Questões Modulo 2 Gestao de projetos

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Questão 1
Respondida
No mundo dos negócios, alcançar o sucesso é um objetivo que todas as empresas perseguem. Dentro desse cenário, os projetos ajudam as empresas a obterem sucesso, mas, algumas vezes, os projetos também fracassam devido aos erros cometidos.
Quais são as áreas responsáveis pelo sucesso da Gestão de Projetos conhecidos como Tripla Restrição ou Triângulo de Ferro:
· Escopo, tempo e custo.
· Integração, tempo e qualidade.
· Escopo, qualidade e custo.
· Integração, qualidade e recursos humanos.
· Escopo, qualidade, tempo.
Sua resposta
Escopo, tempo e custo.
Áreas conhecidas como Tripla Restrição ou Triângulo de Ferro são escopo, tempo e custo.
Questão 2
Respondida
Uma empresa atua no desenvolvimento de softwares. O dono da empresa quer desenvolver, através de um projeto, um software totalmente inovador no mercado que consiga gerir os indicadores de sustentabilidade da empresa, tais como: consumo de água e energia, investimento em meio ambiente, saúde e segurança dos trabalhadores, indicadores de emissão de gases de efeito estufa etc.
Além da característica inovadora do produto, quais outras características devem existir no desenvolvimento desse software, para que a atividade seja classificada como um projeto?
· A atividade deve ter prazos para começar e acabar bem definidos, além de envolver o investimento de recursos financeiros (patrocínio) da própria empresa.
· A atividade deve garantir, sem riscos, o desenvolvimento do software, além de envolver o investimento de recursos financeiros (patrocínio) da própria empresa.
· A atividade deve garantir, sem riscos, o desenvolvimento do software, além de ter prazos para começar e acabar bem definidos.
· A atividade deve ter um objetivo claro do que deve ser realizado, além de ter prazos para começar e acabar bem definidos.
· A atividade deve ter um objetivo claro do que deve ser realizado, além de garantir, sem riscos, o desenvolvimento do software.
Sua resposta
A atividade deve ter um objetivo claro do que deve ser realizado, além de ter prazos para começar e acabar bem definidos.
A definição clara dos objetivos e a realização da atividade em um período de tempo pré-determinado são características de projetos. Além disso, um projeto sempre precisa de um patrocinador (quem fornece os fundos financeiros para o investimento), mas esse patrocínio pode ser feito com recursos da própria empresa ou de terceiros (bancos, investidores etc.). Não podemos nos esquecer também que todo projeto envolve uma incerteza por ser um empreendimento inédito.
Questão 3
Respondida
Embora os objetivos de uma empresa não mudem constantemente, o ambiente cada vez mais competitivo e a entrada de novos concorrentes e novos produtos contribui para a necessidade de que tais objetivos sejam revistos constantemente. Nesse contexto, novos projetos se tornam uma necessidade eminente. Entretanto, para que tais projetos resultem em benefícios, é necessário atentar para as suas características.
Portanto, assinale a alternativa que descreve corretamente apenas características de projetos.
· Administração e estrutura administrativas próprias; tarefas independentes; utilizam-se de vários recursos; possui um patrocinador e deve ter sempre um objetivo claro a ser realizado.
· Um projeto apresenta sempre um período específico; tem um objetivo claro a ser realizado; deve entregar um resultado único e específico e deve possuir administração e estrutura administrativas próprias.
· Um projeto deve apresentar um propósito claro a ser realizado e entregue; utiliza-se apenas de recursos como matérias primas e insumos secundários e deve apresentar limites de temporalidade, ou seja, deve ter início, meio e fim.
· Um projeto deve possuir administração e estrutura administrativa próprias; as tarefas são interdependentes; utiliza vários recursos, entretanto não existe a obrigatoriedade temporal, por isso, também é chamado de atividade rotineira.
· Em um projeto as tarefas a serem realizadas independentes entre si; podem ser utilizadas as mesmas estruturas administrativas e operacionais da empresa; não existe a obrigatoriedade de um objetivo claro logo no início desse projeto, podendo esta ser definida ao longo da execução do mesmo.
Sua resposta
Um projeto apresenta sempre um período específico; tem um objetivo claro a ser realizado; deve entregar um resultado único e específico e deve possuir administração e estrutura administrativas próprias.
As características a serem observadas em relação a um projeto são: 1- Administração e estrutura administrativa próprias. 2- As tarefas são interdependentes. 3- Utiliza vários recursos. 4- Possui um período específico. 5- Deve entregar um resultado único e inédito. 6- Possui um patrocinador. 7- Envolve um grau de incerteza. 8- Tem um objetivo claro do que deve ser realizado.
Questão 4
Respondida
O PMO (Project Management Office), também chamado de escritório de gestão ou escritório de projetos, é um departamento da empresa dedicado a projetos, normalmente composto por profissionais que já possuem vivência em projetos e conhecem sua estrutura. Os tipos mais comuns de PMO que encontramos nas empresas são: escritório de projetos autônomo, escritório de projetos departamental ou escritório de projetos corporativo.
Não é uma característica de um Escritório de Projetos Corporativo:
· Estabelece regras de aderência dos projetos aos itens estratégicos.
· Garante a gestão de conhecimento e cuida dos projetos de maior porte que precisam de recursos de toda organização.
· Ligado diretamente aos stakeholders, principalmente os externos.
· Tem influência no portfólio da empresa, principalmente nos processos de escolha e priorização de projetos.
· É um modelo estratégico.
Sua resposta
Ligado diretamente aos stakeholders, principalmente os externos.
Não é característica do PMO do tipo Corporativo.
Questão 5
Respondida
A gerência de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para projetar atividades que visem atingir ou exceder as necessidades e expectativas das partes envolvidas, ou seja, promover o objetivo comum. Entretanto, para que a gestão de um projeto seja assertiva, é preciso que o gestor conheça claramente as partes envolvidas em um determinado projeto.
Nesse contexto, sobre as partes envolvidas em um projeto, analise as afirmações a seguir:
I – A Gerência do projeto é o indivíduo responsável pela gerência do projeto enquanto que o cliente consiste no indivíduo ou organização que fará uso do produto do projeto.
II – Os stakeholders são pessoas que, de alguma forma, serão impactadas ou um impactarão um determinado projeto.
III – O patrocinador é sempre um indivíduo externo e independente da organização executora que provê os colaboradores necessários à execução do projeto como, por exemplo, os bancos e agências de crédito.
Assinale a alternativa correta:
· Estão corretas as afirmações I e II.
· Está correto apenas o que se lê na afirmação II.
· Estão corretas asa afirmações II e III.
· Está correto apenas o que se lê na afirmação III.
· Estão corretas as afirmações I e III.
Sua resposta
Estão corretas as afirmações I e II.
O Patrocinador é um Indivíduo ou grupo, dentro da organização executora, que provê os recursos financeiros para o projeto, ou seja, é aquele que financia todos os recursos necessários à execução de um determriando projeto.
Questão 1Correta
Uma determinada empresa pretende lançar um novo produto no mercado e, em contato com futuros investisdores, demonstraram os seguintes dados:
 - Valor total de investimento do projeto: R$ 10.000.000,00.
 - Prazo de entrega: um ano.
- Receita esperada no final do projeto: R$ 5.000.000,00 por ano.
- Prazo estipulado pelos investidores para a recuperação do investimento: quatro anos.
Considerando as informações apresentadas pelo gestor de projetos, é correto afirmar que o payback desse projeto será de: 
Sua resposta
2 anos.
- Valor total de investimento do projeto: R$ 10.000.000,00. - Prazo de entrega: um ano. - Receita esperada no final do projeto: R$ 5.000.000,00por ano. - Prazo estipulado pelos investidores para a recuperação do investimento: quatro anos. Portanto: Cálculo do payback: Payback = valor do investimento ÷ valor da receita esperada Logo: payback = R$ 10.000.000,00 ÷ R$ 5.000.000,00 = 2 anos.
Questão 2Correta
Analise a figura a seguir que mostra os possíveis caminhos de execução de um projeto:
 
Desse modo, de acordo com a figura apresentada, é correto afirmar que:
I – O segundo caminho possível do projeto, ou seja, A, C, E e G apresenta um total de 16 horas sendo esse aquele que deve ser o caminho crítico dessa demanda.
II – O primeiro caminho possível do projeto, ou seja, A, B, E, G soma um total de 14 horas.
III – É correto determinar que o caminho crítico é A, D, F, G. Os outros dois caminhos têm folga.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Estão corretas asa afirmações II e III.
Questão 3Correta
Para complementar a declaração do escopo, há um documento adicional que se chama “Requisitos”, que guarda as funcionalidades do produto e do projeto que foram solicitadas pelos stakeholders. Existem algumas técnicas para se obter e trabalhar com o escopo e levantar os requisitos de um projeto.
Qual técnica listada pode auxiliar no levantamento dos requisitos do projeto?
Sua resposta
Brainstorming.
Para levantar os requisitos de um projeto, os gerentes de projeto podem recorrer a diversas técnicas, tais como: entrevistas; dinâmicas de grupo; oficinas multidisciplinares; Brainstorming (onde os palpites e ideias são livres e todos falam o que pensam, não havendo um preconceito ou julgamentos às ideias apresentadas); técnica Delphi; Mapa mental; diagrama de afinidade; questionários e grupos focais.
Questão 4Correta
Essa ferramenta consiste em uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. É importante ressaltar que essa ferramenta não deve ser elaborada apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto.
Nesse contexto, o instrumento de gestão de projetos descrito no parágrafo acima se refere a (ao):
Sua resposta
EAP – Estrutura Analítica do Projeto.
Uma ferramenta muito utilizada pelos gerentes de projetos no momento de organizar e comunicar o escopo de projetos é a EAP – Estrutura Analítica do Projeto (que em inglês é chamada de Work Breakdown Structure, ou WBS). Trata-se de uma representação gráfica dos pacotes e macroatividades do projeto, que, uma vez pronta, validada e aceita, pode servir de base para a elaboração de um cronograma detalhado do projeto. A EAP não é feita apenas pelo gerente de projetos, mas por vários profissionais experientes nas diversas áreas específicas do projeto.
Escopo, em gerenciamento de projetos, pode ser definido como aquilo que se quer obter ou atingir. Sabemos que um dos principais fatores para o sucesso nos projetos é a correta definição do escopo do produto e do escopo do projeto.
Imagine agora que você é o gerente de projetos que irá realizar a construção de um prédio de alto nível em um bairro conhecido de Belo Horizonte-MG.
 
Analise as asserções e a relação entre elas:
I. As partes componentes do prédio, tais como garagem, sala, quartos, cozinhas, área de lazer, portaria, elevadores, entre outras, fazem parte do escopo do projeto.
PORQUE
II. O escopo do projeto descreve o que vai ser entregue, as especificações e os requisitos do produto.
A respeito das asserções, assinale a alternativa correta:
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta correta: as asserções I e II são proposições falsas. Utilizando a definição do Guia PMBOK, escopo do projeto é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas, e o escopo do produto descreve o que vai ser entregue, podendo ser um sistema, subsistemas e componentes. As especificações e os requisitos delimitam o escopo do produto.   No nosso caso:  Escopo do projeto: o trabalho que deve ser realizado para entrega do prédio, escavações, concretagens, assentamentos, gerenciamento, demolições, entre outros.  Escopo do produto: é o prédio em si e suas partes, tais como garagem, sala, quartos, cozinhas, área de lazer, portaria, elevadores.
Questão 1Errada
O planejamento da comunicação é um dos processos mais importantes para garantir que o projeto seja conduzido de maneira eficiente em se tratando da comunicação entre as partes interessadas. Portanto, o gerente CHIBA busca pela eficácia na gestão da comunicação, visando obter o sucesso do projeto e com o empenho máximo no processo do gerenciamento das expectativas.
Avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O gerenciamento das expectativas das partes interessadas é o processo de interação com os stakeholders para atender as suas necessidades e solucionar problemas à medida que ocorrerem.
 
PORQUE
 
II. Faz com que os stakeholders sintam que suas preocupações e necessidades foram minimizadas no alinhamento da continuidade do projeto.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II complementa a I.
Não contem a resposta correta
Questão 2Correta
Para a elaboração de um plano de comunicação (planejar as comunicações), existem modelos prontos e que são muito utilizados para poupar tempo de criação. Desse modo, o tipo de comunicação que tem como objetivo apresentar a equipe e o projeto bem como revisar os objetivos do projeto e a abordagem da gestão é denominado:
Assinale a alternativa correta.
Sua resposta
Reunião de início.
As denominadas reuniões de início do projeto é o tipo de comunicação que tem como objetivo apresentar a equipe e o projeto bem como revisar os objetivos do projeto e a abordagem da gestão.
Questão 3Correta
Segundo o Guia PMBOK, 2013, um projeto com qualidade é aquele concluído em conformidade com os requisitos, especificações e adequações ao uso. Em uma outra vertente, dizemos que a qualidade pode ser definida como o atendimento das expectativas do cliente e a ausência de defeitos. Para que a qualidade de um projeto seja garantida, podemos lançar mão da utilização de metodologias consagradas. Em relação a essas metodologias, observe o quadro a seguir:
 
Quadro - Metodologia Qualidade
Fonte: adaptado de Trentim (2010).
Assinale a alternativa que apresenta a relação correta entre as colunas:
Sua resposta
I-A; II-C; III-D; IV-B.
Resposta correta.
Questão 4Correta
Muitas vezes nos deparamos com reuniões ou com ambientes onde há excesso de informação. Nos projetos, é boa prática selecionar que tipo de informação cada grupo deve receber, e como deve receber, pois, assim, são evitados desentendimentos e possíveis conflitos.
Dos processos de comunicação em projetos, qual é o responsável por identificar qual a necessidade de comunicação das partes envolvidas e quais informações devem ser distribuídas?
Sua resposta
Planejar as comunicações.
Para auxiliar os envolvidos em projetos, o PMBOK (2013) identificou alguns processos essenciais à gestão da comunicação: identificar as partes interessadas (que aponta todos os stakeholders (pessoas, empresas, grupos ou organizações) que tenham um nível de relacionamento com o projeto ou possam ser afetadas por ele); planejar as comunicações (que determina qual é a necessidade de comunicação das partes envolvidas e quais informações devem ser distribuídas e para quem, e quais meios serão utilizados para esse propósito); distribuir as informações (que coloca as informações necessárias à disposição dos stakeholders); gerenciar expectativas das partes interessadas (que administra as comunicações e as interações do projeto com os grupos e entre os grupos, e soluciona os problemas, caso ocorram); e reportar o desempenho  (que coleta e distribui informações sobre o desempenho do projeto, incluindo relatórios de andamento do projeto,medições desse progresso e previsões sobre o mesmo).
Questão 5Errada
Para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete ferramentas do controle de qualidade (fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; diagrama de pareto; diagrama de dispersão; histograma; e carta controle) que, se aplicadas corretamente, trazem diversos benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar problemas; reduzir os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar o nível de cooperação nos variados níveis da organização; identificar problemas nos processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz.
Analise as afirmativas a seguir sobre as ferramentas da qualidade:
 
I - As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade devem ser definidas durante o planejamento e precisam ser efetivamente utilizadas na etapa do controle da qualidade.
II - O fluxograma mostra os caminhos e passagens do processo de criação do produto ou serviço, e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo, o que pode ocasionar falta de qualidade ou reparos no processo para adequar a realidade.
III - O histograma que tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu determinado evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a causa ou o problema mais comum em um projeto. O histograma é apresentado através de um gráfico de barras verticais.
IV - O diagrama de Pareto é um tipo de histograma que mostra os eventos com maior repetibilidade, ou seja a lei de Pareto mostra que 20% dos problemas estão relacionados a 80% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 80% das causas, o projeto teria um grande avanço em busca da qualidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Resposta correta: Apenas as afirmativas II e III estão corretas. I - As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade devem ser definidas durante o planejamento e não precisem efetivamente utilizadas na etapa do controle da qualidade; Comentário: A afirmativa I é incorreta pois as ferramentas devem ser definidas durante o planejamento, entretanto precisam efetivamente serem utilizadas na etapa do controle da qualidade II - O fluxograma mostra os caminhos e passagens do processo de criação do poduto ou serviço, e verifica se, durante a execução, houve desvio do processo, o que podeocasionar falta de qualidade ou reparos no processo para adequar a realidade. COrreta III - o histograma que tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu determinado evento (um erro, por exemplo), ajudando a evidenciar a causa ou o problemamais comum em um projeto. O histograma é apresentado através de um gráfico de barras verticais. Correta IV - O diagrama de Pareto é um tipo de histograma que mostra os eventos com maior repetibilidade, ou seja a lei de Pareto mostra que 20%dos problemas estão relacionados a 80% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 80% das causas, o projeto teria um grande avanço em busca da qualidade. Comentário: a afirmativa IV é incorreta pois o diagrama de pareto mostra que 80% dos problemas estão relacionados a 20% das causas, ou seja, encontrando e resolvendo 20% das causas, o projeto teria um grande avanço em busca da qualidade.