Prévia do material em texto
Questão 1 Respondida Embora os objetivos de uma empresa não mudem constantemente, o ambiente cada vez mais competitivo e a entrada de novos concorrentes e novos produtos contribui para a necessidade de que tais objetivos sejam revistos constantemente. Nesse contexto, novos projetos se tornam uma necessidade eminente. Entretanto, para que tais projetos resultem em benefícios, é necessário atentar para as suas características. Portanto, assinale a alternativa que descreve corretamente apenas características de projetos. • Administração e estrutura administrativas próprias; tarefas independentes; utilizam-se de vários recursos; possui um patrocinador e deve ter sempre um objetivo claro a ser realizado. • Um projeto apresenta sempre um período específico; tem um objetivo claro a ser realizado; deve entregar um resultado único e específico e deve possuir administração e estrutura administrativas próprias. • Um projeto deve apresentar um propósito claro a ser realizado e entregue; utiliza-se apenas de recursos como matérias primas e insumos secundários e deve apresentar limites de temporalidade, ou seja, deve ter início, meio e fim. • Um projeto deve possuir administração e estrutura administrativa próprias; as tarefas são interdependentes; utiliza vários recursos, entretanto não existe a obrigatoriedade temporal, por isso, também é chamado de atividade rotineira. • Em um projeto as tarefas a serem realizadas independentes entre si; podem ser utilizadas as mesmas estruturas administrativas e operacionais da empresa; não existe a obrigatoriedade de um objetivo claro logo no início desse projeto, podendo esta ser definida ao longo da execução do mesmo. Sua resposta Um projeto apresenta sempre um período específico; tem um objetivo claro a ser realizado; deve entregar um resultado único e específico e deve possuir administração e estrutura administrativas próprias. As características a serem observadas em relação a um projeto são: 1- Administração e estrutura administrativa próprias. 2- As tarefas são interdependentes. 3- Utiliza vários recursos. 4- Possui um período específico. 5- Deve entregar um resultado único e inédito. 6- Possui um patrocinador. 7- Envolve um grau de incerteza. 8- Tem um objetivo claro do que deve ser realizado. Questão 2 Respondida Para melhorar os projetos executados pela empresa XPTO, um estudo foi realizado no escritório de projetos onde foram levantadas as falhas mais recorrentes, sendo elas: falha de identificação dos stakeholders, pendências de pagamento, comunicação inadequada e provisões financeiras errôneas. A partir destas principais falhas identificadas, é correto afirmar que há problemas nas respectivas fases, conhecidas como: • Fase de conceito, fase de conclusão do projeto, fase do planejamento do projeto e fase de implementação do projeto. • Fase de conclusão do projeto, fase de implementação do projeto, fase de cconceito e fase do planejamento do projeto. • Fase de conceito, fase de conclusão do projeto, fase implementação do projeto e fase do planejamento do projeto. • Fase de planejamento do projeto, fase de conceito, fase de conclusão do projeto e fase implementação do projeto. • Fase de implementação do projeto, fase do planejamento do projeto, fase conceito e fase de conclusão do projeto. Sua resposta Fase de conclusão do projeto, fase de implementação do projeto, fase de cconceito e fase do planejamento do projeto. A alternativa correta é: fase de conceito, fase de conclusão do projeto, fase implementação do projeto e fase do planejamento do projeto. Fase do conceito (início do projeto) - Falha na análise de viabilidade dos projetos ou análise malfeita. Falha na identificação dos stakeholders e seus interesses. Pesquisa de riscos do empreendimento sem profundidade. Falta de apoio da liderança e dos órgãos ligados ao projeto. Fase do planejamento do projeto - Requisitos mal levantados ou pesquisados. Falta de planejamento e/ou objetivos mal definidos. Escopo do projeto e do produto mal definidos. Estrutura administrativa imprópria. Previsões financeiras errôneas. Negociações contratuais deficientes. Fase da execução/implementação do projeto - Má seleção dos especialistas e do time. Monitoramento e controle malfeitos ou inadequados. Comunicação fraca (ou inadequada) das normas e processos, dentro e fora do projeto. Interferências constantes de pessoas da empresa que julgam ter poder para tal. Falha no gerenciamento das expectativas dos stakeholders. Fase de conclusão (encerramento) do projeto - Impossibilidade de concluir o projeto no prazo. Falhas no encerramento de contratos e pendências de pagamentos. Falhas na qualidade da entrega. Questão 3 Respondida Um projeto é um empreendimento temporário, com data de início e fim, cujo objetivo é criar ou aperfeiçoar um produto ou serviço. Gerenciar um projeto é atuar de forma a atingir os objetivos propostos dentro de parâmetros de qualidade determinados, obedecendo a um planejamento prévio de prazos (cronograma) e custos (orçamento). Ou seja, devido às metas e às restrições de recursos e tempo, cabe ao gerente de projetos garantir que ele atinja os objetivos propostos. Um projeto de sucesso depende de vários fatores. Considere as informações a seguir: 1 – Problemas de comunicação. 2 – Mudanças constantes no escopo. 3 – Escopo não definido adequadamente. 4 – Não cumprimento de prazos. Assinale a alternativa correta que apresenta a série que indica em ordem decrescente os motivos mais comuns de falhas em projeto. • 1 - 2 - 3 - 4. • 2 - 3 - 1 - 4. • 1 - 4 - 3 - 2. • 1 - 3 - 2 - 4. • 4 - 3 - 1 - 2. Sua resposta 4 - 3 - 1 - 2. De acordo com estudos realizados, são considerados motivos de falhas em ordem decrescente: problemas de comunicação, não cumprimento de prazos, definição incorreta do escopo, mudanças constantes no escopo, ineficiência da mão de obra, riscos não avaliados corretamente, não cumprimento do orçamento, estimativas incorretas, entre outros. Questão 4 Respondida Essa ferramenta consiste em uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. É importante ressaltar que essa ferramenta não deve ser elaborada apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto. Nesse contexto, o instrumento de gestão de projetos descrito no parágrafo acima se refere a (ao): • PMBOK - Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. • PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos. • EAP – Estrutura Analítica do Projeto. • EDA – Estima de Duração das Atividades. • SAC – Sequenciamento das Atividades Críticas. Sua resposta EAP – Estrutura Analítica do Projeto. Uma ferramenta muito utilizada pelos gerentes de projetos no momento de organizar e comunicar o escopo de projetos é a EAP – Estrutura Analítica do Projeto (que em inglês é chamada de Work Breakdown Structure, ou WBS). Trata-se de uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. A EAP não é feita apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto. Questão 5 Respondida Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir os seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas dos processos de gerenciamento de projetos identificados para o projeto. O gerenciamento de projetos permite que as organizações executem projetos de forma eficaz e eficiente. Qual das afirmaçõesabaixo não apresenta uma característica de um Projeto? • Deve entregar um resultado único e inédito e envolve um grau de certeza. • Tem um objetivo claro e definido daquilo que deve ser realizado. • Necessita de vários tipos de recursos e possui um patrocinador. • Necessita de prazos e custos determinados. • Precisa de qualidade para conclusão e as tarefas são interdependentes. Sua resposta Precisa de qualidade para conclusão e as tarefas são interdependentes. As afirmações são características de um projeto. Questão 6 Sem resposta Com relação aos tipos de contrato que podem ser utilizados, temos, basicamente, dois tipos genéricos (PMBOK, 2013): de preço fixo, que envolve o pagamento de um preço fixo total para um determinado produto a ser fornecido ou de custos reembolsáveis, que envolve pagamentos (reembolsos de custos) ao fornecedor por todos os custos incorridos para o trabalho concluído, acrescidos de uma remuneração que corresponde ao lucro do fornecedor. Portanto, um contrato de mão de obra especializada com valor de R$ 110.000,00 mensais poderá sofrer o reajuste anual ou mensal se houver um aumento na política de salários do país ou da inflação que afeta diretamente os valores contratados, caso o contrato seja do tipo PFAEP. Assim, se o IGP-M aumentar 3%, por exemplo, e o reajuste estiver estipulado no contrato com base nesse índice de preços, o novo valor passaria a ser R$ 113.300,00. Desta forma, análise as seguintes sentenças: I. Trata-se de um contrato com custos reembolsáveis. II. Este tipo de contrato é denominado de contrato com PFG (Preço Fixo Garantido). III. Esse contrato é igual ao PFG (Preço Fixo Garantido), mas com cláusulas que permitem o reajuste de valores pré-estipulados, devido a mudanças ambientais, como inflação ou aumento de custos para determinadas mercadorias. IV. É utilizado em contratos de projetos de longa duração, em que índices de reajuste do governo para salários, benefícios etc. podem influenciar no custo do projeto. V. Para que não haja um descumprimento legal, há cláusulas de reajustes no contrato para garantir que eles estejam dentro da lei. Os indicadores mais usados para os reajustes são: IGP-M, INPC, IPCA, INCC e CUB. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta Correta: • Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. • Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. • Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. • Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. • Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas. Sua resposta Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas. I. Trata-se de um contrato com preço fixo. II. Este tipo de contrato é denominado de contrato com Preço Fixo com Ajuste Econômico do Preço (PFAEP): Esse contrato é igual ao PFG (Preço Fixo Garantido), mas com cláusulas que permitem o reajuste de valores pré-estipulados, devido a mudanças ambientais, como inflação ou aumento de custos para determinadas mercadorias. Normalmente, ele é utilizado em contratos de projetos de longa duração, em que índices de reajuste do governo para salários, benefícios etc. podem influenciar no custo do projeto. Para que não haja um descumprimento legal, há cláusulas de reajustes no contrato para garantir que eles estejam dentro da lei. Os indicadores mais usados para os reajustes são: IGP-M, INPC, IPCA, INCC e CUB. PAES, Evandro Silva & VILGA, Vaine Fermoseli. Gestão de projetos. Londrina-PR : Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2016. p. 231. Questão 7 Sem resposta A agilidade na tomada de decisão de um projeto é fundamental, pois quanto mais tempo o gerente de projetos demora para fazer isso, mais caros ficam os ajustes. Imagine que, em um projeto de construção de um prédio comercial, o gerente de projetos precise comunicar aos engenheiros que o encanamento que será usado na obra será diferente daquele inicialmente, previsto. Se a informação demorar para chegar aos engenheiros, o encanamento antigo já pode estar sendo instalado, causando aumento de custos para a empresa. Em que tipo de estrutura organizacional a tomada de decisão em um projeto é mais rápida? • Estrutura funcional. • Estrutura matricial fraca. • Estrutura equilibrada. • Estrutura projetizada. • Estrutura balanceada. Sua resposta Estrutura projetizada. Na estrutura projetizada, há um gerente de projetos que tem total responsabilidade por ele. Como nessa estrutura há um departamento voltado, exclusivamente, para o projeto (onde todos os profissionais envolvidos só desempenham tarefas relacionas a ele), os funcionários envolvidos estão todos subordinados, hierarquicamente, ao gerente de projetos, o que agiliza a tomada de decisão, pois esse gerente tem autonomia para tomar decisões e tem influência direta sobre o que os seus subordinados vão realizar. Ou seja, uma das vantagens da estrutura projetizada é a possibilidade da rápida tomada de decisão. Questão 8 Sem resposta Podemos dizer que, para um gerente de projetos obter sucesso, ele precisa desenvolver conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que o levem a executar melhor sua atividade. Nesse contexto, sobre as competências individuais a serem desenvolvidas por um gestor de projetos, associe a primeira coluna, onde contam as competências, com a segunda, onde foram dispostas suas devidas descrições. (1) Liderança (2) Alocação de recursos (3) Construção de equipes (4) Disciplina (5) Visão holística (6) Comunicação ( ) Usar suas habilidades para alocar recursos limitados em múltiplos projetos é uma virtude fundamental para os gestores em cenários cada vez mais competitivos. ( ) Característica primária para um gerente de projetos, pois ele se encontra na posição de líder no projeto. O gerente de projetos, nesse posicionamento, precisará saber gerenciar pessoas, crises e atividades. ( ) Esta área traz a resiliência, o comportamento assertivo e otimista do gestor, dizendo respeito também à habilidade de trabalhar com recursos restritos nos projetos e administrar áreas do conhecimento como escopo, tempo, custo e qualidade. ( ) Montar um time, colocar as peças certas para atividades especiais, ter a possibilidade de analisar o conhecimento de membros interessados nas vagas e poder desenvolver competências são conhecimentos não muito aplicados ao gerente de projetos. ( ) Essa competência refere-se ao gerente de projetos ter uma visão geral do processo e do produto, aquela que liga o que está havendo com os planos com o conhecimento e a experiência que possui. ( ) O maior percentual de atividades de um gerente de projetos está ligado à essa atividade junto aos stakeholders. Por isso, o desenvolvimento dessa habilidade é indispensável ao gestor de projeto. Após associar as colunas acima dispostas, assinale a alternativa que descreve a sequência correta: • 5; 4; 6; 1; 2; 3. • 3; 5; 1; 4; 3; 2. • 4; 5 ;3 ;2; 1; 6. • 2; 5; 1; 4; 3; 6. • 2; 1; 4; 3; 5; 6. Sua resposta 2; 5; 1; 4; 3; 6. (1) Liderança: Característica primária para um gerente de projetos, pois ele se encontra na posição de líder no projeto. O gerente de projetos, nesse posicionamento, precisará saber gerenciar pessoas, crises e atividades. (2) Alocação de recursos: usar suas habilidades para alocar recursos limitados em múltiplos projetos é uma virtude fundamental para os gestores em cenários cada vez mais competitivos. (3) Construção de equipes: montar um time, colocar as peças certas para atividades especiais, ter a possibilidade de analisar o conhecimento de membros interessados nas vagas e poder desenvolver competências são conhecimentos não muito aplicados ao gerente de projetos. (4) Disciplina: esta área traz a resiliência, o comportamento assertivo e otimista do gestor, dizendo respeito também à habilidade de trabalhar com recursos restritos nos projetose administrar áreas do conhecimento como escopo, tempo, custo e qualidade. (5) Visão holística: essa competência refere-se ao gerente de projetos ter uma visão geral do processo e do produto, aquela que liga o que está havendo com os planos com o conhecimento e a experiência que possui. (6) Comunicação: o maior percentual de atividades de um gerente de projetos está ligado à essa atividade junto aos stakeholders. Por isso, o desenvolvimento dessa habilidade é indispensável ao gestor de projeto. Questão 9 Sem resposta Você foi designado para trabalhar num projeto de ampliação das pistas de uma rodovia e ficará subordinado ao gerente responsável. O projeto consiste em interligar duas cidades vizinhas, caracterizando 10 km de rodovia. Você foi contratado especificamente para esse projeto e ficará liberado quando terminá- lo. Marque a alternativa correta que demonstra o tipo de estrutura organizacional caracterizada na questão. • Organização funcional. • Organização matricial fraca. • Organização estruturada por projeto. • Organização mista. • Organização matricial equilibrada. Sua resposta Organização funcional. As organizações estruturadas por projetos se orientam pelos próprios projetos. Um problema comum nesse tipo de estrutura é decidir o que fazer com os integrantes da equipe do projeto quando ele termina. Questão 10 Sem resposta A estrutura organizacional de qualquer empresa pode ser expressa por um organograma, que é um desenho que demonstra a divisão dos cargos dos funcionários, bem como mostra a hierarquia, as linhas de comando e as redes de comunicação de uma empresa. A estrutura funcional é aquela em que o funcionário tem um superior direto. Nessa estrutura, normalmente, os funcionários são agrupados por área de conhecimento ou especialidade. Não é uma vantagem da estrutura funcional a alternativa: • Flexibilidade no uso dos recursos necessários aos projetos, pois os recursos estão centralizados. • Facilidade no controle do orçamento e dos custos do projeto. • Grande controle sobre os funcionários, pois eles têm apenas uma pessoa para quem reportar as suas ações. • A responsabilidade total do projeto não é delegada a nenhum funcionário específico. • Especialistas em determinado assunto podem ser utilizados em diferentes projetos, além de conseguirem ser reunidos para o compartilhamento de conhecimento. Sua resposta Flexibilidade no uso dos recursos necessários aos projetos, pois os recursos estão centralizados. É uma vantagem da estrutura funcional. Prova finalGestão de Projetos