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1) Texto base: A Teoria da Burocracia foi uma teoria que se estabeleceu como evolução ou complemento da evolução do pensamento administrativo. O pensador que tratou esta teoria foi: Alternativas: a) Henry Fayol. b) Max Weber. c) Frederick Taylor. d) John Galbraith. e) Henry Ford. 2) Texto base: Na Hierarquia das Necessidades de Maslow: Alternativas: a) O pagamento de um bom salário é o principal elemento motivador de um indivíduo. b) As necessidades sociais nunca podem ser plenamente satisfeitas. c) Enquanto um indivíduo não tem uma necessidade totalmente saciada, ele continua motivado para satisfazê-la. d) As necessidades fisiológicas, de segurança e sociais são buscadas ao mesmo tempo. e) Após ter uma necessidade totalmente saciada, o indivíduo não tem mais fatores que trarão novas motivações. 3) Texto base: Como se dá o passo a passo no modelo genérico dos sistemas abertos? Alternativas: a) Entrada, processamento, saída e retroação. b) Entrada, sistema, organização e saída. c) Processamento, sistema, retroação e saída. d) Retroação, entrada, transformação e saída. e) Retroação, organização, sistema e saída. 4) Texto base: Uma ação do nível institucional, que é a avaliação dos resultados globais, está centrada na comparação do planejamento estratégico com os objetivos: Alternativas: a) Empresariais. b) Financeiros. c) De vendas. d) Departamentais. e) Operacionais. 5) Texto base: Qual dos níveis de controle administrativo tem a capacidade de trazer parâmetros de pré-controle, controle simultâneo e de controle por retroação? Alternativas: a) Controle institucional. b) Controle organizacional. c) Controle operacional. d) Controle estratégico. e) Controle tático.
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