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***Cole aqui as etapas 1, 2, 3, 4, 5 e 6desenvolvidas nos módulosI e II (apenas, se você entregou essas etapas). PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO III ETAPA 7 Nesta etapa, apresentea segmentação de mercado do seu negócio: Segmento de mercado Na minha região, os salões têm bastante rendimento no mercado de trabalho, cada vez mais as empresas estão buscando diferenciais para atrair clientes. Oferecer produto e serviços nas mesmas empresas têm sido uma opção para facilitar a vida dos clientes.Ser referência em mechas e coloração em minha cidade.Atender clientes de todas as faixas etárias e para todos os tipos de tratamentos capilares, estética corporal e facial, depilação. Oferecer tratamentos de beleza de alta qualidade, feitos por profissionais altamente treinados e qualificados, em constante melhoria. Atender nossos clientes com excelência, com dedicação e atenção excepcionais para satisfazê-los. Esperamos que eles se sintam bem em nosso salão e saiam com a autoestima maior do que quando entraram.Atender cada cliente de forma personalizada, para que eles se sintam especiais e para que possamos realçar a beleza única de cada um.Criar uma segunda unidade (ou franquia) de meu salão em outra cidade(bairro). O que me motivo escolher esta área de trabalho foi que eu já tenho experiência nessa área de trabalho, faço serviços de cabeleireiro e manicure. Nichos de mercado Esmaltaria, depilação, escovaria, design de sobrancelhas, cosméticos, estética facial e corporal, maquiagem, cabelereiro. Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa? Serviços de cabeleireiro Serviços de depilação Serviços de estéticos corpora e fácil Serviços de manicure Serviços de maquiagem Serviços de cílios postiços Serviços de design de sobrancelha Tranças, aplicações de mega hair ETAPA 8 Nesta etapa, descrevaas características das pessoas que devem fazer parte do time de trabalho do seu negócio: Quais competências essas pessoas deverão ter? Ter uma boa apresentação e postura profissional. Ser confiável, Responsável, pontual e pró-ativa. Assídua e Comprometida. Ter disponibilidade de horários flexíveis. Ser Organizado (a) no trabalho. Será um diferencial experiência com atendimento ao público. Quais habilidades essas pessoas deverão ter? Boas práticas higiênico-sanitárias, ética, cidadania, sustentabilidade e qualidade. Tricologia, incluindo: anatomia e fisiologia do cabelo e patologias do couro cabeludo. Higienização dos cabelos. Cosmética capilar. Noções de consultoria de imagem. Técnicas de corte para cabeleireiros que cortam cabelo. Técnicas de dos fios. Técnicas de depilação modelagem Técnicas de estéticos corpora e fácil Técnicas de manicure Conhecer química e coloração. Caso trabalhe com essa etapa, também é necessário ter noções de colorimetria; estrela de colorimetria; cores primárias, secundárias e terciárias; pigmentos naturais e artificiais; e fundo de clareamento. Conhecer o passo a passo de produtos conforme as recomendações do fabricante. Noções de penteados. Atualizar-se sobre o mercado e suas tendências. Quais atitudes essas pessoas deverão ter? Trabalha com excelência e transparência Ter equilíbrio Conquistar a confiança dos clientes Buscar crescimento constante Saber lidar com improvisos Priorizar sempre a saúde do seu cliente Tomar iniciativa Ser um bom administrador Ser criativo e inovar ETAPA 9 Você chegou à última etapa do módulo III.Agora, você descreveráaspectos sobre preço e valor do seu produto e/ou serviço: Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham conhecimento do seu produto e/ou serviço? Nossa empresa será divulgada nas redes sócias, como Instagram e Facebook, Atraindo assim clientes. Será feito um marketing para o público virtualizar e o Instagram da loja ficaram bem conhecidos pelos compartilhamentos dos amigos e familiares. Será feito alguns sorteios de brindes e vales no Instagram e uma das regras vai ser compartilhar o perfil da empresa no status. Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para ofertá-los (colocá-los no mercado)? Calculamos aproximadamente R$ 20.000,00 para melhoria de alguns equipamentos novos. Reservar o salário dos funcionários considerando que o salão é novo na região e a movimentação nos primeiros meses pode não ser grande. O custo de cada utilidade de serviços do salão é aproximadamente R$100,00. Abaixo mostrarei as planilhas Discrição R$ Custo com matéria- prima 5.000,00 Custo com serviços de terceiros 2.00,00 Custo com mão de obra 100,00 Custo diverso 1.000,00 Total 8.100,00 Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço? Eu acredito que as pessoas pagaram em media esses valores abaixo: Serviços de cabeleireiro R$ 30,00 Serviços de depilação R$ 50,00 Serviços de estéticos corpora e fácil R$ 100,00 Serviços de manicure R$ 35,00 Serviços de maquiagem R$ 80,00 Serviços de cílios postiços R$ 110,00 Serviços de design de sobrancelha R$ 25,00 Serviços tranças R$ 60,00 Aplicações de mega hair R$ 200,00
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