Fator Humano- Questionário Unidade 2- UNIP

Prévia do material em texto

10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
LIOTECAS Mural do Alu 
 
PÓS EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS COMUNIDADES 
 
 
 
Gestão do Fator Humano 14569-40EI-ED11335_06_01-202331 Unidade II 
Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II 
 
Curso Gestão do Fator Humano 
Teste Questionário - Unidade II 
Resultado da 
tentativa 
1,5 em 1,5 pontos 
Tempo decorrido 6 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
Howard Gardner, psicólogo americano, professor de Cognição e Educação e 
integrante do Projeto Zero – um grupo de pesquisa em cognição humana pela 
Universidade de Harvard – trouxe à tona, no ano de 1985, uma discussão 
sobre inteligência: ela é inata, geral e única? Gardner, insatisfeito com o que 
até então prevalecia de conceito sobre inteligência, desacreditava no QI 
(quociente intelectual) e nas visões unitárias de inteligência, que focalizam, 
sobretudo, nas habilidades importantes para o sucesso escolar. Assim, ele 
resolveu compreender o que é inteligência a partir das origens biológicas da 
habilidade para resolver problemas. Em sua pesquisa, o estudioso se 
debruçou sobre o desenvolvimento de diferentes habilidades em crianças 
normais e crianças superdotadas, em adultos com lesões cerebrais e em 
populações ditas excepcionais, tais como autistas, além de como se deu o 
desenvolvimento do ser humano através dos milênios. 
 
De acordo com Gardner, “compreender o mundo visual com precisão, 
permitindo transformar, modificar percepções e recriar experiências visuais até 
mesmo sem estímulos físicos” é a descrição de qual tipo de inteligência? 
 
Resposta Selecionada: e. Espacial 
Respostas: a. Linguística 
b. Intrapessoal 
c. Interpessoal 
d. Lógico-matemática 
e. Espacial 
Comentário da 
resposta: 
 
Resposta: alternativa E (página 10 do LT 2) 
BIB 
 1 
no 
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_66_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_70_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_69_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_93683_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_93683_1&content_id=_1287672_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_67_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_68_1
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
 
 
A resposta para essa questão é basicamente a descrição de 
cada um dos tipos de inteligência descrito por Gardner, 
localizada na tabela da página 10 do livro-texto 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 
 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
O termo “inteligência emocional” parece ter-se originado com Wayne Payne 
(1985), mas foi popularizado, em 1995, por Daniel Goleman, autor do livro 
Inteligência emocional. Segundo Goleman, a inteligência emocional é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os 
dos outros, de nos motivar e de gerenciar bem as emoções 
dentro de nós e em nossos relacionamentos; 
 
Respostas: a. 
a capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os 
dos outros, de nos motivar e de gerenciar bem as emoções 
dentro de nós e em nossos relacionamentos; 
 
b. 
o movimento em deixar de se concentrar exclusivamente na 
tarefa, nos custos e no resultado da produção, para atuar 
sobre o comportamento das pessoas 
 
c. 
um conjunto de procedimentos que visa a atrair e desenvolver 
candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar 
cargos dentro da organização; 
 
d. 
uma série de testes psicométricos utilizados para avaliar a 
capacidade intelectual das pessoas; 
 
e. 
uma forma de gestão com o objetivo de fazer as pessoas 
trabalharem com foco no aumento da produtividade. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: alternativa A (página 6 do LT 2) 
 
Para Goleman, é a capacidade de reconhecer nossos 
sentimentos e os das outras pessoas, para motivarmos e para 
podermos lidar adequadamente com as emoções, tanto em 
relação a nós mesmos quanto às pessoas com as quais nos 
relacionamos. Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a 
inteligência emocional em cinco áreas de habilidades. São elas: 
a) Autoconhecimento emocional: reconhecer um sentimento 
enquanto ele ocorre; b) Controle emocional: habilidade de lidar 
com seus próprios sentimentos, adequando-os para as 
situações; c) Automotivação: dirigir emoções a serviço de um 
objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em 
busca; d) Reconhecimento de emoções em outras pessoas; e) 
Habilidade em relacionamentos interpessoais 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
De acordo com Salovey & Mayer, inteligência emocional é a capacidade de 
perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e 
raciocinar com ela, além de saber regulá-la em si próprio e nos outros. Para 
esses especialistas, a inteligência emocional divide-se em macrodomínios. 
São eles: 
 
I. Percepção das emoções. 
II. Uso das emoções. 
III. Entendimento das emoções. 
IV. Controle (e transformação) das emoções. 
V. Capacidade de avaliar e confrontar abstrações e objeções. 
 
Estão corretas as alternativas: 
 
Resposta Selecionada: c. I, II, III e IV 
Respostas: a. I, II, III e V 
b. II, III, IV e V 
c. I, II, III e IV 
d. II, III e V 
e. I, II e V 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa C (página 5 do LT 2) 
 
Para esses especialistas, a inteligência emocional divide-se em 
quatro macrodomínios: 
1) Percepção das emoções: consiste na identificação os 
sentimentos, por meio do estímulo auditivo ou visual, isto é, por 
meio da mudança do timbre e tom de voz, ou das expressões 
faciais; 2) Uso das emoções: é a habilidade em empregar as 
informações emocionais no dia a dia, para facilitar o raciocínio 
ou o pensamento; 3) Entender as emoções: inclui a habilidade 
em captar variações emocionais que não necessariamente 
estão evidentes; 4) Controle da emoção: é quando sabemos 
lidar com os próprios sentimentos, estando em qualquer 
ambiente e em qualquer situação 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
Pergunta 4 0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
Howard Gardner, psicólogo americano, professor de Cognição e Educação e 
integrante do Projeto Zero – um grupo de pesquisa em cognição humana pela 
Universidade de Harvard – trouxe à tona, no ano de 1985, uma discussão 
sobre inteligência: ela é inata, geral e única? Gardner, insatisfeito com o que 
até então prevalecia sobre conceito de inteligência, desacreditava no QI 
(quociente intelectual) e nas visões unitárias de inteligência, que focalizam, 
sobretudo, nas habilidades importantes para o sucesso escolar. Assim, ele 
resolveu compreender o que é inteligência a partir das origens biológicas da 
habilidade para resolver problemas. Em sua pesquisa, o estudioso se 
debruçou sobre o desenvolvimento de diferentes habilidades em crianças 
normais e em crianças superdotadas, em adultos com lesões cerebrais e em 
populações ditas excepcionais, tais como autistas, além de como se deu o 
desenvolvimento do ser humano através dos milênios. 
 
De acordo com Gardner, a “capacidade de confrontar e avaliar objetos e 
abstrações fazendo o discernimento entre as relações e os princípios 
existentes” é a descrição de qual tipo de inteligência? 
 
Resposta Selecionada:d. Lógico-matemática 
Respostas: a. Linguística 
b. Intrapessoal 
c. Interpessoal 
d. Lógico-matemática 
e. Espacial 
Comentário da 
resposta: 
 
Resposta: alternativa D (página 10 do LT 2) 
 
A resposta para essa questão é basicamente a descrição de 
cada um dos tipos de inteligência descrito por Gardner, 
localizado na tabela da página 10 do livro-texto 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 
 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
Gardner sugeriu que as habilidades humanas não são organizadas de forma 
horizontal, que deem a impressão de ser algo geral e único. Propôs que 
existem várias formas independentes de percepção, memória e aprendizado 
em cada uma das áreas ou domínio. Ou seja, a inteligência tinha um “todo” 
que era composto por “partes”. Quais são os pressupostos que sustentaram o 
desenvolvimento de sua ideia? 
 
I. Quando ocorrem prejuízos, com dano cerebral em uma das áreas, não são 
todas as capacidades do ser que são danificadas. 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
II. A existência de gênios ou indivíduos eminentes com habilidades especiais, 
nos quais pode ser observada uma habilidade isolada. 
III. A facilidade de algumas pessoas comuns em relação aos ritmos propostos 
pela música e essa mesma pessoa ter dificuldades em relação aos símbolos. 
IV. O desenvolvimento diferenciado de cada indivíduo, dependendo de sua 
história de vida. 
V. A inteligência espacial desenvolvida nos mamíferos ou a inteligência 
musical desenvolvida nos pássaros. 
VI. A inteligência emocional é uma habilidade estática que dificilmente pode 
ser desenvolvida em indivíduos normais. 
 
Estão corretas as alternativas: 
 
Resposta Selecionada: d. I, II, III, IV e V 
Respostas: a. I, II, III e IV 
b. II, III, IV, V e VI 
c. I, II, III, IV e VI 
d. I, II, III, IV e V 
e. II, III, V e VI 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa D (páginas 10 e 11 do LT 2) 
 
Foram cinco pressupostos que sustentaram a ideia inteligências 
múltiplas, de Howard Gardner. Assim, ele buscou compreender 
o que é inteligência a partir das origens biológicas da habilidade 
para resolver problemas. Em sua pesquisa, o estudioso se 
debruçou sobre o desenvolvimento de diferentes habilidades em 
crianças normais e em crianças superdotadas, em adultos com 
lesões cerebrais e em populações ditas excepcionais, tais como 
autistas. Também buscou entender como se deu o 
desenvolvimento do ser humano através dos milênios 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 
 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
Mundo VUCA é um termo utilizado no mundo dos negócios e pode ser 
aplicado em todo tipo de organização. Originalmente, foi utilizado pelo exército 
americano. Basicamente, diz respeito: 
 
I. à gestão em cenários de riscos complexos; 
II. à relação com a capacidade de sobreviver ao caos; 
III. aos empregados se tornarem um fator de produção cujos custos deveriam 
ser administrados tão racionalmente quanto os custos de outros fatores de 
produção; 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
IV. à necessidade de investimento em treinamento e desenvolvimento. 
 
Estão corretas as alternativas: 
 
Resposta Selecionada: c. I e II 
Respostas: a. I e III 
b. II, III e IV 
c. I e II 
d. II e III 
e. III e IV 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa C. (Slides 8 e 9 – VD2 - unidade 1) 
 
Podemos perceber muitas mudanças nas últimas décadas, em 
todas as áreas de nossas vidas, inclusive na forma como 
fazemos gestão e nos relacionamos. Se as coisas mudam a toda 
hora e cada vez mais rapidamente, não podemos continuar 
inertes sem acompanhar. Não podemos manter a mesma forma 
de fazer negócios, de comunicar, de se relacionar, de contratar 
etc. mundo vuca é um termo utilizado no mundo dos negócios e 
pode ser aplicado em todo tipo de organização. Originalmente foi 
utilizado pelo exército americano. Basicamente envolve a gestão 
de riscos em cenários complexos e a nossa relação com a 
capacidade de sobreviver ao caos. Volátil – muda com 
velocidade absurda (exemplo 1: ciclo de vida cada vez mais 
curtos de produtos; exemplo 2: o rádio levou quase quarenta 
anos para atingir 50 milhões de usuários; a TV levou treze anos; 
a internet quatro anos; o Instagram, seis meses e o Pokémon, 
vinte e dois dias). incerto – dificuldade de prever onde estaremos 
ou onde as empresas estarão em alguns anos. Há algum tempo 
era possível fazer planejamento estratégico e projetar o futuro 
das organizações para dez ou vinte anos. Hoje não. complexo – 
tudo está cada vez mais conectado e interdependente. Como 
podemos identificar a relação das coisas? Está cada vez mais 
difícil explicar o mundo de forma linear. ambíguo – temos muitas 
interpretações para as mesmas coisas e vários sentidos para a 
mesma situação 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 7 0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
O termo inteligência emocional parece ter-se originado com Wayne Payne 
(1985), mas foi popularizado, em 1995, por Daniel Goleman, autor do livro 
Inteligência emocional. Segundo Goleman, a inteligência emocional refere-se 
à capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros, de 
nos motivar e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos 
relacionamentos. Pesquisas já estimaram que apenas 15% das preferências 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
psicologias das pessoas são genéticas, sendo que o restante das preferências 
são adquiridas ao longo da vida. Se entendermos um pouco como funciona 
nosso cérebro, identificando qual o hemisfério dominante, poderemos 
desenvolver um estilo de trabalho e da forma de relacionamento que estejam 
em sincronia com nossas preferências psicológicas. 
Qual(is) assertiva(s) não tem (têm) relação com os estudos e os 
ensinamentos da inteligência emocional? 
 
I. A inteligência emocional não é genética: essas habilidades são aprendidas, 
ampliadas e aprimoradas ao longo da vida. 
II. Os padrões emocionais aprendidos podem ser mudados porque 
temperamento não é destino. 
III. A capacidade de se entender e de entender o outro é um aprendizado que 
tem início nas relações primárias. 
IV. A primeira tarefa para um adulto melhorar a inteligência emocional ou 
mesmo modificar seus hábitos aprendidos na infância é manter seus 
princípios básicos e paradigmas. 
 
A alternativa correta é: 
Resposta Selecionada: a. IV 
Respostas: a. IV 
b. III 
c. II 
d. I. 
e. II e III 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa A (páginas 5 e 6 do LT 2) 
 
A inteligência emocional age diretamente no cérebro do 
indivíduo, buscando as raízes mais profundas da pessoa, 
neutralizando as emoções negativas que produzem 
comportamentos destrutivos e potencializando as emoções 
positivas para gerar resultados desejados. Para isso acontecer, 
é importante aceitar que é necessário mudar. Para qualquer 
mudança acontecer, é necessário rever padrões estabelecidos 
(paradigmas). 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 8 
 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 , psicólogo cognitivo e educacional, ligado à 
Universidade de Harvard, introduziu o conceito de inteligências múltiplas. A 
ideia, que surgiu em 1983, é de que o ser humano tem a capacidade de 
compreender a si mesmo e de identificar e apreciar as suas próprias 
motivações, sentimentos e medos, assim como a capacidade de compreender 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
as intenções, as motivações e os desejos das outras pessoas. A isso, chamou 
de inteligência intrapessoal e interpessoal, respectivamente. 
Resposta Selecionada: a. Howard Gardner 
Respostas: a. Howard Gardner 
b. Stanley Milgran 
c. Henry Fayol 
d. Frederick Taylor 
e. Daniel Goleman 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa A (página 5 do LT 2) 
 
Howard Gardner, psicólogo cognitivo e educacional, ligado à 
Universidade de Harvard, introduziu o conceito de inteligências 
múltiplas. A ideia, que surgiu em 1983,é de que o ser humano 
tem a capacidade de compreender a si mesmo e de identificar e 
apreciar as suas próprias motivações, sentimentos e medos, 
assim como a capacidade de compreender as intenções, as 
motivações e os desejos das outras pessoas. A isso, chamou de 
inteligência intrapessoal e interpessoal, respectivamente 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 9 0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
Para Goleman, é a capacidade de reconhecer nossos sentimentos e os 
sentimentos das outras pessoas, para motivarmos e para podermos lidar 
adequadamente com as emoções, tanto em relação a nós mesmos quanto às 
pessoas com as quais nos relacionamos. 
 
Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a inteligência emocional em cinco 
áreas de habilidades. São elas: 
 
I. Autoconhecimento emocional: reconhecer um sentimento enquanto ele 
ocorre. 
II. Controle emocional: lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os 
para a situação. 
III. Automotivação: dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para 
manter-se caminhando sempre em busca. 
IV. Reconhecimento de emoções em outras pessoas. 
V. Habilidade em relacionamentos interpessoais. 
VI. Capacidade elevada de quociente intelectual. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
 
Resposta Selecionada: b. I, II, III, IV e V 
Respostas: a. I, II, III, IV e VI 
b. I, II, III, IV e V 
c. II, III, IV, V e VI 
d. I, III, IV, V e VI 
e. I, II, IV e VI 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa B (página 6 do LT 2) 
 
Quando desenvolvemos essas habilidades, vários são os 
impactos percebidos, seja por nós mesmos, seja pelas pessoas 
que nos rodeiam. Desse modo, nos aprimoramos na 
comunicação, assertividade, negociação, solução de conflitos, 
liderança, flexibilidade, autocontrole, habilidades sociais, 
respeito e cooperação. Além disso, a inteligência emocional 
facilita os relacionamentos interpessoais nos seguintes 
aspectos: na forma de reconhecer e administrar emoções, na 
construção de relacionamentos de confiança, na habilidade de 
perceber contextos, na forma de lidarmos com conflitos e no 
processo de comunicação 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 
 
0,15 em 0,15 pontos 
 
 
 
O termo “inteligência emocional” parece ter-se originado com Wayne Payne 
(1985), mas foi popularizado, em 1995, por Daniel Goleman, autor do livro 
Inteligência emocional. Segundo Goleman, a inteligência emocional refere-se 
à capacidade de identificar nossos próprios sentimentos e os dos outros, de 
nos motivar e de gerenciar bem as emoções dentro de nós e em nossos 
relacionamentos. Pesquisas já estimaram que apenas 15% das preferências 
psicologias das pessoas são genéticas, sendo que o restante das preferências 
são adquiridas ao longo da vida. Se entendermos um pouco como funciona 
nosso cérebro, identificando qual o hemisfério dominante, poderemos 
desenvolver um estilo de trabalho e uma forma de relacionamento que 
estejam em sincronia com nossas preferências psicológicas. 
 
I. Os indivíduos emocionalmente inteligentes são os que usam a razão para 
compreender e lidar com as emoções. 
II. As emoções podem tornar o pensamento mais inteligente, e a inteligência 
pode permitir pensar e usar de modo mais adequado as emoções. 
III. Ela é essencial para a criação de carreiras profissionais prósperas e 
relacionamentos profissionais equilibrados e produtivos, mas não devemos 
aplicar os mesmos conceitos nos relacionamentos afetivos e familiares. 
IV. Se alguém se sente abusado emocionalmente em seu trabalho e não 
consegue manifestar sua raiva ou insatisfação poderá, mais tarde, discutir 
com o cônjuge, filhos ou amigos por qualquer razão. 
10/03/2023, 20:28 Revisar envio do teste: Questionário - Unidade II – ... 
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_91160199_1&course_id=_93683_1&content_id=_1287924_1&ret… 10/10 
 
 
V. Nosso rendimento no trabalho não pode ser afetado pelo descontrole 
emocional, por isso devemos incentivar as pessoas a separar a razão da 
emoção e nossa vida pessoal da profissional. 
 
De acordo com a definição de inteligência emocional citada no texto, podemos 
dizer que são verdadeiras as alternativas: 
 
Resposta Selecionada: c. I, II e IV 
Respostas: a. ) III, IV e V 
b. II, III e IV 
c. I, II e IV 
d. II, III e V 
e. I, III e IV 
Comentário 
da resposta: 
 
Resposta: alternativa C (páginas 5 e 6 do LT 2) 
 
Atualmente, o cotidiano de qualquer pessoa se mostra cheio de 
desafios: metas, prazos, reuniões, clientes, família, filhos, 
relacionamentos, saúde, além de inúmeras decisões que 
precisam ser tomadas de forma a potencializar o acerto e a 
harmonia da vida. Nesse sentido, equilibrar a vida pessoal e 
profissional se tornou um desafio, pois as pessoas com 
dificuldade em manter o equilíbrio emocional passam a viver de 
forma mais estressante e desgastante. Isso acontece porque as 
emoções estão em toda parte (amigos, trabalho, família), e 
todas as pessoas vivem direta ou indiretamente sob o impacto 
delas 
 
 
 
Sexta-feira, 10 de Março de 2023 20h28min08s GMT-03:00 ← OK