Plano de ação indicadores e metas

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Aprendizado e Crescimento
	Objetivo
	Meta
	Indicador
	Plano de Ação
			Desmotivação do pessoal
	Motivação do pessoal
	Melhorar o clima organizacional
	Diminuição do absenteismo 
	Levar o problema ao conhecimento da diretoria;
Direcionar recursos para gestão do conhecimento 
			Falta de oportunidade de crescimento
	Gerar oportunidades de crescimento
	Implantação de programa de plano de carreira
	Promoção de funcionários 
	Crescimento horizontal dentro da empresa;
Avaliação periódicas de desempenho
			Clima organizacional ruim
	Proporcionar uma melhora no ambiente de trabalho
	Implantação de planos visando a motivação e interação de toda a equipe
	Diminuição de ausências e afastamentos 
	Diminuir conflitos através de atividades recreativas que motivam e unam a equipe evidenciando a importância do trabalho em grupo;
			Sobrecarga de trabalho
	Diminuir a carga de trabalho por funcionario
	Desenvolver uma politica de descrição de cargos ativa
	Diminuição do turn over; 
	Redistribuição das tarefas de acordo com o que esta especificado na descrição de cargo de cada funcionario
	
	
	
	
	
		Processos Internos
	
	
	
	
			Maquinário atrasado
	Investimento em máquinas
	Modernização dos recursos de produção
	Custo vs beneficios dos investimentos no setor
	Obteção de verba
Pesquisa de mercado
Barganha com os fornecedores
Aquisição e manutenção – a tomada de decisão para aquisição deverá levar em consideração também as conclusões tidas a partir dos dois itens seguintes (2.2 e 2.3)
			Produtos que não acompanham o mercado
	Modernização dos produtos 
	Foco de produção no produto de maior demanda
	Variação da vendas
	Pesquisa de mercado
Levantamento e análise dos dados
Adequação da linha de produção
			Falta de variedade de produtos
	Variar a produção
	Variar a produção dentre dos produtos que estão e alta
	Atuação no mercado com mais de um produto líder de vendas
	Definiçao da abrangencia da variedade
investimento para atender a demanda de cada produto 
pesquisas e avaliações constantes para identificação dos estagios dos ciclos de cada produto
			Ausencia de certificação
	Obtenção de certificação 
	Padronização dos procedimentos internos
	Obtenção e manutenção do certificado
	Contratação de assessoria especializada
Padronização dos procedimentos
Obtenção e manutenção da certificação
		Clientes
	
	
	
	
			Ausencia de pós venda
	Bom atedimento
	Treinamento para a equipe
	Número de reclamações
	Proporcionar aos profissionais treinamentos referentes aos produtos oferecidos pela empresa, fazendo com que eles entendam todo o processo de fabricação e assim solucionando os problemas das reclamações dos clientes.
			Baixo percentual de comissão
	Definir os valores de comissão de cada produto
	Comissão de Pegasus = 5%
Comissão de Andromeda = 6%
	Controle de vendas de cada produto
	Avaliar a concorrência verificando suas vendas e quanto pagam de comissão. Assim analisando a participação de sua empresa no mercado e atribuindo valores de comissão adequada de cada produto
			Nenhum ou pequeno investimento no mkt
	Investir os valores aquedado em marketing afim de alavancar as vendas
	Pegasus = 4.500
Andromeda = 5.000
	Controle de vendas
	Analisar e comparar as vendas dos produtos de acordo com os valores investidos em marketing e sentir o mercado.
			Falta de pessoal
	Ter a quantidade de funcionários suficiente para atender a demanda
	Contratar funcionários de acordo com a necessidade no atendimento
	Tempo de espera do cliente/reclamações
	Analisar a demanda de pedidos e verificar quantos funcionários são necessários para atender os clientes.
		Finanças
	
	
	
	
			Política de contenção de gastos fraca ou ausente
	Redução de custos
	Diminuir o aparecimento de prejuízos
	Diminuição das despezas aumento de receiita
	Concientização da necessidade;
implantção e matenção do plano.
			Falta de recebimento
	Modificar a politica de recebimentos
	Reduzir inadimplencia
	Recebimento dentro do prazos
	Adequação dos prazos de pagmetos;
cobrança contínua.
			Ausência de gestão orçamentária
	Minimizar os impacos financeiros causados devido a falta de gestao na area
	Implantação de uma gestão eficaz
	Equilíbrio dos orçamentos
	Elaboração e implantação de uma getão que proverá todo o suporte necessário para o efetivo funcionamento do controle orçametrio
			Negligência com investimentos
	Aumentar a rentabilidade através de investimentos
	Atingir a maior liquidez possível com recursos disponiveis
	Liiiquiidez do capital investiido
	Contratação de assessorias ou mão de obra com conhecimento específico na área.