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Módulo A - 132225 . 7 - Tópicos Avançados em Administração - T.20231.A - Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 10/10 Conteúdo do exercício Pergunta 1 O meio de coleta por artefato físico pode se tornar primordial em casos onde os demais métodos não apresentarem significância para a pesquisa em curso. Muito utilizado em estudos antropológicos, também pode ser útil em pesquisa do contexto contemporâneo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidades em estudos de caso, pode-se dizer que o artefato físico propicia ao pesquisador: a) corrigir ortografias e sanar contradições de outros meios de coleta. b) imergir no ambiente como participante ativo. c) verificar, testar e observar a forma de utilização do objeto. Resposta correta d) tomar decisões estratégicas que conduzam as respostas desejadas. e) observar, participar e controlar ações em um determinado contexto. Pergunta 2 “Ao selecionar um tipo de estudo qualitativo, quantitativo ou misto e um método para conduzir, o pesquisador também determina a estratégia de investigação. Estas direcionam de forma específica os procedimentos que serão realizados em um projeto de pesquisa.” Fonte: CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa métodos qualitativo, quantitativo e misto. In: Projeto de pesquisa métodos qualitativo, quantitativo e misto. 3.ed. – Porto Alegre: Artmed, 2010. p. 35 O estudo de caso é um método muito útil para explorar um assunto que se tem pouco ou nenhum conhecimento. Além de flexibilidade possui diversas vantagens em sua aplicação. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as afirmativas a seguir. I. Oferece maior conhecimento sobre o evento pesquisado por trazer exemplos detalhados de um determinado contexto. II. O método de estudo de caso é considerado de alta complexidade, dificultando seu uso pelo público em geral. III. O estudo de caso permite a coleta de evidências provenientes de diversas fontes. IV. Com o estudo de caso é possível reunir um volumoso compilado de dados sobre o tema investigado. Está correto apenas o que se afirma em: a) I, III e IV. Resposta correta b) II e IV. c) I e III. d) I, II e III. e) III e IV. Pergunta 3 A prova social contribui para a empresa obter credibilidade com potenciais clientes, demonstrando como a empresa conseguiu solucionar um determinado problema por meio de seus produtos e serviços. Atualmente ela é muito requisitada por empresas de diversos segmentos como forma de atestar a qualidade de produtos e serviços. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade em estudos de caso, analise as afirmativas a seguir: I. A empresa deve coletar um depoimento real de um cliente para conseguir obter credibilidade. II. Consumidores em fase de decisão ficam mais suscetíveis a realizar a compra ao ter o produto indicado por outra pessoa. III. A prova social possui relevância mínima para os potenciais clientes quando está em formato de texto. IV. A empresa deve criar um ambiente respeitoso e acolhedor para o entrevistado, reduzindo a impressão de uso indevido de imagem. Está correto apenas o que se afirma em: a) I e IV. b) I, III e IV. c) I, II e IV. Resposta correta d) III e IV. e) I e III. Pergunta 4 A análise de dados também pode representar um desafio no estudo de caso. Devido ao grande volume de dados coletados, essa etapa irá exigir muito tempo e concentração por parte do pesquisador, que poderá desempenhar com sucesso caso tenha se organizado de acordo com os passos anteriores. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidades em estudos de caso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Compreender o problema enfrentado pela empresa e suas relações é essencial para desenvolver uma boa análise. II. A sistematização dos processos na análise dos dados é dispensável e por isso existe baixa ocorrência dessa pratica entre os estudos de caso. III. ( ) A revisão constante dos dados durante a análise traz morosidade ao processo e ocasiona falta de segurança quanto as proposições geradas. IV. ( ) Ao final da análise o pesquisador deve apresentar todas as possibilidades de soluções encontradas para que a empresa escolha. V. ( ) A emersão do método de análise mais adequado ao estudo durante o processo de coleta de dados, é uma possibilidade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) V, F, F, F, V. Resposta correta b) V, F, V, F, F. c) V, V, F, F, V. d) F, F, V, V, F. e) F, V, V, F, V. Pergunta 5 No ambiente corporativo, o estudo de caso também e um método funcional que contribuirá para encontrar a solução para um problema, bem como ter acentuado conhecimento sobre o caso. Sua aplicabilidade prática favoreceu o surgimento de outros propósitos que ajudam profissionais em trabalhos cotidianos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, pode-se dizer que outras funções do estudo de caso no ambiente corporativo são: a) a prova social e a validação dos dados. b) a disseminação do benchmark e validação dos dados. c) a promoção de produtos e serviços e a prova social. Resposta correta d) credibilidade e facilitação da análise dos dados. e) a facilitação da análise de dados e propiciar rigor científico ao estudo. Pergunta 6 No meio corporativo o estudo de caso possui ligeiras diferenças quanto ao seu desenvolvimento. Apesar de o estudo final ser diferente dos acadêmicos, os propósitos para sua aplicação são os mesmos de adquirir conhecimento profundo em determinado assunto e solucionar um problema específico. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de caso, analise as afirmativas a seguir. a) I, II e III. b) I e IV. c) I, III e IV. d) II e III. Resposta correta e) II, III e IV. Pergunta 7 Leia o excerto a seguir: “É vital a adoção de algumas regras de seleção de documentos, independente da área científica a que pertença, para que seja possível a obtenção da qualidade e eficiência da pesquisa que será disponibilizada ao público. Os procedimentos de seleção e coleta de documentos precisa ser constantemente nutrido, em um ciclo que liga atividades sistematizadas.” Fonte: ALBRECHT, R. F.; OHIRA, M. L. B. Bases de dados: metodologia para seleção e coleta de documentos. Revista ACB, [S.l.], Santa Catarina, v. 5, n. 5, p. 131-144, ago. 2005. ISSN 1414-0594. Disponível em: <https://revistaacb.emnuvens.com.br/racb/article/view/347>. Acesso em: 08 out. 2020. p. 141-142. Documentos podem representar uma boa fonte complementar para o pesquisador que escolhe o método de estudo de caso. Porém, o fato de estar escrito não elimina o cuidado que se deve ter ao analisar esse tipo de fonte de evidência. Considerando as informações apresentadas e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, pode-se dizer que o pesquisador deve acatar o documento atentando-se: a) a interferência do pesquisador durante a coleta que pode manipular a situação favorecendo os resultados. b) a sua relevância, que possibilita a coleta de muitos documentos favorecendo a pesquisa com alto volume de dados coletados. c) aos recursos disponibilizados para esse tipo de coleta, visto que se trata de um objeto delicado que requer manipulação especializada. d) a sutilidade na forma da coleta levando em consideração a preservação da identidade da fonte. e) ao fato de o documento ter sido redigido por terceiro, logo, pode ser tendencioso e conter informações sem exatidão. Resposta correta Pergunta 8 Para alcançar os objetivos de uma pesquisa que utiliza o estudo de caso, é importante ter organização e estabelecer determinados critérios para que seja possível seguir com os próximos passos sem gastar mais tempo que o necessário ou concluir etapas que não contribuirão com o estudo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as afirmativas a seguir e assinale Vpara a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) O pesquisador deve ter atenção à questão de pesquisa, pois essa que direcionará todo o estudo. II. ( ) Um ponto importante é averiguar se o foco dos fatos são baseados em um contexto contemporâneo. III. ( ) O estudo de caso visa responder “quantos”, “o que” e “quem”, visto que isso está relacionado a unidade e quantidade de casos investigados. IV. ( ) É necessário entender as limitações do pesquisador sobre o monitoramento de eventos comportamentais para escolher o método. V. ( ) O planejamento não é essencial, porque os estudos podem sofrer diversas alterações em seu desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) F, F, V, V, V. b) F, V, F, V, V. c) V, V, F, V, F.Resposta correta d) F, V, V, F, V. e) V, V, F, F, F. Pergunta 9 A seleção de casos é um processo que pode ser considerado fácil se o estudo conter um único caso ou pode ser mais complexa se a opção escolhida for pelo estudo de múltiplos casos, bem como a verificação da acessibilidade a eles. Para selecionar os casos poderão ser úteis a utilização de alguns métodos de escolha, além de ponderação quanto ao número e acessibilidade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade em estudos de caso, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Para evitar prolongar a pesquisa além do necessário, deve-se eludir a realização de prévios estudos a respeito de cada caso. II. ( ) A coleta de dados quantitativos para a fase de seleção são demoradas e desnecessárias. III. ( ) Buscar uma definição de critérios é uma das formas utilizadas para contribuir na seleção dos casos. IV. ( ) O pesquisador deve selecionar apenas o primeiro caso, os demais podem ser escolhidos aleatoriamente. V. ( ) Os critérios para selecionar os casos devem ser definidos de acordo com o tema pesquisado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: a) V, F, V, F, V. Resposta correta b) V, V, F, F, V. c) F, F, V, V, V. d) F, V, V, F, V. e) V, V, F, F, F. Pergunta 10 O estudo de caso é utilizado como meio exploratório onde se pretende alcançar a profundidade em conhecimento de um determinado tema. Para que isso seja possível a questão de pesquisa deve ser formulada de modo a permitir que o pesquisador investigue e descubra detalhes que podem revelar relações, interferências ou conexões que direcionem para a solução de um problema. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre aplicabilidade de estudos de casos, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O estudo de caso é uma metodologia que responde o “como” e o “por que” de um acontecimento. Porque: II. Este tipo de pesquisa retrata aspectos de um contexto real onde determinada situação ocorreu. A seguir, assinale a alternativa correta: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.