Empreendedorismo e Inovação: Perspectiva Lean e Plano de Negócios

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14/02/2021
Empreendedorismo e 
Inovação
Perspectiva lean, plano de 
negócios e metodologias de 
gestão 
Mônica Maria Silva
• Unidade de Ensino: 2
• Competência da Unidade: habilidade para testar 
hipóteses de negócio; tomar decisões; e reduzir 
desperdícios de recursos.
• Resumo: Entender o valor do negócio e estudar os 
processos e tendências do empreendedorismo.
• Palavras-chave: lean; gestão; plano de negócios
• Título da Teleaula: Perspectiva lean, plano de negócios 
e metodologias de gestão 
• Teleaula nº: 02
Contextualizando
 Para lidar com o cenário competitivo, as 
empresas precisam incorporar estratégias 
diferentes, métodos que as auxiliem na 
obtenção de melhores resultados.
 Tal sobrevivência depende, em especial, da 
capacidade de inovar. 
Contextualizando
 Adequar métodos de gestão tornou-se uma 
máxima para os administradores.
 A incerteza é ainda maior quando se está em 
busca de testar hipóteses de negócio em 
mercados, por vezes, inexistentes.
 É importante conhecer estratégias, ferramentas 
e métodos diferentes para atuação 
empreendedora. 
Conceitos
Estratégia lean
Concepção lean
 Lean manufacturing ou, em português, 
produção enxuta, é a forma de produzir com 
eficácia, sem desperdício, fazendo mais com 
menos. 
 Em seu berço, a qualidade e a produtividade 
integram os pilares da filosofia lean, além da 
ênfase na melhoria contínua (kaizen).
14/02/2021
Os desdobramentos
 Hoje, a utilização de métodos que reduzam desperdício e tempo de 
desenvolvimento é considerada fator de sobrevivência no mercado 
frente a responsividade premente.
 Para suportar essa mudança paradigmática com relação ao mercado, 
especialmente por conta da tecnologia da 
informação e comunicação, os métodos ágeis são 
cada vez mais utilizados em diferentes setores
Lean Startup
 O termo significa - startup enxuta. 
 Esse conceito, no universo da administração, 
envolve um trabalho de identificação e 
eliminação de desperdícios nos processos e está 
muito atrelado ao ambiente de startups de 
tecnologia.
Disponível em: https://bit.ly/2RRphyH
Acesso em 01/02/2020
Lean Startup
 O conceito foi resignificado unindo ideias de 
marketing, tecnologia e gestão com o objetivo 
para criar uma metodologia mais universal, que 
pudesse ser aplicada a qualquer tipo de empresa 
– inclusive empresas de grande porte, como uma 
poderosa ferramenta para melhorar os 
resultados do empreendimento.
Disponível em: https://bit.ly/36Pet8t
Acesso em 01/02/2020
Lean Startup
 Vale destacar os pilares propostos no que se 
tornou um movimento intitulado “Lean
Startup”: 
 manufatura enxuta, 
 design thinking, 
 customer development e 
 desenvolvimento ágil. 
Disponível em: https://bit.ly/2SaJkHl
Acesso em 01/02/2020
Conceitos
Plano de negócios
Risco calculado
 A prática empreendedora remete a autonomia 
e iniciativa de atuar em cenários incertos. O
 empreendedor assume riscos, traça metas e 
tende a lidar melhor com situações em que 
deve encarar a superação de obstáculos.
 Tal ousadia e cálculo constante de riscos pode 
ser melhor balizado através de algumas 
ferramentas, métodos e instrumentos
Disponível em: https://bit.ly/36R0uPe
Acesso em: 01/02/2020
14/02/2021
Plano de negócios
É um documento que visa estruturar as principais 
ideias e opções que o empreendedor deverá 
avaliar para decidir quanto a viabilidade da 
empresa a ser criada ou da mudança a ser feita.
Disponível em: https://bit.ly/2SgdvN4
Acesso em: 01/02/2020
Plano de negócios
Serve para...
 Criação de uma nova empresa
 Desenvolvimento de uma empresa já 
existente
 Lançamento de um novo negócio / produto
 Planejamento estratégico operacional
 Acesso a recursos de fomento
 Captação de investimentos privados
Disponível em: https://bit.ly/2SgdvN4
Acesso em: 01/02/2020
Plano de 
negócios 
Pontos 
importantes
 Capa e sumário
 Descrição da empresa e do negócio
 Localização e abrangência da empresa
 Análise estratégica e propósitos organizacionais
 Análise de mercado
 Plano operacional e de produção
 Plano de recursos humanos
 Plano de marketing
 Plano financeiro
 Anexos
Conceitos
Planejamento e 
financiamento
Planejamento
o A construção do plano de
negócio é complexa
o A confecção dele exige
capacidade analítica, mas
também a habilidade de
transformar informações em
conhecimento
Mercado
Operacional
Recursos
Humanos
Marketing
Financiamento
 A análise financeira será realizada com as 
informações estimadas.
 Informações necessárias
 Investimento fixo
 Faturamento
 Prazos e Estoques
Mão de obra
 Custos Variáveis
 Custos Fixos
Disponível em: https://bit.ly/2RSb4Bi
Acesso em : 01/02/2020
14/02/2021
• Faturamento
• Definição dos produtos e 
serviços
• Estimativa e preço de venda
• Custo direto
• Prazos e Estoques
• Prazo de venda
• Qual o prazo médio
• Formas de pagamento
• Prazo de Compra
• Qual o prazo médio , qual 
a frequência de compra
• Estoque Inicial
• Mão de Obra
• Funções / Salário / Encargos
• Custos Variáveis
• Comissões
• Taxas cartões
• Custos Fixos
• Retirada dos sócios
• Estrutura de Resultado
• Recursos Necessários
• Investimento - Capital de Giro
• Recursos próprio -
Financiamento
Análise Financeira
 Ponto de Equilíbrio
Operacional – Financeiro – Econômico
 Indicadores de Desempenho
Margem de Contribuição
Rentabilidade - Lucratividade
Prazo de Retorno do Investimento
Taxa de Retorno – TMA – TIR VPL
Disponível em: https://bit.ly/36TAoey
Acesso em 01/02/2020
Resolução da SP
Plantação de 
eucalipto
o Carolina, estudante de administração que possui nas mãos a 
oportunidade de canalizar o sítio da família para plantação de 
eucalipto. 
o A intenção da empreendedora é vender para a indústria de papel e 
celulose que rodeia as terras propriamente ditas. 
o Agora, parta do pressuposto que Carolina já testou a hipótese de 
negócio junto aos potenciais clientes e precisa, neste momento, 
estruturar o plano de negócio para apresentar ao 
seu avô, cuja intenção é investir no projeto da neta.
Desafio
Para desenrolar a confecção do plano, Carolina 
pede a sua ajuda. 
 O que você poderia sugerir para Carolina, 
caso não haja convencimento da primeira 
opção de financiamento? 
 Estudar outras fontes de financiamento e 
empréstimos, seja junto a bancos, como 
também agências de fomento, incubadoras, 
investidores anjo, concursos de plano de 
negócios, etc.
Disponível em: https://bit.ly/30ladeb
Acesso 02/09/2019
14/02/2021
Desafio
 Além disso, vale a pena voltar a atenção para o 
conhecimento gerado a partir da confecção do 
plano de negócios e instigar a pergunta: será 
que o caminho previamente traçado é o melhor 
a seguir? 
 Há possibilidade em diversificar o negócio da 
empresa? 
Disponível em: https://bit.ly/30ladeb
Acesso 02/09/2019
Resolvendo
 Para responder a essa e outras perguntas é preciso começar a 
acumular informações que embasem a elaboração do plano de 
negócio em si. Os próximos passos relacionam-se exatamente a 
atividade supracitada:
1. Pesquisa dados quantitativos na internet sobre o mercado de 
eucalipto no Brasil;
2. Organize os dados encontrados dentro de uma 
tabela no Excel;
Resolvendo
3. Faça projeções, considerando os custos 
fixos e variáveis da futura empresa;
4. Trabalhe nos índices financeiros, a fim de 
exercitar o conhecimento adquirido.
Disponível em: https://bit.ly/2vEl08V
Acesso em: 01/02/2020
Interação
Reflita
 Será que a abordagem lean no 
empreendedorismo representa o fim do 
planejamento estratégico para negócios 
embrionários? 
 E com relação às grandes empresas, será que as 
semelhanças de cada segmento são capazes de 
sustentar a aplicação lean em contextos 
estabelecidos?
Disponível em: https://bit.ly/30ladeb
Acesso 02/09/2019
Conceitos
Processos 
organizacionais
14/02/2021
Processos organizacionais
o Todo e qualquer negócio possui, em sua rotina, 
diversos processos que acontecem 
simultaneamente. 
o Há, ainda, atividades processuaisque 
apresentam codependência, ou seja, possuem 
sequencialidade que impede de seguir uma 
próxima etapa antes de concluir a anterior. 
Disponível em: https://bit.ly/2Ogebkz
Acesso em 01/02/2020
Estrutura de 
Processo
Processos são conjuntos de atividades 
coordenadas e organizadas para atender a uma 
finalidade. 
ENTRADA
PROCESSAMENTO
SAÍDA
FEEDBACK
 Para organizar os tempos, recursos e insumos de cada processo, os 
líderes precisam ter em mãos informações suficientes para seguir 
com o equilíbrio das atividades e suprimento no tempo adequado de 
cada processo.
 Para ajudar a gestão nesta tarefa existem algumas ferramentas e a 
sua escolha adequada depende da estratégia de negócio. 
 Por estratégia de negócio entende-se todos os 
planos traçados para atingir resultados levando 
em consideração o cenário competitivo. 
 No caso do e-commerce, as estratégias de 
negócio se aproximam de negócios 
tradicionais, uma vez que estes podem, 
inclusive, articular processos de distinção 
e personalização (por exemplo em serviço 
de pós-venda diferenciado) no ambiente 
conectado da internet (ESTEFANO; 
ZATTAR, 2016).
Disponível em: https://bit.ly/2SfMwRO
Acesso em 01/02/2020
Conceitos
Metodologias de 
gestão
Metodologia Lean
 A metodologia lean propõe que o 
empreendedor use uma ferramenta chamada 
Canvas para montar o seu modelo de negócio. 
 Basicamente, o Canvas é um diagrama que 
mostra como a empresa cria valor para si e 
para os clientes.
Disponível em: https://bit.ly/2RPgWva
Acesso em 01/02/2020
14/02/2021
Modelo de negócios Canvas
 Foi criado e proposto originalmente por 
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. 
 A tese que defende Steve Blank é de que 
uma startup está em busca de um modelo de 
negócio sustentável e replicável e, por isso, 
precisa criar protótipos, testar hipóteses, “dar 
a cara a tapa” para, então, começar a crescer. 
Dornelas, 2018
Disponível em: https://bit.ly/31iJkZO
Acesso em: 01/02/2020
Modelo de negócios Canvas
 Já empresas maiores buscam executar 
modelos de negócios comprovados. 
 Assim, ele (Steve Blank )sugere que, nos casos 
das empresas iniciantes, não se dê tanta 
atenção ao plano de negócios e se priorize o 
Canvas.
Dornelas, 2018
Disponível em: https://bit.ly/2RR8FqU
Acesso em 01/02/2020
Modelo 
Canvas
Disponível em:https://bit.ly/37VzGyQ
Acesso em 01/02/2020
Modelo Canvas
Disponível em:https://bit.ly/37VzGyQ
Acesso em 01/02/2020
Modelo 
Canvas
Disponível em:https://bit.ly/37VzGyQ
Acesso em 01/02/2020
Disponível em:https://bit.ly/37VzGyQ
Acesso em 01/02/2020
14/02/2021
Conceitos
Cultura da 
inovação
Cultura
É “o todo complexo que inclui conhecimento, 
crença, arte, moral, direito, costumes e outras 
capacidades e hábitos adquiridos pelo homem 
como membro da sociedade” (Tylor apud SOUZA, 
2014, p. 19).
Disponível em: https://bit.ly/2vJQf2C
Acesso em: 01/02/2020
 Podemos analisar a cultura de uma única empresa ou, ainda, 
vislumbrar o potencial cultural de imbricações em fusões e 
aquisições empresariais. Essa sinergia de perfis é estratégica e deve 
ser considerada em qualquer contexto.
 Pensando na realidade de empreendedores autônomos, desde a 
cultura nacional até a cultura dos grupos sociais que frequenta 
podem influenciar o desenvolvimento ou mesmo 
vontade de criar e desenvolver novos negócios.
 Com relação ao empreendedorismo, quando 
se está criando um novo mercado ou produto, 
o nível de incerteza é muito alto, o que pode 
fazer com que o novo negócio acabe 
esbarrando em obstáculos de resistência, 
crenças ultrapassadas e infraestrutura.
 A decisão sempre comporta uma dimensão 
individual 
Disponível em: https://bit.ly/2UidDhL
Acesso em: 01/02/2020
Mentoria
 Essa decisão paira sobre o propósito de vida da 
pessoa que, ao encontrar-se em alinho com o 
propósito organizacional ou projeto 
empreendedor, gera grandes resultados. 
 Nesta busca, é possível eleger mentores 
(processo de mentoring) que podem te auxiliar 
ao longo da jornada. Tais mentores são, em 
geral, mais experientes e estão prontos para 
guiar o caminho de pessoas iniciantes. 
Disponível em: https://bit.ly/3b4T3aJ
Acesso em: 01/02/2020
• No ecossistema de inovação, hubs, incubadoras ou instituições de 
apoio ao empreendedor (a) (como o próprio Sebrae), possuem 
programas de mentoria com vistas a impulsionar os resultados do 
empreendimento e, em especial, o crescimento do próprio agente de 
transformação.
• Com foco no desenvolvimento do comportamento 
empreendedor
14/02/2021
Características do Comportamento 
Empreendedor
De acordo com McClelland (1982) 
1. Busca de oportunidade e iniciativa
2. Persistência
3. Comprometimento
4. Exigência de qualidade e eficiência
5. Correr risco calculado
Características do Comportamento 
Empreendedor
6. Estabelecimento de metas
7. Busca de informação
8. Planejamento e monitoramento sistemático
9. Persuasão e rede de contatos
10. Independência e autoconfiança 
Resolução da SP
O sonho de Luiz Desafio
 Luiz, que sempre dedicou a sua vida para a 
atividade comercial, no setor de alimentos. 
 Dentre suas habilidades estão: 
 Falar em público, 
 Ter relacionamento interpessoal, 
 Dedicar-se ao estudo da composição dos 
alimentos. 
 Atualmente, no entanto, movido a evidências do 
mercado, quer criar um blog de programação de 
computador.
Desafio
 Luiz se arriscou somente com linguagem html para 
programar alguns sites no período da adolescência. 
 Não conhece a fundo nenhuma linguagem de 
programação para construir aplicações mobile, 
softwares ou qualquer outro produto deste 
universo, tampouco tem certificação ou 
experiência na área para falar com propriedade e 
tornar-se autoridade no assunto. 
 Você foi convidado para um evento e conheceu a história de vida do Luiz 
e as atuais intenções do empreendedor, conforme explicamos acima. 
 Na condição de mentor, quais as sugestões que daria a ele? Pense em 
termos de:
 Propósito de vida do empreendedor Luiz.
 Habilidades acumuladas ao longo da carreira profissional.
 Esforço a ser aplicado na proposta inicial em detrimento de outras 
possibilidades adjacentes ao conjunto de 
habilidades que já possui.
14/02/2021
Sugestões que daria ao Luiz:
1. Propósito de vida do empreendedor Luiz: proponha uma conversa no 
sentido de tirar respostas de si mesmo. Perguntas, quando bem 
colocadas, geram insights valiosos para tomada de decisão.
2. Habilidades acumuladas ao longo da carreira profissional: falar em 
público, ter relacionamento interpessoal e know-how em composição 
dos alimentos em nada ajudará Luiz no blog. Pelo contrário, Luiz deve 
ser provocado no sentido de elencar as 
possibilidades que “pedem” tais habilidades que 
já possui e desenvolveu ao longo de anos.
Resolvendo
3. Esforço a ser aplicado na proposta inicial em 
detrimento de outras possibilidades adjacentes 
ao conjunto de habilidades que já possui: aqui, 
por fim, vale o exercício do Ikigai para chegar na 
proposta de valor que menos dispenderá 
esforços e mais provocará ímpeto em realizar, 
pois estará diretamente ligado ao propósito de 
vida do Luiz.
Interação
Reflita
 Uma empresa de planos de saúde utiliza o 
algoritmo para aprovar ou recusar novas adesões 
aos produtos de seu portfólio. Para isso, usa o 
histórico de compras em farmácias a fim de 
conhecer se aquele cliente será caro ou não para 
as suas operações. 
 Com isso, além de acumular clientes lucrativos, a 
empresa ainda encaminha os clientes custosos 
para a concorrência. Há ganhos por toda a parte.
Disponível em: https://bit.ly/30ladeb
Acesso 02/09/2019
 Na sua opinião, enquanto profissional que 
preza pela ética, qual deve ser o limite de 
cruzamento de dados em prol do aumento do 
lucro? 
 Ao fazer essa reflexão, coloque-se em diversas 
posições, inclusive do cliente custoso.
Disponível em: https://bit.ly/30ladeb
Acesso 02/09/2019
Recapitulando
 Estratégia lean
 Plano de negócios e planejamento financeiro
 Processos organizacionais
 Metodologiasde gestão
 Cultura da inovação