Simulado Comportamento Organizacional

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10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=303495586&cod_prova=6052853773&f_cod_disc= 1/6
 
Meus
Simulados
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): VICTOR HUGO DA SILVA SERRA 202301118263
Acertos: 8,0 de 10,0 10/03/2023
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas
tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações
[...] leva-os a ficar extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os
rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
 São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação
abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade
entre os empregados.
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para
servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação.
Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é
importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
Respondido em 10/03/2023 19:12:29
Explicação:
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela direção
da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais confiável e fidedigna do que os comunicados formais. 3)
Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de informação"
está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é
importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve,
jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para
servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é argamente
utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização" está
errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação
abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade entre os
empregados" é a única correta. 
 
 Questão1
a
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10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus
padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica,
ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
 Percepção seletiva
Comunicação ascendente.
Comunicação descendente
Mensagem.
Retroação.
Respondido em 10/03/2023 19:14:36
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que
considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso
de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que
determinam aquilo que o individuo considera importante.
Acerto: 1,0 / 1,0
Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas
procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que
concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de
gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
 O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter
ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar
em como se chegar aos resultados e lucros.
O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca
por resultados práticos.
O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros
objetivos que não os delas.
O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas
ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
Respondido em 10/03/2023 19:15:51
Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.
Acerto: 0,0 / 1,0
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem engajadas
visando atingir os objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do
poder e da autoridade. Sobre esta competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor
representa a liderança de Lucas
 Questão2
a
 Questão3
a
 Questão4
a
10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
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Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas,
assistentes administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do profissional e
a relevância da tarefa em que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua
forma de liderar. João é seu motorista mais experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a
cumprir em suas entregas. Alexandra é uma assistente administrativa muito desorganizada, vive perdendo
documentos e esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito querida por todos ela ainda está
aprendendo a função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de acordo com a
demanda do trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
 Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
As afirmativas I, II, III, IV e V estãocorretas.
 Somente as afirmações I, II e V estão corretas
Respondido em 10/03/2023 19:20:08
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard
afirmam que líderes adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias
gerais. No estilo Direção, o líder precisa dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como
fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente confiante em suas habilidades, mas está chegando lá. O líder
deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um pouco
de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado. Dessa forma, o colaborador
passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura mais
afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam decisões e
assumem a responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto. Direção
não é um estilo para maturidade profissional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. -
incorreto. O ideal seria direção.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são colaboradores
terceirizados. incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 1,0 / 1,0
Na última reunião de seu time de trabalho, Maria Tereza foi elogiada por sua postura ética. Quando lhe
perguntaram que dicas ela daria aos demais colegas, Maria Tereza citou:
I- ser cortês;
II- respeitar às diferenças;
III- discriminar aqueles que fazem parte das minorias. 
Está(ão) correto(s):
apenas os itens II e III.
os itens I, II e III.
apenas o item I.
 Questão5
a
10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
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apenas os itens I e III.
 apenas os itens I e II.
Respondido em 10/03/2023 19:21:59
Explicação:
Os itens I (ser cortês) e II (respeitar às diferenças) certamente podem fazer parte das dicas de Maria Tereza em relação
a uma postura ética no amibinete de trabalho. 
Porém III (discriminar aqueles que fazem parte das minorias), jais seria um exemplo do comportamento ético.A inclusão
de minorias no mercado de trabalho e a importância da diversidade estão deixando de ser um tabu e tornando-se uma
necessidade, especialmente em razão da consciência da sociedade, que aumenta cada vez mais.
Resposta correta: apenas os itens I e II.
Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade
organizacional.
 compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é
desnecessária.
funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação
de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
Respondido em 10/03/2023 19:23:08
Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato,
uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um,
reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
Acerto: 1,0 / 1,0
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações
de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos
recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em
transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
Respondido em 10/03/2023 19:24:30
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento entre as
pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo contrário, cada
 Questão6
a
 Questão7
a
10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
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vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as organizações. Os processos
de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim como opiniões diferentes são
benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por fim, uma cultura de inovação não pode punir erros.
Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
Acerto: 1,0 / 1,0
[...] a tecnologia influencia toda a sociedade em sua busca de informações e procura por relações a longa
distância, assim deixando de lado a relação mais natural e trazendo relações sociais para um nível de
importância considerável onde muitos indivíduos buscam culturas em que se sentem livres para expor seus
pensamentos e seus desejos, no entanto há uma dúvida constante de se a tecnologia irá influenciar e promover
novas culturas e novas integrações positivamente ou irá deixar seus indivíduos cada vez mais distantes [...]
(Extraído de: https://exame.com/agro/russia-reafirma-corte-de-gas-para-a-europa-e-commodities-sentem-o-
baque/)
Tais circunstâncias apresentam um desafio para os profissionais do futuro que devem desenvolver
Passividade para o autodesenvolvimento.
 Sentimento e atitude de ownership.
Ausência de criatividade e trabalho em equipe.
Conhecimento limitado da atividade que executa.
Postura conservadora diante da resolução de problemas.
Respondido em 10/03/2023 19:26:33
Explicação:
O comprometimento dos indivíduos é baseado procedimento de alguém face a estímulos sociais. Nas empresas, os
colaboradores que se preocupam com os resultados organizacionais e o sentimento de ownership (dono do negócio) são
uma tendência relevante no perfil do profissional do futuro.
Acerto: 1,0 / 1,0
Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas:
III e IV.
II, apenas
I e II.
 II e III.
I e IV.
Respondido em 10/03/2023 19:30:23
Explicação:
I - As motivações individuais são todas iguais.¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas motivações pessoais e seu o
conjunto de valores.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ Correto. Os funcionários
trabalham mais motivados e melhores se encontrado o significado do trabalho para si. Logo, conseguem melhores
desempenhos, tanto individuais quanto para a organização, e crescem junto da empresa.
 Questão8
a
 Questão9
a
10/03/2023, 19:34 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=303495586&cod_prova=6052853773&f_cod_disc= 6/6
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto.
Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser
aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado.
Um deles é:
A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
 O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo
do potencial de cada empregado.
A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das
tarefas que executam. 
 A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
Respondido em 10/03/2023 19:31:58
Explicação:
A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o
desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados.
A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está
recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário
compatível com o mercado, benefícios e outros. 
As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam
melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus
funcionários. Esses sentimentos dos profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos
quando estão desmotivados ou insatisfeitos.
Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem-
estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.
Assim,
na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das
tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho.
Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo
do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de
segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e
motivação.
E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do
empregado. 
Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas." está
correta. 
 Questão10
a