ADM DA PRODUÇÃO E OPERAÇÃO

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1a Questão (Ref.:201703864001) Acerto: 1,0 / 1,0
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e 
operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que:
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade 
do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do 
equipamento.
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os 
estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
 No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos 
investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que 
geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da 
burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.
Gabarito Coment.
2a Questão (Ref.:201704420128) Acerto: 1,0 / 1,0
A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que 
consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs 
(entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e 
recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção 
de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e 
conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à 
produção:
Variabilidade
Visibilidade
 Velocidade
Volume
Variedade
3a Questão (Ref.:201703283005) Acerto: 1,0 / 1,0
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de 
saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das 
entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da 
Movislar é igual a:
0,14
1,16
 0,86
0,74
0,92
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201703309634) Acerto: 1,0 / 1,0
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que:
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível
em um outro com maior utilidade.
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com
a descoberta da máquina a vapor em 1764.
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a
sistematização do conceito de produtividade.
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos
extremamente padronizados.
Pode-se dizer que:
 Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
Apenas os itens I e IV estão corretos
Apenas os itens I e II estão corretos
Apenas os itens II e III estão corretos
Apenas os itens III e IV estão corretos
Gabarito Coment.
5a Questão (Ref.:201703287268) Acerto: 1,0 / 1,0
Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho
do incremento de capacidade. A operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar a 
nova capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar as estratégias de antecipação 
à demanda, suas vantagens e desvantagens.
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a alteração da capacidade de uma 
operação.
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda.
II - Antecipação do desembolso do capital.
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos.
IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas extras.
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores probabilidades de erros.
Estão corretas apenas.
I, II e III
I, III e V
II, IV e V
 I, IV e V
II, III e IV
6a Questão (Ref.:201703994483) Acerto: 1,0 / 1,0
Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo 
adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, 
teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está 
cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por 
qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
7a Questão (Ref.:201703504278) Acerto: 1,0 / 1,0
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa.
Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no
desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado
consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
Alternativa II.
Alternativa V.
Alternativa IV.
 Alternativa III.
Alternativa I.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201703310883) Acerto: 1,0 / 1,0
O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é:
O conjunto de lotes de produtos ou serviços
 O tempo de troca de uma máquina ou serviço
O conjunto de horas de programação
O tempo de preenchimentos de relatórios
O tempo de produção da máquina
Gabarito Coment.
9a Questão (Ref.:201704018086) Acerto: 1,0 / 1,0
Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que 
está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se 
movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades 
reduzidas.
Celular
 Posicional
Por processo
Por Produto
10a Questão (Ref.:201703994666) Acerto: 0,0 / 1,0
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É 
necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim,
marque a opção que define ¿Arranjo por Processo ou Departamental¿.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se 
movimentam.
 É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
 Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou 
locais.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou 
uma sequência na sua execução.
1a Questão (Ref.:201704424177) Acerto: 1,0 / 1,0
Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações:
realidade da competição global;
escassez de recursos da produção;
rápida expansão da tecnologiada produção;
desafios de custos;
 todas as opções estão corretas.
2a Questão (Ref.:201703476211) Acerto: 1,0 / 1,0
Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores 
com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas.
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, 
equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e 
possibilidade de contaminação.
 I - c , II - b , III - a
I - a , II - c , III - b
I - c , II - a , III - b
I - b , II - a , III - c
I - a , II - b , III - c
3a Questão (Ref.:201703489727) Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir 
disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade:
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
Gabarito Coment.
4a Questão (Ref.:201703841913) Acerto: 1,0 / 1,0
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta 
correta.
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade;
É uma forma garantida de melhoria da eficácia;
 É uma forma garantida de melhoria da produtividade;
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia.
É uma forma garantida de melhoria da eficiência;
5a Questão (Ref.:201703277996) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada 
e da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são 
operadas oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 
50% devido a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a 
capacidade calculada (semanal) de cada célula?
528 horas.
108 horas.
 132 horas.
240 horas.
120 horas.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
6a Questão (Ref.:201703995070) Acerto: 1,0 / 1,0
Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que 
órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
marketing e clientes
marketing e depósito de produtos acabados
compras e clientes
 almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
almoxarifado de materiais e clientes
7a Questão (Ref.:201703504278) Acerto: 1,0 / 1,0
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa.
Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no
desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado
consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
Alternativa I.
 Alternativa III.
Alternativa II.
Alternativa V.
Alternativa IV.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201703855701) Acerto: 1,0 / 1,0
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da 
Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
 Todos os três itens estão corretos.
Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
Nenhum item está correto.
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
9a Questão (Ref.:201703855708) Acerto: 1,0 / 1,0
É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois 
cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no 
controle, na estratégia e até no custo e preço final.
 Layout
Transparência.
Marca.
Imagem.
Preço.
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
10a Questão (Ref.:201703994698) Acerto: 1,0 / 1,0
A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e 
alinhada com a missão da empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatores, sendo assim 
analise as assertivas abaixo. I. Integração: harmonia e eficiência do conjunto. II. Aproveitamento da iluminação 
artificial: além da economia gera conforto ambiental. III. Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor 
qualidade. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) incorreta (s).
Apenas a assertiva II e III.
Apenas a assertiva I e III.
Apenas a assertiva I.
 Apenas a assertiva II.
Apenas a assertiva III.
1a Questão (Ref.:201703504290) Acerto: 1,0 / 1,0
Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos,
fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim
de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
 Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de
diretrizes para consecução destes objetivos.
Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
 consecução dos objetivos organizacionais.
Gabarito Coment.
2a Questão (Ref.:201706058274) Acerto: 1,0 / 1,0
Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e
serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como:
e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. 
d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única.
 c) Não é a única função e nem a função mais importante;
b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas;
a) Não sendo a única função, porém, a mais importante;
3a Questão (Ref.:201704102903) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores.
Índices Parciais.
Índices Parciais; Índices Globais.
 Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores.
4a Questão (Ref.:201703283005) Acerto: 1,0 / 1,0
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de 
saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das 
entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da 
Movislar é igual a:
1,16
0,14
0,74
0,92
 0,86
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
5a Questão(Ref.:201704104392) Acerto: 1,0 / 1,0
A Tampinha ME. Produz componentes para autopeças. É uma empresa que produz componentes para a revenda. 
Sua produção trabalha em dois turnos de 8,8 horas 5 dias por semana. Durante a última semana foram registradas 
as seguintes ocorrências no setor de produção: Perdas Previstas são de 4,9 horas e as perdas não prevista são 5,4 
horas Sua capacidade Realizada semanal em horas é:
168,00 horas
88,00 horas
83,10
 77,70
82,67 horas
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
6a Questão (Ref.:201703994606) Acerto: 1,0 / 1,0
Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja,
temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. 
Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em 
percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10
horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa de utilização desta chapa?
 59%.
69%.
60%.
49%.
50%.
Gabarito Coment.
7a Questão (Ref.:201703310883) Acerto: 1,0 / 1,0
O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é:
 O tempo de troca de uma máquina ou serviço
O conjunto de horas de programação
O tempo de produção da máquina
O tempo de preenchimentos de relatórios
O conjunto de lotes de produtos ou serviços
Gabarito Coment.
8a Questão (Ref.:201703855696) Acerto: 1,0 / 1,0
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
Proximidade com o mercado.
Custos baixos.
 Perfil anatômico humano.
Taxas de câmbio.
Produtividade da mão de obra.
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
9a Questão (Ref.:201703994678) Acerto: 1,0 / 1,0
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É 
necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim,
marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou 
locais.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se 
movimentam.
 É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou 
uma sequência na sua execução.
10a Questão (Ref.:201704018086) Acerto: 1,0 / 1,0
Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que 
está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se 
movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades 
reduzidas.
 Posicional
Celular
Por Produto
Por processo
1a Questão
Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada 
empresa por um período de tempo.
 Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado 
sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
 Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas 
entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
 
Ref.: 201704283080
 2a Questão
As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
Administracao Estrategica da empresa
 Administracao de Vendas e Marketing da empresa
Administracao Contabil e Financeira da empresa
 Administracao da Producao e Operacoes da empresa
Explicação:
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
 
Ref.: 201703489726
 3a Questão
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção:
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável
 Não ser tangível, ser estocável e ser transportável
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável
 Ser tangível, ser estocável e ser transportável
 
Ref.: 201704099978
 4a Questão
11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 
10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção?
e. R$ 500.000,00
 a. R$ 1.500.000,00
b. R$ 3.500.000,00
d. R$ 4.500.000,00
 c. R$ 2.500.000,00
 
Ref.: 201703309507
 5a Questão
A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de 
Operações (GO) está relacionada com:
 Apenas uma operação do sistema logístico
 O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída
Apenas as operações de transporte
As operações de itens não produtivos.
Performance de faturamento.
 
Ref.: 201706060951
 6a Questão
Pode ser considerada como a relação da produção com apenas um dos insumos utilizados, como a mão de obra (o 
mais comum), a energia, as matérias-primas, o tempo, o capital empregado.
A afirmação acima faz referência a qual tipo de Medida de Produtividade:
 d) Parcial;
e) Mínima.
c) Média;
a) Eficácia;
b) Total;
Explicação:
A obsersevância dos resultados obtidos relacionados aos insumos uitlizados é o que trata a produtividade
 
Ref.: 201704082345
 7a Questão
Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na 
produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
 torno
galpão da fábrica
parafusadeira
pessoal
 chapa de aço
 
Ref.: 201703929923
 8a Questão
Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a 
alternativa INCORRETA:
 Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores 
produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em 
atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo 
desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de 
destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou 
seja, sua razão de existir.
 A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa 
possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores 
custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo 
prazo.
Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas 
adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A 
proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às 
funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades 
envolvidas com a produçãofísica de um produto ou à prestação de um serviço.
1a Questão
Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são:
 financeiros, materiais e humanos.
 financeiros, especiais e políticos.
humanos, individuais e de terceiros.
materiais, financeiros e de terceiros.
governamentais, políticos e financeiros.
Explicação:
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa.
 
Ref.: 201703283006
 2a Questão
Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia 
hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
50
 30
60
40
20
Explicação:
P = 120 x 2 / 8 = 30
 
Ref.: 201703826810
 3a Questão
Uma empresa vem registrando, desde 2007, uma crescente perda de competitividade no mercado internacional, 
amargando reduções constantes na sua margem de lucro. O Conselho de Administração da companhia decidiu, 
então, constituir um grupo de trabalho cuja missão consistiu, basicamente, na identificação, análise e criação de 
proposta de soluções aos problemas conjunturais da empresa. Promovendo um aprofundado estudo na empresa e 
nas suas concorrentes diretas, concluiu-se que as empresas rivais eram mais ágeis que a empresa estudada. A 
razão dessa disparidade encontrava-se, especialmente, em virtude de um tempo excessivamente longo na 
colocação do produto no mercado consumidor (logística). O estudo possibilitou também que os gestores fossem a 
outras empresas e observassem as melhores práticas neste processo, e os implementasse com certas adequações 
na empresa, o que, por sua vez, ajudou a promover a maximização da performance empresarial. Considerando todo
o exposto, a prática de melhoria adotada pela empresa para identificar e propor soluções aos problemas foi, 
essencialmente, o(a)
Just in time;
 Engenharia Simultânea;
Arranjo Celular.
Consórcio Modular;
 Benchmarking;
Explicação:
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, com organizações que 
se destacam no mercado.
 
Ref.: 201703903538
 4a Questão
A Alpha Ltda está realizando um estudo de viabilidade econômica para Beta Ltda, uma fábrica de sandálias. Assim, 
determinou o custo fixo anual de operação da fábrica em R$ 450.000,00 e um custo unitário variável de R$ 70,00. 
A Beta pretende vender suas sandálias a um preço unitário de R$ 100,00. De quantas unidades deve ser o ponto de
equilibrio (produção em que a receita total é igual ao custo total) anual da fábrica?
50.000
100.000
 20.000
75.000
 15.000
Explicação:
No Ponto de Equilíbrio, as Receitos igualam aos custos. Logo:
100Q = 70Q + 450.000
30Q = 450.000
Q = 15.000 unidades
 
Ref.: 201703839235
 5a Questão
Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas 
cada.
355
 375
385
 345
365
 
Ref.: 201703277858
 6a Questão
Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
Produzir mais output usando mais nível de inputs.
Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs.
Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs.
 Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
Produzir menos output usando menor nível de inputs.
Explicação:
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) 
representa um aumento da produtividade.
 
 
Ref.: 201704486153
 7a Questão
Uma fábrica produz aparelhos celulares de
quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode
ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o
C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos
que a produção dos celulares é feita por
uma equipe única de trabalho(termina um
grupo de celular /começa o outro) e todos
os funcionários trabalham 8 horas por dia. A
área de montagem da empresa tem
disponibilidade de 1.600 horas disponíveis
para a tarefa. Quantos celulares tipo D são
produzidos nesse periodo?
300
 200
 400
600
100
Explicação:
400
 
Ref.: 201703289558
 8a Questão
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os 
outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 
horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
62.400 unidades
 31.200 unidades
 54.000 unidades
40.000 unidades
6.240 unidades
Explicação:
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000
1a Questão
Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou 
execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como 
Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: 
Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 
peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por 
hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
 Existe gargalo no setor de Corte.
 Não existe gargalo nessa linha de produção.
Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
Existe gargalo no deslocamento na esteira.
Existe gargalo no setor de Acabamento.
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
 
Ref.: 201704324657
 2a Questão
As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar:
produtividade, compras e recursos humanos
 produção, marketing e P&D
qualidade,produtividade e marketing
qualidade, marketing e P&D
 compras, qualidade e marketing
Explicação:
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais.
 
Ref.: 201704701131
 3a Questão
Esse elemento poderá ser afetado caso uma empresa 
decida produzir estoque de bens acabados para antecipar-
se à demanda. Com isso, a empresa deverá financiar o 
estoque até que seja vendido.Estamos nos referindo a(o):
 custos
set up
 capital de giro
ponto de equilibrio
receita
Explicação:
capital de giro
 
Ref.: 201704261201
 4a Questão
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção 
preventiva e set-ups (preparação), e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua 
capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de 
laminação?
 86,6%.
14,0%.
95,5%.
 82,1%.
17,9%.
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14%
 
Ref.: 201704009079
 5a Questão
(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes 
plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias 
por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a 
capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
110 e 125
150 e 155
 200 e 215
130 e 140
185 e 190
Explicação:
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20
 
Ref.: 201704009082
 6a Questão
Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 
140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a 
ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:70%
65%
20%
56%
 80%
Explicação:
U% = 112 / 140 = 0,8
 
Ref.: 201703476260
 7a Questão
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e 
longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de Capacidade a
Curto Prazo?
Quantidades em estoque.
Definição e liberação para a realização de horas extras.
 Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção.
Definição sobre a produtividade.
Explicação:
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo.
 
Ref.: 201704463566
 8a Questão
Planejar a capacidade produtiva é uma atribuição vital para 
qualquer em- presa. Em algumas situações a unidade 
produtiva praticamente trabalha em sua capacidade 
máxima.Exemplo clássico dessa citação é:
produzir fogos de artifícios em abril
 produzir doces em setembro
produzir cadernos em outubro
 produzir ovos de páscoa em junho
produzir vestidos de noiva em setembro
Explicação:
momento sazonal - doces em 27 de setembro - dia de São Cosme e Damião.
1a Questão
A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica
para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas:
ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade
foram sintetizados da seguinte forma:
CUSTOS (R$) ITAITUBA JACUNDÁ
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 100 105
CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO 55 50
PREÇO DE VENDA UNITÁRIO 80 80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio 
(q) estimado, será: 
 JACUNDÁ com q = 3.500 unidades.
 As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
ITAITUBA com q = 3.500 unidades.
ITAITUBA com q = 4.000 unidades.
JACUNDÁ com q = 4.000 unidades.
Explicação:
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
 
Ref.: 201704317349
 2a Questão
A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica
para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas:
MARACANÃ e ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade
foram sintetizados da seguinte forma:
CUSTOS (R$) MARACANÃ ÓBIDOS
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 111 105
CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO 50 50
PREÇO DE VENDA UNITÁRIO 80 80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio 
(q) estimado, será: 
 ÓBIDOS com q = 3.500 unidades.
MARACANÃ com q = 4.000 unidades.
As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
ÓBIDOS com q = 4.000 unidades.
MARACANÃ com q = 3.500 unidades.
Explicação:
Para Maracanã, Pe:
80Q = 111.000 + 50Q
30Q = 111.000
Q = 3.700 unidades
Para Óbidos, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
 
Ref.: 201703476277
 3a Questão
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. 
Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque
a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
 
Ref.: 201704317303
 4a Questão
A SOPRAVENTOS Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma
nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente
selecionadas: MARABÁ e IPIXUNA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de
cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
CUSTOS (R$) MARABÁ IPIXUNA
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 320 280
CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO 40 42
 
PREÇO DE VENDA UNITÁRIO 100 100
QUANTIDADE A SER VENDIDA 50.000 unid 50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
 As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
IPIXUNA com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
IPIXUNA, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
 MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.680.000,00.
MARABÁ, com lucro estimado de R$ 2.620.000,00.
Explicação:
Para Marabá:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.000.000,00 = 2.320.000,00
Lucro = 2.680.000,00
Para Ipixuna, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.100.000,00 = 2.380.000,00
Lucro = 2.620.000,00
 
Ref.: 201704009066
 5a Questão
(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que:
 os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local 
escolhido para a localização da instalação
a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da 
localização.
 as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são 
irrelevantes.
as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de 
fornecimento.
Explicação:
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes 
alternativas de localização podem ser muito relevantes.
 
Ref.: 201703835733
 6a Questão
A importância da sua empresa no lugar certo. O avanço do comércio eletrônico e a globalização são incontestáveis. 
Mas a utilização correta do espaço físico local se tornou ainda mais importante para o sucesso das empresas. Antes 
de definir a localização do negócio, estabeleça o perfil do consumidor que pretende atingir. Assinale a alternativa 
que representa o diferencial, para decidir a melhor localização de uma empresa.
 A localização da empresa será um diferencial de competitividade logística.
A melhor decisão, é de buscar um local que coloque a empresa em evidência.
A empresa deve levar consideração os fatores de proximidade.
A previsão de aumento da capacidade produtiva, compensam os custos fixos e variáveis.
A relação custo X benefício imediato.
Explicação:
A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial e geralmente
se constitui em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes (proximidade com fornecedores, clientes,
rotas de transporte, mão de obra)
 
Ref.: 201704701260
 7a Questão
Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é 
compreender por completo seu próprio processo. Sem isso, 
é difícil comparar seu processo com o de outras 
empresas.Olhar para o que está disponível de imediato. 
Muitas informações já estão no domínio público. Balanços 
publicados, revistas, conferências e associações 
profissionais podem proporcionar informações que são úteis
para os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir 
informações a outras empresas. A regra de ouro é ¿Não 
faça ne- nhuma pergunta que você não gostaria que lhe 
fizessem¿.Qual ferramenta o texto está se referindo?
 benchmarking
5w2h
brainstorming
cross docking
just in time
Explicação:
benchmarking
 
Ref.: 201703855689
 8a Questão
A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de 
serviço, uma fábricaou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu 
faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental.
 Matriz.
Filial.
Central.
Célula.
 Localização.
1a Questão
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É 
necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim,
marque a opção que define "Arranjo Linear ou por Produto"?
As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se 
movimentam.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
 Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou 
locais.
 O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma
sequência na sua execução.
É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
Explicação:
Arranjo Linear ou por Produto 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução (montagem de televisores, linha de montagem de automóveis, restaurante do tipo 
bandejão ou a quilo, etc.).
 
Ref.: 201704352574
 2a Questão
Trata-se da disposição física de máquina, postos de trabalho equipamentos, homens, áreas de circulação unidades 
de apoio e tudo mais que ocupa espaço da fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do 
processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho. São conhecidos os seguintes: layout em linha, layout 
funcional ou por processo, layout celular, layout por posição fixa, layouts combinados. Desta forma, pode-se 
considerar que:
 Todas as afirmações são verdadeiras
 O Layout celular enseja satisfação no trabalho
O Layout por posição fixa é para um produto único, em quantidade unitária e, em geral, não repetitivo
O Layout funcional é flexível para atender a mudanças de mercado
O Layout em linha permite elevada produção, executa operações repetitivas e necessita de alto 
investimento
Explicação:
No arranjo físico por produto ou em linha as máquinas ou estações de trabalho são 
posicionados de acordo com a sequência de montagem do produto.
O arranjo físico por processo ou funcional agrupa, em uma mesma área, todos os 
processos ou equipamentos do mesmo tipo e função.
O arranjo físico celular ou híbrido procura unir as vantagens dos dois arranjos 
anteriores, consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os 
processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
O arranjo físico por posição fixa é aquele em que o produto em elaboração permanece 
estático e os recursos de transformação e operações necessárias se deslocam ao seu 
redor.
 
Ref.: 201703283295
 3a Questão
Sobre layout ou arranjo físico podemos afirmar:
I - O layout por produto é também chamado de layout linear.
II - O layout por processo é indicado para a produção com pouca ou nenhuma diversificação.
III - O layout de uma empresa representa a disposição espacial de máquinas, equipamentos ou sessões envolvidas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
I, II e III, apenas
 II, apenas
 I e III, apenas
I, apenas
I e II, apenas
 
Ref.: 201703994678
 4a Questão
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É 
necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim,
marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿.
 As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se 
movimentam.
 É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma
sequência na sua execução.
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou 
locais.
 
Ref.: 201704099709
 5a Questão
A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e 
distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações 
abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e 
a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um 
serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, 
pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade 
é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. 
É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões):
II e III
 I e IV
 I, II e III
I, III e IV
II e IV
 
Ref.: 201703994692
 6a Questão
A escolha do modelo ou forma deste Layout ou Arranjo Físico não deve ser executada apenas quando no início de 
um empreendimento ou durante um projeto para a construção ou ampliação de uma empresa. Mas sim, Deve ser 
reavaliado sempre que ocorrerem as necessidades. Marque a única opção correta, com relação às asserções acima.
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
 Somente a primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
 As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
Explicação:
A necessidade de tomar decisões sobre arranjos físicos decorre de vários motivos, tais
como:
Necessidade de expansão da capacidade produtiva: é natural que a empresa procure
expandir sua atuação com o passar do tempo. Um aumento na capacidade produtiva
pode ser obtido aumentando o número de máquinas ou substituindo as existentes por
máquinas mais modernas. Um estudo do arranjo físico é necessário para acomodar
estas novas máquinas.
Elevado custo operacional: um arranjo físico inadequado geralmente é responsável
por problemas de produtividade ou nível de qualidade baixo.
Introdução de nova linha de produtos: quando um novo produto exigir um novo
processo de produção será necessário readequar as instalações.
Melhoria do ambiente de trabalho: o local de trabalho e as condições físicas de
trabalho, principalmente nos assuntos relacionados à ergonomia, podem ser fatores
motivadores ou desmotivadores.
Pelo exposto, infere-se que a qualquer momento os arranjos podem ser revistos e
alterados, sempre visando à melhorias em torno da produtividade.
 
Ref.: 201705819090
 7a Questão
Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da
produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto
aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos
de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar
que o(s)
 layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como 
podemos observar na construção de edifícios e navios.
Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos 
transformadores de uma organização.
 layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.
layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém
pode ser muito caro de ser instaladoe/ou mudado.
Explicação:
O arranjo físico ou layout posicional (em inglês fixed product layout) tem como característica principal os materiais 
transformados permanecem estáticos e os recursos transformadores (os operadores, equipamentos e todos os 
outros produtos, se movimentam à sua volta). Assim, o layout posicional é utilizado quando os produtos são 
volumosos e são fabricados em quantidades pequenas.
O layout por processo ou funcional, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na 
mesma área, o material se desloca aos diferentes processos. O layout é flexível para atender as mudanças de 
mercado, promove-se um fluxo longo dentro da indústria. Adequado a produção diversificada em pequenas e 
médias quantidades.
 
Cesgranrio, 2014 - Com adaptação.
 
Ref.: 201703917262
 8a Questão
A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA:
No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
 No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de 
movimentação ou adaptação para serem rearranjados quando necessário.
No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de 
produtos.
 No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas envolvidas na 
operação.
No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
1a Questão
O princípio das funções de linha e de staff
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade
atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este
princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor
dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
 As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas
àqueles objetivos.
As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles
objetivos.
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles
objetivos.
As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as 
funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
 As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa,
enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas
àqueles objetivos.
 
Ref.: 201703971176
 2a Questão
As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. 
Qual dessas características não é pertinente a produtos (bens)?
Elevada influência da mão-de-obra.
Possui longa vida útil.
 É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
 É comum a padronização dos insumos.
Pode ser estocado e transportado.
 
Ref.: 201703806803
 3a Questão
Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo com
todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de
tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas
respectivas características.
1 - Layout 2 - Produtividade 3 - Satisfação do Cliente Final
 4 - Localização 5 - Capacidade
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do
serviço.
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas
atividades e influenciará o fluxo de produção e execução.
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração.
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na
capacidade.
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e
produtividade.
A sequência correta de cima para baixo é:
 5 - 4 - 3 - 2 - 1
4 - 3 - 1 - 5 - 2
2 - 5 - 4 - 3 - 1
 3 - 1 - 5 - 2 - 4
1 - 2 - 3 - 4 - 5
 
Ref.: 201704054400
 4a Questão
Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que está relacionada, especificamente às saídas diretas (outputs) de 
um processo produtivo.
Desenvolvimento tecnológico.
Impacto ambiental.
Impacto sobre o funcionário.
 Produtos e serviços.
Impacto sobre a sociedade.
Explicação:
Processo é um conjunto de atividades interligadas que transformam insumos (inputs) em produtos ou serviços 
(outputs).
 
Ref.: 201704005890
 5a Questão
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack 
(2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida 
atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas 
(diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com 
¿recursos primários¿.
Informação sobre o produto.
 Desejos dos clientes.
Desenvolvimento tecnológico.
Concorrência.
 Capital e Bens de Capital.
 
Ref.: 201704069161
 6a Questão
A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de 
funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:.
 reengenharia de processo
 confiabilidade
tomada de decisão
manufaturabilidade
incubação
 
Ref.: 201704019881
 7a Questão
Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de 
desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra 
conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa,
desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os 
objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de INTRODUÇÃO?
QUALIDADE e CUSTOS
 QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
CONFIABILIDADE e CUSTOS
somente CUSTOS
 
Ref.: 201704005892
 8a Questão
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack 
(2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida 
atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas 
(diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿saídas 
diretas¿.
 Produtos e Serviços.
 Desenvolvimento tecnológico.
Impacto Ambiental.
Desejos dos clientes.
Desenvolvimento Tecnológico.
1a Questão
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas
pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego
de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto,
algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto,
assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessascaracterísticas.
Especialização na Área do Projeto
Liderança
 Empreendedorismo
Facilidade de se Comunicar
Experiência Estratégica
 
Ref.: 201703863847
 2a Questão
A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto
deve ser executado no prazo do caminho crítico.
 
Primeiras Datas de Início (PDI)
Últimas Datas de Início (UDI)
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número de
dias úteis para o início mais:
 cedo da atividade "D" é 5.
cedo da atividade "E" é 6.
tarde da atividade "C" é 5.
 tarde da atividade "F" é 7.
tarde da atividade "E" é 7.
 
Ref.: 201703476403
 3a Questão
Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. 
Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, 
EXCETO:
 Kanban
Diagrama de Gantt
PERT
 Service Blueprinting
CPM
 
Ref.: 201703863815
 4a Questão
Considerando o diagrama de rede de projeto apresentado, qual seria o impacto no cronogramado projeto se a atividade B passar a durar 38 horas e se a atividade D passar a durar 16 horas?
 O caminho crítico aumenta em 1 hora.
O caminho crítico aumenta em 13 horas.
 o caminho crítico não se altera.
O caminho crítico muda para Início, B, E, F, Término.
O caminho crítico passaria a durar 71 horas.
 
Ref.: 201704099702
 5a Questão
1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades 
interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o 
pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
 As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
Ref.: 201703472317
 6a Questão
Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas 
pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de
um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente?
Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado.
 Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma.
 Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e 
reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados.
Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o 
término do projeto.
Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a 
realização do trabalho.
 
Ref.: 201703863998
 7a Questão
Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos 
estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse 
projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que 
processo e que sistema de produção não devem ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
(B) Por batch - de manufatura flexível. (Processo - Sistema)
 (C) De projeto - para produtos personalizados. (Processo - Sistema)
(A) Contínuo - para produção em massa. (Processo - Sistema)
 (D) De jobbing - para produtos padronizados. (Processo - Sistema)
(E) Em lotes - de produção enxuta.
 
Ref.: 201703806818
 8a Questão
Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua
duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante
do exposto, qual técnica você utilizaria?
Fluxograma
Diagrama de Ishikawa
Estrutura Analítica do Projeto
 Método do Diagrama de Precedência
 Método do Caminho Crítico
1a Questão
) O Taylorismo, o Fordismo e o Toyotismo buscam otimizar a produção industrial e aumentar os lucros, criando 
distintas culturas de produção conforme o contexto histórico à época. A esse respeito, julgue as afirmações a 
seguir: I ¿ O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível 
operacional. Ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e 
tratado com desleixo pelas empresas. II ¿ O modelo fordista fundamenta-se na ideia de flexibilidade. Por isso, 
trabalha com estoques reduzidos, voltando-se para a fabricação de pequenas quantidades. III ¿ O toyotismo 
prescreve uma forma de racionalização da produção capitalista baseada em inovações técnicas e organizacionais 
que se articulam tendo em vista, de um lado a produção em massa e, do outro, o consumo em massa. Marque a 
única alternativa CORRETA:
I e III são verdadeiras
I, II e III são verdadeiras
 II e III são falsas
I e II são falsas
I e II são verdadeiras
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
 
Ref.: 201703936136
 2a Questão
Dentro da administração da produção e operações, assinale a alternativa que compõem as funções de apoio.
Operações
Inovação Tecnológica
 Desenvolvimento do produto
 Recursos Humanos
Desenvolvimento do serviço
 
Ref.: 201703994504
 3a Questão
Em 1960 ¿ George Plossi e Oliver Wight ¿ Desenvolvem nos EUA do pós Guerra um planejamento baseado nos 
pedidos existentes. Este estudo originou:
Linha de Montagem Móvel.
 JIT ¿ Just In Time.
Controle da Qualidade.
CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
 MRP ¿ Material Requirement Planning.
 
Ref.: 201704006029
 4a Questão
Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e 
processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade,
tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a 
importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
 Na tecnologia.
Nos procedimentos e rotinas.
Nos sistemas.
 Nas pessoas.
Nas instalações.
 
Ref.: 201703846752
 5a Questão
Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que 
deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
 Horizonte de planejamento
Missão
 Ciclo de planejamento
Visão
Planejamento Hierárquico
 
Ref.: 201703476411
 6a Questão
"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, 
clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, 
permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para 
sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP."
A descrição se refere ao:
Material Requeriments Planning
 Enterprise Resource Planning
Programa Mestre de Produção
Manufacturing Resource Planning
Planejamento Agregado
 
Ref.: 201703489723
 7a Questão
De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que 
envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do Processo 
determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 tiposde 
processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com pouco 
estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente com 
pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para produzir 
uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é relativamente elevada
e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente
Por lote e Em Linha
 Em linha e Tarefa
 Por tarefa e Em linha
De projeto e Tarefa
Em linha e Por lote
 
Ref.: 201704072941
 8a Questão
Definido o produto que se deseja produzir, qual é a técnica que deve ser empregada para traçar o sistema de 
produção?
 PDCA
 housekeeping
controle
just in time
Sistema Toyota de Produção
1a Questão
Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de 
processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
 Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
 Estoques de produtos acabados
Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
Estoques escondidos
Estoque de matéria-prima
 
Ref.: 201703864000
 2a Questão
Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta e 
obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que expressa 
corretamente a análise de prioridade de material. ( ) O segundo item não deve faltar; em compensação, é 
moderado em termos de participação no valor total do estoque. ( ) O primeiro é prioritário, embora o segundo deva
ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência. ( ) Os dois itens são prioritários, pois possuem a 
classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação. ( ) O segundo é mais importante que o primeiro pois 
possui dois "A". ( ) O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de produção.
3) C-E-C-C-C
 1) E-C-C-E-C
5) E-C-E-C-C
2) C-E-C-C-E
 4) C-C-E-E-E
 
Ref.: 201703826807
 3a Questão
Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos
direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais 
rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
 Classificação ABC
 Método PEPS
Planilha CIF
Rede PERT
Trade-Off
 
Ref.: 201704005886
 4a Questão
O KAMBAN é uma ferramenta de gerenciamento do processo produtivo, pois auxilia a diminuição de estoques 
intermediários e do material em processo de fabricação. É Fabricar bens com a completa eliminação de funções 
desnecessárias à produção, na quantidade e tempo necessários, nem mais nem menos, eliminando-se estoques 
intermediários e de produtos acabados, com a consequente redução dos custos e aumento da produtividade. QUE 
Auxilia a aplicação do JUST-IN-TIME na gestão industrial dos estoques. Analisando as afirmações acima, conclui-se 
que:
As três afirmações são falsas.
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras.
A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa.
 As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira.
 
Ref.: 201703859824
 5a Questão
Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles destinados a suprimentos para a 
manutenção, para reparo ou até mesmo operacional, mas não é diretamente um item do produto em produção, e 
sim das máquinas ou do processo para que seja possível realizar esta produção:
Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
Estoques escondidos
Estoque de matéria-prima
 Estoques de produtos acabados
 Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
 
Ref.: 201703282904
 6a Questão
Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi
sendo adaptado ao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de:
 curva ABC
sistema de codificação francês
sistema de codificação CSSF
curva FSC
sistema just in time
 
Ref.: 201703806827
 7a Questão
Os estoques constituem um vínculo entre as etapas do processo de compra e venda - no processo de
comercialização em empresas comerciais - e entre as etapas de compra, transformação e venda - no processo de
produção em empresas industriais. Nesse contexto, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa.
II - Os estoques funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de
comercialização e de produção, pois minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilações inesperadas de
oferta e procura.
III - Normalmente, a decisão pela manutenção de estoques decorre da dificuldade de se prever a demanda com
exatidão.
Está(ão) correta(s):
 somente I e II.
 I, II e III.
somente I e III.
somente I.
somente II e III.
 
Ref.: 201703995061
 8a Questão
Qual é toda a ordenação da classificação de materiais?
 matérias primas; materiais acabados; materiais em vias; materiais semiacabados; produtos acabados
matérias primas; materiais em processamento; componentes; materiais semiacabados;produtos acabados
matérias primas; materiais semiacabados; materiais acabados; materiais em vias; produtos acabados
matérias primas; ; materiais semiacabados; materiais em processamento; materiais acabados; produtos 
acabados
 matérias primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; produtos 
acabados
1a Questão
Os princípios do planejamento em controle just in time (JIT) consistiram numa mudança radical em relação à 
prática tradicional de gestão da produção. A programação JIT de suprimentos é caracterizada como uma filosofia de
planejamento
 para a criação de fluxos de produtos, que são cuidadosamente sincronizados com as respectivas 
demandas.
para o aumento de estoques junto às células de produção, evitando riscos de aumento inesperados no 
lead time.
para a redução dos custos de transportes a um mínimo, pelo aumento da quantidade de materiais pedidos
aos fornecedores.
 que prioriza a acumulação de estoques isoladores entre processamentos, aumentando a segurança da 
continuidade da produção.
na qual os estoques são dimensionados por economias de escala e maximização do lote de produção.
Explicação:
É um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou 
comprado antes do momento certo. O termo inglês Just in Time significa, literalmente, ¿na hora certa¿ ou 
"momento certo".
 
Ref.: 201703482554
 2a Questão
O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias 
primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como:
Previsão da Demanda
 Demanda Estabelecida
 Just-in-Time
Provisão da Demanda
Suprimento Esperado
Explicação:
 Por isso as características do Just In Time são: poucos fornecedores; poucos transportadores, suprimento 
frequente, estoque mínimo
 
Ref.: 201703936128
 3a Questão
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e 
operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que:
 A) No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos 
investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção,que geralmente
resulta em baixa qualidade e produtividade.
C) O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os 
estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
 B) Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: 
disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e 
disponibilidade do equipamento.
D) No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da 
burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.
E) Nenhum dos itens.
 
Ref.: 201703283002
 4a Questão
Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota 
diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa:
continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas 
atividades.
 interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade.
 continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando.
interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia.
estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais
tarde.
 
Ref.: 201703926553
 5a Questão
Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando gradativamente as 
práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão sendo bastante expressivos 
no tocante a gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por fabricantes no seu próprio país. 
Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-de-Serra de controle de estoques é 
correto afirmarmos que:
 A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que antes.
 A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que antes.
A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a implementação dos 
princípios JIT.
A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque ainda 
elevado para garantir que não haja paradas no processo.
Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a 
manutenção dos estoques de segurança.
 
Ref.: 201703995064
 6a Questão
Qual é o departamento responsável que dá o "input"no fluxo de materiais de uma empresa?
almoxarifado
 RH
produção
 marketing/vendas
compras
 
Ref.: 201703476435
 7a Questão
O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos 
sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT?
Estoque mínimo.
Objetiva tempo zero de preparação.
Suprimento frequente.
Poucos transportadores.
 Grande diversidade de fornecedores.
 
Ref.: 201703994507
 8a Questão
Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fábrica de automóveis Toyota no Japão, onde 
a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
 JIT ¿ Just In Time.
 CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
Controle da Qualidade.
Linha de Montagem Móvel.
MRP ¿ Material Requirement Planning.