Prova Online - Gestão de Projetos

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Prova Online 
Disciplina: 101334 - GESTÃO DE PROJETOS 
QUESTÃO 1 
A etapa de inter-relacionamento em projetos promove a articulação e propõe a criação de maior engajamento das 
equipes interna e externa. Dessa forma, assinale a alternativa que aponta duas características necessárias para atender 
a essa etapa. 
 
a) Conhecer o desempenho de cada fornecedor e seus problemas. 
b) Determinar o potencial de cada pessoa e a capacidade do fornecedor. 
c) Saber os custos operacionais de cada participante e sua contribuição. 
d) Planejar o futuro da operação e descobrir os pontos fracos dos fornecedores. 
e) Entender as expectativas dos participantes e seu impacto no projeto. 
 
Justificativa 
A alternativa correta se refere ao entendimento das expectativas dos participantes e seu impacto no projeto. As demais 
alternativas não correspondem à etapa de inter-relacionamento e não atendem aos propósitos do projeto. 
 
QUESTÃO 2 
Em um gerenciamento de projetos, há necessidade de planejar os métodos que serão usados para a comunicação. 
Assim, a respeito desses métodos, pode-se afirmar que uma comunicação caracterizada como passiva é corretamente 
definida segundo qual alternativa a seguir? 
 
a) O destinatário deve reportar ao seu chefe toda a comunicação recebida. 
b) O destinatário deve compartilhar imediatamente uma informação recebida. 
c) O destinatário deve acessar, por si mesmo, a informação enviada. 
d) O destinatário deve apenas confirmar o recebimento da informação. 
e) O destinatário deve responder urgentemente a uma mensagem. 
 
Justificativa 
A alternativa correta relata que o destinatário deve acessar por si mesmo (de maneira passiva) a informação enviada. As 
demais alternativas não se referem à comunicação passiva, apenas relatam atitudes do cotidiano de um fluxo de 
informações. 
 
QUESTÃO 3 
Na etapa de aquisições, faz-se necessário o uso de técnicas apropriadas para uma negociação favorável, além de criar 
certo nível de confiança esperado por todos os participantes da negociação. A esse respeito, assinale a alternativa que 
apresenta uma iniciativa geradora de credibilidade e confiança na negociação. 
 
a) Manter os custos, mesmo que seja preciso diminuir a qualidade, e contar com fornecedores desfavoráveis. 
b) Manter o foco na lucratividade e na maximização dos recursos financeiros. 
c) Manter uma visão de inovação e estar aberto a novas ideias, bem como a possíveis problemas. 
d) Manter segredos comerciais e detalhes do projeto obscuros, não transmitindo informações ao fornecedor. 
e) Manter os interesses do projeto acima de tudo, independentemente da necessidade ou da especialidade de negociar 
com determinado fornecedor. 
 
Justificativa 
A alternativa correta diz respeito a manter uma visão de inovação e estar aberto a novas ideias, bem como a possíveis 
problemas. As demais são falaciosas e não representam técnicas ou iniciativas favoráveis a uma negociação eficiente. 
 
QUESTÃO 4 
Um processo de aquisição requer um roteiro preciso e delineado, que deve ser seguido para se evitar erros ou perda de 
tempo. Diante disso, quatro são as tarefas determinadas a um processo de compras: planejar, conduzir, controlar e 
encerrar. Em relação a essas quatro atividades, assinale a alternativa correta. 
 
a) São atividades que se inter-relacionam entre si, com outras áreas do projeto e com fornecedores. 
b) São atividades que se relacionam diretamente com a área contábil. 
c) São etapas de compras exclusivas do departamento de aquisições e que não se comunicam com fornecedores. 
d) São subetapas que requerem um esforço de marketing e estratégia para atingirem seus objetivos. 
e) São etapas necessárias ao escopo do projeto, bem como ao encerramento. 
 
Justificativa 
A alternativa correta demonstra que são etapas que se inter-relacionam entre si, com outras áreas do projeto e com 
fornecedores. As demais alternativas não retratam as características das quatro etapas do processo de aquisições. 
 
QUESTÃO 5 
Considere a seguinte afirmativa: um cronograma deve ser tratado formalmente e compartilhado com a equipe. A esse 
respeito, marque a alternativa que justifica estes dois atributos do cronograma: formal e compartilhado. 
 
a) A formalidade é determinada pela Lei de Gestão de Projetos de 1962, e o compartilhamento serve para fomentar a 
competitividade de cada funcionário. 
b) A formalidade serve para o registro no caderno de planejamento estratégico, e o compartilhamento atende ao 
departamento de recursos humanos. 
c) A formalidade é uma sugestão individual, logo, não há necessidade de ser seguida; ao passo que o compartilhamento 
serve para a divisão de lucratividade. 
d) A formalidade serve para que haja credibilidade diante do proposto, e o compartilhamento é útil para que os 
envolvidos possam acompanhar o desenvolvimento do projeto. 
e) A formalidade se torna importante à medida em que os concorrentes também a fazem, e o compartilhamento serve 
para que todos possam acompanhar o desempenho da equipe. 
 
Justificativa 
A alternativa correta é a que atribui a credibilidade e o acompanhamento do desenvolvimento para as variáveis. As 
demais estão erradas por envolverem justificativas não relacionadas aos atributos, como ser uma lei que não existe, uma 
sugestão, um caderno de planejamento estratégico ou, ainda, uma necessidade dos concorrentes. 
 
QUESTÃO 6 
Em relação ao gerenciamento de qualidade, sabe-se da necessidade da criação e do compartilhamento de padrões e 
normas que serão usados pela equipe de projetos. Sobre o tema, marque a alternativa correta. 
 
a) Referem-se a regras estabelecidas para todo e qualquer projeto, independentemente do orçamento e da 
complexidade - por isso, são padrões. 
b) Referem-se a características e personalidades dos gestores a fim de potencializar a qualidade por meio da liderança. 
c) Referem-se a uma normatização informal que delineará a estratégia, no entanto, sem que haja rigor em sua aplicação. 
d) Referem-se a um guia de regras ordenado à produção industrial e de serviços, o qual é atualizado constantemente. 
e) Referem-se a características ou diretrizes a serem seguidas com o intuito de obter um grau mínimo de 
padronização. 
 
Justificativa 
A alternativa que trata dos padrões e das normas como características e diretrizes está correta, pois, assim, tem-se um 
mínimo exigido para a execução das tarefas. As demais alternativas estão erradas por tratarem de variáveis genéricas, 
como personalidade ou produção industrial. Há, também, erro na alternativa segundo a qual os padrões podem ser 
aplicados a todo e qualquer projeto. 
 
QUESTÃO 7 
Dentro do conceito de comunicação em projetos, há diferença entre as formas que ela assume segundo o teor da 
mensagem e a sua origem. Entre as quatro dimensões existentes de comunicação, assinale a alternativa que se refere, 
respectivamente, às dimensões: formal e informal; vertical e horizontal. 
 
a) Logística e armazenamento. 
b) Competências e habilidades. 
c) Localização e tipo. 
d) Formalidade e hierarquia. 
e) Financeira e contábil. 
 
Justificativa 
A alternativa correta apresenta as dimensões formalidade e hierarquia, sendo que as demais alternativas não são 
referentes aos conceitos propostos na questão. 
 
QUESTÃO 8 
Um sistema de gerenciamento da qualidade é formado por elementos que criam uma dinâmica de integração das áreas, 
a fim de promover a eficiência e a eficácia na gestão de um projeto. A partir disso, analise as alternativas a seguir e 
marque a que apresenta uma concepção verdadeira sobre o gerenciamento da qualidade. 
 
a) O orçamento e a folha de pagamento fazem parte dos elementos de gerenciamento da qualidade. 
b) A qualidade de vida dos funcionários e o plano de carreira fazem parte dos elementos do gerenciamento da 
qualidade. 
c) A privacidade e o armazenamento de dados (informações) fazem parte dos elementos do gerenciamento da 
qualidade. 
d) A eficiência e a eficácia na produção fazem parte dos elementos do gerenciamentoda qualidade. 
e) A revisão e a verificação fazem parte dos elementos de gerenciamento da qualidade. 
 
Justificativa 
Segundo os elementos que formam um sistema de gestão da qualidade em projetos, a alternativa correta contém dois 
deles: revisão e identificação, que tratam da conferência das atividades, resultados e monitoramento. As demais 
alternativas apresentam elementos que não condizem com a gestão da qualidade.