ATIVIDADE ONLINE 1 - AV120231

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Psicologia Organizacional. 
ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12023/1 
Iniciado em segunda, 6 mar 2023, 15:59 
Estado Finalizada 
Concluída em segunda, 6 mar 2023, 17:03 
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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas 
que aumentam a insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos 
interpessoais. A esse respeito, assinale a alternativa que aponta alguns desses problemas, 
capazes de aumentar a insatisfação dos trabalhadores, que foram citados no conteúdo 
escrito deste estudo. 
Escolha uma opção: 
a. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais. 
b. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em 
equipe e falta de confiança. 
c. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento. 
d. Ausência no trabalho, demissões e turnover. 
e. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores. 
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Sua resposta está correta. 
Questão 2 
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Texto da questão 
A abordagem do comportamento organizacional se mostra interessante para aplicações 
práticas, crescimento pessoal e maior conhecimento. 
 
Nesse sentido, aponte a alternativa correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores podem 
desenvolver seu pensamento crítico tornando dispensáveis os cargos de liderança, que só 
aumentam a estrutura hierárquica nas organizações e pouco agregam às suas estratégias. 
b. A dimensão tida como maior conhecimento permite aos colaboradores refletirem sobre 
as aplicações práticas e crescimento pessoal, por isso pode ser considerada o principal 
motivador da abordagem do comportamento organizacional. 
c. A dimensão das aplicações práticas é, sem dúvida, o maior motivador da abordagem do 
comportamento organizacional, pois permite ao gestor a adoção de medidas voltadas ao 
melhor desempenho possível, único elemento indispensável para a sobrevivência e 
estabilidade da organização. 
d. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os gestores podem 
desenvolver uma liderança que satisfaça às exigências de situações complexas, que 
esteja perceptiva aos relacionamentos interpessoais e possa desenvolver o pensamento 
crítico em todos os envolvidos. 
e. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores se 
conscientizam sobre a importância do crescimento pessoal e passam a buscar, cada vez 
mais, diplomas e capacitações indispensáveis para o alcance das estratégias 
organizacionais. 
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Questão 3 
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Texto da questão 
O comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, 
por sua vez, é muitas vezes confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que 
poder corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para atingir seu objetivo, enquanto 
liderança é a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou 
conjunto de metas, aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
a. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar o comportamento das 
pessoas e de toda organização, impactando nos processos de trabalho, relações 
interpessoais e nos resultados da produtividade organizacional. 
b. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto o poder usa táticas 
de influência, a liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos 
estratégicos da chefia. 
c. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo, 
enquanto que a liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas. 
d. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no 
entanto isso não ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as 
pessoas que estão sob sua influência podem não compartilhar dos mesmos valores do 
líder. 
e. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém o poder exerce uma 
admiração na outra pessoa, que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o 
alcance dos resultados esperados por quem detém o poder. 
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Questão 4 
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Texto da questão 
No estudo do Comportamento Organizacional é possível compreender que as diversas 
teorias motivacionais têm, cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que 
motivam as pessoas, por exemplo, a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg entende que 
são dois os fatores que influenciam os trabalhadores, chamados de higiênicos e 
motivacionais, já a Teoria da Expectativa argumenta que a motivação está ligada a 
valência, expectativa e instrumentalidade. Enfim, cada teoria adota sua própria 
perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que melhor demonstra porque é 
importante conhecer as diferentes teorias motivacionais. 
Escolha uma opção: 
a. Conhecer as diferentes teorias motivacionais permite ao gestor entender que alguns 
trabalhadores são preguiçosos, não gostam de trabalhar e necessitam sempre de ordens 
superiores para realizar a tarefa, enquanto que outros gostam de trabalhar, são criativos, 
responsáveis e autogeridos em suas tarefas. 
b. A importância da gestão em conhecer as diferentes teorias consiste, primordialmente, 
no fato de que poderá melhor satisfazer a necessidade das pessoas inseridas na 
organização. 
c. Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma 
ampla gama de abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a 
se comprometerem intimamente com os objetivos da organização. 
d. Sua importância real reside no fato da gestão poder melhor alocar as pessoas em 
setores que melhor atendam às expectativas dos subordinados. 
e. É importante para que a gestão possa identificar quem está ou não está motivado na 
organização e, assim, tomar as medidas cabíveis. 
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Questão 5 
Correto 
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Texto da questão 
Existem vários tipos de líderes, um bom líder é aquele que consegue bons resultados 
através do desempenho de sua equipe, incentivando o crescimento e preservando a 
concórdia do grupo. Nunca perder o foco e suas metas, dedicar um tempo para conversar 
com cada um de seus subordinados, para saber quais são suas expectativas, analisar 
seus pontos fortes e seus pontos a desenvolver, ter autocontrole diante de uma situação 
conflitante, deve ser imparcial, saber escutar e lidar com todos os tipos de personalidades. 
( GIMENES, Antônia Maria, DEL CIEL, Silvia Regina Martini, COSTA, Aline Kely Gomes, 
OLIVEIRA, Angela Maria de. O papel dos líderes nas organizações. Rev 
INESUL.Fev. 2019.) 
 
Sobre a definição de liderança assinale a alternativa que apresenta este conceito 
corretamente. 
 
Escolha uma opção: 
a. A competência de distribuir as tarefas certas para cada integrante de uma equipe, com 
o propósito de fazer cada um trabalhar de forma individualizada e competitiva. 
b. É a competência da relação estabelecida entre o líder o os seus liderados, com o ide 
que trabalhem por um objetivo individualizado. 
c. Habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir os 
objetivos identificados como sendo para um bem comum. 
d. A condição de servir a si mesmo, ao invés de servir ao coletivo. 
e. A habilidade de envolver a cabeça e o coração, nas tomadas de decisões tanto 
analíticas quanto intrapessoais. 
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Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das 
Necessidades de Maslow, Teoria ERC de Alderfer,Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, 
Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, 
Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, 
considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto 
afirmar que: 
Escolha uma opção: 
a. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas 
em níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são 
atendidas, a motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada. 
b. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, 
no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da 
pessoa em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes. 
c. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento 
pessoal são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores 
salário e benefícios. 
d. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser 
modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo. 
e. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de 
acordo com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de 
necessidades. 
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Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
O estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a 
respeito da Inteligência Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, 
que são: Autoconsciência; Autodomínio; Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais. 
Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta. 
 
Escolha uma opção: 
a. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão, 
introspecção, autoavaliação e autoaceitação. 
b. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom 
relacionamento e de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade 
na interação, na negociação e na solução de conflitos. 
c. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa 
identificar o seu tipo de inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor 
as potencialidades de cada um a favor de uma maior eficácia no trabalho. 
d. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto 
maior o controle das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de 
trabalho, familiar, social e pessoal. 
e. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável pelo controle das nossas 
relações e diz respeito a sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e 
perseverança. 
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Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
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Texto da questão 
Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É 
preciso, tão logo se descubra o que está por trás da queda de produtividade e 
relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. 
Assim como nos projetos, todos os envolvidos precisam participar e cumprir etapas 
atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no 
ambiente de trabalho. ( HONORIO, Danilo. A gestão de conflitos demanda entendimento 
dos fatos e inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e perfis de 
pessoas. GPTW, mar 2021.) 
 
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
 
AFIRMATIVA I 
Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, 
desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. 
 
AFIRMATIVA II 
É crucial entender que o que pode parecer simples para alguém, trata-se de uma 
verdadeira batalha de empatia, dias a fio 
 
Escolha uma opção: 
a. A alternativa I e II estão erradas. 
b. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I. 
c. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. 
d. A alternativa I está errada e a alternativa II correta. 
e. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada. 
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Questão 9 
Correto 
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Texto da questão 
Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas 
possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram 
interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação 
entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, 
em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta 
quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os três fatores. 
 
Escolha uma opção: 
a. Estresse, menos coerência, pouca cooperação. 
b. Estresse, menos coesão, mais cooperação. 
c. Estresse, mais coesão e mais cooperação. 
d. Estresse, menos coesão, pouca cooperação. 
e. Estresse, mais coesão e pouca cooperação. 
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