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Thayna Gloria dos Santos Sistematização e Monitoramento é uma estratégia que visa constituir um modelo de processo contínuo que visa definir informações e instrumentalizar a gestão de sistemas afim de garantir e avaliar os resultados e a efetividade e alcance do objetivo proposto. Sistematizar e monitorar o processo de gestão do Hospital Valparaíso Martins é de extrema importância para que seja compreendido o caminho que está sendo seguido e o caminho que deve ser seguido. Ou seja, é necessário que compreendamos os seguintes pontos: – O que foi planejado – O que foi Executado – O Resultado alcançado – O Resultado que queremos alcançar Dessa forma, podemos entender e avaliar como cada função deve ser desenvolvida e como faremos para que todos os funcionários do Hospital possam desenvolver suas funções de forma plena, trazendo a melhor experiência aos pacientes sejam eles pacientes de cuidados paliativos ou não. A sistematização e monitoramento estão relacionadas aos cuidados paliativos para garantir a execução da política pública de forma correta, ou seja, para garantir que o atendimento realizado pela equipe multidisciplinar (enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais etc.) garantam aos pacientes paliativos e seus familiares um atendimento a altura das demandas visando garantir qualidade e bem-estar. De acordo com Rogéria Pereira, gerente de Enfermagem do Placi: A assistência prestada aos pacientes que necessitam cuidados paliativos tem como principal objetivo o controle de sintomas na etapa que antecipa a morte, e com base nesse princípio uma equipe multiprofissional se empenha em assistir pacientes oncológicos e não-oncológicos de maneira semelhante, buscando proporcionar conforto a pacientes e familiares em todas as etapas do tratamento ( Pereira, Rogéria. 2019) Para realizar a sistematização é necessário compreender como os cuidados paliativos no hospital Valparaíso são executados, identificar as dificuldades dos profissionais e onde estão as falhas na forma de executar os serviços necessários. Dentro do Hospital Valparaiso Martins foram identificados pontos de melhorias voltadas para os cuidados paliativos na área de pediatria. Fora identificado falta de formação e experiência prática, visto que a maioria das enfermeiras vieram de faculdades que possuem lacunas no ensino e o primeiro contato com cuidados paliativos foi no Hospital, acredito que após compreender onde estão as lacunas se faz necessário capacitar os profissionais com cursos específicos sobre cuidados paliativos afim de trazer excelência e continuidade aos atendimentos prestados. Além disso, deve-se implantar a utilização do plano assistencial visando garantir todo o estudo e o registro da evolução de cada paciente ali cuidado. Além disso, há um volume significativo de reclamações relacionadas a falta de trabalho emocional dos funcionários que ali atendem, para melhorar esse ponto, se faz necessário sessões com psicólogos para que não só adquiram a maturidade emocional necessária para trabalhar com cuidados paliativos mas para que também saibam separar a vida profissional da vida pessoal. De forma sucinta, a sistematização e monitoramento serias: compreender e avaliar as lacunas e as necessidades de aprendizado dos profissionais para capacita-los, implementar o plano assistencial dentro do hospital para que os atendimentos se tornem certeiros, contínuos e acolhedores; Trabalhar o emocional dos profissionais de cuidados paliativos com a finalidade de adquirirem maturidade e cuidado emocional visando a separação de profissional e pessoal; Monitorando e avaliando junto aos pacientes e familiares a forma como os serviços oferecidos estão sendo executados e assim conseguir que o trabalho oferecido seja no mesmo nível que o planejado e almejado.
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