SIMULADO 1 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): MAGNUN ALMEIDA VIRGINIO 202301043107
Acertos: 10,0 de 10,0 08/03/2023
Acerto: 1,0 / 1,0
Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por
essa razão, ela corretamente:
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor
quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
 oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
Respondido em 08/03/2023 13:18:03
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que
o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer
uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente
oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de
estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja
entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível,
visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
Acerto: 1,0 / 1,0
São consideradas diretrizes para um feedback construtivo:
I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu
o que foi dito;
II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido;
III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros.
os itens I, II e III.
 apenas o item I.
apenas os itens I e III.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III.
Respondido em 08/03/2023 13:18:33
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
Explicação:
A afirmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e
compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido) a evasão e não
assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado
as diretrizes para um feedback construtivo.
Acerto: 1,0 / 1,0
Liderança é uma competência que envolve a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem engajadas
visando atingir os objetivos da equipe buscando o bem comum. A liderança pode ser aplicada através do uso do
poder e da autoridade. Sobre esta competência, analise o caso a seguir e escolha a resposta que melhor
representa a liderança de Lucas
Lucas é gestor em uma empresa de transportes. Ele lidera sua equipe de 15 colaboradores entre motoristas,
assistentes administrativos e carregadores de maneira diferente. Ele acredita que a maturidade do profissional e
a relevância da tarefa em que eles estão realizando deve ser levada em consideração para direcionar a sua
forma de liderar. João é seu motorista mais experiente, ele é responsável e se preocupa muito com os prazos a
cumprir em suas entregas. Alexandra é uma assistente administrativa muito desorganizada, vive perdendo
documentos e esquece de fazer tarefas importantes, apesar de ser muito querida por todos ela ainda está
aprendendo a função. Os carregadores são colaboradores terceirizados que são chamados de acordo com a
demanda do trabalho.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio.
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são
colaboradores terceirizados.
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
 Somente as afirmações I e II estão corretas
Somente as afirmações I, II e V estão corretas
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
Somente as afirmativas III, IV e V estão corretas
Respondido em 08/03/2023 13:20:38
Explicação:
Os conceitos de poder, autoridade e liderança e sobre a liderança situacional de Paul Hersey e Kenneth Blanchard
afirmam que líderes adaptam sua liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias
gerais. No estilo Direção, o líder precisa dar o direcionamento aos seus subordinados, mostrando a eles o que e como
fazer; no estilo Orientação o liderado não está totalmente confiante em suas habilidades, mas está chegando lá. O líder
deve supervisionar sua equipe constantemente, oferecendo feedback contínuo. No estilo apoio, o líder deixa um pouco
de lado o seu papel de supervisor e dá uma dose a mais de autonomia ao seu liderado. Dessa forma, o colaborador
passa a ter mais respaldo para executar suas atividades e no estilo delegação, o líder assume uma postura mais
afastada. Os colaboradores, caracterizados como altamente competentes e comprometidos, agora tomam decisões e
assumem a responsabilidade pelo que acontecer, com supervisão mínima.
I. Lucas aplica a liderança situacional, onde se considera que os melhores líderes são aqueles que adaptam sua
liderança à tarefa, às pessoas, às metas, ao projeto em mãos e as circunstâncias gerais da organização. - correto.
II. Os quatro tipos de liderança situacional são Direção, orientação, apoio e delegação. - correto.
III. João apresenta maturidade profissional, então o estilo de liderança mais propício é o de direção. - incorreto. Direção
não é um estilo para maturidade profissional.
IV. Alexandra tem baixa competência, mas alto comprometimento, então o estilo mais adequado é o de Apoio. -
incorreto. O ideal seria direção.
 Questão3
a
V. Com os carregadores não há possibilidade de aplicar nenhum estilo de liderança, uma vez que eles são colaboradores
terceirizados. incorreto. Neste caso seria delegação.
Acerto: 1,0 / 1,0
Robbins e Judge (2014) elencaram os tipos de autoridade mais conhecidos e discutidos pela literatura
espcializada no assunto. (ROBBINS, S.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional: teoria e
prática no contexto brasileiro. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014.)
Baseado nos tipos de autoridade, assinale a alternativa que indica aquela que decorre da posição hierarquica
que se detém, estando, em geral, registrado no organograma da organização.
Carisma
Recompensa
Competência
Coerção
 Legitimidade
Respondido em 08/03/2023 13:23:55
Explicação:
Legitimidade Decorre da posição hierárquica que se detém, estando, em geral, registrada no organograma da
organização.
Acerto: 1,0 / 1,0
O debate sobre diversidade nas organizações brasileiras é recente e temos muito a corrigir quando observamos
os quadros de empregados de muitas organizações. Uma empresa que tem a diversidade como um dos seus
valores:
só contrata profissionais formandos em escolas renomadas.
 orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade para a
organização.
deixa em segundo plano a adaptação dos ambientescorporativos que atendem às necessidades das
pessoas com deficiência.
defende a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação.
separa o que é trabalho para homens e para mulheres.
Respondido em 08/03/2023 13:24:34
Explicação:
A diversidade nas organizações tem sido uma preocupação constante da gestão das empresas comprometidas com o
desenvolvimento de seus talentos e mercados. Isso porque uma equipe com características distintas é capaz de
promover a inovação, e esse é um importante fator competitivo.
Podemos entender a diversidade nas empresas como um ambiente que acolhe uma pluralidade de perfis
comportamentais, sociais e culturais distintos, que pode envolver raça, religião, capacidade física, idade, gênero, estado
civil, conceitos ideológicos, entre outros.
Além disso, a contratação deve apresentar vantagem para ambas as partes. Isso significa que a organização e o
contratado precisam estabelecer uma parceria de colaboração mútua, em que consigam perceber que ambos estão
agregando e recebendo valor.
Então a resposta correta é: "orienta e desenvolve as lideranças para que compreendam a importância da diversidade
para a organização."
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão4
a
 Questão5
a
 Questão
6
a
Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que:
I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto;
II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates
construtivos;
III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o conflito.
 
Está(ão) correto(s):
os itens I, II e III.
apenas os itens II e III.
 apenas os itens I e II.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
Respondido em 08/03/2023 13:25:49
Explicação:
As diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, garantindo, assim, a
maximização dos resultados. Por isso, é interessante conhecer a opinião de cada um dos membros da equipe sobre os
assuntos tratados e avaliar as divergências existentes em espaços destinados a debates construtivos e criativos.
Dessa forma, a resposta correta é: "apenas os itens I e II.".
Acerto: 1,0 / 1,0
"O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites." (Fonte: VIEIRA,
Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de
Janeiro: FGV, 2004.)
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. 
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. 
capacitar mais seus presidentes e diretores.
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. 
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
Respondido em 08/03/2023 13:27:21
Explicação:
O modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento e deve promover ações que permitem a
transferência de conhecimento entre as pessoas. 
Acerto: 1,0 / 1,0
A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter
motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de
uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações
contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
 Questão7
a
 Questão8
a
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
 os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III
Respondido em 08/03/2023 13:28:00
Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Descobrir o significado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas:
I e II.
II, apenas
I e IV.
III e IV.
 II e III.
Respondido em 08/03/2023 13:28:59
Explicação:
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas motivações pessoais e seu o
conjunto de valores.
II - Encontrar significado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ Correto. Os funcionários
trabalham mais motivados e melhores se encontrado o significado do trabalho para si. Logo, conseguem melhores
desempenhos, tanto individuais quanto para a organização, e crescem junto da empresa.
III - O significado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto.
Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
 Questão9
a
 Questão10
a
Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser
aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado.
Um deles é:
a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das
tarefas que executam. 
A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
 A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo
do potencial de cada empregado.
Respondido em 08/03/2023 13:29:37
Explicação:
A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o
desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados.
A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está
recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário
compatível com o mercado, benefícios e outros. 
As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam
melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus
funcionários. Esses sentimentos dos profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos
quando estão desmotivados ou insatisfeitos.
Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem-
estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.
Assim,
na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das
tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho.
Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança,que se relacionam com o desenvolvimento máximo
do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de
segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e
motivação.
E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do
empregado. 
Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas." está
correta.