Fundamentos da Administração

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Fundamentos da
 Administração
Ambiente das
 Organizações 
 
Conceito de 
 Sistemas 
 
Sistema é um 
conjunto integrado 
de partes ou 
componentes, 
íntima e 
dinamicamente 
relacionados, que 
desenvolve uma 
atividade ou 
função e é 
destinado a 
atingir um 
objetivo 
específico.
ciclo repetitivo de um sistema: 
entrada, processamento e saída. 
Classificação de
 Sistemas 
 
Quanto à sua 
constituição, os 
sistemas são 
classificados em 
físicos 
(materiais) e 
abstratos 
(virtuais)
 
Sistemas físicos 
e concretos: são 
compostos de 
equipamentos, 
instalações, 
objetos e coisas 
reais. Recebem o 
nome de hardware 
e são 
constituídos de 
coisas físicas e 
materiais 
Quanto à sua natureza, os sistemas 
são classificados em fechados e 
abertos.
Sistemas fechados: são sistemas 
cujo intercâmbio com o ambiente 
(entradas e saídas) é pequeno e 
conhecido, pois são inteiramente 
programados e determinísticos – a 
uma determinada entrada 
corresponde uma única e 
determinada solução.
Características dos
 Sistemas 
 
Todo sistema tem suas 
características próprias, mas 
as duas principais 
características sistêmicas 
são:
 
Conceito de
 Ambiente 
 
Ambiente é tudo aquilo que envolve 
externamente um sistema ou uma 
organização, tomada como um 
sistema aberto. Em outras 
palavras, ambiente é tudo o que 
está além das fronteiras ou dos 
limites da organização
Ambiente Geral
 ou Macroambiente 
 
O ambiente geral é o meio ambiente 
mais amplo que envolve toda a 
sociedade, as nações, 
organizações, empresas, 
comunidades etc.
Ambiente Específico
 ou Microambiente 
 
O ambiente específico ou 
microambiente se refere ao 
ambiente mais próximo e imediato 
de cada organização.
 É constituído pelas seguintes 
variáveis:
 Fornecedores
 Clientes
 Agência reguladora
 Concorrentes
 
As principais variáveis do 
ambiente geral das organizações 
são:
 
Econômicas
 Tecnológicas
 Sociais
 Legais
 Políticas
 Culturais
 Dmográficas 
 Ecológicas.
 Todo sistema apresenta os 
seguintes elementos 
fundamentais:insumos ou entradas)
 Resultados ou saídas)
 Retroação ou feedback)
 Limites ou fronteiras
 
Sistemas abstratos e conceituais: 
são compostos de conceitos, 
abstrações, hipóteses e ideias. 
Recebem o nome de software e são 
constituídos de aspectos 
intangíveis e não físicos.
Sistemas abertos: são os sistemas 
que apresentam intensas relações 
de intercâmbio com o ambiente, por 
meio de múltiplas entradas e 
saídas.
Totalidade ou 
globalismo: O todo é 
diferente da soma de 
suas partes. 
Abordagem teleológica: objetivo 
acima da estrutura