos. 
( ) A motivação no ambiente de trabalho e o reconhecimento já provaram ser determinantes no incentivo de funcionários, afinal, possibilita a cooperação espontânea entre equipes e um desempenho bem melhor nas atividades individuais.
( ) Quando motivados, seus colaboradores passarão a enxergar sua empresa, você e também os processos de vendas de uma maneira diferente, com vontade de se manter no emprego e sentimento de pertencimento. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
V, V, F, F.
F, F, V, F.
Correta: 
V, V, V, V.
Resposta correta
V, F, V, V.
V, V, F, V.
Comentários
CAPÍTULO 1. Criar e manter um ambiente de trabalho que promova a motivação dos funcionários em direção à conquista dos objetivos organizacionais sempre foi uma tarefa difícil do ponto de vista da gestão empresarial. Para vencer esse desafio, é necessário direcionar esforços no sentido de compreender a dimensão subjetiva do ser humano. Diferente de máquinas e ferramentas tecnológicas, que agem sob comandos e programações, o ser humano precisa de motivo para fazer algo, daí o conceito da palavra motivação. Alguns chamam este motivo de propósito, outros de missão, chamado ou simplesmente responsabilidade.
Pergunta 5
0,2/0,2
A liderança é tema central no dia a dia das organizações. Ela é um processo dinâmico que vem sofrendo adaptações com o passar do tempo e com o aumento da complexidade organizacional, característica da globalização. Um conceito, porém, permanece: pessoas conduzem as empresas aos melhores ou aos piores resultados. As teorias de liderança foram criadas para explicarem como e por que certas pessoas se tornam líderes. Essas Teorias são:
1. Teoria dos Traços
2. Teoria do Comportamento
3. Teoria Contingencial
Relacione as características exclusivas de cada uma:
( ) Esta teoria procura identificar qual dos fatores situacionais é mais importante e prever o estilo de liderança que será mais eficaz em determinada circunstância.
( ) Esta teoria defende que os comportamentos podem ser aprendidos e, portanto, as pessoas treinadas nos comportamentos de liderança apropriados, poderiamliderar eficazmente.
( ) Esta teoria permite concluir que os líderes já nascem como tal, não havendo a probabilidade de ‘fazê-los’ posteriormente por meio do uso de técnicas de desenvolvimento pessoal.
A sequência correta é:
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2, 1, 3.
Correta: 
3, 2, 1.
Resposta correta
1, 2, 3.
2, 3, 1.
1, 3, 2.
Comentários
GABARITO: CAPÍTULO 5. Ao longo dos anos, o cargo de liderança tem sido alvo de diversas teorias que buscam desvendar a essência do profissional que assume esse papel. Seja qual for a teoria de liderança adotada, o líder precisa sempre ser alguém inspirador, motivador e desenvolvedor. Nesse sentido, deve possuir habilidades e competências de gestão e desenvolvimento humano, a fim de alcançar a alta performance de sua equipe e, consequentemente, grandes resultados para a empresa.