65711205-basa-banco-da-amazonia-1-simulado-tecnico-bancario-pos-edital-e1645819052 (1)

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TÉCNICO BANCÁRIO
LEIA ATENTAMENTE AS INSTRUÇÕES ABAIXO.
01 - O candidato recebeu do fiscal o seguinte material:
a) este CADERNO DE QUESTÕES, com o enunciado das 60 (sessenta) questões objetivas, sem repetição ou falha, com 
a seguinte distribuição:
Conhecimentos Básicos
Conhecimentos EspecíficosLíngua Portuguesa e 
Matemática
Lesgislaçao e Atualidades Informática e Atendimento
Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação Questões Pontuação
1 a 10 1,0 cada 11 a 20 1,0 cada 21 a 30 1,0 cada 31 a 60 1,0 cada
Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 10,0 pontos Total: 30,0 pontos
Total: 60,0 pontos
b) CARTÃO-RESPOSTA destinado às respostas das questões objetivas formuladas nas provas.
02 - O candidato deve verificar se este material está em ordem e se o seu nome e número de inscrição conferem com os que 
aparecem no CARTÃO-RESPOSTA. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado ao 
fiscal.
03 - Após a conferência, o candidato deverá assinar, no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA, com caneta esferográfica 
de tinta preta, fabricada em material transparente.
04 - No CARTÃO-RESPOSTA, a marcação das letras correspondentes às respostas certas deve ser feita cobrindo a letra 
e preenchendo todo o espaço compreendido pelos círculos, com caneta esferográfica de tinta preta, fabricada em 
material transparente, de forma contínua e densa. A leitura ótica do CARTÃO-RESPOSTA é sensível a marcas escuras; 
portanto, os campos de marcação devem ser preenchidos completamente, sem deixar claros. 
 Exemplo: 
05 - O candidato deve ter muito cuidado com o CARTÃO-RESPOSTA, para não o DOBRAR, AMASSAR ou MANCHAR. O 
CARTÃO-RESPOSTA SOMENTE poderá ser substituído se, no ato da entrega ao candidato, já estiver danificado em suas 
margens superior e/ou inferior - DELIMITADOR DE RECONHECIMENTO PARA LEITURA ÓTICA.
06 - Imediatamente após a autorização para o início das provas, o candidato deve conferir se este CADERNO DE QUESTÕES 
está em ordem e com todas as páginas. Caso não esteja nessas condições, o fato deve ser IMEDIATAMENTE notificado 
ao fiscal.
07 - As questões objetivas são identificadas pelo número que se situa acima de seu enunciado.
08 - Para cada uma das questões objetivas, são apresentadas 5 alternativas classificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E); 
só uma responde adequadamente ao quesito proposto. O candidato só deve assinalar UMA RESPOSTA: a marcação em 
mais de uma alternativa anula a questão, MESMO QUE UMA DAS RESPOSTAS ESTEJA CORRETA.
09 - SERÁ ELIMINADO deste Concurso Público o candidato que:
a) for surpreendido, durante as provas, em qualquer tipo de comunicação com outro candidato;
b) portar ou usar, durante a realização das provas, aparelhos sonoros, fonográficos, de comunicação ou de registro, 
eletrônicos ou não, tais como agendas, relógios de qualquer natureza, notebook, transmissor de dados e mensagens, 
máquina fotográfica, telefones celulares, pagers, microcomputadores portáteis e/ou similares;
c) se ausentar da sala em que se realizam as provas levando consigo o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA;
d) se recusar a entregar o CADERNO DE QUESTÕES e/ou o CARTÃO-RESPOSTA, quando terminar o tempo 
estabelecido;
e) não assinar a LISTA DE PRESENÇA e/ou o CARTÃO-RESPOSTA.
Obs. O candidato só poderá ausentar-se do recinto das provas após 2 (duas) horas contadas a partir do efetivo início das mesmas. 
Por motivos de segurança, o candidato NÃO PODERÁ LEVAR O CADERNO DE QUESTÕES, a qualquer momento.
10 - O candidato deve reservar os 30 (trinta) minutos finais para marcar seu CARTÃO-RESPOSTA. Os rascunhos e as 
marcações assinaladas no CADERNO DE QUESTÕES NÃO SERÃO LEVADOS EM CONTA.
11 - O candidato deve, ao terminar as provas, entregar ao fiscal o CADERNO DE QUESTÕES e o CARTÃO-RESPOSTA e 
ASSINAR A LISTA DE PRESENÇA.
12 - O TEMPO DISPONÍVEL PARA ESTAS PROVAS DE QUESTÕES OBJETIVAS É DE 4 (QUATRO) HORAS, já incluído 
o tempo para marcação do seu CARTÃO-RESPOSTA, findo o qual o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar o 
CARTÃO-RESPOSTA e o CADERNO DE QUESTÕES.
13 - As questões e os gabaritos das Provas Objetivas serão divulgados a partir do primeiro dia útil após sua realização, no 
endereço eletrônico da FUNDAÇÃO CESGRANRIO (http://www.cesgranrio.org.br).
Simulado preparatório 
para concurso público
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Livro Eletrônico
FOLHA DE ROSTO ORIENTATIVA PARA PROVA OBJETIVA
LEIA AS ORIENTAÇÕES COM CALMA E ATENÇÃO!
INSTRUÇÕES GERAIS
● Atenção ao tempo de duração da prova, que já inclui o preenchimento da folha de respostas. 
● Cada uma das questões da prova objetiva está vinculada ao comando que imediatamente 
a antecede e contém orientação necessária para resposta. Para cada questão, existe 
apenas UMA resposta válida e de acordo com o gabarito. 
● Faltando uma hora para o término do simulado, você receberá um e-mail para preencher 
o cartão-resposta, a fim de avaliar sua posição no ranking. Basta clicar no botão vermelho 
de PREENCHER GABARITO, que estará no e-mail, ou acessar a página de download da 
prova. Você deve fazer o cadastro em nossa plataforma para participar do ranking. Não se 
preocupe: o cadastro é grátis e muito simples de ser realizado.
– Se a sua prova for estilo Certo ou Errado (CESPE/CEBRASPE): 
marque o campo designado com o código C, caso julgue o item CERTO; ou o campo 
designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. Se optar por não responder 
a uma determinada questão, marque o campo “EM BRANCO”. Lembrando que, neste 
estilo de banca, uma resposta errada anula uma resposta certa. 
Obs.: se não houver sinalização quanto à prova ser estilo Cespe/Cebraspe, apesar de 
ser no estilo CERTO e ERRADO, você não terá questões anuladas no cartão-resposta 
em caso de respostas erradas.
– Se a sua prova for estilo Múltipla Escolha: 
marque o campo designado com a letra da alternativa escolhida (A, B, C, D ou E). É 
preciso responder a todas as questões, pois o sistema não permite o envio do cartão 
com respostas em branco.
● Uma hora após o encerramento do prazo para preencher o cartão-resposta, você receberá um 
e-mail com o gabarito para conferir seus acertos e erros. Caso você seja aluno da Assinatura 
Ilimitada, você receberá, com o gabarito, a prova completa comentada – uma vantagem 
exclusiva para assinantes, com acesso apenas pelo e-mail e pelo ambiente do aluno.
Em caso de solicitação de recurso para alguma questão, envie para o e-mail:
treinodificil_jogofacil@grancursosonline.com.br. 
Nossa ouvidoria terá até dois dias úteis para responder à solicitação.
Desejamos uma excelente prova!
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a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Vânia Araújo
TEXTO I
 � O Banco da Amazônia responde por mais de 
60% dos recursos de fomento na Amazônia, com 
destinação dos recursos conforme diretrizes estabe-
lecidas em sua Política de Responsabilidade Socio-
ambiental para o crédito:
Disponível em: https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/
sobre-o-banco/sustentabilidade
Em relação ao texto I, responda às questões de 01 a 03.
1 
Segundo o texto, marque a assertiva correta.
(A) Pode-se afirmar que o texto é injuntivo, pois exige que 
o leitor execute as ações propostas nos quadros de 
1 a 10.
(B) Infere-se que as ações propostas nos quadros 1 a 10 
sejam realizadas pelos cidadãos, em tempo específico, 
determinado pelos gestores do Banco da Amazônia.
(C) Compreende-se, pelas diretrizes traçadas no texto, 
que o Banco da Amazônia prima pelo respeito ao 
equilíbrio mental, emocional e financeiro da popula-
ção brasileira.
(D) Redução nas desigualdades regionais e na qualidade 
de vida da população são ações fortalecidas pelas 
diretrizesimplementadas pelo Banco da Amazônia.
(E) Políticas Públicas são implementadas para promover 
a melhoria dos padrões de qualidade de vida da popu-
lação amazônica.
2 
No trecho “Apoiará os empreendimentos que mantêm prá-
ticas sustentáveis”, sobre a ocorrência da palavra “que”, 
marque a opção correta.
(A) Introduz oração subordinada substantiva.
(B) Trata-se de uma conjunção integrante.
(C) Exerce papel sintático.
(D) Complementa o verbo transitivo “mantém”.
(E) Explica o sentido do termo “empreendimentos”.
3 
No trecho “Viabilizará a migração para a economia de 
baixo carbono com mitigação e adaptação às mudanças 
climáticas”, indique a assertiva que poderá sofrer a modi-
ficação proposta sem prejudicar a norma culta, o sentido 
e a coerência textual.
(A) Em “Viabilizará a migração” para “Viabilizará à migração”.
(B) Em “Viabilizará a migração” para “Viabilizará migração”.
(C) Em “às mudanças climáticas” para “de mudanças cli-
máticas”.
(D) Em “com mitigação e adaptação” para “com redução 
e adaptação”.
(E) Em “às mudanças climáticas” para “as mudanças cli-
máticas”.
3TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/sobre-o-banco/sustentabilidade
https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/sobre-o-banco/sustentabilidade
TEXTO II
Disponível em: https://www.vestibular.uem.br/2007-I/
uemI2007p2g3.pdf
Em relação ao texto II, responda aos itens 4 e 5.
4 
De acordo com a norma gramatical, a coerência e as 
ideias do texto, marque a opção correta.
(A) No quadrinho 2, o verbo “TENTANDO” é infinitivo pessoal.
(B) No quadrinho 1, a conjunção “OU” transmite ideia de 
escolha.
(C) A linguagem predominante no texto é a escrita, logo o 
texto é classificado como verbal.
(D) Uma vírgula pode ser inserida logo após o termo 
“outra”, quadrinho 2.
(E) O verbo “SOU”, quadrinho 2, está conjugado na primeira 
pessoa do singular do presente do modo subjuntivo.
5 
Sem causar danos para as relações gramaticais e semân-
ticas do período, o termo “MAS”, quadrinho 2, pode ser 
substituído por:
(A) PORÉM
(B) PORTANTO
(C) PORQUANTO
(D) CONQUANTO
(E) EMBORA
MATEMÁTICA
Marcelo Leite
6 
Considere que, em certa agência do Basa, estão lota-
dos 50 funcionários e que a sua disposição existem 40 
computadores; para o próximo certame, existe a possibili-
dade dessa agência ter o acréscimo de quinze servidores, 
então, para manter a mesma proporção entre funcionários 
e computadores antes do aumento, nessa agência deverá 
ter, no total:
(A) 54 computadores.
(B) 52 computadores.
(C) 48 computadores.
(D) 46 computadores.
(E) 44 computadores.
7 
Em certa agência do Basa, cento e cinquenta clientes rea-
lizaram o pré agendamento com os gerentes André, Bruna 
e Carla. A distribuição desses clientes será proporcional 
ao tempo de serviço de cada gerente no Basa. Sabe-se 
que André trabalha há 7 anos, Bruna há 5 anos e Carla há 
3 anos. Com base nessas informações, é correto concluir 
que Bruna atendeu a seguinte quantidade de clientes:
(A) 10
(B) 70
(C) 30
(D) 40
(E) 50
8 
Considere que dezoito técnicos bancários do Basa, todos 
com igual eficiência, conseguem organizar certa quanti-
dade de cadastro de clientes em dez horas. Caso a esse 
grupo fossem adicionados dois técnicos, tão eficientes 
quanto os primeiros, então esses vinte técnicos consegui-
riam terminar o citado cadastro dos clientes em:
(A) 9 horas.
(B) 10 horas.
(C) 11 horas.
(D) 12 horas.
(E) 13 horas.
9 
Considere que, em uma agência bancária do Basa, 70% 
dos clientes são exclusive e que entre os clientes restan-
tes 40% são homens. Assim, na citada agência, a porcen-
tagem de clientes que são mulheres que não são exclu-
sive corresponde a:
(A) 14%
(B) 15%
(C) 17%
(D) 18%
(E) 20%
4TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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10 
Em certa agência do Basa estão lotados n funcionários, de 
modo que a terça parte é formada por técnicos, a quinta 
parte é por analistas e os vinte e oito restantes são tercei-
rizados. Com base nessas informações, é correto concluir 
que a quantidade de técnicos é igual a:
(A) 60
(B) 20
(C) 12
(D) 15
(E) 25
LEGISLAÇÃO
Cid Roberto
11 
O seu Estatuto Social diz que o Basa – Banco da Ama-
zônia S. A. é uma instituição financeira constituída sob a 
forma de sociedade anônima aberta, de economia mista, 
que tem por objetivo social executar a política do Governo 
Federal na região amazônica relativa ao crédito para o 
desenvolvimento econômico-social.
O Basa tem domicílio, sede e foro em
(A) Belém, a capital do estado do Pará.
(B) Manaus, a capital do estado do Amazonas.
(C) Palmas, a capital do estado do Tocantins.
(D) Brasília, a capital federal do Brasil.
(E) Cuiabá, a capital do estado do Mato Grosso.
12 
A Diretoria Executiva do Basa – Banco da Amazônia S. 
A. é o órgão executivo de administração e representação, 
cabendo-lhe assegurar o funcionamento regular do Banco 
em conformidade com a orientação traçada pelo Conse-
lho de Administração.
A Diretoria Executiva, eleita pelo Conselho de Administra-
ção, é composta pelo Presidente do Banco e
(A) 4 Diretores Executivos.
(B) 5 Diretores Executivos.
(C) 6 Diretores Executivos.
(D) 7 Diretores Executivos.
(E) 8 Diretores Executivos.
13 
Com relação aos princípios gerais, são listados a seguir 
os deveres de todos os abrangidos pelo Código de Con-
duta Ética do Basa – Banco da Amazônia S.A. Entre as 
alternativas a seguir, uma está errada. Aponte a alterna-
tiva incorreta.
(A) Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento 
efetivo do direito à negociação coletiva.
(B) Combater a corrupção em todas as suas formas.
(C) Acreditar que os resultados negativos e o fracasso 
decorrem da participação conjunta de todos os com-
ponentes da Instituição, superando as dificuldades 
pela confiança, senso criativo e qualidade das ações.
(D) Usar os recursos naturais de forma racional e cons-
ciente, evitando qualquer tipo de desperdício.
(E) Cumprir a legislação, políticas e normas de preven-
ção a fraudes e lavagem de dinheiro, em especial as 
que regulam o relacionamento da Instituição com o 
Setor Público.
14 
Entre as alternativas a seguir apresentadas, que dizem 
respeito aos valores do Basa – Banco da Amazônia S. A. 
previstos no seu Código Conduta, aponte a incorreta.
(A) Integridade – Ética e Transparência.
(B) Meritocracia.
(C) Valorização do cliente.
(D) Lucro a qualquer preço.
(E) Eficiência e inovação.
15 
De acordo com a Lei n. 7.827/1989, constitui fonte de 
recursos dos fundos constitucionais de financiamento do 
Norte, Nordeste e Centro-Oeste 3% do produto da arre-
cadação do imposto sobre renda e proventos de qualquer 
natureza e do imposto sobre produtos industrializados, 
entregues pela União. Desses 3%, indique qual percen-
tual é direcionado ao FNO – Fundo Constitucional de 
Financiamento do Norte:
(A) 0,6%
(B) 1,2%
(C) 1,8%
(D) 10%
(E) 20%
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ATUALIDADES
Kleber Caverna
Leia a reportagem a seguir:
16 
Sobre a temática anterior, marque a correta.
(A) Maria da Penha, propulsora na luta contra a violência doméstica no Brasil, ficou paraplégica por conta de um tiro dis-
parado por seu namorado.
(B) A Lei Maria da Penha foi um importante marco na luta de mulheres, por igualdade de direitos e por jogar luz à neces-
sária assistência à vítima de violência, mitigando de vez atruculência contra o sexo feminino.
(C) De modo geral, os dados da violência contra mulheres e crianças tiveram uma forte queda (lesão corporal, estupro, por 
exemplo), em contrapartida houve uma queda dos feminicídios.
(D) Até antes da promulgação da lei, o crime de violência contra a mulher era considerado de menor potencial ofensivo 
e só depois de 2006, após a sanção da Lei Maria da Penha, que a legislação passou a ser mais ostensiva.
(E) Entre os avanços que a lei trouxe para a defesa das mulheres estão a tipificação e definição de violência doméstica e 
familiar contra a mulher, estabelecendo as formas de violência doméstica, como a violência física, psicológica, sexual, 
patrimonial e moral; de que a violência doméstica contra a mulher independe de orientação sexual; penas pecuniárias 
que o agressor possa responder ao crime pagando uma cesta básica, entre outros.
17 
O ano de 2021 não foi um ano mais fácil que 2020. O segundo ano de pandemia, com a desigualdade se aprofundando 
e a crise política a todo vapor, exigiu de nós a produção de estratégias de força e de cuidado para seguirmos em frente. 
Sobre esses anos e seus principais acontecimentos, assinale a única alternativa incorreta.
(A) Um dos casos de repercussão nacional foi o de Lázaro Barbosa Sousa, criminoso acusado de cometer uma chacina 
em Ceilândia e matar quatro pessoas da mesma família, sendo morto pela polícia ao final das buscas.
(B) Neste ano o país ainda teve de enfrentar uma das piores crises hídricas em décadas, isso fez com que a conta de luz 
tivesse o seu preço mais elevado, devido aos menores níveis de chuvas em 90 anos nas regiões do Nordeste e Norte. 
O país viu os reservatórios de algumas das principais hidrelétricas ficarem sem água.
(C) O mercado financeiro revisou para baixo a projeção do PIB (Produto Interno Bruto) para 2022, o que significa um cres-
cimento mais tímido da economia brasileira.
(D) Após a inflação e os juros caírem, no auge da pandemia em 2020, os dois acabaram o ano de 2021 subindo rápido e 
tendo uma queda mais rápida ainda.
(E) Ocorreram diversos aumentos do litro da gasolina nos postos de todo país batendo recordes, chegando as custar R$ 
7,00 em algumas regiões. No que diz respeito ao botijão de gás de cozinha de 13kg, ele também sofreu aumento, 
saindo dos R$ 100,00 e chegando aos R$ 140,00 em alguns estados do país.
18 
Quase nove anos depois do incêndio da Boate Kiss, que matou 242 pessoas e deixou 636 feridas, teve início o julgamento 
dos acusados do incidente. Após 10 dias de julgamento, as penas para os réus foram de 18 a 22 anos de prisão. Sobre 
esse tema, assinale o nome da cidade que se deu tal acontecimento:
(A) O acontecimento ocorreu em Mariana (MG).
(B) O incêndio criminoso ocorreu em Caxias do Sul (RS).
(C) O fato ocorrido foi em Santa Maria (RS).
(D) A tragédia ocorrida foi em Brumadinho (MG).
(E) A lamentável situação teve acontecimento em Itabuna (RS).
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19 
Aos 87 anos morre, em janeiro de 2021, por complicações da Covid-19, o Radialista e lenda da televisão americana que 
entrevistou, durante duas décadas, presidentes, celebridades e pessoas comuns, com seu estilo direto. Seu nome era:
(A) Jeff Bezos.
(B) Jamie Spears.
(C) Mark Zuckerberg.
(D) William Shatner.
(E) Larry King.
Leia os dados a seguir:
20 
Sobre esse tema e assunto correlatos, assinale a única certa.
(A) O desmantelamento cada vez mais vem sendo promovido na área ambiental, com o enfraquecimento de órgãos de 
fiscalização. Esse é um dos graves problemas que enfrentamos ultimamente.
(B) A grande quantidade de focos de incêndio marca o verão, sobretudo na Amazônia e no Pantanal, em que as queima-
das já consumiram milhares de hectares de vegetação e centenas de espécies de animais.
(C) As queimadas podem ser causadas apenas por diferentes fatores antrópicos, na maioria das vezes por ação do 
homem na natureza, que pode ocorrer de maneira controlada ou criminosa.
(D) A causa mais comum das queimadas é o uso das coivaras como prática agrícola, sendo a lixiviação e a queimada 
técnicas de preparo da terra para o plantio, uma prática antiga e de baixo custo para a colheita de cana-de-açúcar, 
fertilização do solo, limpeza de terrenos após a retirada de madeira, renovação de pastagens e ampliação de áreas 
agrícolas ou de criação de gado.
(E) O fogo é usado por fazendeiros, comunidades agrícolas e seringueiros para remover a floresta ou quando ela já está 
derrubada e seca pelo sol, visando aumentar as áreas para agropecuária, especulação de terras e grilagem.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
Fabrício Melo
21 
No Linux, em seu prompt de comando, é possível listar o conteúdo de um diretório por meio do comando:
(A) ls
(B) pwd
(C) touch
(D) /home
(E) mv
22 
No MS-EDGE, por meio das suas configurações, é possível o gerenciamento e exclusão dos Cookies e dados dos sites 
mediante a opção:
(A) Perfis.
(B) Downloads.
(C) Cookies e Permissões de sites.
(D) Aparência.
(E) Iniciar, Página inicial e novas guias.
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23 
Conhecido como Firewall de aplicação, é o intermediá-
rio entre o usuário e o nosso servidor web. Desempe-
nha a função de conexão do computador (local) à rede 
externa/pública (internet). Como os endereços locais do 
computador (IPs privados) não são válidos para acessos 
à internet, cabe a ele enviar a solicitação do endereço 
local para o servidor, traduzindo e repassando-a para o 
nosso computador:
(A) PROXY
(B) DNS
(C) ANTIVÍRUS
(D) DHCP
(E) NAT
24 
No MS-Excel, é a fórmula usada quando se precisa 
encontrar coisas em uma tabela ou um intervalo por linha. 
Por exemplo, procure um preço de uma parte automotiva 
pelo número da parte ou encontre um nome de funcioná-
rio com base na ID do funcionário. A fórmula que poderá 
ser usada é:
(A) SOMASE()
(B) PROCV()
(C) SE()
(D) ÍNDICE()
(E) MOD()
25 
Topologia a qual computadores estão ligados por meio de 
vários cabos a um único dispositivo de comunicação cen-
tral, que pode ser um hub ou um switch. Este dispositivo 
possui várias portas onde os computadores são ligados 
individualmente e é para onde converge todo o tráfego:
(A) ANEL
(B) BARRAMENTO
(C) LINEAR
(D) ESTRELA
(E) MALHA
ATENDIMENTO
Glauber Soares
26 
O processo de vendas exige do profissional de vendas 
o conhecimento efetivo do produto a ser apresentado ao 
cliente. Esse processo ocorre desde a pré-venda, per-
passa pela venda e chega ao pós-venda. Na pré-venda é 
o momento de se estudar o produto, as necessidades dos 
consumidores e as características, por exemplo, dos pro-
dutos da concorrência. Na sequência, durante a venda, 
faz-se o uso da técnica AIDA, aplicada na etapa do(a)
(A) prospecção.
(B) fechamento.
(C) apresentação.
(D) pós-venda.
(E) pré-abordagem.
27 
As instituições bancárias podem efetivar comunicação 
direta, sem intermediários, junto a seus clientes. Diante 
disso, as mídias utilizadas para efetivar o marketing 
direto são:
(A) mala direta e catálogo, somente.
(B) promoção de vendas.
(C) propaganda.
(D) mala direta, catálogo, marketing on-line, promoção 
de vendas.
(E) mala direta, catálogo, marketing on-line, telemarketing.
28 
Atrair o foco para o cliente, em vez da atenção voltada 
para o produto/serviço, é o diferencial dos estudos pro-
postos por Robert Lauterborn. O autor propõe compreen-
der os 4 P’s na perspectiva de 4 C’s. Estes últimos são 
representados por:
(A) cliente, causalidade, conveniência, comunicação.
(B) cliente, custo, conveniência, competitividade.
(C) cliente, causalidade, conveniência,competitividade.
(D) cliente, custo, conexão, comunicação.
(E) cliente, custo, conveniência, comunicação.
29 
A comparação entre produtos e serviços deflagra as evi-
dentes especificidades entre eles. Os serviços são influen-
ciados, por exemplo, pelo contexto de execução, assim 
como pelo nível de habilidades intersubjetivas apresenta-
das pelos(as) prestadores(as) do serviço oferecido. Con-
siderando esse cenário, temos evidenciado o atributo
(A) tangibilidade.
(B) imperecibilidade.
(C) variabilidade.
(D) inseparabilidade.
(E) invariabilidade.
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30 
Tércio, diante do mundo pandêmico, juntamente com a 
família, decidiu se mudar de imóvel e bairro. Nesse sen-
tido, decidiu recorrer ao BASA no intuito de ter disponibi-
lidade de linha de financiamento adequada à sua neces-
sidade. O critério decisivo terá como referência a análise 
custo/benefício proporcionado pela nova residência. A 
situação exposta conceitua:
(A) valor.
(B) satisfação.
(C) insatisfação.
(D) disponibilidade.
(E) presteza.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Sirlo de Oliveira
31 
As units podem ser um conjunto das ações ordinárias e pre-
ferenciais, ou seja, concentrar os dois tipos de ações de 
uma empresa negociadas em um mesmo pacote de 
ativos. Muitas empresas criam esse pacote como forma 
de garantir a venda tanto das ações preferenciais quanto 
das ordinárias. Sobre as ações preferenciais, assinale o 
item incorreto.
(A) As ações podem possuir diversas classes a depender, 
por exemplo, se os dividendos serão fixos ou mínimos.
(B) No mercado comum da bolsa, a proporção de ações 
preferenciais, em relação às ordinárias, é de uma pre-
ferencial para cada ordinária emitida.
(C) As ações preferenciais não podem acumular vanta-
gens como preferência na distribuição dos dividendos 
e no recebimento do prêmio de reembolso.
(D) As ações preferenciais têm direito a voto nas assem-
bleias gerais, caso a instituição emissora não distri-
bua dividendos por mais de 3 anos consecutivos.
(E) As ações preferenciais têm direito a receber dividen-
dos no mínimo 10% maiores que os pagos as ações 
ordinárias.
32 
Debêntures são valores mobiliários que conferem ao seu 
titular um direito de crédito contra a instituição emissora, 
podendo, conforme escritura de emissão, ser convertida 
ou permutada em ações. Sobre a relação das debêntures 
e ações, assinale o item incorreto.
(A) A debênture poderá ser conversível em ações de 
outras empresas distintas da emissora nas condições 
constantes da escritura de emissão.
(B) Debêntures da mesma série terão igual valor nominal 
e conferirão a seus titulares os mesmos direitos.
(C) A debênture poderá assegurar ao seu titular juros, 
fixos ou variáveis, participação no lucro da companhia 
e prêmio de reembolso.
(D) A debênture poderá, conforme dispuser a escritura de 
emissão, ter garantia real ou garantia flutuante, não 
gozar de preferência ou ser subordinada aos demais 
credores da companhia.
(E) As debentures permutáveis podem ser convertidas 
em ações de outras emissoras, conforme condições 
constantes na escritura de emissão.
33 
As sociedades anônimas abertas e as fechadas têm em 
comum o tipo de valor mobiliário emitido, mas em relação 
as suas diferenças, assinale a alternativa incorreta.
(A) As ações são transacionadas livremente, dentro ou 
fora da Bolsa de Valores.
(B) Tanto os valores mobiliários de emissão de compa-
nhias abertas e fechadas, se registradas na Comissão 
de Valores Mobiliários, podem ser negociados no mer-
cado de valores mobiliários.
(C) Sociedade Anônima fechada é aquela cujo capital per-
tence a poucos acionistas e suas ações não podem 
ser negociadas no mercado de valores mobiliários.
(D) Companhia Aberta é aquela que tem seus valores 
mobiliários (ações ou debêntures) admitidos à nego-
ciação em Bolsa de Valores ou no mercado de Balcão.
(E) Nenhuma distribuição pública de valores mobiliários 
será efetivada no mercado sem prévio registro na 
Comissão de Valores Mobiliários.
34 
“Quando um brasileiro vai viajar ao exterior e adquire 
dinheiro para usar no seu destino – por exemplo, o dólar, 
no caso dos Estados Unidos, e o iene, no caso do Japão, 
essa aquisição é uma operação de câmbio. (...) Essas 
trocas de moedas acontecem no mercado de câmbio.” 
(Fonte: Banco Central). Sobre as operações de câmbio, 
assinale a alternativa incorreta.
(A) As corretoras e distribuidoras podem realizar opera-
ções de câmbio pronto até o limite de 300 mil dólares, 
ou seu equivalente em outras moedas, por operação.
(B) A empresa de correios e telégrafos pode operar vales 
postais até o limite de 50 mil dólares, ou seu equiva-
lente em outras moedas, por operação.
(C) As loterias e correspondentes bancários só podem 
realizar operações de câmbio em espécie até o limite 
de 1 mil dólares por operação.
(D) As pessoas físicas podem realizar operações de câmbio 
sem limitação de valor desde que a contraparte seja 
uma instituição autorizada pelo banco central a operar.
(E) Qualquer instituição autorizada a funcionar pelo banco 
central pode realizar qualquer operação no mercado 
de câmbio.
9TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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35 
Sobre as linhas de crédito para financiar exportações, 
assinale a alternativa correta.
(A) O adiantamento sobre contrato de câmbio é utilizado 
apenas após o embarque das mercadorias.
(B) O ACE (Adiantamento sobre Cambiais Entregues) é 
utilizado para financiar a produção de mercadorias.
(C) As operações de ACC e ACE, por se tratarem de 
incentivo nacional, não exigem análise de risco de 
crédito pelas instituições financeiras.
(D) Tanto nas operações de ACC como de ACE há a isen-
ção de IOF.
(E) O prazo máximo de um ACC, já admitindo a sua pror-
rogação, é de 760 dias.
36 
Sobre taxas de câmbio reais e nominais, podemos 
afirmar que:
(A) a taxa de câmbio real é o preço da moeda em termos 
da moeda nacional, considerando a inflação.
(B) a taxa de câmbio nominal é o preço da moeda em 
termos da moeda nacional, considerando a inflação
(C) a taxa de câmbio real representa o custo de uma 
moeda em referência a outra, de outro país.
(D) taxas de câmbio nominal e real possuem os mesmos 
efeitos na economia de um país.
(E) a taxa de câmbio utilizada para se comparar o poder 
de compra de uma moeda é a taxa nominal.
37 
Sobre as garantias fidejussórias, assinale a alterna-
tiva correta.
(A) O aval é garantia vinculada a bens e direitos.
(B) A fiança é considerada garantia solidária.
(C) A fiança possui como característica típica o direito de 
ordem de execução.
(D) O aval é garantia considerada subsidiária.
(E) A fiança bancária dispensa avaliação de risco 
de crédito.
38 
Sobre operações com SWAP, assinale a alternativa 
incorreta.
(A) Os SWAP’s Cambiais são contratos de troca de 
indexadores.
(B) Existem 2 tipos de divisão de operação SWAP: SWAP 
cambial e commodities.
(C) O Banco Central utiliza o SWAP cambial que tenta 
manter a taxa de câmbio estável.
(D) A operação de SWAP funciona como uma garantia 
para evitar variação de preços sobre juros e osci-
lação cambial, normalmente tendo como base a 
alta do dólar.
(E) Os contratos SWAP são os documentos que regis-
tram o acordo entre as duas partes da operação.
39 
No mercado de opções, negocia-se o direito de comprar 
ou de vender um bem por um preço fixo numa data futura. 
Sobre este mercado, assinale o item correto.
(A) Prêmio: é o preço que o titular paga (ou recebe) pelo 
bem em caso de exercício da opção.
(B) Preço de exercício: é ovalor pago pelo titular (e rece-
bido pelo lançador) para adquirir o direito de com-
prar ou vender o ativo pelo preço de exercício em 
data futura.
(C) O objeto de negociação só pode ser um ativo finan-
ceiro, nunca uma mercadoria, negociado em pregão, 
com ampla transparência.
(D) O vendedor da opção, também chamado titular, terá a 
obrigação de atender ao exercício caso o titular opte 
por exercer seu direito.
(E) No mercado de opções, o titular pode perder no 
máximo o prêmio pago, enquanto para o lançador de 
uma opção, os riscos são ilimitados.
40 
Sobre as garantias reais, assinale a alternativa correta.
(A) Só podem ser objeto de alienação fiduciária os 
bens imóveis.
(B) Na alienação, assim como na hipoteca, os bens dados 
em garantia podem ser ofertados também em outras 
operações.
(C) Na alienação fiduciária, o devedor detém a posse do 
bem, enquanto a propriedade reside sobre o credor.
(D) Na alienação, a propriedade e a posse do bem repou-
sam sobre o devedor.
(E) Na alienação fiduciária, os bens só podem ser execu-
tados em processo judicial.
41 
Sobre a hipoteca e suas diferenças em relação à aliena-
ção fiduciária, assinale o item correto.
(A) A hipoteca depende de processo judicial para que o 
credor execute a garantia contratual.
(B) Na hipoteca, os bens dados em garantia ficam sob a 
propriedade do credor.
(C) A hipoteca não admite acessões sob o imóvel 
hipotecado.
(D) Na alienação fiduciária, assim como na hipoteca, a 
posse do bem reside sobre o credor.
(E) A hipoteca só poderá incidir sobre bens móveis.
10TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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42 
Sobre a lavagem de capitais e suas etapas mais comuns, 
assinale o item correto.
(A) Na ocultação, os ativos, são incorporados formal-
mente ao sistema econômico.
(B) Na colocação, os criminosos buscam movimentar o 
dinheiro de forma eletrônica, transferindo os ativos 
para contas anônimas – preferencialmente, em países 
amparados por lei de sigilo bancário.
(C) Na integração, o objetivo é ocultar a origem. O crimi-
noso procura movimentar o dinheiro em países com 
regras mais permissivas e naqueles que possuem um 
sistema financeiro liberal.
(D) As três etapas mais comuns são: colocação, ocultação 
e integração. Sempre ocorrem de forma simultânea.
(E) Na colocação, o objetivo é ocultar a origem. O crimi-
noso procura movimentar o dinheiro em países com 
regras mais permissivas e naqueles que possuem um 
sistema financeiro liberal.
43 
A Circular n. 3.978/2020 dispõe sobre a política, os 
procedimentos e os controles internos a serem adota-
dos pelas instituições autorizadas visando à prevenção 
da utilização do sistema financeiro para a prática dos 
crimes de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e 
valores. Sobre tais procedimentos, assinale a alterna-
tiva incorreta.
(A) As instituições autorizadas pelo banco Central a fun-
cionar devem implementar e manter política formulada 
com base em princípios e diretrizes que busquem pre-
venir a sua utilização para as práticas de lavagem de 
dinheiro e de financiamento do terrorismo.
(B) As instituições devem indicar formalmente ao Banco 
Central do Brasil diretor responsável pelo cumprimento 
das obrigações de combate à lavagem de capitais.
(C) Para a qualificação do cliente, é necessário avaliar a 
capacidade financeira do cliente por meio da renda 
ou, se pessoa jurídica, do faturamento.
(D) No processo de identificação dos clientes, pessoas 
física e jurídica, devem ser coletados apenas nome 
completo e a firma ou denominação social, res-
pectivamente.
(E) A qualificação do cliente deve ser reavaliada de forma 
permanente, de acordo com a evolução da relação de 
negócio e do perfil de risco.
TÉCNICA DE VENDAS
José Wesley
44 
Para facilitar a venda e se aproximar dos clientes, é comum 
utilizar a técnica denominada narrativa (Storytelling), que 
consiste basicamente em contar histórias. Um exemplo 
de prática dessa técnica é quando o vendedor narra
(A) problemas que teve ao longo da sua jornada na firma.
(B) segredos da gerência e demais funcionários da 
companhia.
(C) percalços e prejuízos que podem ocorrer com a compra.
(D) experiências de sucesso de outros clientes com 
a empresa.
(E) diversas tarefas a serem realizadas num dia 
de trabalho.
45 
No relacionamento de uma empresa com o cliente, foi uti-
lizada uma venda consultiva. Em relação às técnicas de 
vendas, a venda em questão deu ênfase:
(A) no recebimento dos pedidos de compra, buscando 
a minimização do preço para garantir a venda e a 
gestão de todas as contas.
(B) no canal de vendas (atração), fluxo e conversão, sem 
levar em conta os processos internos de atendimento 
e a divulgação do serviço.
(C) nas técnicas de coaching, em que o vendedor não fala 
para o cliente qual é a solução para o seu problema, 
conduzindo-o para insights por meio de perguntas.
(D) nos clientes que não estão interessados, ou que são 
incapazes de ter recursos para os serviços de valor 
agregado oferecidos pela empresa de venda.
(E) nos clientes interessados nos serviços de valor agre-
gado, envolvendo os profissionais que têm conheci-
mento profundo da empresa.
46 
Quando a equipe de vendas da organização atua junto 
aos varejistas e visita os pontos de vendas para instalar 
material promocional, bem como visa dar assistência aos 
funcionários locais, denominamos vendedores:
(A) de canal indireto.
(B) missionários.
(C) externos.
(D) de venda técnica.
(E) de novos negócios.
11TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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47 
Quando a maior parte das mercadorias está exposta aos 
clientes, mas é necessário consultar os vendedores para 
se saber a respeito de outras opções, compatibilidade 
entre produtos, preços, garantias e formas de pagamento, 
então temos o tipo de varejista denominado:
(A) seleção.
(B) serviço limitado.
(C) autosserviço.
(D) serviço completo.
(E) serviço especializado.
CONHECIMENTOS BANCÁRIOS
Sid Roberto
48 
Atua como operador do Sistema Financeiro Nacional a(o)
(A) CMN.
(B) Bacen.
(C) Susep.
(D) Previc.
(E) Basa.
49 
Na sua 243ª reunião, no dia 8/12/2021, o Conselho de 
Política Monetária (Copom) do Banco Central do Brasil 
decidiu aumentar a taxa básica de juros (Selic) para 
9,25% a.a. Considere que, no período subsequente, a 
autoridade monetária observasse que as taxas de juros 
médias praticadas no mercado interbancário eram bem 
maiores à meta da taxa Selic, definida na reunião retro-
mencionada. Nesse contexto, para que as taxas de juros 
médias no mercado interbancário venham a convergir 
para a taxa Selic de 9,25% a.a., fixada pelo Copom, o 
Banco Central do Brasil deverá
(A) vender títulos públicos no overnight.
(B) comprar títulos públicos no overnight.
(C) comprar títulos do setor privado.
(D) retirar papel moeda em circulação.
(E) diminuir a liquidez do sistema bancário.
50 
A política monetária é a atuação de autoridades monetá-
rias sobre a quantidade de moeda em circulação, de cré-
dito e das taxas de juros controlando a liquidez global do 
sistema econômico.
Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Política_monetária>, 
acesso em 10.01.2022
No Brasil, coordenar as políticas monetária, creditícia e 
cambial é de competência do
(A) Presidente da República.
(B) Ministério da Economia.
(C) Conselho Monetário Nacional.
(D) Banco Central do Brasil.
(E) Secretário Especial da Fazenda.
51 
O art. 1º da Lei n. 4.595, de 31/12/1964, reza que: “O 
sistema Financeiro Nacional, estruturado e regulado pela 
presente Lei, será constituído por: I - do Conselho Mone-
tário Nacional; II - do BancoCentral do Brasil; III - do 
Banco do Brasil S. A.; IV - do Banco Nacional do Desen-
volvimento Econômico”.
O órgão responsável pela fiscalização do Sistema Finan-
ceiro Nacional é o
(A) Conselho Monetário.
(B) Banco Central do Brasil.
(C) Banco do Brasil.
(D) Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e 
Social (BNDES).
(E) Ministério da Economia.
52 
As sucessivas reduções na taxa básica de juros, a Selic, 
impactam a decisão dos investidores com relação à pou-
pança. Sobre as cadernetas de poupança, é correto 
afirmar que
(A) têm como remuneração básica a taxa correspondente 
à acumulação das TR e como remuneração adicional 
por juros de 0,5% ao mês, quando a Selic for maior 
que 8,5%.
(B) têm a remuneração creditada no primeiro dia útil de 
cada mês.
(C) sempre têm incidência do Imposto de Renda sobre os 
rendimentos auferidos.
(D) são passíveis de cobrança de taxas de manutenção 
da conta, em certas situações.
(E) são garantidas pelo FGC independentemente do valor 
do saldo em conta.
53 
Em economia e finanças, mercado financeiro é como se 
denomina todo o universo que envolve as operações de 
compra e venda de ativos financeiros, tais como valores 
mobiliários (ações, obrigações etc.), mercadorias (pedras 
preciosas, commodities etc.) e câmbio. É todo o ambiente 
em que ocorrem as operações de investimentos finan-
ceiros. Existem mercados gerais, onde muitos produtos 
são comercializados, e mercados especializados, onde 
apenas um tipo de mercadoria é negociada.
No mercado financeiro, são captados recursos junto ao 
público pelos bancos, entidades de crédito e financiamento, 
governos etc. Há um título de renda fixa, onde o investidor 
empresta dinheiro para uma sociedade de crédito, financia-
mento e investimento (“financeira”), que serão utilizados, 
basicamente, no financiamento, envolvendo financiadoras 
e comerciantes. O título ora descrito é o(a)
(A) letra de crédito imobiliário.
(B) letra de crédito do agronegócio.
(C) letra do Tesouro Nacional.
(D) caderneta de poupança.
(E) letra de câmbio.
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54 
Um banco é a instituição financeira especializada em 
intermediar o dinheiro entre poupadores e aqueles que 
precisam de empréstimos, além de custodiar (guar-
dar) esse dinheiro. Ele providencia serviços financeiros 
para os clientes (saques, empréstimos, investimentos, 
entre outros).
Disponível em: <bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/bancoscaixase-
conomicas>, acesso em 10.01.2022
O tipo de financiamento direcionado às necessidades 
imediatas das empresas, tais como manutenção de esto-
ques e compra de matérias-primas e insumos, é conhe-
cido no mercado bancário como
(A) financiamento de capital fixo.
(B) financiamento de capital de giro.
(C) crédito rural.
(D) crédito imobiliário.
(E) crédito imediato.
55 
Há uma grande chance de você e quase todo brasileiro 
já ter usado o Crédito Direto ao Consumidor. Isso porque, 
não interessa se as taxas forem zero, o CDC é qualquer 
crédito concedido para a aquisição de bens. A fim de servir 
para que Pessoas Físicas – e muitas vezes Jurídicas – 
façam compras de bens, como por exemplo, automóveis, 
eletrodomésticos, ou qualquer bem de consumo. Este tipo 
de crédito é utilizado para estimular a compra.
Disponível em: <topinvest.com.br/o-que-e-cdc-o-credito-direto-ao-
-consumidor, acesso em 10.01.2022
Uma característica deste tipo de crédito, conhecido como 
CDC, é que o contrato de financiamento pode dispensar
(A) garantia pessoal.
(B) análise cadastral do cliente.
(C) a definição do prazo de pagamento.
(D) limite de crédito.
(E) a assinatura do tomador de recursos.
56 
O crédito rural é o financiamento destinado ao segmento 
rural. Os produtores rurais utilizam os recursos concedi-
dos pelas instituições financeiras nessa linha de crédito 
de diversas maneiras na sua propriedade. Por exemplo, 
podem investir em novos equipamentos e animais ou cus-
tear matéria prima para o cultivo.
Disponível em: <bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/creditorural>, 
acesso em 10.01.2022
O Crédito Rural possui linhas com finalidades de 
crédito para:
(A) envolvimento, custeio e lançamento.
(B) provisionamento, safra e investimento.
(C) custeio, investimento e comercialização.
(D) engajamento, catástrofes, comercialização e planeja-
mento.
(E) crescimento e investimento.
57 
Os bancos comerciais são descritos como instituições 
financeiras que prestam serviços de suprimento de recur-
sos, atendendo à demanda por crédito de tomadores de 
recursos e às perspectivas de aplicações de agentes 
poupadores. Na maioria dos casos, realizam operações 
de curto prazo. São regulados e fiscalizados pelo Banco 
Central do Brasil, o Bacen.
Disponível em: <suno.com.br/artigos/bancos-comerciais/>, 
acesso em 11.01.2022
No que se refere aos bancos comerciais, aponte a alter-
nativa correta.
(A) A captação de recursos em depósitos à vista é atribui-
ção exclusiva dos bancos comerciais.
(B) O financiamento na modalidade de crédito direto ao 
consumidor é atribuição dos bancos comerciais.
(C) A captação de depósitos à vista, livremente movimen-
táveis, é atividade típica dos bancos comerciais.
(D) Os bancos comerciais não podem captar depósitos a 
prazo.
(E) Os bancos comerciais não podem realizar operações 
de abertura de crédito simples ou em conta corrente.
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58 
Uma instituição financeira é a organização que tem por 
finalidade otimizar a alocação de capitais financeiros pró-
prios e/ou de terceiros, obedecendo uma correlação de 
risco, custo e prazo[1] que atenda aos objetivos dos seus 
patrocinadores (no sentido da palavra inglesa stakehol-
der), incluindo pessoas físicas ou jurídicas que tenham 
interesses em sua operação como acionistas, clientes, 
colaboradores, Cooperados, fornecedores, agências 
reguladoras do mercado onde a organização opere.
Disponível em: <pt.wikipedia.org/wiki/Instituição_financeira>, 
acesso em 10.01.2022
A instituição financeira especializada em operações de 
participação societária de caráter temporário, de financia-
mento da atividade produtiva para suprimento de capital 
fixo e de giro e de administração de recursos de terceiros 
é denominada de banco
(A) comercial.
(B) de desenvolvimento.
(C) de investimento.
(D) múltiplo.
(E) cooperativo.
59 
De forma resumida, o fomento mercantil é uma maneira 
de antecipar capital por meio da cessão (ou venda) de 
direitos creditórios a receber de seus clientes. Em outras 
palavras, o lojista vende o seus recebíveis mercantis e 
obtém esse dinheiro em seu caixa de maneira imediata. 
A aquisição dos recebíveis pela empresa de factoring 
acontece por um preço inferior ao valor de face do rece-
bível. Esta redução acontece por conta da aplicação do 
chamado fator
(A) de risco.
(B) gerador.
(C) de compra.
(D) correspondente aos juros praticados na operação.
(E) de proteção.
60 
Nas operações envolvidas no sistema de cartões de cré-
dito, as administradoras são tidas como emissoras, ou seja, 
como entidades que emitem e gerenciam os cartões de cré-
dito, mantendo relacionamento com o portador para qual-
quer questão decorrente da posse e do uso de seus cartões. 
Assim, cabe a tais administradoras a relação com o 
portador do cartão de pagamento quanto à: (a) habi-
litação, (b) identificação, (c) autorização, (d) libera-
ção de limite de crédito ou saldo em conta corrente, 
(e) fixação de encargos financeiros, (f) cobrança de 
fatura e (g) definição de programas de benefícios. 
Em caso de pagamento inferior ao valor total da faturamensal, o saldo restante passa, automaticamente, ao cré-
dito rotativo.
Disponível em: <jus.com.br/artigos/22489/administradoras-de-
-cartoes-de-credito-em-sentido-estrito-conceito-e-fiscalizacao-
-pelos-entes-reguladores-do-sistema-financeiro-nacional>, 
acesso em 10.01.2022
O saldo remanescente no crédito rotativo poderá
(A) permanecer no crédito rotativo somente até o ven-
cimento da fatura seguinte àquela que não foi paga 
integralmente.
(B) ser financiado pela administradora de cartão de crédito.
(C) ser devolvido ao portador do cartão de crédito como 
forma de incentivo, dentro dos diversos programas de 
milhagens oferecidos pelas administradoras de cartão 
de crédito. 
(D) renovado, a cada mês, até que o cliente efetue o 
pagamento integral da fatura. 
(E) renovado, a cada mês, desde que o cliente efetue 
o pagamento mensal de pelo menos 15% do valor 
da fatura.
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LÍNGUA PORTUGUESA
Vânia Araújo
TEXTO I
 � O Banco da Amazônia responde por mais de 
60% dos recursos de fomento na Amazônia, com 
destinação dos recursos conforme diretrizes estabe-
lecidas em sua Política de Responsabilidade Socio-
ambiental para o crédito:
Disponível em: https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/
sobre-o-banco/sustentabilidade
Em relação ao texto I, responda às questões de 01 a 03.
1 
Segundo o texto, marque a assertiva correta.
(A) Pode-se afirmar que o texto é injuntivo, pois exige que 
o leitor execute as ações propostas nos quadros de 
1 a 10.
(B) Infere-se que as ações propostas nos quadros 1 a 10 
sejam realizadas pelos cidadãos, em tempo específico, 
determinado pelos gestores do Banco da Amazônia.
(C) Compreende-se, pelas diretrizes traçadas no texto, 
que o Banco da Amazônia prima pelo respeito ao 
equilíbrio mental, emocional e financeiro da popula-
ção brasileira.
(D) Redução nas desigualdades regionais e na qualidade 
de vida da população são ações fortalecidas pelas 
diretrizes implementadas pelo Banco da Amazônia.
(E) Políticas Públicas são implementadas para promover 
a melhoria dos padrões de qualidade de vida da popu-
lação amazônica.
Letra e.
(a) Errado. Não se trata de texto injuntivo, porque 
não indica um procedimento a ser realizado.
(b) Errado. Extrapolação das ideias do texto – não 
há indícios de que as ações são propostas dispostas a 
cidadãos para sua realização.
(c) Errado. As diretrizes traçadas são objetivos a fim 
de aumentar a melhoria dos padrões de qualidade na 
vida da população da amazônica.
(d) Errado. Contradição de ideias do texto. As metas 
propostas não visam à redução na qualidade de vida 
da população em evidência.
(e) Correto. As diretrizes traçadas pelo Banco da 
Amazônia visam à promoção da qualidade de vida.
2 
No trecho “Apoiará os empreendimentos que mantêm prá-
ticas sustentáveis”, sobre a ocorrência da palavra “que”, 
marque a opção correta.
(A) Introduz oração subordinada substantiva.
(B) Trata-se de uma conjunção integrante.
(C) Exerce papel sintático.
(D) Complementa o verbo transitivo “mantém”.
(E) Explica o sentido do termo “empreendimentos”.
Letra c.
(a) Errado. Introduz oração subordinada adjetiva.
(b) Errado. Morfologicamente, é um pronome relativo.
(c) Correto. Todo pronome relativo tem função sintá-
tica. No caso, sujeito da oração subordinada.
(d) Errado. Exerce função de sujeito do ver-
bo “mantém”.
(e) Errado. Restringe o sentido da palavra “empre-
endimentos”.
17TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/sobre-o-banco/sustentabilidade
https://www.bancoamazonia.com.br/index.php/sobre-o-banco/sustentabilidade
3 
No trecho “Viabilizará a migração para a economia de 
baixo carbono com mitigação e adaptação às mudanças 
climáticas”, indique a assertiva que poderá sofrer a modi-
ficação proposta sem prejudicar a norma culta, o sentido 
e a coerência textual.
(A) Em “Viabilizará a migração” para “Viabilizará à migração”.
(B) Em “Viabilizará a migração” para “Viabilizará migração”.
(C) Em “às mudanças climáticas” para “de mudanças cli-
máticas”.
(D) Em “com mitigação e adaptação” para “com redução 
e adaptação”.
(E) Em “às mudanças climáticas” para “as mudanças cli-
máticas”.
Letra d.
(a) Errado. Não há possibilidade de uso da preposi-
ção “a” no período, já que o verbo é transitivo direto.
(b) Errado. A ausência do determinante artigo “a” al-
tera o sentido inicial do texto.
(c) Errado. A regência obrigatória é a da preposição 
“a” e a ausência do determinante artigo “a” altera o sen-
tido inicial do trecho.
(d) Correto. O termo “redução” substitui “mitigação” 
sem causar os prejuízos indicados.
(e) Errado. O uso do sinal indicativo de crase é obri-
gatório em decorrência das relações de regência nomi-
nal e o uso do determinante artigo “as” no substantivo 
particularizado pela palavra “climáticas”.______
TEXTO II
Disponível em: https://www.vestibular.uem.br/2007-I/
uemI2007p2g3.pdf
Em relação ao texto II, responda aos itens 4 e 5.
4 
De acordo com a norma gramatical, a coerência e as 
ideias do texto,marque a opção correta.
(A) No quadrinho 2, o verbo “TENTANDO” é infinitivo pes-
soal.
(B) No quadrinho 1, a conjunção “OU” transmite ideia de 
escolha.
(C) A linguagem predominante no texto é a escrita, logo o 
texto é classificado como verbal.
(D) Uma vírgula pode ser inserida logo após o termo 
“outra”, quadrinho 2.
(E) O verbo “SOU”, quadrinho 2, está conjugado na primeira 
pessoa do singular do presente do modo subjuntivo.
Letra b.
(a) Errado. O verbo está empregado no gerúndio.
(b) Correto. O termo “ou” transmite ideia de escolha.
(c) Errado. O texto é classificado como multimodal – 
utilização de mais de uma linguagem (escrita e visual).
(d) Errado. O termo “OUTRA”, função de pronome 
adjetivo, refere-se a “PESSOA”, substantivo. Sendo 
assim, o pronome não deve ser separado do seu res-
pectivo nome.
(e) Errado. O verbo “SOU” está conjugado na primei-
ra pessoa do singular do presente do modo indicativo.
5 
Sem causar danos para as relações gramaticais e semân-
ticas do período, o termo “MAS”, quadrinho 2, pode ser 
substituído por:
(A) PORÉM
(B) PORTANTO
(C) PORQUANTO
(D) CONQUANTO
(E) EMBORA
Letra a.
(a) Correto. A palavra “MAS” é uma conjunção coor-
denada adversativa, que apresenta quebra de expecta-
tiva, adversidade contextual. Pode ser substituída por 
“PORÉM” – conjunção coordenada adversativa.
(b) Errado. Conjunção coordenada conclusiva.
(c) Errado. Conjunção coordenada explicativa ou 
conjunção subordinada causal.
(d) Errado. Conjunção subordinada concessiva.
(e) Errado. Conjunção subordinada concessiva.
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MATEMÁTICA
Marcelo Leite
6 
Considere que, em certa agência do Basa, estão lota-
dos 50 funcionários e que a sua disposição existem 40 
computadores; para o próximo certame, existe a possibili-
dade dessa agência ter o acréscimo de quinze servidores, 
então, para manter a mesma proporção entre funcionários 
e computadores antes do aumento, nessa agência deverá 
ter, no total:
(A) 54 computadores.
(B) 52 computadores.
(C) 48 computadores.
(D) 46 computadores.
(E) 44 computadores.
Letra b.
De acordo com o texto, tem-se:
Na situação inicial, possuem 50 funcionários, porém, 
na situação final, irá ocorrer o acréscimo de 15 funcio-
nários, passando a ter 65.
A proporção entre funcionários e computadores deverá 
se manter constante, tanto na situação inicial como na 
situação final. Assim, teremos:
= = 
50.X = 40.65
50.X = 2.600
X = 
X = 52 computadores.
Assim, após o acréscimo de funcionários, a quantidade 
de computadores será igual a 52.
7 
Em certa agência do Basa, cento e cinquenta clientes rea-
lizaram o pré agendamento com os gerentes André, Bruna 
e Carla. A distribuição desses clientes será proporcional 
ao tempo de serviço de cada gerente no Basa. Sabe-se 
que André trabalha há 7 anos, Bruna há 5 anos e Carla há 
3 anos. Com base nessas informações, é correto concluir 
que Bruna atendeu a seguinte quantidade de clientes:
(A) 10
(B) 70
(C) 30
(D) 40
(E) 50
Letra e.
De acordo com o texto, tem-se:
André trabalha há 7 anos, isto é, ele irá receber 7 partes.
Bruna trabalha há 5 anos, isto é, ela irá receber 5 partes.
Carla trabalha há 3 anos, isto é, ela irá receber 3 partes.
Como a soma das quantidades atendidas por cada um 
é igual a 150, teremos:
André + Bruna + Carla = 150
7 Partes + 5 Partes + 3 Partes = 150
15 Partes = 150
1 parte = 
1 Parte = 10
Assim, cada parte corresponde a 10 clientes. Como o 
autor deseja a quantidade de clientes atendidos por 
Bruna, teremos:
Bruna = 5 Partes = 5 x 10 = 50 clientes.
Portanto, à gerente Bruna foram direcionados 
50 clientes.
8 
Considere que dezoito técnicos bancários do Basa, todos 
com igual eficiência, conseguem organizar certa quanti-
dade de cadastro de clientes em dez horas. Caso a esse 
grupo fossem adicionados dois técnicos, tão eficientes 
quanto os primeiros, então esses vinte técnicos consegui-
riam terminar o citado cadastro dos clientes em:
(A) 9 horas.
(B) 10 horas.
(C) 11 horas.
(D) 12 horas.
(E) 13 horas.
Letra a.
As grandezas técnicos e horas são grandezas in-
versamente proporcionais, logo devemos multiplicar 
em “LINHA”.
Técnicos Horas
18 10
20 X
20.X = 18.10
20.X = 180
X = 
X = 9 horas
Assim, o trabalho será concluído após 9 horas.
9 
Considere que, em uma agência bancária do Basa, 70% 
dos clientes são exclusive e que entre os clientes restan-
tes 40% são homens. Assim, na citada agência, a porcen-
tagem de clientes que são mulheres que não são exclu-
sive corresponde a:
(A) 14%
(B) 15%
(C) 17%
(D) 18%
(E) 20%
19TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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Letra d.
De acordo com o texto, tem-se:
70% dos clientes são exclusive, 30% não são exclusive 
e entre esses, 40% são homens e 60% são mulheres. 
Assim, teremos:
Mulheres que não são exclusive: 60% de 30% = x 
 = = 18%.
10 
Em certa agência do Basa estão lotados n funcionários, de 
modo que a terça parte é formada por técnicos, a quinta 
parte é por analistas e os vinte e oito restantes são tercei-
rizados. Com base nessas informações, é correto concluir 
que a quantidade de técnicos é igual a:
(A) 60
(B) 20
(C) 12
(D) 15
(E) 25
Letra b.
De acordo com o texto, tem-se:
Total de funcionários: n
Técnico: 
Analista: 
Terceirizados: 28
Somando as quantidades de funcionários e igualando 
a n, teremos:
Técnico + Analista + Terceirizados = Total
 + + 28 = n
 = 
5.n + 3.n + 420 = 15.n
8.n + 420 = 15.n
420 = 15.n – 8.n
420 = 7.n
 = n
60 = n
Assim, o total de funcionário nessa agência é igual a 
60. Como o autor deseja o número de Técnicos, en-
tão teremos:
Técnicos: = 20 técnicos.
LEGISLAÇÃO
Cid Roberto
11 
O seu Estatuto Social diz que o Basa – Banco da Ama-
zônia S. A. é uma instituição financeira constituída sob a 
forma de sociedade anônima aberta, de economia mista, 
que tem por objetivo social executar a política do Governo 
Federal na região amazônica relativa ao crédito para o 
desenvolvimento econômico-social.
O Basa tem domicílio, sede e foro em
(A) Belém, a capital do estado do Pará.
(B) Manaus, a capital do estado do Amazonas.
(C) Palmas, a capital do estado do Tocantins.
(D) Brasília, a capital federal do Brasil.
(E) Cuiabá, a capital do estado do Mato Grosso.
Letra a.
A única resposta correta é a letra “a”. O Basa tem domi-
cílio, sede e foro na cidade de Belém (PA), como pre-
visto no art. 2º do seu Estatuto Social. Não há chance 
alguma de outra alternativa ser apontada como correta.
12 
A Diretoria Executiva do Basa – Banco da Amazônia S. 
A. é o órgão executivo de administração e representação, 
cabendo-lhe assegurar o funcionamento regular do Banco 
em conformidade com a orientação traçada pelo Conse-
lho de Administração.
A Diretoria Executiva, eleita pelo Conselho de Administra-
ção, é composta pelo Presidente do Banco e
(A) 4 Diretores Executivos.
(B) 5 Diretores Executivos.
(C) 6 Diretores Executivos.
(D) 7 Diretores Executivos.
(E) 8 Diretores Executivos.
Letra b.
A única resposta correta é a letra “b”. A Diretoria Exe-
cutiva do Basa, eleita pelo Conselho de Administração, 
é composta pelo Presidente do Banco e 5 Diretores 
Executivos, como previsto no art. 32 do seu Estatuto 
Social. Não há chance alguma de outra alternativa ser 
apontada como correta.
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13 
Com relação aos princípios gerais, sãolistados a seguir os deveres de todos os abrangidos pelo Código de Conduta Ética 
do Basa – Banco da Amazônia S.A. Entre as alternativas a seguir, uma está errada. Aponte a alternativa incorreta.
(A) Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva.
(B) Combater a corrupção em todas as suas formas.
(C) Acreditar que os resultados negativos e o fracasso decorrem da participação conjunta de todos os componentes da 
Instituição, superando as dificuldades pela confiança, senso criativo e qualidade das ações.
(D) Usar os recursos naturais de forma racional e consciente, evitando qualquer tipo de desperdício.
(E) Cumprir a legislação, políticas e normas de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, em especial as que regulam 
o relacionamento da Instituição com o Setor Público.
Letra c.
A única exceção entre as alternativas apresentadas é a letra “c”. O dever correto previsto no inciso II do art. 4º do Có-
digo de Conduta Ética é: “Acreditar que os resultados positivos e o êxito decorrem da participação conjunta de todos 
os componentes da Instituição, superando as dificuldades pela confiança, senso criativo e qualidade das ações”. As 
demais alternativas apresentam corretamente outros deveres dos abrangidos pelo Código de Conduta Ética do Basa.
14 
Entre as alternativas a seguir apresentadas, que dizem respeito aos valores do Basa – Banco da Amazônia S. A. previstos 
no seu Código Conduta, aponte a incorreta.
(A) Integridade – Ética e Transparência.
(B) Meritocracia.
(C) Valorização do cliente.
(D) Lucro a qualquer preço.
(E) Eficiência e inovação.
Letra d.
A única alternativa incorreta é a letra “d”. O lucro a qualquer preço não é um dos valores preconizados pelo Código de 
Conduta Ética do Basa. As demais alternativas apresentam informações corretas de outros valores previstos no Código 
de Conduta Ética do Basa.
15 
De acordo com a Lei n. 7.827/1989, constitui fonte de recursos dos fundos constitucionais de financiamento do Norte, 
Nordeste e Centro-Oeste 3% do produto da arrecadação do imposto sobre renda e proventos de qualquer natureza e do 
imposto sobre produtos industrializados, entregues pela União. Desses 3%, indique qual percentual é direcionado ao FNO 
– Fundo Constitucional de Financiamento do Norte:
(A) 0,6%
(B) 1,2%
(C) 1,8%
(D) 10%
(E) 20%
Letra e.
A única alternativa correta é a letra “e”. Os 3% da arrecadação do IR e do IPi são distribuídos da seguinte forma: 0,6% 
para o FNO, 1,8% para o FNE e 0,6% para o FCO. Como o FNO fica com 0,6%, ele fica com 20% dos 3%. Não há 
chance alguma de aproveitar como correta qualquer uma das demais alternativas.
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ATUALIDADES
Kleber Caverna
Leia a reportagem a seguir:
16 
Sobre a temática anterior, marque a correta.
(A) Maria da Penha, propulsora na luta contra a violência doméstica no Brasil, ficou paraplégica por conta de um tiro dis-
parado por seu namorado.
(B) A Lei Maria da Penha foi um importante marco na luta de mulheres, por igualdade de direitos e por jogar luz à neces-
sária assistência à vítima de violência, mitigando de vez a truculência contra o sexo feminino.
(C) De modo geral, os dados da violência contra mulheres e crianças tiveram uma forte queda (lesão corporal, estupro, por 
exemplo), em contrapartida houve uma queda dos feminicídios.
(D) Até antes da promulgação da lei, o crime de violência contra a mulher era considerado de menor potencial ofensivo 
e só depois de 2006, após a sanção da Lei Maria da Penha, que a legislação passou a ser mais ostensiva.
(E) Entre os avanços que a lei trouxe para a defesa das mulheres estão a tipificação e definição de violência doméstica e 
familiar contra a mulher, estabelecendo as formas de violência doméstica, como a violência física, psicológica, sexual, 
patrimonial e moral; de que a violência doméstica contra a mulher independe de orientação sexual; penas pecuniárias 
que o agressor possa responder ao crime pagando uma cesta básica, entre outros.
Letra d.
(a) Errada. Maria da Penha, propulsora na luta contra a violência doméstica no Brasil, ficou paraplégica por conta 
de um tiro disparado por seu marido. O agressor era o próprio marido, que por quase duas décadas respondeu em 
liberdade.
(b) Errada. A Lei Maria da Penha foi um importante marco na luta das mulheres, por igualdade de direitos e por jogar 
luz à necessária assistência à vítima de violência. Ainda há muito o que ser feito para que sejam vistas como cidadãs 
com os mesmos direitos e deveres que homens.
(c) Errada. De modo geral, os dados da violência contra mulheres e crianças tiveram uma leve queda (lesão corporal, 
estupro, por exemplo), em contrapartida houve um aumento dos feminicídios. De acordo com o levantamento, em 2020 
o país teve 3.913 homicídios de mulheres, dos quais 1.350 foram registrados como feminicídios, média de 34,5% do 
total de assassinatos.
(d) Certa. O crime de violência contra a mulher era considerado de menor potencial ofensivo, até antes da promulga-
ção da lei. Foi só depois de 2006, após a sanção da Lei Maria da Penha, que a legislação passou a ser mais ostensiva. 
O nome homenageia Maria da Penha Maia Fernandes, que sofreu tentativa de feminicídio e ficou paraplégica.
(e) Errada. Entre os avanços que a lei trouxe para a defesa das mulheres, estão a tipificação e definição de violência 
doméstica e familiar contra a mulher, estabelecendo as formas de violência doméstica, como a violência física, psico-
lógica, sexual, patrimonial e moral; de que a violência doméstica contra a mulher independe de orientação sexual; a 
proibição de penas pecuniárias (antes da lei, por exemplo, o agressor podia responder ao crime pagando uma cesta 
básica), entre outros.
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17 
O ano de 2021 não foi um ano mais fácil que 2020. O 
segundo ano de pandemia, com a desigualdade se apro-
fundando e a crise política a todo vapor, exigiu de nós 
a produção de estratégias de força e de cuidado para 
seguirmos em frente. Sobre esses anos e seus principais 
acontecimentos, assinale a única alternativa incorreta.
(A) Um dos casos de repercussão nacional foi o de 
Lázaro Barbosa Sousa, criminoso acusado de come-
ter uma chacina em Ceilândia e matar quatro pessoas 
da mesma família, sendo morto pela polícia ao final 
das buscas.
(B) Neste ano o país ainda teve de enfrentar uma das 
piores crises hídricas em décadas, isso fez com que 
a conta de luz tivesse o seu preço mais elevado, 
devido aos menores níveis de chuvas em 90 anos 
nas regiões do Nordeste e Norte. O país viu os reser-
vatórios de algumas das principais hidrelétricas fica-
rem sem água.
(C) O mercado financeiro revisou para baixo a projeção do 
PIB (Produto Interno Bruto) para 2022, o que significa 
um crescimento mais tímido da economia brasileira.
(D) Após a inflação e os juros caírem, no auge da pan-
demia em 2020, os dois acabaram o ano de 2021 
subindo rápido e tendo uma queda mais rápida ainda.
(E) Ocorreram diversos aumentos do litro da gasolina 
nos postos de todo país batendo recordes, chegando 
as custar R$ 7,00 em algumas regiões. No que diz 
respeito ao botijão de gás de cozinha de 13kg, ele 
também sofreu aumento, saindo dos R$ 100,00 e che-
gando aos R$ 140,00 em alguns estados do país.
Letra b.
(a) Certo. Um dos casos de repercussão nacional 
foi o de Lázaro Barbosa Sousa, criminoso acusado de 
cometer uma chacina em Ceilândia e matar quatro pes-
soas da mesma família em 9 de junho. O homicida foi 
morto em confronto com policiaismilitares do Estado 
de Goiás, em Águas Lindas.
(b) Errado. Neste ano o país ainda teve de enfrentar 
uma das piores crises hídricas em décadas, isso fez 
com que a conta de luz tivesse o seu preço mais salga-
do. Esse foi um dos menores níveis de chuvas em 90 
anos nas regiões do Sudeste e Centro-Oeste. O país 
viu os reservatórios de algumas das principais hidrelé-
tricas ficarem sem água. Essa falta obrigou o aciona-
mento do sistema reserva de geração de energia for-
mado por termelétricas e, em último caso, importações, 
que nos dois casos é muito mais caro de manter.
(c) Certo. Realmente o mercado financeiro revisou 
para baixo a projeção do PIB para o ano de 2022, o 
que significa um crescimento mais tímido da economia 
brasileira. O Ministério da Economia projeta um cresci-
mento de 2% para 2022, enquanto o mercado prevê um 
crescimento de 0,51%. Este é praticamente um cenário 
de estagnação, quando a economia fica mais ou menos 
do mesmo jeito que está, sem evoluir muito.
(d) Certo. Após a inflação e os juros afundarem, al-
cançando os menores níveis da história do país, no 
auge da pandemia em 2020, os dois acabaram o ano 
de 2021 subindo rápido e tendo uma queda mais rá-
pida ainda.
(e) Certo. O litro da gasolina nos postos de todo país 
bateu recordes e em algumas regiões chegou a cus-
tar R$ 7,00, sendo que o botijão de gás de cozinha de 
13kg também sofreu aumento, saindo dos R$ 100,00 e 
chegando aos R$ 140,00 em alguns estados do país.
18 
Quase nove anos depois do incêndio da Boate Kiss, que 
matou 242 pessoas e deixou 636 feridas, teve início o jul-
gamento dos acusados do incidente. Após 10 dias de jul-
gamento, as penas para os réus foram de 18 a 22 anos de 
prisão. Sobre esse tema, assinale o nome da cidade que 
se deu tal acontecimento:
(A) O acontecimento ocorreu em Mariana (MG).
(B) O incêndio criminoso ocorreu em Caxias do Sul (RS).
(C) O fato ocorrido foi em Santa Maria (RS).
(D) A tragédia ocorrida foi em Brumadinho (MG).
(E) A lamentável situação teve acontecimento em 
Itabuna (RS).
Letra c.
(a) Errado. Em 05 novembro de 2015, ocorreu o aci-
dente da mineração brasileira no município de Mariana, 
em Minas Gerais. A tragédia ocorreu após o rompimen-
to de uma barragem (Fundão) da mineradora Samarco, 
que é controlada pela Vale e pela BHP Billiton.
(b) Errado. O fato ocorreu em Santa Maria (RS) e 
reabre suas feridas com o julgamento da boate Kiss. 
Esse incêndio matou 242 pessoas e deixou 636 feri-
dos em 2013. Os familiares revivem o trauma e contam 
como enfrentaram o luto nos últimos nove anos.
(c) A tragédia na boate Kiss ocorreu em Santa Maria 
(RS). Apesar das 242 mortes e devastadoras sequelas 
em tantos outros jovens, o processo legal ainda se ar-
rasta entre idas e vindas nas instâncias competentes 
para apurar os fatos.
(d) Errado. A barragem B1 da mineradora Vale na 
mina Córrego do Feijão, situada no município de Bru-
madinho (MG), rompeu-se em 25 de janeiro de 2019. 
A lama de rejeitos de minério matou 270 pessoas, das 
quais 11 continuam desaparecidas, de acordo com a 
contagem oficial.
(e) Errado. A cidade de Itabuna pertence a Bahia e 
está na área em que ocorreram fortes chuvas no final 
do ano, chuvas estas que atingiram diversas cidades 
do estado nos últimos dias. Os temporais causaram 
mortes, desabrigados, desalojados, ferimentos e per-
das materiais. Atualmente, por meio de decreto do es-
tado, 72 municípios estão em emergência.
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19 
Aos 87 anos morre, em janeiro de 2021, por complicações da Covid-19, o Radialista e lenda da televisão americana que 
entrevistou, durante duas décadas, presidentes, celebridades e pessoas comuns, com seu estilo direto. Seu nome era:
(A) Jeff Bezos.
(B) Jamie Spears.
(C) Mark Zuckerberg.
(D) William Shatner.
(E) Larry King.
Letra e.
(a) Errado. Considerado um dos homes mais ricos do mundo, Jeff Bezos fez uma viagem ao Espaço por cerca de 10 
minutos, no primeiro voo civil e sem piloto, em julho.
(b) Errado. Após se livrar da tutela do pai, Jamie Spears, que controlou sua vida por 13 anos, a cantora Britney Spe-
ars publicou fotos nuas de uma viagem com o noivo; campanha pela liberdade da cantora ganhou as redes sociais em 
outubro passado.
(c) Errado. Mark Zuckerberg é um jovem programador que se tornou um grande empresário ao criar, o que é hoje, a 
maior rede social do mundo, o Facebook.
(d) Errado. Aos 90 anos, William Shatner, que interpretou personagem em Star Trek, Jornada nas Estrelas, voou por 
10 minutos, sem piloto, na cápsula New Shepard, da Blue Origin, em 2021.
(e) Certo. O apresentador de TV dos EUA, Larry King morreu, em Janeirode 2021, aos 87 anos. King comandava um 
tradicional programa de entrevistas na CNN americana há mais de duas décadas.
Leia os dados a seguir:
20 
Sobre esse tema e assunto correlatos, assinale a única certa.
(A) O desmantelamento cada vez mais vem sendo promovido na área ambiental, com o enfraquecimento de órgãos de 
fiscalização. Esse é um dos graves problemas que enfrentamos ultimamente.
(B) A grande quantidade de focos de incêndio marca o verão, sobretudo na Amazônia e no Pantanal, em que as queima-
das já consumiram milhares de hectares de vegetação e centenas de espécies de animais.
(C) As queimadas podem ser causadas apenas por diferentes fatores antrópicos, na maioria das vezes por ação do 
homem na natureza, que pode ocorrer de maneira controlada ou criminosa.
(D) A causa mais comum das queimadas é o uso das coivaras como prática agrícola, sendo a lixiviação e a queimada 
técnicas de preparo da terra para o plantio, uma prática antiga e de baixo custo para a colheita de cana-de-açúcar, 
fertilização do solo, limpeza de terrenos após a retirada de madeira, renovação de pastagens e ampliação de áreas 
agrícolas ou de criação de gado.
(E) O fogo é usado por fazendeiros, comunidades agrícolas e seringueiros para remover a floresta ou quando ela já está 
derrubada e seca pelo sol, visando aumentar as áreas para agropecuária, especulação de terras e grilagem.
Letra a.
(a) Certo. O desmantelamento na área ambiental, com o enfraquecimento de órgãos de fiscalização, é evidente. E a 
expectativa, infelizmente, não é de mudança. Mas a luta pela Amazônia precisa continuar.
(b) Errado. A grande quantidade de focos de incêndio marca o inverno, sobretudo na Amazônia e no Pantanal. As 
queimadas já consumiram milhares de hectares de vegetação e centenas de espécies de animais.
(c) Errado. As queimadas podem ser causadas por diferentes fatores. Na maioria das vezes, elas ocorrem por ação 
antrópica, ou seja, por ação do homem na natureza, que pode ocorrer de maneira controlada ou criminosa, mas podem 
também ser por causas naturais.
(d) Errado. A coivara é uma técnica de preparo da terra para o plantio, que consiste em cortar e queimar a vegeta-
ção de um terreno para limpá-lo e adubá-lo com as cinzas, ao passo que a lixiviação é o ato de extrair de substân-
cias, cinzas ou resíduos, algum sal ou princípios solúveis através da passagem de uma solução por uma substância 
porosa = PERCOLAÇÃO.
24TÉCNICO BANCÁRIO SIMULADO
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(e) Errado. O fogo é usado por fazendeiros e grileiros para remover a floresta ou quando ela já está derrubada e seca 
pelo sol, visando aumentar as áreas para agropecuária, especulação de terras e grilagem. Populações tradicionais não 
são responsáveis por destruição da Amazônia. Embora "o caboclo e o índio" façam uso de fogo controlado na agricultu-
ra de subsistência, análise inédita mostra que o aumento recente nos focos