MBA UVA - Atividade Avaliativa Final - SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DISTRIBUIÇÃO

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Atividade Avaliativa Final
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 Atividade Avaliativa Final
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0 / 10 ptsPergunta 1
A logística integrada é definida como um processo de atender às
expectativas dos clientes por meio da antecipação das necessidades e
dos desejos deles, o que envolve um volume de capital, materiais,
tecnologias, pessoas, dados e informações necessárias para atender
os clientes. Além disso, a logística integrada envolve a otimização da
rede de produção de produtos ou serviços empregando a rede logística
para atender à solicitação do cliente. Ela é um processo orientado ao
serviço e incorpora ações que ajudam a mover o produto da fonte de
matéria-prima para o cliente.
Com relação aos fluxos de entradas e saída de estoques, materiais e
produtos acabados, assinale a alternativa correta. 
https://online.instructure.com/courses/2242/quizzes/61998/history?version=1
 A logística de saída se concentra em enviar produtos para clientes. Resposta corretaResposta correta
 Os processos logísticos de saída lidam com o recebimento de mercadorias. 
 A logística de entrada e saída lida com a logística de demanda e oferta. Você respondeuVocê respondeu
 
Os processos logísticos de saída lidam com a movimentação de matérias-
primas.
 A logística de entrada e saída atende à oferta. 
A logística de entrada lida com a logística de oferta e saída atende à
demanda. Os processos logísticos de saída lidam com a movimentação
de produtos. Os processos logísticos de entrada lidam com a
movimentação de matérias-primas. A logística de entrada envolve o
recebimento de mercadorias da fábrica ou criador de produtos,
enquanto a de saída se concentra em enviar produtos para os clientes.
10 / 10 ptsPergunta 2
Historicamente, podemos perceber e considerar que, especificamente, a
filosofia japonesa just in time tem sido e se tornado em um dos principais
pilares de sustentação e ações estratégicas em diversas empresas e
fábricas, as quais estão projetadas para a confecção de diversos
produtos. Esse grau de importância está associado aos benefícios do
processo implantado, em que podemos evidenciar as específicas
condições de redução de desperdícios e prejuízos operacionais, além dos
custos dos estoques decorrentes de seus processos e da própria
produção. 
Assim, a respeito do just in time, assinale a alternativa correta:
 
É um sistema que prima por armazenar a matéria-prima, além de transportá-la e
movimentá-la.
 
É uma estratégia revolucionária que propõe eliminar a estrutura física e
complexa do estoque.
 
Seu objetivo é solucionar os problemas de gargalo dos estoques e altos custos, a
fim de aumentar sua capacidade de distribuição.
 
Trata-se de um sistema preciso de controle da chegada de materiais quando eles
são necessários na linha de produção.
Correto!Correto!
 
Na prática, é um sistema que evita a interrupção da produção devido à falta de
insumos, matérias-primas ou produtos.
A filosofia just in time procura reduzir os custos de produção a partir da
redução de estoques, do tempo de preparação, dentre outros. Para
tanto, implementa práticas precisas de controle, objetivando a chegada
apenas de materiais necessários para a linha de produção. Perceba,
portanto, que essa filosofia não busca eliminar a infraestrutura física do
estoque, mas, sim, reduzi-lo para armazenar somente o necessário.
0 / 10 ptsPergunta 3
O posicionamento sempre foi um elemento importante para montar um
negócio. O sucesso do negócio depende de quão bem ele está
posicionado para ser encontrado. Nesse sentido, o posicionamento inclui
vários fatores, desde a localização e o preço do produto ou serviço, até a
mensagem utilizada para promover o negócio, o que inclui vendas on-line
ou não. Se o endereço da empresa estiver longe do público-alvo,
especialmente, se não há vendas pela internet, os clientes podem achar
difícil localizá-la. Por outro lado, se a localização for no centro da cidade
ou uma que é bem-vista, como um centro de negócios, as perspectivas
podem estar mais inclinadas a se converterem. Ademais, existem
empresas que, em vez de estarem perto do cliente, têm a estratégia de
ficarem perto da concorrência. 
Diante disso, de modo geral, as empresas que tomam a decisão de
estarem perto dos concorrentes são as: 
 Prestadoras de serviços. Resposta corretaResposta correta
 Indústrias. Você respondeuVocê respondeu
 Empresas da construção civil. 
 Empresas de e-commerce. 
 Micro e pequenas empresas em geral. 
Normalmente, as indústrias preferem estar perto do fornecedor, de
forma reduzir o custo com transporte da matéria-prima. Por sua vez, o
setor de transporte ou centro de distribuição podem tomar a decisão de
estarem localizados perto do cliente, mas não existem somente
empresas de transportes que prestam serviço. Além disso, não
podemos dizer que todas as micro e pequenas empresas ou empresas
do ramo da construção civil podem querer estar perto do concorrente,
uma vez que isso vai depender do setor de atuação ou das estratégias
de venda em particular de cada uma delas. 
10 / 10 ptsPergunta 4
Optar pela implantação dos CDs demonstra a preocupação das empresas
e das organizações em poder estabelecer uma forma cada vez mais
eficiente, segura e rentável para que seus produtos cheguem aos clientes.
Nesse sentido, o planejamento das instalações pode ser dividido em
etapas.
Leia as alternativas a seguir e assinale aquela que apresenta uma dessas
divisões. 
 Quantidade de estoque. 
 Tempo de parada não programada 
 Lead time. 
 Arranjo físico. Correto!Correto!
 Capacidade produtiva. 
A resposta está correta, pois o arranjo físico é uma consequência e uma
resposta direta do planejamento efetivo das instalações de um CD.
0 / 10 ptsPergunta 5
Um canal de distribuição é a jornada que um produto percorre da criação
ao consumo. Pode ser uma rota simples e direta, do criador para o
usuário; assim como pode ser uma avenida mais complicada. Há prós e
contras em cada tipo de canal. O que você precisa fazer é descobrir o que
é certo para o seu negócio, considerando seus produtos, seus objetivos,
seus clientes e suas margens. Deve-se lembrar, também, que você não
precisa confiar apenas em um canal. Muitas marcas de sucesso utilizam
vários caminhos para levar seus produtos aos consumidores.
Assim sendo, considerando a tipologia do canal de distribuição, podemos
afirmar que o canal com:
 O atacadista é o mais curto. 
 O varejista é o mais curto. 
 Vendas diretas é o mais longo. 
 O atacadista é o mais longo. Resposta corretaResposta correta
 O varejista é o mais longo. Você respondeuVocê respondeu
Se analisarmos o canal que envolve somente varejistas, não
observamos a figura do atacadista e, por isso, ele seria mais curto do
que o canal que contém o atacadista, mas não é o canal mais curto de
todos, pois o de vendas diretas se encaixaria nesse caso. Assim, a
ordem seria a seguinte: o canal que tem a figura do atacadista é o mais
longo, seguido pelo que tem somente a figura do varejista e, por fim, o
mais curto seria o que tem apenas as vendas diretas.
10 / 10 ptsPergunta 6
Dentre tantas ferramentas e técnicas logísticas existentes, a específica
ferramenta identificada através do termo Milk Run, de origem inglesa, traz
para os dias de hoje conceitos e especificações aos antigos sistemas
estabelecidos pelos leiteiros para a entrega de leite, quando, para isso,
eram necessários conhecimento e entendimento dos respectivoshorários
predefinidos.
A respeito do Milk Run, analise as afirmações a seguir e assinale V para
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Com roteiros e horários predefinidos para a coleta de materiais
nos fornecedores por meio de um único veículo, o Milk Run propõe
otimizar os recursos de transporte.
II. ( ) Com a adoção do sistema Milk Run, a redução dos custos
logísticos de abastecimento é alcançada por meio da economia de
escala e da racionalização das rotas. 
III. ( ) Os objetivos propostos pelo sistema Milk Run dependem da
operacionalização do processo pela empresa cliente, não por
operadores logísticos.
IV. ( ) Especialistas apontam que o sistema Milk Run apresenta falhas
por não permitir operar com diferentes tipos de frequência, como
proximidade dos fornecedores. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
 F, V, F, V. 
 V, F, F, V. 
 V, F, V, F. 
 V, V, F, F. Correto!Correto!
 F, F, V, V. 
O sistema Milk Run propõe otimizar o sistema de abastecimento
logístico por meio da coleta de materiais de um ou mais fornecedores
com roteiros e horários predefinidos em um único veículo. Assim,
procura-se aumentar a confiabilidade do processo como um todo e,
concomitantemente, reduzir os custos logísticos de abastecimento via
economia de escala e racionalização das rotas.
10 / 10 ptsPergunta 7
Leia o trecho a seguir.
“O modelo de multicanal de distribuição é um formato que possibilita à
empresa diversificar seu atendimento de acordo com seus objetivos, seja
por querer se aproximar e entender melhor seus consumidores ou por
busca de melhor rentabilidade no seu negócio. Além disso, o dinamismo
e a abrangência do mercado propiciam o atendimento de vários
segmentos ao mesmo tempo, com necessidades e desejos diferentes,
sendo nesse caso um modelo mais viável o multicanal. [...] no passado
muitas organizações utilizavam-se de apenas um canal para comercializar
seus produtos para determinado segmento. Atualmente, com o aumento
do número de segmentos e possibilidades de vendas, cada vez mais as
empresas utilizam-se de sistemas multicanal de distribuição”.
PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma
indústria de alimentos. 2014. 67 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de
Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade do Ceará, Fortaleza, 2014. p.
36. Disponível em: 2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (ufc.br)
(https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 10 fev.
2022.
Considerando as características do canal de distribuição, podemos dizer
que, ao selecionar um canal de distribuição, o produtor deve levar em
consideração, principalmente:
 O preço de aquisição. 
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf
 A concorrência. 
 O preço e a expectativa do cliente. Correto!Correto!
 O mercado. 
 O prazo de entrega. 
Os principais fatores que levam o fabricante a selecionar um canal de
distribuição são aqueles que podem influenciar o preço do produto, além
da expectativa do cliente, que depende do preço e do tipo do produto
em questão. Assim, um canal mais assertivo deve ser escolhido de
forma a reduzir custos e entregar um produto com um preço adequado
ao cliente.
10 / 10 ptsPergunta 8
Leia o trecho a seguir:
“[...] a logística busca, de um lado, otimizar as atividades da empresa de
forma a gerar retorno através de uma melhoria no nível de serviço a ser
oferecido ao cliente e, de outro lado, prover a empresa de condições para
competir no mercado, como por exemplo, através da redução dos custos.
[...] o desenvolvimento de um sistema de serviços que atenda às
necessidades dos clientes se torna mais fácil no momento que se tenha
um planejamento logístico estruturado. Pois, na medida em que se opera
diante das incertezas proporcionadas pelas expectativas dos clientes, a
empresa, que já tem um planejamento logístico estruturado, terá maior
facilidade em mensurar o nível de serviço que será oferecido ao cliente,
principalmente em relação ao máximo que poderá ser oferecido sem
comprometer sua rentabilidade”.
GIACOBO, F.; CERETTA, P. S. Planejamento logístico: uma ferramenta para o aprimoramento
do nível de serviço. In: SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO, 6., 2003, São Paulo. Anais [...].
São Paulo: PPGA FEA/USP, 2003. p. 4. Disponível em: PLANEJAMENTO LOGÍSTICO: UMA
FERRAMENTA PARA O APRIMORAMENTO DO NÍVEL DE SERVIÇO (researchgate.net)
(https://www.researchgate.net/profile/Paulo-
Ceretta/publication/267950288_V_V_I_I_S_PLANEJAMENTO_LOGISTICO_UMA_FERRAMENTA_PAR
V-I-I-S-PLANEJAMENTO-LOGISTICO-UMA-FERRAMENTA-PARA-O-APRIMORAMENTO-DO-NIVEL-
DE-SERVICO.pdf) . Acesso em: 10 fev. 2022.
https://www.researchgate.net/profile/Paulo-Ceretta/publication/267950288_V_V_I_I_S_PLANEJAMENTO_LOGISTICO_UMA_FERRAMENTA_PARA_O_APRIMORAMENTO_DO_NIVEL_DE_SERVICO/links/552bbd3f0cf29b22c9c1e04d/V-V-I-I-S-PLANEJAMENTO-LOGISTICO-UMA-FERRAMENTA-PARA-O-APRIMORAMENTO-DO-NIVEL-DE-SERVICO.pdf
Considerando o dilema entre serviço ao cliente e armazenagem, podemos
dizer que:
 Quanto menor a centralização menor o nível de serviço ao cliente. 
 
O custo de armazenagem pode ser reduzido a partir da centralização de
estoques.
Correto!Correto!
 
Se houver aumento do número de armazéns, o custo de estocagem se reduz. 
 A centralização de estoques aumenta o custo de armazenagem. 
 Quanto maior a centralização maior o nível de serviço ao cliente. 
A centralização de estoques pode ser uma estratégia para reduzir
custos de armazenagem, pois, ao concentrar o estoque em poucos
armazéns, a instituição reduz custo de mão de obra, instalações,
manutenção dos armazéns, equipamentos de manuseio, dentre outros.
No entanto, essa estratégia resulta em um menor nível de serviço ao
cliente.
10 / 10 ptsPergunta 9
A respeito da proposta da implantação de canais de distribuição,
devemos considerar que estes devem, na prática, representar os ganhos
e as facilidades quanto aos processos fabris implantados. Considera-se,
para isso, tanto as relações diretas das empresas e organizações quanto
as expectativas dos clientes.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.
I. Os canais de distribuição estabelecem fluxos ativos e reais entre as
empresas e os clientes, demonstrando, com isso, sua efetiva importância.
Pois:
II. Assim como os produtos, esses fluxos movem dados e informações
que são considerados fundamentais e decisivos para que o processo
produtivo seja eficiente e eficaz.
A seguir, assinale a alternativa correta.
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta
da I.
Correto!Correto!
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, pois, efetivamente, os canais
de distribuição estabelecem fluxos específicos que definem sua
importância. A asserção II é verdadeira e justifica a I, uma vez que, além
dos produtos, esses fluxos definem caminhos de dados e informações
preponderantes ao processo como um todo.
10 / 10 ptsPergunta 10
Leia o trecho a seguir.
“[...] os canais de distribuição são intermediários, muitas vezes
organizacionais, que ajudam os produtos ou serviços de um fabricante a
se tornarem disponíveis para o consumidor final. As decisões quanto a
esse item do composto de marketing influenciarão em todas as outras
decisões da estratégia de marketing que a empresa adotará desde as
diretrizes para a formação dos preços (pois esses irão se comportar de
forma muito diferente se a decisão for por centralizar a venda em um
atacadista, ao invés de pulverizar a venda no varejo ou em grandes redes
de desconto) até a escolha das campanhas de comunicação que poderão
ser maisdirecionadas de acordo com determinado público-alvo do
canal”.
PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma
indústria de alimentos. 2014. 67 f. Monografia (Bacharelado em Administração) – Faculdade de
Economia, Administração, Atuária e Contabilidade, Universidade do Ceará, Fortaleza, 2014. p.
31. Disponível em: 2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (ufc.br)
(https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 10 fev.
2022.
Nessa perspectiva, podemos reconhecer os canais de distribuição como:
 Formas de o produto chegar ao consumidor final. Correto!Correto!
 Uma ponte de troca sem conflitos. 
 Requisitos legais. 
 Uma área de conflito interno na empresa. 
 Elo entre o produtor e o atacadista com fins de atender o varejista. 
O elo entre o produtor e os integrantes da cadeia de distribuição
possibilita que o produto chegue até o consumidor final e, assim, atenda
ao objetivo do canal. Dessa forma, cada canal consiste em instituições
cujo objetivo é gerenciar a transação e a troca física de produtos, como
as formas de o produto chegar até o cliente.
Pontuação do teste: 70 de 100
https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf