DESIGN THINKING - PROVA CURRICULAR

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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O processo estratégico de inovação é muito mais que o desenvolvimento de novas tecnologias, produtos e serviços. Envolve a
criação de novos modelos de negócios, novas formas de atender necessidades dos consumidores, novos processos
organizacionais, novos meios de competir e cooperar no ambiente empresarial. 
Considerando o texto e os estudos sobre inovação, analise as afirmativas a seguir. 
I. A inovação é o fruto da criatividade colocada em prática com o intuito de gerar resultados positivos para o negócio e criar
impacto positivo para as pessoas;
II. A inovação do tipo disruptiva ocorre quando existe uma melhoria ou aperfeiçoamento significativo, agregando vantagem
sem alterar o padrão de referência de um produto ou serviço;
III. A inovação do tipo incremental acontece quando existe um impacto profundo em um segmento de mercado ou atividade
econômica nas empresas desse segmento. 
É correto o que se afirma em:
a. II e III, apenas.
b. I, II e III.
c. I e II, apenas.
d. I, apenas. 
e. III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, apenas.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A criatividade está presente na vida de qualquer pessoa. Seja no trabalho, para fazer o filho dormir ou no roteiro de uma
viagem, toda tarefa exercida no dia-a-dia precisa de certa dose de criatividade, para que tenha ainda mais eficiência e alcance
os resultados que esperamos. Tal habilidade tem sido cada vez mais essencial para o bom andamento dos processos ao redor
do mundo, dessa forma é fundamental utilizar métodos os quais favoreçam a criatividade.
Adaptado de: MARQUES, J.R. Processo Criativo: Entendendo O Conceito E A Importância De Seu Desenvolvimento. IBC -
Instituto Brasileiro de Coaching, Goiânia, 2019.  
A respeito da espiral da aprendizagem e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para
verdadeiro:
I. Os métodos para desenvolver a criatividade são construídos através dos recursos da empresa, pois a primeira etapa envolve a
criação com o método mais “mão na massa”;
II. Durante a segunda etapa da espiral da aprendizagem ocorre o processo de imaginar, que consiste na troca de informações
com outros indivíduos relacionados a construção da solução;
III. A quinta etapa da espiral promove mais eficiência e alcance dos resultados esperados, pois ocorrerá a reflexão se a solução
se encaixa ao esperado ou se algo não ocorreu como o esperado.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; F; V. 
b. F; V; V.
c. V; V; V.
d. V; V; F.
e. V; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; F; V.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A Natura, maior organização do setor de beleza no Brasil, promove desde 2016 o Cocriando Natura, um programa aberto ao
mercado, em que a empresa incentiva o desenvolvimento de novos produtos e projetos. Dentro desse ambiente, qualquer
pessoa pode participar e expor suas ideias, que podem ser reconhecidas e desenvolvidas pela Natura.
Disponível em: https://bit.ly/3G1zf75. Acesso em: 05 jan. 22.
 
Considerando o texto e os estudos sobre o Cocriando Natura, analise as afirmativas a seguir. 
I. Durante a fase de identificação, as pessoas que passaram a integrar o desafio são convidados a colaborar na cocriação de
ideias;
II. A fase de Conexão está relacionada às oportunidades identificadas pela empresa Natura para inovar e conseguir fazer melhor;
III. A etapa de cocriação online consiste nas experiências de colaboração e cocriação que acontecem online na plataforma e
depois ocorrem encontros presenciais. 
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas. 
b. I e II, apenas.
c. II e III, apenas.
d. I, apenas.
e. I, II e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Desenvolver novos produtos envolve a compreensão das necessidades do público-alvo para que a proposta de valor seja
entregue. A proposta de valor reproduz o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento específico de
clientes. Essa proposta é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra, tendo em vista que terá sua
necessidade solucionada.
 
Adaptado de: OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model Generation – Inovação em Modelos de Negócios: um manual
para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011.
 
Considerando o texto e os estudos sobre a validação da proposta de valor através de protótipos, analise as afirmativas a seguir.
 
I. O desenvolvimento de protótipos vai ocorrer logo após o processo de imersão, pois a proposta de valor deve ser validada de
forma célere;
II. Para validar uma proposta de valor é preciso criar formas para que o consumidor tenha em mãos o produto final para ser
testado logo depois do Design Thinking;
III. A criação e desenvolvimento de protótipos do projeto fazem parte da etapa de implementação, na qual, a partir das ideias
geradas na ideação, são colocadas em prática ações para tornar tangível e dar forma à ideia.
 
É correto o que se afirma em
a. III, apenas 
b. I e II, apenas
c. I, II e III
d. II e III, apenas
e. I, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, apenas
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Design Thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades, desejos e limitações
dos usuários. O grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de
negócio para a sua empresa. É de grande importância utilizar esse método em empresas, principalmente nos dias atuais, já que
surgem desafios contínuos para novos negócios.
 
Disponível em: https://bit.ly/33e21Tz. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre inovação e Design Thinking, analise as asserções a seguir:
 
I. O cenário de grandes incertezas e a evolução do nível de exigência do consumidor atual assegura que a capacidade de
inovação é um fator chave para o sucesso da empresa.
 
PORQUE
 
II. As organizações devem ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços de forma que seus consumidores
tenham condições de perceber essa inovação.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
d. As asserções I e II são proposições falsas
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com o relatório Markets and Markets publicado no início de 2022, o mercado tecnológico voltado para o esporte
deve atingir um crescimento médio de 20,6% até 2024, alcançando o valor de US$ 31,1 bilhões. Apesar de apresentar essa
perspectiva de desenvolvimento, as startups* voltadas para o esporte, ainda recebem pouca receptividade da indústria. Por ser
um mercado mais tradicional, ainda existem barreiras para a Transformação Digital.
 
Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022.
 
*startups: são empresas inovadoras na área de tecnologia que possuem um modelo de negócio repetível e escalável,
trabalhando em condição de extrema incerteza, exemplo: iFood, Uber, Nubank, Netflix, etc.
 
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre a experiência no processo de inovação, analise as asserções a seguir:
 
I. O crescimento das startups assegura que grandes multinacionais de ontem, como Kodak e Blockbuster, elevem o seu valor de
mercado atualmente.
 
PORQUE
 
II. Essas organizações possuem uma elevada capacidade de testar novas soluções e ter a experimentação em sua rotina, comoé
o caso das startups do segmento de esportes mencionado no texto.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
b. As asserções I e II são proposições falsas
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Com o propósito de gerar e ampliar novas possibilidades de inovação na área da saúde a partir de novas tecnologias, serviços,
produtos e insumos, o Hospital Moinhos de Vento lançou em maio de 2021 o Centro de Inovação Atrion. O ecossistema busca a
inovação por meio da colaboração e cocriação entre diferentes grupos e comunidades, procurando transformar a saúde do
futuro.
Disponível em: https://bit.ly/3nlt8n5. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
A respeito da cocriação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: 
I. O Hospital Moinhos de Vento atua em um segmento mais tradicional, que é o da saúde, e mesmo assim dispõe de serviços
inovadores originados da cocriação;
II. A proposta de valor oferecida ao cliente consiste nos recursos financeiros, estrutura física e atendimento que a empresa
entrega ao seu consumidor;
III. As empresas dos mais variados setores precisam oferecer propostas de valor através de produtos e serviços originados das
necessidades dos consumidores, as quais são identificadas através da interação da empresa com seus consumidores. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; F; V. 
c. V; V; V.
d. F; F; V.
e. V; V; F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; F; V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Manter o contato frequente com o cliente é a melhor forma de aprender e melhorar o negócio. Quando menos esperamos
conseguimos uma informação nova que muda a perspectiva e nos ajuda a evoluir na busca por melhores soluções aos
consumidores. Dessa forma, é preciso desenvolver protótipos os quais viabilizem a testagem direta de produtos.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3eVTQ0L. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
A respeito das fases da matriz de prototipação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V)
para verdadeiro:
 
I. Durante a etapa de identificação de necessidade, conflito e desejo o protótipo vai partir de qual será a exigência do cliente;
II. As diversas mudanças que ocorrem no mercado favorecem a segunda etapa da matriz de prototipação, pois será preciso
definir o que esse protótipo precisa solucionar;
III. Na terceira etapa existe a definição do protótipo, tendo em vista que um protótipo pode ser desde algo simples a um robô
mais complexo, quando será pensada a forma que esse protótipo vai chegar ao cliente.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; F
b. F; V; V
c. F; F; V
d. V; F; V
e. V; V; V 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; V
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O processo de inovação é algo que tem funcionado como o diferencial de um empreendimento, pois funciona como uma
mudança que gera um padrão de desempenho novo ou superior para a empresa e estratégia como a capacidade de alinhar
esforços de um time para a implementação de uma iniciativa. Ela será capaz de viabilizar estratégias no alcance de metas e
objetivos. 
Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: 
I.             A inovação através da criatividade tem ocorrido em diversos setores da nossa sociedade, que envolve desde a saúde à
economia. 
PORQUE
II. Quanto maior for a quantidade de informações existentes dentro das organizações, maior será a capacidade inovativa. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A Prefeitura de Uberlândia, junto com o Sebrae Minas, está percorrendo a cidade para ouvir representantes de micro e
pequenas empresas e microempreendedores individuais (MEIs). Devidamente identificados, os aplicadores estão apresentando,
desde o final de novembro de 2021, um questionário formado por 22 perguntas. Os temas abordados giram em torno de
gestão financeira, marketing e vendas, processos e inovação e onde a empresa busca suporte quando necessário.
 
Disponível em: https://bit.ly/32ZM4Rk. Acesso em: 10 jan. 2022.
Considerando o texto e os estudos sobre inovação no Design Thinking, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A estratégia adotada pela prefeitura de Uberlândia torna-se algo essencial na busca de inovação, algo a ser explorado em
nosso contexto atual de mercado;
II. Consumidores de cidades de pequeno e médio porte estão restritos ao comércio local, de forma que as empresas dessas
localidades estão isentas de desenvolver novos produtos ou serviços;
III. Garantir a inovação exige que os colaboradores de uma empresa sejam especialistas no seu segmento de atuação, de forma
que eles estejam dispensados de conhecer sobre outros segmentos.
 
É correto o que se afirma em:
a. III, apenas