Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos _ Passei Direto

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não pode ser reproduzido ou repassado para terceiros. 07/03/2023 14:42:05
2018
Inovação e 
DesenvolvImento De 
novos ProDutos
Profa. Christiane Fabíola Momm
Profa. Luciana Ronchi
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Copyright © UNIASSELVI 2018
Elaboração:
Profa. Christiane Fabíola Momm
Profa. Luciana Ronchi
Revisão, Diagramação e Produção:
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Ficha catalográca elaborada na fonte pela Biblioteca Dante Alighieri 
UNIASSELVI – Indaial.
M733i
 Momm, Christiane Fabíola
 Inovação e desenvolvimento de novos produtos / Christiane 
Fabíola Momm, Luciana Ronchi – Indaial: UNIASSELVI, 2018.
 215 p.; il.
 ISBN 978-85-515-0174-0
1.Inovações tecnológicas - Administração – Brasil. 2.Administração 
de empresas – Brasil. 3.Administração de produtos – Brasil. I. Ronchi, 
Luciana. II. Centro Universitário Leonardo Da Vinci.
CDD 658.575 
 
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III
aPresentação
Caro acadêmico!
A disciplina “Inovação e Desenvolvimento de Novos Produtos” 
integra um referencial estratégico em meio ao cenário global e a constante 
concorrência acirrada entre organizações. Também pode ser considerada 
uma das disciplinas mais importantes da administração, especialmente, para 
quem está interessado em analisar os interesses do mercado e do consumidor 
e colocar em prática ideias que podem gerar melhorias para a sociedade e 
retorno nanceiro para a organização.
Nos dias atuais, os reexos do desenvolvimento de novos produtos, 
são muitos, e o objetivo deste Livro de Estudos é, entre outros, entender 
os aspectos estratégicos que envolvem a inovação e o desenvolvimento de 
novos produtos e fornecer mecanismos para a compreensão e percepção 
da importância dessa disciplina ao longo de sua trajetória acadêmica 
e prossional. Para tanto, este Livro de Estudos está dividido em três 
unidades. Cada uma das unidades contém as autoatividades e as leituras 
complementares, além de conteúdos especícos como veremos a seguir. 
Na Unidade 1 serão abordados os conceitos de invenção e inovação e 
o que não é inovação; os tipos de inovação existentes: por objeto de inovação 
e por novidade de resultados, bem como, a inovação por estratégia, os 
aspectos estratégicos da inovação e o que envolve a vantagem competitiva 
da inovação.
Na Unidade 2 vamos estudar os estágios dos processos de inovação, 
como se desenvolve o processo de inovação e seus estágios, o ciclo de vida 
do produto e a gestão dos processos de inovação. Além disso, estudaremos 
os fatores que inuenciam e incentivam a inovação, os obstáculos e as fontes 
de inovação. Na sequência serão estudadas as medidas de inovação e as 
métricas mais utilizadas, os investimentos em pesquisa e desenvolvimento 
(P&D) e os registros de patentes.
Na Unidade 3 vamos estudar as etapas de desenvolvimento de produto, 
serviços e processos, a partir da perspectiva da avaliação das oportunidades 
(do mercado), do planejamento necessário para o desenvolvimento de novos 
produtos, e da própria etapa do desenvolvimento que exige o envolvimento 
de uma série de prossionais especializados e capazes de utilizar da melhor 
forma as suas habilidades para concluir essa etapa. Na sequência, vamos ver 
que há necessidade de realizar testes e avaliações para que o novo produto seja 
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IV
Você já me conhece das outras disciplinas? Não? É calouro? Enfim, tanto para 
você que está chegando agora à UNIASSELVI quanto para você que já é veterano, há 
novidades em nosso material.
Na Educação a Distância, o livro impresso, entregue a todos os acadêmicos desde 2005, é 
o material base da disciplina. A partir de 2017, nossos livros estão de visual novo, com um 
formato mais prático, que cabe na bolsa e facilita a leitura. 
O conteúdo continua na íntegra, mas a estrutura interna foi aperfeiçoada com nova 
diagramação no texto, aproveitando ao máximo o espaço da página, o que também 
contribui para diminuir a extração de árvores para produção de folhas de papel, por exemplo.
Assim, a UNIASSELVI, preocupando-se com o impacto de nossas ações sobre o ambiente, 
apresenta também este livro no formato digital. Assim, você, acadêmico, tem a possibilidade 
de estudá-lo com versatilidade nas telas do celular, ou computador. tablet
 
Eu mesmo, UNI, ganhei um novo , você me verá frequentemente e surgirei para layout
apresentar dicas de vídeos e outras fontes de conhecimento que complementam o assunto 
em questão. 
Todos esses ajustes foram pensados a partir de relatos que recebemos nas pesquisas 
institucionais sobre os materiais impressos, para que você, nossa maior prioridade, possa 
continuar seus estudos com um material de qualidade.
Aproveito o momento para convidá-lo para um bate-papo sobre o Exame Nacional de 
Desempenho de Estudantes – ENADE. 
 
Bons estudos!
NOTA
colocado no mercado, a partir de sua liberação e lançamento para o mercado 
e consumidor. Estudaremos as diferentes metodologias de desenvolvimento 
de produtos e serviços, incluindo o , a cocriação, o design thinking scamper 
e outras técnicas criativas existentes. Ao nal da Unidade 3 vamos estudar 
o conceito de gerenciamento de projetos, a propriedade intelectual e a sua 
importância, bem como, patentes e registros de propriedade intelectual.
Esperamos que você encontre neste Livro de Estudos um meio para 
construir seus conhecimentos e aprofundá-los ao longo de sua jornada 
acadêmica e prossional! Sucesso e bons estudos!
Profa. Christiane Fabíola Momm
Profa. Luciana Ronchi
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V
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VI
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VII
UNIDADE 1 - INOVAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS ........... 1
TÓPICO 1 - ENTENDENDO A INOVAÇÃO ................................................................................. 3
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 3
2 DEFINIÇÃO DE INOVAÇÃO ........................................................................................................ 3
3 O QUE NÃO É INOVAÇÃO? ......................................................................................................... 7
LEITURA COMPLEMENTAR 1 ........................................................................................................ 12
LEITURA COMPLEMENTAR 2 ........................................................................................................ 14
RESUMO DO TÓPICO 1.................................................................................................................... 21
AUTOATIVIDADE .............................................................................................................................23
TÓPICO 2 - TIPOS DE INOVAÇÃO ............................................................................................... 25
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 25
2 TIPOS DE INOVAÇÃO POR NOVIDADE DE RESULTADOS ............................................. 25
2.1 INCREMENTAL........................................................................................................................... 26
2.2 RADICAL ...................................................................................................................................... 27
2.3 DISRUPTIVA ................................................................................................................................ 28
3 TIPOS DE INOVAÇÃO POR OBJETO DE INOVAÇÃO ......................................................... 30
3.1 PRODUTO .................................................................................................................................... 31
3.2 MARKETING ............................................................................................................................... 32
3.3 PROCESSOS ................................................................................................................................. 33
3.4 ORGANIZACIONAL .................................................................................................................. 34
4 TIPOS DE INOVAÇÃO POR ESTRATÉGIA .............................................................................. 36
4.1 FECHADA .................................................................................................................................... 37
4.2 ABERTA ......................................................................................................................................... 39
4.3 SUSTENTÁVEL/SUSTENTADORA ......................................................................................... 40
4.4 DISRUPTIVA ................................................................................................................................ 41
LEITURA COMPLEMENTAR ........................................................................................................... 42
RESUMO DO TÓPICO 2.................................................................................................................... 48
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 50
TÓPICO 3 - ASPECTO ESTRATÉGICO E VANTAGEM
 COMPETITIVA DA INOVAÇÃO .............................................................................. 51
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 51
2 ASPECTOS ESTRATÉGICOS DA INOVAÇÃO ........................................................................ 51
3 VANTAGEM COMPETITIVA DA INOVAÇÃO ........................................................................ 54
LEITURA COMPLEMENTAR ........................................................................................................... 57
RESUMO DO TÓPICO 3.................................................................................................................... 60
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 62
UNIDADE 2 - O PROCESSO DE INOVAÇÃO ............................................................................. 65
TÓPICO 1 - O PROCESSO DE INOVAÇÃO ................................................................................. 67
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 67
sumárIo
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VIII
2 OS MODELOS DE INOVAÇÃO ................................................................................................... 67
3 GESTÃO DO PROCESSO DE INOVAÇÃO ............................................................................... 75
4 CICLO DA INOVAÇÃO .................................................................................................................. 87
RESUMO DO TÓPICO 1.................................................................................................................... 89
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 90
TÓPICO 2 - FATORES QUE INFLUENCIAM A INOVAÇÃO ................................................... 91
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 91
2 OBSTÁCULOS À INOVAÇÃO ...................................................................................................... 91
3 FATORES QUE INCENTIVAM A INOVAÇÃO ......................................................................... 97
4 CULTURA DE INOVAÇÃO ........................................................................................................... 102
5 EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO .................................................................................... 111
RESUMO DO TÓPICO 2.................................................................................................................... 115
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 116
TÓPICO 3 - MEDIDAS DE INOVAÇÃO ........................................................................................ 117
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 117
2 POR QUE MEDIR INOVAÇÃO? ................................................................................................... 117
3 MÉTRICAS DE INOVAÇÃO MAIS UTILIZADAS .................................................................. 118
4 ANÁLISE DOS DADOS E AVALIAÇÃO .................................................................................... 126
5 ÍNDICE GLOBAL DE INOVAÇÃO .............................................................................................. 127
LEITURA COMPLEMENTAR ........................................................................................................... 131
RESUMO DO TÓPICO 3.................................................................................................................... 135
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 136
UNIDADE 3 - DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO ............................................................... 137
TÓPICO 1 - ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DE
 PRODUTOS, SERVIÇOS E PROCESSOS ............................................................... 139
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 139
2 AVALIAÇÃO DAS OPORTUNIDADES ...................................................................................... 139
3 PLANEJAMENTO ............................................................................................................................ 141
4 DESENVOLVIMENTO .................................................................................................................... 143
5 TESTE E AVALIAÇÃO ..................................................................................................................... 147
6 LIBERAÇÃO E LANÇAMENTO DO PRODUTO, SERVIÇOS OU PROCESSOS............. 148
RESUMO DO TÓPICO 1.................................................................................................................... 149
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 150
TÓPICO 2 - COMO METODOLOGIADESIGN THINKING
 PARA CRIAR PRODUTOS, SERVIÇOS E PROCESSOS ...................................... 153
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 153
2 ORIGEM DO DESIGN THINKING ............................................................................................... 154
3 DESIGN THINKING COMO METODOLOGIA PARA
 DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS .................................................................... 156
4 APLICANDO A METODOLOGIA DE DESIGN THINKING .................................................. 158
RESUMO DO TÓPICO 2.................................................................................................................... 173
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 174
TÓPICO 3 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS......................................................................... 177
1 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 177
2 CONCEITOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS ........................................................... 177
3 CICLO DE VIDA DO PROJETO ................................................................................................... 181
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IX
4 ETAPAS PARA O GERENCIAMENTO DE PROJETOS ........................................................... 182
5 PROPRIEDADE INTELECTUAL .................................................................................................. 193
LEITURA COMPLEMENTAR ........................................................................................................... 200
RESUMO DO TÓPICO 3.................................................................................................................... 203
AUTOATIVIDADE ............................................................................................................................. 205
REFERÊNCIAS ..................................................................................................................................... 209
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