ASSESSORIA EXECUTIVA

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S1 ASSESSORIA EXECUTIVA – lembre de curtir e salvar 
 
O plano de comunicação de uma empresa, que é um sistema aberto, para ser concretizado depende da análise de vários 
contextos. A análise do macroambiente fornecerá informações relacionadas às necessidades da empresa em função 
do mercado; a análise do(a) _____________fornecerá as expectativas externas e internas relacionadas à avaliação da 
concorrência; compete à empresa fornecer um briefing que contemple os objetivos de marketing para que se elabore 
o plano de comunicação integrado ao plano de marketing. A palavra que completa a frase é: 
 
 
lucratividade 
 
ambiente interno 
 
mercado 
 microambiente 
 
cliente 
 
São componentes do planejamento: 
 
 
Integrac ̧ão de esforços, diagnóstico e comunicação. 
 
 Divisão do trabalho, metas e integração de esforços. 
 
Políticas, divisão do trabalho e objetivos. 
 
 Programa, padrão de desempenho e integração de esforços. 
 Diagnóstico, metas e objetivos. 
 
Os assessores devem saber como formatar corretamente uma carta comercial formal e precisam verificar a ortografia 
com minúcia antes de enviar e-mails. Estamos falando da(s): 
 
 
gestão do tempo. 
 
multitarefa. 
 
habilidades organizacionais. 
 
entrada de dados. 
 habilidades de comunicação. 
 
O networking é importante. Analise as assertivas adiante. 
I. Aproveite os projetos interdepartamentais. 
II. Durante as reuniões, certifique-se de contribuir com as discussões e de ser proativo em seu trabalho. 
III. Quando o projeto estiver concluído, certifique-se de manter contato com todos os membros da equipe, incluindo os de 
outros departamentos. 
 
 I, II e III estão corretas. 
 
Somente a III está correta. 
 
I e III estão corretas. 
 
I e II estão corretas. 
 
II e III estão corretas. 
 
 
Joana apresentou queixa no RH da sua empresa pois observou que um colega obteve privilégios numa promoção por 
ser amigo particular do gestor de um departamento. Isso implica diretamente numa infração de um(a): 
 
 comportamento ético. 
 
injustiça. 
 
egoísmo. 
 
meritocracia. 
 
valor ético. 
 
Foram inúmeras transformações que o Secretário Executivo já passou ao longo das décadas, especialmente em função de 
toda evolução tecnológica. Assinale a alternativa que indica qual foi a necessidade de ajuste das organizações diante desse 
contexto. 
 
 
demissões. 
 
responsabilidade. 
 
menor eficiência. 
 
flexibilidade. 
 treinamentos. 
 
Dentro do processo de inovação, há um tipo de conhecimento caracterizado pelo chamado know-how, isto é, o saber fazer. 
Esse tipo de conhecimento, relativamente difícil de transmitir por ser altamente subjetivo, é denominado: 
 
 
Conhecimento conceitual 
 
Conhecimento interno 
 
Conhecimento explícito 
 
Conhecimento dinâmico 
 Conhecimento tácito 
 
Associada ao conhecimento e à aprendizagem, a inovação tecnológica vem ocupando um papel de destaque maior na 
sociedade, na medida em que a globalização aproxima as culturas e os povos, suas necessidades e seus desejos. Assim, 
todo líder ou gestor deve compreender sua importância e seus benefícios em médio e longo prazos, além de buscar um 
ambiente propício para seu desenvolvimento. Em relação à inovação, assinale a alternativa incorreta: 
 
 A inovação pode ocorrer de duas formas - inovação incremental e inovação radical. Enquanto a incremental 
proporciona melhorias constantes naquilo que já existe, em seu produto, processo ou serviço, a radical é 
exclusiva dos produtos. 
 
Diferentes formas de inovação podem ser classificadas de duas maneiras - quanto ao objeto focal da inovação, 
que indica mudanças no processo de produção do produto ou serviço, e quanto a seu impacto, que consiste em um 
elemento determinante à competitividade na indústria. 
 
Considerando que a inovação é capaz de gerar vantagens competitivas em médio e longo prazos, inovar torna-se 
essencial para a sustentabilidade das empresas e dos países no futuro. 
 
Em relação aos tipos de inovação, o Manual de Oslo define quatro tipos de inovações que encerram um amplo 
conjunto de mudanças nas atividades das empresas - inovações de produto, inovações de processo, inovações 
organizacionais e inovações de marketing. 
 
Dentre as várias possibilidades de inovar, aquelas que se referem a inovações de produto ou de processo são 
conhecidas como inovações tecnológicas. Outros tipos de inovações podem se relacionar a novos mercados, 
novos modelos de negócio, novos processos e métodos organizacionais ou, até mesmo, novas fontes de 
suprimentos. 
 
É considerado/a uma vantagem para atuação em assessoria em secretariado. 
 
 
Oferece plano de ação. 
 
Prazo de execução determinado e custo viável. 
 Autonomia e independência para executar as tarefas demandadas. 
 
Realiza análise a partir de critérios de mercado. 
 
Agiliza a implementação de mudanças. 
 
 
Com relação às competências técnicas da assessoria virtual, a alternativa a seguir que está corretamente especificada é 
 
 redação e revisão de documentos em língua portuguesa. 
 
assessoria de imprensa. 
 
gestão e mapeamento de competências. 
 gestão da qualidade organizacional. 
 
análise e mapeamento de risco.