Simulado Marketing Nutricional

Prévia do material em texto

Meus Simulados
	Teste seu conhecimento acumulado
	
				Disc.: MARKETING NUTRICIONAL   
	Aluno(a): ELLA AREIAS DOS SANTOS
	202001007679
	Acertos: 10,0 de 10,0
	16/03/2023
		1a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Paulo, da empresa NutriEpsos, depois de estabelecer as estratégias para o novo iogurte vegano à base de leite de amêndoa, começou a refletir sobre os objetivos e as metas para o novo produto. Assinale a alternativa que melhor representa a definição de um objetivo e meta para este iogurte:
		
	
	Objetivo: transformar a marca em uma referência no mercado. Meta: alcançar venda de 5.000 unidades por mês em 4 meses.
	
	Objetivo: aumentar market share do iogurte vegano em 4 meses. Meta: chegar em um market share de 15% dentre os iogurtes veganos em 6 meses.
	
	Objetivo: melhorar a imagem institucional através da produção de iogurtes veganos. Meta: melhorar o relacionamento com os clientes.
	
	Objetivo: aumentar a produtividade da fábrica em 5 meses. Meta: chegar em uma produção de 3500 unidades de iogurte vegano/dia.
	
	Objetivo: expandir as atividades da empresa com incremento de participação de mercado no segmento vegano. Meta: produzir iogurte vegano.
	Respondido em 16/03/2023 17:43:24
	
	Explicação: 
Depois de estabelecer as estratégias, o próximo passo do plano de marketing é a estruturação dos objetivos e suas metas. O objetivo é o propósito de realizar algo, a descrição de onde se quer chegar, ou o que está se tentando alcançar. É ele que fornece a direção do que se deseja e deve fazer, e serve como guia para que o propósito seja finalmente realizado. Basicamente, trata-se da posição que se deseja ocupar no futuro, porém sendo sempre realista com suas ideias para que seja um objetivo que realmente pode ser concluído. Já as metas andam junto com o objetivo, elas são tarefas específicas para alcançá-los. Elas são temporais, ou seja, possuem prazos específicos para acontecerem. Com isso, é de extrema importância possuir resultados mensuráveis, para fazer o acompanhamento, pois só assim você irá saber se está sendo cumprida cada meta e assim chegar ao objetivo.
	
		2a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Considere a seguinte afirmativa: "Como forma de aprimorar e fortalecer ainda mais as estratégias anteriores, esta centraliza as ações em selecionar um alvo específico ¿ de acordo com a segmentação do mercado e demais características ¿ para oferecer um produto ou serviço exclusivo a determinado público consumidor, pois dessa maneira poderá alcançar o status de único por seu consumidor". Estamos abordando a estratégia de:
		
	
	Operações
	
	Macroambiente
	
	Diferenciação
	
	Foco
	
	Custo
	Respondido em 16/03/2023 17:43:43
	
	Explicação: 
A estratégia competitiva de foco significa escolher um alvo restrito, em que a firma atende necessidades específicas de determinado grupo. Dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes.
	
		3a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Um grupo de nutricionistas deseja iniciar um negócio próprio e decidem montar uma clínica de atendimento. Qual a ferramenta indicada para realizar o mapeamento e a padronização dos processos para concretização desse objetivo?
		
	
	5S.
	
	5W2H.
	
	Benchmarking.
	
	Brainstorming.
	
	PDCA.
	Respondido em 16/03/2023 17:43:52
	
	Explicação: 
A ferramenta 5W2H é a mais indicada para o mapeamento e padronização de processos, possibilitando mensurar cada etapa por meio das seguintes perguntas: why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem), how (como) e how much (quanto custa).
Já o brainstorming e o benchmarking são ferramentas de geração de ideias, não sendo aplicadas ao mapeamento e padronização de processos. O 5S é uma ferramenta inicial para a implantação de programas de qualidade e o PDCA é uma ferramenta utilizada para melhoramento contínuo.
	
		4a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O método MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é derivado do ciclo PDCA. Qual das alternativas a seguir melhor representa a etapa de análise do método MASP?
		
	
	comparar os resultados com as metas esperadas.
	
	elaborar o plano de ação.
	
	identificar e selecionar as causas mais prováveis do problema.
	
	levantar as perdas atuais e as possibilidades de ganhos.
	
	educar e treinar todos os envolvidos no novo padrão.
	Respondido em 16/03/2023 17:51:32
	
	Explicação: 
Os oito passos da análise e solução de problemas do ciclo PDCA (MASP) são: Identificação do problema, observação, análise, plano de ação, ação, verificação, padronização e conclusão.
No plano de análise, deve-se identificar e selecionar as causas mais prováveis do problema. Levantar perdas atuais e possibilidades de ganhos; comparar os resultados com as metas esperadas e educar e treinar são ações de outras etapas.
	
		5a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	(Enade 2018 - Tecnologia de marketing)
Uma empresa que atuava exclusivamente em e-commerce desenvolveu um novo conceito de loja física graças à integração entre as equipes de marketing e de tecnologia. Esse trabalho conjunto teve como objetivo conhecer as necessidades de seus clientes por meio da análise de dados armazenados. O novo conceito criado foi o de loja sem caixas (checkouts), que proporciona maior praticidade e rapidez nas compras. Nessa loja, inaugurada em 2017, tudo o que o consumidor põe na sacola é cobrado diretamente na sua conta. Para isso, basta que o cliente esteja portando seu smartphone e esteja cadastrado no aplicativo da loja. Tal comodidade tem levado clientes dos concorrentes a realizar compras nessa loja. Essa nova tecnologia também mudou o papel dos empregados, em especial o dos que trabalhavam nos caixas, que passaram a executar outras tarefas, como reposição de itens nas estantes e auxílio a consumidores.
 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A cooperação entre as áreas de marketing e de tecnologia foi essencial para o desenvolvimento e a aplicação desse novo conceito de loja.
II. O conhecimento das necessidades dos clientes permitiu a criação de soluções assertivas para atender a necessidade de praticidade e rapidez nas compras.
III. A realocação de funcionários em outras tarefas fez com que clientes dos concorrentes migrassem para essa loja física.
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	Respondido em 16/03/2023 17:45:40
	
	Explicação: 
Atender às necessidades dos clientes é o objetivo de toda empresa, por esta razão conhecer o mercado de atuação é crucial para isso. As áreas da empresa precisam juntas buscar novos conceitos, e a criação das lojas sem caixas representam este novo conceito. Toda mudança é inevitável em um mercado em transformação e a adaptação a estas mudanças torna-se indispensável. Já a reposição dos funcionários em outras tarefas não tem qualquer influência no comportamento dos consumidores da concorrência.
	
		6a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	O estudo do marketing envolve vários conceitos importantes. Desta forma, analise as afirmativas abaixo e em seguida marque a opção correta:
 
I. A necessidade é o estado de carência do indivíduo que provoca a vontade de consumo.
II. Os desejos evoluem a partir das necessidades, mas não podem ser considerados em termos de avaliar a satisfação.
III. A satisfação refere-se à relação entre o que o cliente esperou e aquilo que ele recebeu.
 
Marque a opção correta.
		
	
	As afirmativas I, II e III estão erradas.
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	Respondido em 16/03/2023 17:46:23
	
	Explicação: 
A necessidade leva ao consumo e por isso é necessário conhecer claramente ao mercado que se pretende atender, e a partir daí a empresa oferecer o produtoou serviço adequado. Afinal, as necessidades evoluem para desejos e a avaliação da satisfação estará toda voltada para aquilo que o cliente desejou e recebeu.
	
		7a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Um sistema de informações de marketing (SIM) consiste em pessoas (funcionários), procedimentos e equipamentos direcionados a coletar, optar, ponderar, avaliar e distribuir as informações imprescindíveis, cabíveis e precisas aos tomadores de decisões em marketing. O SIM aprovisiona, registra e/ou analisa informações sobre diversos aspectos. Assinale a alternativa que não se enquadra como informações que devem ser coletadas e analisadas pelo SIM
		
	
	avanços tecnológicos.
	
	aspectos socioculturais: tendências, moda, hábitos e atitudes.
	
	legislação.
	
	endomarketing.
	
	mercado: consumidores, canais, fornecedores, concorrentes.
	Respondido em 16/03/2023 17:46:57
	
	Explicação: 
Gabarito: endomarketing.
Justificativa: O sistema de informações de marketing (SIM) é fundamental à eficiente captação e manipulação das informações, não podendo ser confundido com um simples banco de dados. Alguns exemplos de dados fornecidos pelo SIM são informações sobre hábitos, perfis e necessidades de clientes, movimentações do mercado, tendências de marketing e outros conteúdos fundamentais. Desse modo, o SIM permite que a empresa integre o monitoramento de informações com a criação de estratégias para o negócio, sendo essas informações externas e não internas da empresa, como é o caso do endomarketing.
	
		8a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	Sobre o SIC (sistema de inteligência competitiva), assinale a alternativa incorreta
		
	
	a observação detalhada do ambiente precisa ser uma atividade contínua das organizações e o SIC deve ter status de área estratégica.
	
	é um processo informacional que tem como objetivo a descoberta precoce das oportunidades e incertezas do mercado, atuação da concorrência e tendências de negócios futuros.
	
	para que os dados dispersos sejam transformados em conhecimento estratégico, é preciso se pautar por quatro pilares: envolvimento das pessoas, organização dos processos, coleta e interpretação das informações e integração da tecnologia.
	
	entre os objetivos da implementação do SIC em uma empresa, pretende-se alcançar a atualização mercadológica, descoberta de novos concorrentes e potenciais e auxílio na tomada estratégica.
	
	um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de outras áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
	Respondido em 16/03/2023 17:47:07
	
	Explicação: 
Gabarito: um SIC pode atuar de forma totalmente independente dentro de uma empresa, sendo que suportes de outras áreas, como a tecnologia da informação (TI) é algo totalmente opcional.
Justificativa: Com a importância do monitoramento do ambiente em que uma empresa atua para ser bem-sucedida e lucrativa no segmento atuante, é fundamental que a área que o SIC (sistema de inteligência competitiva) se torne uma área estratégica, com total apoio da tecnologia da informação, para que funcione como esperado e consiga atingir com rapidez e excelência todo o seu propósito, que incluem atualização mercadológica, redução do tempo de reação, auxílio na tomada de decisão estratégica, entre outros. A estratégia para lidar com os ambientes organizacional, competitivo e concorrencial por meio de todas as entidades conectadas à empresa, direta ou indiretamente, requer estrutura e tecnologia para tal, pois trata-se de um grande volume de informações que precisam ser processadas em um curto período de tempo.
	
		9a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	ENADE 2018 - TECNOLOGIA DE MARKETING.
Conhecer bem o consumidor é princípio básico para qualquer marca e pode ser também um grande diferencial na hora de ganhar mercado. É exatamente essa a principal vantagem das marcas regionais em relação às de atuação nacional. Muitas marcas podem ainda não ser conhecidas pela maioria dos brasileiros, mas já são responsáveis por uma boa fatia do mercado na região em que atuam. A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais e multinacionais mostram-se preocupadas em ¿falar a língua¿ do consumidor local para não perder espaço para as marcas que têm, em sua essência, um importante elemento de diferenciação: a mesma origem de seu cliente.
Em relação à adaptação de marcas e produtos a contextos regionais, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação demográfica.
Porque
I. A segmentação demográfica abrange critérios como sexo, idade e renda, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	Respondido em 16/03/2023 17:47:50
	
	Explicação: 
Segmentação de mercado é a estratégia utilizada pela empresa para dividir um grupo de pessoas segundo uma ou mais características, e desta forma poder atender da melhor maneira possível. A segmentação pode ser geográfica, comportamental ou demográfica. Enquanto na primeira considera-se a localização, na demográfica observa-se renda, sexo ou idade.
	
		10a
          Questão 
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	
	ENADE 2015 - Administração.
Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para o mesmo evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir.
I.A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III.O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
 É correto o que se afirma em:
		
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	I, II e III.
	
	II, apenas.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 16/03/2023 17:48:06
	
	Explicação: 
A análise SWOT refere-se às forças e fraquezas, ou seja, estas são internas, e ameaças e oportunidades, que representam o externo. Neste caso, falamos de concorrência e refere-se ao externo, sendo uma grande ameaça para uma empresa que já presta um serviço ao mercado. Por esta razão apenas a afirmativa I está correta.