Operação de terminal

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1a Questão (Ref.:201704455564) Acerto: 1,0 / 1,0 
Se destinam a coordenar o fluxo de componentes, gerenciando os respectivos tempos de 
produção e transporte, consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores, sem 
implicar em estoques intermediários. Pode-se afirmar que é praticamente cross-docking 
combinado ao sistema "Just in Time", demandando sistemas para rastreamento e controle dos 
fluxos. 
 
 
Distribuição Física 
 
Transit Point 
 
Centro de Distribuição 
 Merge In Transit 
 
Estrutura Escalonada 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201704455849) Acerto: 1,0 / 1,0 
Identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do 
atendimento. Assim, quanto aos diversos tipos de demanda, a demanda que aparece quando a 
organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços, é 
chamada de demanda: 
 
 
Irregular 
 Em declínio 
 
Plena 
 
Latente 
 
Negativa 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201704455490) Acerto: 1,0 / 1,0 
É a estrutura mais utilizada. Empregada quando é necessária seletividade nas operações de 
carregamento, isto é, quando as cargas dos paletes forem muito variadas, permitindo a escolha 
da carga em qualquer posição da estrutura sem nenhum obstáculo - movimentação dentro dos 
armazéns. Apesar de necessitar de muita área para corredores, compensa por sua seletividade e 
rapidez na operação. Com base nessas informações, estamos falando de: 
 
 
Porta-paletes para corredores estreitos 
 Porta-paletes convencional 
 
Porta-paletes deslizante 
 
Porta-paletes autoportante 
 
Porta-paletes para transelevadores 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201704455645) Acerto: 1,0 / 1,0 
A armazenagem compreende a guarda, localização, segurança e preservação do material 
adquirido, a fim de suprir adequadamente as necessidades da empresa. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente os cuidados na armazenagem: I. Os materiais devem ser 
resguardados contra o furto ou roubo e protegidos contra a ação dos perigos mecânicos, das 
ameaças climáticas e de animais daninhos. II. Via de regra os materiais estocados há mais 
tempo devem ser fornecidos em primeiro lugar com a finalidade de evitar o envelhecimento do 
estoque. III. Os materiais devem ser estocados de modo a possibilitar uma fácil inspeção e um 
rápido inventário. IV. Via de regra os materiais que possuam grande movimentação devem ser 
estocados em lugar de fácil acesso e próximo das áreas de expedição, e o material que possui 
pequena movimentação deve ser estocado na parte mais afastada das áreas de expedição. V. 
Via de regra os materiais não devem ser estocados em contato direto com o piso e é preciso 
utilizar corretamente os acessórios de estocagem para protegê-los, tais como estrados ou 
paletes. 
 
 
Nenhuma afirmação é verdadeira. 
 Todas as afirmações são verdadeiras. 
 
Apenas uma afirmação é verdadeira. 
 
Apenas três afirmações são verdadeiras 
 
Apenas duas afirmações são verdadeiras 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201704455759) Acerto: 1,0 / 1,0 
As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o tornam tão popular , são : 
Aponte a alternatica INCORRETA 
 
 Redução dos custos no processo de picking 
 
A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência 
apenas para os itens de classe A. 
 
Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados 
 
Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ). 
 
Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704455800) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quantidade de material que deve ser adquirida para completar o nível de estoque operacional. 
Esta definição se refere a: 
 
 
Lote Econômico 
 Quantidade de Ressuprimento 
 
Demanda 
 
Estoque de Segurança 
 
Intervalo de Ressuprimento 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201704455476) Acerto: 1,0 / 1,0 
O veículo da figura abaixo está transportando: 
 
 
 
um gás tóxico. 
 
uma substância infectante. 
 um líquido inflamável. 
 
uma substância que em contato com a água emite gás inflamável. 
 
uma substância corrosiva. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704455613) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Nota Fiscal e a Ficha de Emergência são documentos de porte obrigatório referentes: 
 
 
ao condutor do veiculo. 
 à carga transportada. 
 
ao destinatário. 
 
ao contratante do serviço. 
 
ao veículo de transporte. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201704455394) Acerto: 1,0 / 1,0 
São sacos de material sintético, com fundo geralmente circular ou quadrado, utilizados 
freqüentemente para produtos industrializados em grãos e pós, em substituição a 
sacaria. Permitem o reaproveitamento e cada unidade de carga tem uma variação de 
peso de 800 kg até 2,0t. Com base nessas informações, estamos falando de: 
 
 
Conteinerização 
 
Paletização 
 Big-Bag 
 
Unitização 
 
Mariner-Slings 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201704455876) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a assertiva correta. 
 
 
O custo do transporte aumenta na medida em que são aumentados os estoques e o 
número de armazéns instalados no sistema. 
 Referente ao binômio custo x nível de serviços, deverá sempre haver um equilíbrio nessa 
relação , ou seja , não adianta ter estoques abarrotados de mercadorias e pretender ter 
um nível de serviço próximo ou igual a 100 % e ter um custo elevadíssimo para manter 
essa situação. 
 
Os estoques tem uma independência e são indiretamente proporcionais com os 
armazéns, que são espaços físicos que preveem grandes investimentos e geram muitos 
custos. 
 
Um fator que deve ser sempre levado em consideração é a imobilização de capital que os 
estoques provocam. Estoques muito grandes imobilizam, proporcionalmente, pequenas 
somas de capital da empresa. 
 
O custo do estoque diminui na medida em que se aumenta o número de armazéns, pois é 
natural que com um maior número de armazéns o nível de estoque total aumente. 
 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201704455808) Acerto: 1,0 / 1,0 
A principal característica deste tipo de demanda é um pico único, segundo considerações do 
controle de estoques. Estamos tratando de que tipo de Demanda? 
 
 
Declínio 
 Sazonal 
 
Equilibrada 
 
Regular 
 
Especulativa 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201704455629) Acerto: 1,0 / 1,0 
Rede de distribuição que possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de armazéns ou 
centros de distribuição avançados próximos das áreas de mercado. 
 
 
Estrutura Centralizada 
 Estrutura Escalonada 
 
Estrutura Indireta 
 
Estrutura Avançada 
 
Estrutura Direta 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201704455866) Acerto: 1,0 / 1,0 
Se o gestor pretende montar uma curva ABC, inicialmente deve levar em conta todos os 
produtos que estejam armazenados em determinado período (no nosso caso 12 meses). Depois, 
cada item precisa ser registrado de acordo com fatores diversos, como valor unitário, descrição, 
quantidade e valor total (multiplicação do preço unitário pela quantidade), dentre outras 
características. Os materiais, considerando o valor do consumo anual (curva ABC), devem ser 
classificados: 
 
 
Discriminando-se todos os materiais em ordem alfabética. 
 Curva C (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valor 
de consumo) e curva A (materiais com baixo valor de consumo). 
 
Discriminando-se os produtos com codinomes de A 1 até C 1000. 
 
Curva A (materiais com grande valor de consumo), curva B (materiais com médio valor 
de consumo), curva C (materiais de baixo valor de consumo). 
 
Curva B (materiais com médio valor de consumo), curva C (materiais com alto valor de 
consumo), curva A (materiais com baixo valor de consumo). 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201704455384) Acerto: 1,0 / 1,0 
Permite boa seletividade e velocidade de armazenagem. Sistema perfeito para 
armazenagem de peças de grande comprimento. É destinada às cargas armazenadas, 
pela lateral, preferencialmente por empilhadeiras, como: madeiras, barras, tubos, 
trefilados,pranchas, etc. De preço elevado é composta por colunas centrais e braços 
em balanço para suporte das cargas, formando um tipo de árvore metálica. Com base 
nessas informações, estamos falando de: 
 
 
 
 Estrutura tipo Cantilever 
 
Estrutura Dinâmica 
 
Estrutura tipo Drive-trough 
 
Estrutura tipo Push-Back 
 
Estrutura tipo Drive-in 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201704455538) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mercadorias heterogêneas, acondicionadas em caixas, sacas, fardos, cartões, bombonas, 
amarrados, tambores, etc. 
 
 
Carga especial 
 
Carga embalada 
 Carga geral 
 
Carga consolidada 
 
Carga unitizada 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704455804) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a 
 
 Entende-se que sobras ou excessos de estoque podem fazer frente a desequilíbrios nas 
vendas, sendo importante na satisfação dos clientes. 
 
O controle de estoques é orientado a partir de informações relativas à demanda, custos e 
prazos de entrega para cada item estocado; obtendo-se os dados necessários á definição 
dos níveis de estoques mais adequados. 
 
No Controle de Estoques encontramos a aplicação prática para o planejamento, tornando 
torna possível a efetivação de correções necessárias aos principais objetivos 
empresariais. 
 
Uma análise detalhada dos estoques é imprescindível, em decorrência do capital investido 
em estoque e pela vantagem competitiva que a organização pode obter, dispondo de 
mais rapidez no atendimento a Clientes. 
 
O controle de estoques tem como meta determinar o quanto se ter de estoque, a fim de 
dar a continuidade operacional de uma organização, no tocante a vendas, produção, 
prestação de serviços etc. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201704455878) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de contagem física de todos os itens da empresa em uma data pré-fixada, utilizado, 
usualmente, no fechamento contábil do exercício anual ou em inventários mensais/trimestrais, 
para cálculo dos custos de produção, ou verificação das informações do estoque, denomina-se: 
 
 
Inventário por amostragem 
 
Inventário Permanente 
 
Acuracidade 
 
Inventário Rotativo 
 Inventário Geral 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704455860) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto às vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO: 
 
 
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade) 
 
Orientado para prevenção dos erros, já que o objetivo fundamental é encontrar e 
conciliar as divergências 
 Realização das contagens somente em situações de pausas das operações 
 
Contínuo aprimoramento das equipes pela percepção da responsabilidade de que os 
estoques devem ser mantidos permanentemente corretos 
 
Monitoração contínua dos índices de acuracidade através de gráficos que permitam 
identificar quando houver desvios da normalidade nos processos de controle de estoque 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201704455596) Acerto: 1,0 / 1,0 
Das alternativas abaixo apenas uma não apresenta uma características dos movimentos que é 
considerada na hora da classificação dos equipamentos a serem utilizados na movimentação. 
Qual é? 
 
 Plano de manutenção 
 
Direção do fluxo 
 
Roteiro 
 
Frequência da movimentação 
 
Distâncias percorridas 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201704455435) Acerto: 1,0 / 1,0 
Consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou próximo a uma empresa ou 
em um centro de distribuição, armazém ou fábrica. Esse procedimento consiste em carregar e 
descarregar veículos de transportes, montar contêineres, contentores, caixas e todo e qualquer 
sistema de proteção ao produto e de entrega ao cliente. Estamos falando de: 
 
 
Distribuição de materiais 
 Manuseio de materiais 
 
Integração de materiais 
 
Inspeção de materiais 
 
Otimização de materiais 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201704455849) Acerto: 1,0 / 1,0 
Identificar a demanda é um passo importante para traçar estratégias em qualquer nível do 
atendimento. Assim, quanto aos diversos tipos de demanda, a demanda que aparece quando a 
organização se depara com a queda na procura de um ou mais de seus produtos ou serviços, é 
chamada de demanda: 
 
 
Plena 
 
Irregular 
 
Latente 
 
Negativa 
 Em declínio 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201704455564) Acerto: 1,0 / 1,0 
Se destinam a coordenar o fluxo de componentes, gerenciando os respectivos tempos de 
produção e transporte, consolidados em instalações próximas aos mercados consumidores, sem 
implicar em estoques intermediários. Pode-se afirmar que é praticamente cross-docking 
combinado ao sistema "Just in Time", demandando sistemas para rastreamento e controle dos 
fluxos. 
 
 
Estrutura Escalonada 
 Merge In Transit 
 
Distribuição Física 
 
Transit Point 
 
Centro de Distribuição 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201704455548) Acerto: 1,0 / 1,0 
DETERMINADA EMPRESA, APÓS UMA DETALHADA ANÁLISE DOS DIVERSOS EQUIPAMENTOS 
DISPONÍVEIS NO MERCADO PARA MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS, OPTOU PELA UTILIZAÇÃO 
DO SISTEMA DE PORTA-PALETES, DRIVE-IN E DRIVE-THRU. CONSIDERANDO AS VANTAGENS 
NA UTILIZAÇÃO DESSE SISTEMA DE MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS, AVALIE AS AFIRMAÇÕES 
ABAIXO. I - PROPORCIONA ALTA DENSIDADE DE ARMAZENAMENTO, GRAÇAS À ELIMINAÇÃO 
DE CORREDORES. II - POSSUI ACESSO AOS PALETES INTERMEDIÁRIOS, SEM NECESSIDADE DE 
MOVIMENTAÇÃO DE OUTROS PALETES. III - O SISTEMA PODE UTILIZAR EMPILHADEIRAS 
COMUNS, COM PEQUENAS MODIFICAÇÕES NA ESTRUTURA DE PROTEÇÃO AO OPERADOR. IV - 
PERMITE MAIOR VELOCIDADE DE ARMAZENAGEM EM COMPARAÇÃO COM O PORTA-PALETE 
CONVENCIONAL. É CORRETO APENAS O QUE SE AFIRMA SOMENTE EM: 
 
 
I 
 
II 
 
II E IV 
 
III E IV 
 I E III 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201704455915) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um número significativo de empresas industriais nacionais e internacionais tem tratado a 
questão dos estoques envolvendo apenas matérias-primas, componentes e serviços. A análise 
meramente quantitativa, entretanto, pode trazer distorções perigosas para a organização. 
Justifique esta afirmação, selecionando a única resposta correta para esta questão: 
 
 
Por trazer distorções perigosas para a organização, pois o método trata apenas 
questões de ordem qualitativa. 
 Por trazer distorções perigosas para a organização, por não considerar a importância do 
item em relação à operação do sistema como um todo 
 
Por fornecer a disponibilização de ferramentas apenas na base de conhecimentos 
qualitativos, não permitindo mapear o contexto operacional 
 
O método induz ao administrador, um tratamento de dados gerenciais, isolando a 
análise quantitativa. 
 
Não apresenta distorções maiores que o Sistema ABC, notando-se entretanto uma 
tendência de abstração de dados quantitativos, em detrimento das análises qualitativas 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201704455804) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma incorreta. Identifique-a 
 
 
O controle de estoques tem como meta determinar o quanto se ter de estoque, a fim de 
dar a continuidade operacional de uma organização, no tocante a vendas, produção, 
prestação de serviços etc. 
 Entende-se que sobras ou excessos de estoque podem fazer frente a desequilíbrios nas 
vendas, sendo importante na satisfação dos clientes. 
 
O controle de estoques é orientado a partir de informações relativas à demanda, custos e 
prazos de entrega para cada item estocado; obtendo-se os dados necessários á definição 
dos níveis de estoques mais adequados. 
 
No Controle de Estoques encontramos a aplicação prática para o planejamento, tornando 
torna possível a efetivação de correções necessárias aos principais objetivos 
empresariais. 
 
Uma análise detalhada dos estoques é imprescindível, em decorrência do capital investido 
em estoque e pela vantagem competitiva que a organização pode obter, dispondo de 
mais rapidez no atendimento a Clientes. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704455538) Acerto: 1,0 / 1,0 
Mercadorias heterogêneas, acondicionadas em caixas, sacas, fardos, cartões, bombonas,amarrados, tambores, etc. 
 
 
Carga especial 
 
Carga unitizada 
 
Carga embalada 
 Carga geral 
 
Carga consolidada 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201704455613) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Nota Fiscal e a Ficha de Emergência são documentos de porte obrigatório referentes: 
 
 
ao condutor do veiculo. 
 
ao destinatário. 
 
ao veículo de transporte. 
 à carga transportada. 
 
ao contratante do serviço. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704455860) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quanto às vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO: 
 
 
Contínuo aprimoramento das equipes pela percepção da responsabilidade de que os 
estoques devem ser mantidos permanentemente corretos 
 Realização das contagens somente em situações de pausas das operações 
 
Orientado para prevenção dos erros, já que o objetivo fundamental é encontrar e 
conciliar as divergências 
 
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade) 
 
Monitoração contínua dos índices de acuracidade através de gráficos que permitam 
identificar quando houver desvios da normalidade nos processos de controle de estoque 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201704455315) Acerto: 0,0 / 1,0 
 
 
A figura acima ilustra que tipo de equipamento: 
 
 
 
Leitor de código de barra 
 
Ponte rolante 
 
Betoneira 
 Porta-palete 
 Paleteira manual 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201704455444) Acerto: 1,0 / 1,0 
Preocupação com um projeto para sua elaboração, visando a proteção do produto em atividades 
de transporte, acomodação e movimentação. Este enunciado refere-se a: 
 
 
Estoques 
 
Instalações 
 
Embalagens comerciais 
 
Unidades de armazenagem 
 Embalagens de transporte 
 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Dentre as opções de resposta, há uma que não está relacionada á 
formação de estoques. Identifique-a. 
 
 
 
Suprir os canais de distribuição - os pontos de vendas devem ser supridos com o máximo de 
precisão possível. 
 
 
Alguns produtos têm sazonalidade variável na demanda, que em nenhuma hipótese não pode 
ser controlada. 
 
Especular com estoques - alguns produtores não ofertam ao mercado a produtos suficiente para 
abastecer a demanda, provocando aumento de preços. 
 
É difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda - o equilíbrio entre o que comprar / 
produzir - e o que se vai vender. 
 
Incertezas de previsões de demanda - embora haja métodos para previsão da demanda, esta é 
variável, por diversos motivos. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Edificação dotada de piso, cobertura e paredes frontais e laterais, 
de isolamento "quase" perfeito e obriga-se ao atendimento de 
normas técnicas, de segurança e infra-estrutura. Estamos falando 
de: 
 
 
Áreas Descobertas 
 
 
Galpão 
 
 
Armazém 
 
Silos 
 
Pátios 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Por que surgem os estoques? Qual das alternativas abaixo não 
atende a formação de estoques? 
 
 
Devido equilíbrio entre o que comprar/produzir 
 
 
Incertezas de previsões de demanda 
 
 
Redução de Custos e Despesas 
 
Difícil ou inviável coordenar suprimento e demanda 
 
Devido alta variação da Demanda 
 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
4. 
 
 
Este tipo de demanda se caracteriza por grandes variações entre 
sucessivos intervalos de tempo, fazendo com que a projeção de 
suas vendas seja muito difícil. Estamos falando de: 
 
 
 
Demanda Irregular 
 
 
Demanda em Declínio 
 
Demanda Permanente 
 
Demanda Sazonal 
 
Demanda Derivada 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Alguns produtos tem um tipo de demanda que não pode ser 
controlada da mesma forma que produtos com demanda 
permanente. Tal tipo de demanda é denominada de: 
 
 
 
Sazonal 
 
Regular 
 
 
Equilibrada 
 
Especulativa 
 
Declínio 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Este tipo de estoque justifica-se pela dependência em que se 
encontram certos produtores entre as fases de aquisição, 
produção e distribuição. O texto refere-se: 
 
 
 
Estoque Médio 
 
Estoque Estratégico 
 
 
Estoque Sazonal 
 
Estoque Segurança 
 
Estoque Especulativo 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Depósitos próprios, ligados à movimentação interna de uma 
empresa, destinados à guarda, proteção e controle dos diferentes 
insumos consumidos durante o processo de transformação. 
Estamos falando de: 
 
 
Depósito 
 
 
Almoxarifado 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Armazém 
 
Centro de Distribuição 
 
Silo 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Os estoques podem ser classificados em diversos tipos, conforme 
se observa a seguir: I- Matéria-prima: esse tipo de estoque requer 
alguma forma de processamento para ser transformada em 
produto acabado. A utilização é diretamente proporcional ao 
volume de produção; II- Produtos em processo: em um processo 
de produção, considera-se produtos em processo os diversos 
materiais que estão em diferentes fases do processo produtivo. 
Corresponde a todos os materiais que sofreram algum tipo de 
transformação, porém não atingiram a forma final do produto a 
ser comercializado; III- Materiais de embalagem: correspondem 
as caixas para embalar produtos, recipientes, rótulos etc. IV- 
Produto semi-acabado: compreendem os produtos que sofreram 
um processo de transformação e estão prontos para ser vendidos; 
A afirmativa que não está correta é: 
 
 
 
Apenas l. 
 
Apenas III. 
 
 
Apenas IV. 
 
Apenas II. 
 
Todas. 
 
 
 
1. 
 
 
Consiste na execução pelo setor específico, de um conjunto de operações que envolvem a identificação 
do material recebido, o confronto do documento fiscal com o pedido, inspeção qualitativa e quantitativa 
e da aceitação formal do material. Estamos falando de: 
 
 
Expedição 
 
 
Distribuição 
 
Manuseio interno 
 
 
Recebimento 
 
Verificação 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
São Princípios Básicos da Armazenagem, EXCETO: 
 
 
Planejamento 
 
 
Flexibilidade operacional 
 
Controle 
 
 
Aquisição 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Verticalização 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Possui alta densidade de armazenagem de cargas 
iguais e propicia grande aproveitamento 
volumétrico para os armazéns. Este sistema deve ser 
utilizado preferencialmente quando o sistema de 
inventário obrigue a adoção do tipo FIFO (first in, 
first out - primeiro a entrar, primeiro a sair). Com 
base nessas informações, estamos falando de: 
 
 
 
 
Estrutura tipo Drive-in 
 
 
Estrutura dinâmica 
 
 
Estrutura tipo Drive-trough 
 
Estrutura tipo Cantilever 
 
Estrutura tipo Push-Back 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Dois parâmetros são utilizados para o entendimento da criticidade 
de um determinado item em estoque. Um deles é a frequência de 
ocorrência de falha para aquele item . Assinale a alternativa que 
apresenta uma característica desse parâmetro que NÃO está 
relacionada a esse conceito. 
 
 
Moderada ou ocasional 
 
 
Muito alta ou frequente 
 
Muito baixa ou extremamente improvável 
 
Alta ou razoavelmente provável 
 
 
Pouco moderada e não ocasional 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um número significativo de empresas industriais nacionais e 
internacionais tem tratado a questão dos estoques envolvendo 
apenas matérias-primas, componentes e serviços. A análise 
meramente quantitativa, entretanto, pode trazer distorções 
perigosas para a organização. Justifique esta afirmação, 
selecionando a única resposta correta para esta questão: 
 
 
Não apresenta distorções maiores que o Sistema ABC, notando-se entretanto uma tendência de 
abstração de dados quantitativos, em detrimento das análises qualitativas 
 
Por trazer distorções perigosas paraa organização, pois o método trata apenas questões de 
ordem qualitativa. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Por fornecer a disponibilização de ferramentas apenas na base de conhecimentos qualitativos, 
não permitindo mapear o contexto operacional 
 
O método induz ao administrador, um tratamento de dados gerenciais, isolando a análise 
quantitativa. 
 
 
Por trazer distorções perigosas para a organização, por não considerar a importância do item em 
relação à operação do sistema como um todo 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
O método da análise de classificação ABC é uma ferramenta que 
auxilia no gerenciamento de estoques, sua construção 
compreende três fases distintas: I- Elaboração da tabela mestra; 
II- Construção do gráfico; III- Interpretação do gráfico, com 
identificação plena de percentuais; IV- Quantidades de itens 
envolvidos em cada classe, bem como de sua respectiva faixa de 
valores. A afirmativa está correta em: 
 
 
 
Nenhuma está correta. 
 
 
Todas estão certas. 
 
I e II somente. 
 
II e III somente . 
 
I e III somente. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos 
equipamentos disponíveis no mercado para movimentação de 
materiais, optou pela utilização do sistema de porta-paletes, 
drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na utilização 
desse sistema de movimentação de materiais, avalie as 
afirmações abaixo. I. Proporciona alta densidade de 
armazenamento, graças à eliminação de corredores. II. Possui 
acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de 
movimentação de outros paletes (anteriores). III. O sistema pode 
utilizar empilhadeiras comuns. IV. Permite maior velocidade de 
armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É 
correto apenas o que se afirma em: 
 
 
I. 
 
 
II e IV. 
 
 
I e III. 
 
II. 
 
III e IV. 
 
 
 
 
 
8. 
 
Elimina a necessidade de construção de um edifício, 
previamente. Permite o aproveitamento do espaço 
vertical (em média, utiliza-se em torno de 30 m). O 
tempo de construção é menor e pode-se conseguir, 
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também, redução no valor do investimento, uma vez 
que a estrutura de armazenagem vai ser utilizada 
como suporte do fechamento lateral e da cobertura, 
possibilitando uma maior distribuição de cargas no 
piso, traduzindo em economia nas fundações. Com 
base nessas informações, estamos falando de: 
 
 
 
 
Porta-paletes para transelevadores 
 
Porta-paletes para corredores estreitos 
 
 
Porta-paletes deslizante 
 
Porta-paletes convencional 
 
 
Porta-paletes autoportante 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Dentre as frases a seguir sobre o controle de estoques, há uma 
incorreta. Identifique-a 
 
 
Uma análise detalhada dos estoques é imprescindível, em decorrência do capital investido em 
estoque e pela vantagem competitiva que a organização pode obter, dispondo de mais rapidez 
no atendimento a Clientes. 
 
 
Entende-se que sobras ou excessos de estoque podem fazer frente a desequilíbrios nas vendas, 
sendo importante na satisfação dos clientes. 
 
 
O controle de estoques é orientado a partir de informações relativas à demanda, custos e prazos 
de entrega para cada item estocado; obtendo-se os dados necessários á definição dos níveis de 
estoques mais adequados. 
 
No Controle de Estoques encontramos a aplicação prática para o planejamento, tornando torna 
possível a efetivação de correções necessárias aos principais objetivos empresariais. 
 
O controle de estoques tem como meta determinar o quanto se ter de estoque, a fim de dar a 
continuidade operacional de uma organização, no tocante a vendas, produção, prestação de 
serviços etc. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
As principais vantagens do método das quantidades fixas , e que o 
tornam tão popular , são : Aponte a alternatica INCORRETA 
 
 
 
Redução dos custos no processo de picking 
 
Não exigência de mão de obra altamente qualificada para a sua execução 
 
A revisão dos principais parâmetros variáveis (D e TR) é feita com maior frequência apenas para 
os itens de classe A. 
 
 
Automação do processo de ressuprimento através de PR e Q prefixados 
 
Estimulo ao uso do Lote Econômico de Compra ( LEC ). 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Contêiner utilizado para produtos que requerem temperatura 
constante durante seu transporte para não alterar sua qualidade e 
apresentação, muito comum para produtos perecíveis. 
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Conteiner Tanque 
 
Conteiner Esqueleto 
 
Conteiner para Granéis 
 
 
Conteiner Térmico 
 
Conteiner Plataforma e Flat-Racks 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Marque a alternativa que pode contrariar o método PEPS: 
 
 
 
pessoa na fila do banco carregando embrulhos 
 
 
transporte de cargas emergenciais 
 
transportes de cargas quebravéis 
 
produtos com embalagens primárias 
 
Criança aguardando atendimento dentário 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
É a quantidade de material requerido para o atendimento das 
necessidades de produção, de comercialização , de prestação de 
serviços, dos programas de investimento, do consumo 
administrativo etc. Essa definição refere-se a ao conceito de: 
 
 
Nível de ressuprimento 
 
Quantidade de ressuprimento 
 
 
Ponto de ressuprimento 
 
Estoque de segurança 
 
 
Demanda 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
(TRT - Analista Judiciário- 2010) No almoxarifado de uma empresa 
prestadora de serviços, um determinado item de estoque é 
consumido na razão de 100 unidades por mês e o seu tempo de 
reposição é de 3 meses. Sabendo que o estoque mínimo é de 1 
mês do seu consumo, o ponto de pedido será, em unidades: 
 
 
(D) 150. 
 
 
(C) 400. 
 
(A) 300. 
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(B) 200 
 
(E) 500. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
O sistema PEPS de gerenciamento de estoques se caracteriza por: 
 
 
Estoques verticais em função da pouca área de estocagem 
 
 
Grandes áreas de estocagem de modo que os produtos fiquem no mesmo piso de manuseio 
 
 
Controle de recebimento e despacho de lotes, de modo que o 1º lote produzido seja o 1º lote a 
ser despachado 
 
Pequeno tráfego de informações e por conseguinte, controle preciso dos lotes produzidos e 
embarcados 
 
Controle de recebimento de materiais de modo que o último lote que entre no estoque 
proveniente da produção seja o 1º lote a ser embarcado 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Entendemos como quantidade de Ressuprimento ou de Reposição: 
 
 
É uma quantidade de material pré-determinada que, ao ser atingida pela ação da demanda, dá 
origem a uma solicitação de ressuprimento 
 
Parâmetros críticos do controle de estoques, pois, em função dos mesmos, calculamos outros 
elementos de controle que, em última análise , determinam o nível dos estoques 
 
 
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque operacional 
 
 
Quantidade de material que deve ser adquirida para recompletar o nível de estoque mínimo 
 
É uma quantidade pré-determinada de material destinada a evitar ou minimizar os efeitos 
causados pela variação da demanda ou do tempo de ressuprimento 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
VOCÊ JÁ DEVE TER VISTO CAMINHÕES DE TRANSPORTE QUE TÊM UMA PLACA ALARANJADA COM DOIS 
NÚMEROS. ESSA PLACA É CHAMADA DE PAINEL DE SEGURANÇA. O CAMINHÃO QUE TRANSPORTA 
PRODUTO PERIGOSO DEVE COLOCAR O PAINEL DE SEGURANÇA EM TRÊS LUGARES DIFERENTES: UM DE 
CADA LADO DA CARROCERIA E OUTRO, ATRÁS DOCAMINHÃO. O NÚMERO QUE ESTÁ ESCRITO NA PARTE 
DE CIMA INDICA O RISCO QUE A SUBSTÂNCIA APRESENTA. QUANDO APARECE DUAS OU TRÊS VEZES O 
MESMO ALGARISMO, SIGNIFICA QUE O RISCO: 
 
 
É IMINENTE. 
 
É CONTAGIOSO. 
 
É IMPROVÁVEL. 
 
 
É INEXPRESSIVO. 
 
 
É MAIS INTENSO. 
 
 
 
 
 
 
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2. 
 
 
Quanto às desvantagens do inventário geral, cita-se, EXCETO: 
 
 
Dificuldade para realizar novas contagens, em caso de divergências 
 
 
Orientado para divergências e não para ajustes 
 
Difícil coordenação dependendo do número de itens e dos volumes 
 
Muitos itens para contar em pouco tempo 
 
Falta de credibilidade nos estoques se a periodicidade for longa 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Quanto às vantagens do inventário rotativo, cita-se, EXCETO: 
 
 
 
Monitoração contínua dos índices de acuracidade através de gráficos que permitam identificar 
quando houver desvios da normalidade nos processos de controle de estoque 
 
 
Realização das contagens somente em situações de pausas das operações 
 
Contínuo aprimoramento das equipes pela percepção da responsabilidade de que os estoques 
devem ser mantidos permanentemente corretos 
 
Contagem frequente dos itens mais movimentados (popularidade) 
 
Orientado para prevenção dos erros, já que o objetivo fundamental é encontrar e conciliar as 
divergências 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Existem diferentes tipos de Inventários de estoque. Assinale o 
único que não é um deles. 
 
 
 
Inventário Eventual 
 
 
Inventario Periódico 
 
Inventário Geral 
 
Inventário por Amostragem 
 
Inventário Rotativo 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um indicador da qualidade e confiabilidade da informação 
existente nos sistemas de controle, contábeis ou não, em relação 
à existência física dos itens controlados, denomina-se: 
 
 
Grau de Relevãncia 
 
Auditoria 
 
Inventário Rotativo 
 
 
Acuracidade 
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Nivel de Serviço 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
"São adesivos padronizados internacionalmente em modelo e em 
tamanho (0,33 m x 0,33 m) que devem ser obrigatoriamente 
colados em qualquer embalagem ou contêiner contendo cargas 
perigosas". Estamos nos referindo à definição de: 
 
 
Etiqueta RFID 
 
 
Logos 
 
 
Rótulos 
 
Fitas 
 
Placas 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A Nota Fiscal e a Ficha de Emergência são documentos de porte 
obrigatório referentes: 
 
 
ao contratante do serviço. 
 
 
ao veículo de transporte. 
 
ao condutor do veiculo. 
 
 
à carga transportada. 
 
ao destinatário. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Um veículo com o rótulo de risco abaixo estará transportando: 
 
 
 
uma substância infectante. 
 
 
uma substância corrosiva. 
 
uma substância oxidante. 
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uma substância que em contato com a água emite gás inflamável. 
 
um gás tóxico. 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Veículos Industriais são equipamentos, motorizados 
ou não, usados para movimentar cargas 
intermitentes, em percursos variáveis com 
superfícies e espaços apropriados, onde a função 
primaria é transportar e ou manobrar. São utilizados 
tanto junto ao processo de produção como no de 
armazenagem para não só transportar cargas, mas 
também colocá-las em posição conveniente. Sua 
principal característica é a flexibilidade de percurso 
e de carga e descarga. Os tipos mais comuns são, 
EXCETO: 
 
 
 
Empilhadeiras 
 
Rebocadores 
 
Autocarrinhos 
 
 
Pórticos 
 
Carrinhos industriais 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Consiste no transporte a curta distância que ocorre no interior ou 
próximo a uma empresa ou em um centro de distribuição, 
armazém ou fábrica. Esse procedimento consiste em carregar e 
descarregar veículos de transportes, montar contêineres, 
contentores, caixas e todo e qualquer sistema de proteção ao 
produto e de entrega ao cliente. Estamos falando de: 
 
 
 
Inspeção de materiais 
 
Distribuição de materiais 
 
Otimização de materiais 
 
 
Manuseio de materiais 
 
Integração de materiais 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
Assinale abaixo V para verdadeiro e F para falso e marque a opção 
correta. 
I. ( ) Um dos principais trade-offs da logística consiste 
justamente em proporcionar um melhor serviço ao cliente ao 
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menor custo possível. 
II. ( ) Atualmente os clientes desejam cada vez mais o 
atendimento do pedido perfeito e estão dispostos, em sua maioria, 
a desembolsar mais por isso, o que significa maior tolerância a 
gaps no processo logístico organizacional. 
III. ( ) Entre as várias formas que a logística pode atuar, estão a 
redução de custos, a redução dos prazos de entrega e a redução 
da melhoria nos processo internos. 
IV. ( ) Em alguns mercados competitivos, na atualidade, pode-se 
entender que a logística perde importância nas atividades 
empresariais, como consequência do impacto causado pela 
tecnologia da informação no aumento da capacidade de 
transações por minuto, nos processos organizacionais. Assinale a 
opção correta em relação às afirmativas julgadas. 
 
 
I, II e IV são falsas. 
 
III e IV são verdadeiras. 
 
Todas são falsas. 
 
 
Somente a I é Verdadeira. 
 
Todas são verdadeiras. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
São equipamentos de manuseio interno de materiais, EXCETO: 
 
 
Carrinho elétrico manual 
 
Empilhadeiras a gás 
 
 
Balsa 
 
 
Talha elétrica 
 
Pallets 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Dentre as frases a seguir sobre trade-offs, há uma errada. 
Assinale-a. 
 
 
Em um gráfico cartesiano de trade-off, o custo total normalmente se situa na intercessão da 
curva de custo e a curva do não serviço. 
 
 
A intercessão entre as curvas do custo do estoque e do custo de transporte indica o número 
ideal de armazéns em um sistema logístico. 
 
A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço é importante para que se possa 
ressuprir o estoque, sem gerar custos desnecessários. 
 
O assim denominado custo do não serviço pode ser entendido como o custo acarretado por uma 
eventual falta de estoque. 
 
 
Em um gráfico cartesiano, o lucro máximo do trade-off está sempre situado no ponto mínimo da 
curva do não serviço. 
 
 
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6. 
 
 
As alternativas abaixo apresentam considerações que devem ser 
feitas no momento da seleção dos equipamentos de 
movimentação de materiais com exceto de uma: 
 
 
Pé-direito: altura máxima de utilização 
 
 
Localização: onde fica a unidade 
 
Piso: conservação e capacidade 
 
Vãos: portas e corredores 
 
Adequações: equipamento por tipo de produto 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Dentre as vantagens da paletização podemos destacar, EXCETO: 
 
 
redução no tempo de operação de carga e descarga. 
 
 
simplificação no controle de inventários. 
 
otimização dos espaços em armazéns, fábricas e caminhões. 
 
 
Espaços perdidos dentro da unidade de carga. 
 
redução no tempo e custos de movimentação. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O nível de serviço oferecido especificamente pelos estoques se 
traduz na capacidade de atendimento de pedidos de forma 
imediata através dos itens que estão disponíveis em estoque. 
Quanto ao trade-off entre estoque e nível de serviço, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 
 
 
Podemos observar que, quanto maior o nível do estoque,que deverá diminuir o nível de serviço, 
menor será o custo do estoque que faz uma compensação com o custo de não serviço que 
aumenta 
 
A elevação do nível de serviço, que é também uma elevação do nível de estoque traz uma 
elevação natural dos custos, pois os custos que impactam os estoques são proporcionais ao 
tamanho deles 
 
O custo do não serviço pode ser entendido também como o custo da falta no estoque 
 
O custo total normalmente se encontra na intercessão entre a curva do custo e a curva do não 
serviço, essa seria a posição ideal (nível de estoque) 
 
A análise do trade-off entre o estoque e o nível de serviço por ele apresentado é bastante 
importante para que se possa ressuprir o estoque de forma a que esse não gere custos 
inoportunos 
 
 
 
 
 
 
 
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1. 
 
 
Para concretizar a decisão de implantar um Centro de Distribuição 
é necessário, EXCETO: 
 
 
Estabelecer os objetivos estratégicos e identificação das restrições 
 
Comprar, construir, alugar ou terceirizar a área de armazenagem 
 
 
Definir se o Centro de Distribuição será desinado à indústria, ao varejo, ao atacado ou a serviços 
 
Definir a capacidade necessária para movimentação e armazenagem 
 
 
Definir indicadores de desempenho para o processo de gestão 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Grandes depósitos automatizados, projetados para colocar 
produtos em movimento, e não apenas para armazená-los. São 
projetados para receber produtos de várias fábricas e 
fornecedores, receber os pedidos, atendê-los com eficiência e 
expedir os produtos para consumidores de uma determinada 
região o mais rápido possível. 
 
 
Merge In Transit 
 
 
Áreas de armazenagem 
 
Cross Docking 
 
Transit Point 
 
 
Centros de Distribuição 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
Com a prospecção de novos mercados, novas 
fronteiras geográficas surgem e com o aumento das 
distâncias entre os polos produtores e consumidores, 
temos como consequência os riscos de ruptura no 
atendimento por falta de produtos, nesse contexto os 
Centros de Distribuição tornaram-se o grande fator 
de diferenciação competitiva, tendo como 
finalidade: 
 
I - agregar valor por meio da disponibilidade 
imediata de produtos, com flexibilidade para atender 
as demandas de forma personalizada e com a 
velocidade exigida pelo consumidor. 
 
II - gerenciar o fluxo de produtos e informações 
associadas, de modo que possa contribuir para a 
redução as distâncias, diminuindo os prazos de 
entrega, contribuindo para o atendimento das 
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necessidades dos consumidores. 
 
III - melhorar níveis de serviço, colocando a 
organização tomadora de serviço em um novo 
patamar de competitividade. 
 
Está(ão) correta(s): 
 
 
somente II e III. 
 
 
somente I. 
 
somente I e II. 
 
 
I, II e III. 
 
somente I e III. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
As áreas com maior frequência de movimentação em um 
armazém devem estar situadas o mais próximo possível da 
entrada / saída do armazém, a fim de evitar deslocamentos 
constantes de carga a longas distâncias. A isto se denomina: 
 
 
 
Simplificação do fluxo 
 
Consolidação do fluxo 
 
 
Otimização de equipamentos 
 
Flexibilidade operacional 
 
Otimização do espaço físico 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O planejamento da armazenagem obedece a algumas regras 
básicas a seguir relacionadas. Identifique a única incorreta. 
 
 
Otimização de equipamentos 
 
Otimização do espaço físico 
 
Simplificação do fluxo 
 
 
Consolidação do fluxo 
 
Flexibilidade operacional 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
O uso de Centros de Distribuição permite a 
exploração de novos mercados, aumento 
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do market share e, consequentemente, conquistar 
uma posição única e sustentável, garantindo a 
participação em um mercado cada vez mais 
concorrido, exigente e atualizado com as 
necessidades de seus clientes. Dentre as vantagens 
da utilização desse tipo de estrutura de 
armazenagem NÃO se enquadra: 
 
 
 
Tende a melhorar o nível de serviço e o atendimento de pedidos completos isentos de danos, 
avarias e não conformidades. 
 
 
Aumento nos custos de manutenção de estoques em função de aumentos nos níveis de estoque 
de segurança necessários para proteger cada armazém contra incertezas da demanda. 
 
Aumenta a produtividade. 
 
Melhoria nos níveis de serviço em função de reduções no tempo e no desempenho das entregas 
ao cliente/usuário. 
 
Redução nos gastos com transporte de distribuição. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma 
rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades 
relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer 
o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. 
Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística 
denominada ARMAZENAGEM 
 
 
 
Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um 
local de guarda de mercadorias. 
 
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da 
cooperação no âmbito de todo o canal. 
 
O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os 
compromissos com o cliente. 
 
A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de 
redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
 
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os 
materiais e produtos. 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A função precípua do armazém é a de manter as características 
originais das mercadorias lá estocadas. Algumas outras funções 
importantes também devem ser consideradas numa armazenagem 
adequada, EXCETO: 
 
 
Manter estoques reguladores 
 
 
Compensar procura e oferta de safras, para consumo regular durante todo o ano 
 
 
Evitar a geração de escala nas compras e transporte 
 
Amortecer atrasos entre o fornecimento e a distribuição física 
 
Finalizar alguns processos de fabricação 
 
 
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1. 
 
 
Pode-se afirmar que são regras de ouro na armazenagem, 
EXCETO: 
 
 
Sempre manter as áreas de segurança livres e com fácil acesso. 
 
 
Permitir que operadores inexperientes trabalhem sem supervisão. 
 
 
Manter o armazém sempre limpo e organizado. 
 
Manter a largura e a disposição projetada para os corredores. 
 
Indicar em local visível a altura máxima de empilhamento. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Os Custos referentes a RISCOS DOS ESTOQUES são os seguintes: 
(selecione a única opção correta) 
 
 
 
Furtos , Transferências , Desabilitação , Perdas , Reabilitação 
 
 
Obsolescência, Deterioração , Perdas , Realocação , Avarias 
 
Quedas, Sobras , Transferências , Perdas , Obsolescência 
 
Transferências, Deterioração , Avarias, Sobras , Realocação 
 
Desprovimento. Sobras , Perdas , Furtos , Avarias 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Sabendo-se que a Capacidade Dinâmica para uma mescla típica 
de cargas armazenadas é de 120 toneladas e que tivemos 8 giros 
em um determinado período, ao calcularmos a Capacidade 
Estática encontraremos: 
 
 
 
12 toneladas. 
 
15 toneladas. 
 
 
20 toneladas. 
 
8 toneladas. 
 
10 toneladas. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
São fatores que contribuem para os custos com armazenagem e 
estocagem. Indique a opção INCORRETA 
 
 
Necessidades deetiquetagem 
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Características de acondicionamento 
 
 
Características de transporte 
 
Características de reembalagem 
 
Características de recebimento 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
As frases a seguir expressam alguns dos custos logísticos, quanto 
ao relacionamento com o processo de gestão. Identifique o único 
dentre eles que não é desta natureza. 
 
 
Custos não controláveis 
 
 
Custos de oportunidades 
 
Custo do ciclo de vida 
 
 
Custos Fixos e Variáveis 
 
Custos irrecuperáveis 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
"É o espaço ocupado por uma tonelada de uma 
determinada mercadoria, expressa em 
M
3
/tonelada". Esta é a definição de: 
 
 
Capacidade Estática 
 
 
Planta 
 
 
Fator de Estiva 
 
Fluxo Operacional 
 
Layout Operacional 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Representa quanto a empresa sacrificou em termos de 
remuneração por ter aplicado seus recursos numa alternativa ao 
invés de em outra. Essa definição refere-se a: 
 
 
 
Custo de Oportunidade 
 
Custo Direto 
 
 
Custo Controlável 
 
Custo Relevante 
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Custo não controlável 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
No armazém, dentre os principais aspectos do Layout a serem 
verificados, pode-se afirmar: I - As mercadorias de maior saída do 
depósito devem ser armazenadas nas imediações da saída ou 
expedição, a fim de facilitar o manuseio. O mesmo deve ser feito 
com os itens de grande peso e volume. II - Os corredores dentro 
do depósito deverão facilitar o acesso às mercadorias em estoque. 
Quanto maior a quantidade de corredores maior será a facilidade 
de acesso e tanto menor o espaço disponível para o 
armazenamento. III - As portas de acesso ao depósito devem 
permitir a passagem dos equipamentos de manuseio e 
movimentação de materiais. Tanto sua altura como a largura 
devem ser devidamente dimensionadas. IV - O local de expedição 
ou de embarque de mercadorias deve ser projetado para facilitar 
as operações de manuseio, carga e descarga. V - Quando houver 
prateleiras e estruturas no depósito, a altura máxima deverá 
considerar o peso dos materiais. O piso deve ser suficientemente 
resistente para suportar o peso das mercadorias estocadas e o 
trânsito dos equipamentos de movimentação. 
 
 
Estão corretas as afirmativas I, II 
 
 
Estão corretas as afirmativas I, II, III, IV, V 
 
Estão corretas as afirmativas II, III, IV 
 
Estão corretas as afirmativas I, III, V 
 
Estão corretas as afirmativas III, IV, V 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Dentre as frases a seguir sobre transportes, há uma equivocada. 
Assinale-a. 
 
 
 
O transporte pode inviabilizar uma região produtora quando há forte demanda em uma 
determinada região. 
 
 
O transporte fomenta o desenvolvimento econômico de uma região, facilitando a incorporação 
de recursos naturais; 
 
 
O transporte está relacionado ao desenvolvimento da civilização moderna, integrando o 
funcionamento de qualquer sociedade. 
 
 
O transporte estimula a produção industrial, eleva a produtividade e facilita o escoamento da 
produção. 
 
 
O transporte é o instrumento básico para viabilizar qualquer sistema econômico envolvendo 
trocas de mercadorias. 
 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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2. 
 
 
Sobre os Terminais de carga foram feitas as seguintes 
afirmações: 
I - Terminais Multimodais são os que operam com mais 
de um modal de transporte, sejam os fluxos 
intercambiáveis ou não. 
II - Terminais Intermodais são os que acessam diferentes 
modais em que os fluxos intercambiáveis são regidos 
por um único conhecimento de carga, evitando o 
redespacho. 
III - Quanto ao Tipo das Cargas são classificados em 
Gerais, Tipológicos e Específicos. 
IV - O conceito de Tempo Médio de Permanência está 
relacionado ao giro da área de armazenagem do 
terminal. 
Estão corretas: 
 
 
 
somente III e IV. 
 
 
somente II e III. 
 
 
somente I e II. 
 
 
todas as afirmativas. 
 
 
somente I, II e IV. 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Dentre as idéias apresentadas, identifique a única correta com 
relação às operações em terminais de carga: 
 
 
 
Capacidade Dinâmica é o limite de cargas armazenadas simultaneamente 
 
 
A quebra de espaço afeta a capacidade de armazenagem 
 
 
Em momentos de pico, pode-se abrir mão de alguns fatores de segurança 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Fator de Estiva é a relação entre Peso (numerador) e Volume (denominador) 
 
 
Quanto maior o tempo médio de permanência, melhor a produtividade 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
As embalagens com mercadorias conteinerizadas, com a finalidade 
de atender às necessidades do transporte a longas distâncias, são 
conhecidas como: 
 
 
 
Embalagens de quinto nível 
 
 
Embalagens Primárias 
 
 
Embalagens Terciárias 
 
 
Embalagens quaternárias 
 
 
Embalagens Secundárias 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Com relação à localização dos terminais de carga, podemos 
afirmar corretamente sobre o conceito de Macrolocalização, 
EXCETO: 
 
 
 
Caso o terminal seja concentrador ou distribuidor, devem ser situados no entorno do centro de 
gravidade dos fluxos da área de influência. 
 
 
Tem como seus principais fatores a definição das funções da Topohidrogeologia, do Mercado e 
dos Incentivos Governamentais. 
 
 
Tem como operações usuais a recepção da carga, a verificação de sua documentação e 
integridade e a autorização de ingresso. 
 
 
É a seleção da microrregião onde deve ser implantado o terminal de carga, em função da 
demanda e da operação de transporte. 
 
 
Tem como principais fatores as funções do uso do solo e do sistema viário disponível na região. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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6. 
 
 
Sabemos que em termos de armazenagem, o ideal seria sempre 
aproveitarmos toda a sua capacidade volumétrica. Entretanto, isso 
acaba não sendo viável, pois devemos reservar, por exemplo, 
espaços destinados à separação e acesso entre os lotes. Assim, 
aos espaços perdidos para a armazenagem, deixados entre e ao 
redor dos lotes de carga armazenados, denominamos: 
 
 
 
Quebra de Espaço 
 
 
Incapacidade Estática 
 
 
Fator de Estiva 
 
 
Ruptura de Estoque 
 
 
Incapacidade Dinâmica 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
São características da carga , EXCETO: 
 
 
 
Dimensões 
 
 
Peso 
 
 
Preço 
 
 
Volume 
 
 
Fragilidade 
 
 
 
 
 
 
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8. 
 
 
Inferior à capacidade prática, é a que vem sendo obtida em 
circunstâncias reais, sem intervenções saneadoras. Essa definição 
refere-se a: 
 
 
 
CAPACIDADE PRÁTICA 
 
 
CAPACIDADE DO MODAL 
 
 
CAPACIDADE TEÓRICA 
 
 
CAPACIDADE EFETIVA 
 
 
CAPACIDADE ECONÔMICA 
 
 
 
 
1. 
 
 
Um dos erros mais comuns cometidos pelas empresas até 
então era a de se fixar o Nível de Serviço 
independentemente da importância do Cliente. Por que ? 
(selecione a alternativa correta, dentre as opções abaixo) 
 
 
Devido a Facilidade e flexibilidade de armazenamento, que reduz os ciclos de atendimento 
 
A Empresa precisa diversificar seus níveis de serviços 
 
Devido redução dos níveis de estoques envolvidos 
 
 
Devido redução dos custos logísticos 
 
 
Clientes diferentes demandam Níveis de Serviços diferentes 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
A carga é colocada dentro do contêiner (estufagem) pelo seu 
Embarcador e sóé de lá retirada (desestufagem) pelo 
Consignatário. Esta operação é representada como: 
 
 
H / P 
 
 
LCL / LCL 
 
LCL / FCL 
 
 
FCL / FCL 
 
P/ H 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Ao procedimento de acondicionamento de cargas no interior de 
contêineres, denominamos: 
 
 
Segregação de Carga. 
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Intercambiabilidade de Carga. 
 
 
Desovação de Carga. 
 
Alienação de Carga. 
 
 
Ovação de Carga. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
A Capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias 
refere-se a que conceito de nível de serviço ? 
 
 
 
Flexibilidade 
 
Prazo de entrega 
 
 
Disponibilidade 
 
Frequência 
 
Confiabilidade 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
As frases a seguir expressam parâmetros básicos ao nível de 
serviços, que devem ser sempre atendidos, EXCETO uma. 
Identifique-a. 
 
 
Porcentagem de pedidos de pedidos entregues completos. 
 
Proporção de bens que chegam ao cliente sem avarias ou falta. 
 
 
Facilidade com que o cliente pode gerar um pedido. 
 
Tempo mínimo entre o recebimento de um pedido e a sua entrega. 
 
 
Porcentagem de itens faltantes no estoque quando solicitado. 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Podem ser considerados como elementos de transação, EXCETO: 
 
 
Informações corretas sobre a data de entrega 
 
Condições de pagamento 
 
Faturamento correto, sem erros 
 
 
Tratamento adequado de devoluções e exceções 
 
 
Frequência das entregas 
 
 
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7. 
 
 
O Termo utilizado para indicar que as operações de 
ova e desova são realizadas nas áreas de 
armazenagem de origem e destino, respectivamente, 
pelo transportador, é: 
 
 
FCL e LCL. 
 
House to Píer (H/P). 
 
 
House to House (H/H). 
 
Píer to House (P/H). 
 
 
Píer to Píer (P/P). 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
O Nível de Serviço afeta os Custos. A concepção moderna prega 
que o Nível de Serviço oferecido aos Clientes: (selecione a 
alternativa correta, dentre as opções abaixo) 
 
 
Provoca redução nos custos logísticos, na medida em que se aumenta o Nível de Serviço, pois 
trabalha proporcionalmente de forma inversa a seus custos 
 
 
Depende dos custos logísticos, pois deve adapta-se às exigências dos clientes 
 
 
Deve ser compatível com os Custos Logísticos, desde que as vendas e os lucros gerados por esse 
Nível de Serviço também sejam compatíveis 
 
Deve procurar sempre uma padronização visando assim a sua minimização dos custos, fixando o 
Nível de Serviço independentemente do tipo de Cliente ou mercado 
 
Deve ser mantido sempre proporcional aos custos logísticos, que determina os limites do seu 
custo de atendimento 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
A armazenagem moderna deve estar preparada para enfrentar 
alguns desafios, EXCETO: 
 
 
Concentração em Grandes Armazéns 
 
 
Proliferação do número de SKUs 
 
 
Mão de obra pouco especializada 
 
Tempos de entrega cada vez mais comprimidos 
 
Aumento do Número de Pedidos 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Num planejamento de operação de Picking Discreto , temos que 
verificar como será organizado o processo e para isso teremos que 
realizar definições. Qual das alternativas abaixo não objetiva a 
organização da operação de picking: 
 
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Cada operador é responsável por um pedido por vez e pega apenas um produto de cada vez 
 
Existe apenas uma janela de importação por turno 
 
O operador deve completar toda a ordem de separação 
 
O risco de erros na atividade é reduzido, por existir apenas um documento para cada ordem de 
separação de produtos 
 
 
Dentre os procedimentos de Picking, representa o mais produtivo 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Muitos dos avanços no gerenciamento dos 
armazéns são impulsionados pela evolução da 
tecnologia dos computadores. Dentre as 
tecnologias incorporadas à logística, aos softwares 
de gerenciamento de informações que controlam 
eletronicamente as operações em áreas de 
armazenagem, reduzem o nível de interveniência 
humana no processo, eliminando erros e 
agilizando os procedimentos, denominamos: 
 
 
 
Manufacturing Resources Planning - MRP. 
 
Customer Relationship Management - CRM. 
 
RFID. 
 
 
Warehouse Management Systems - WMS. 
 
Transport Management System - TMS. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de 
informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, 
rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou 
mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um 
campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. 
Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos 
sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa 
tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em 
pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings 
 
 
 
EDI (Electronic Data Interchange) 
 
B2B (Business-to-Business) 
 
TMS (Transportation Management System) 
 
WMS (Warehouse Management System ) 
 
 
RFID (Radio Frequency Identification ¿ Identificação por Rádio Freqüência) 
 
 
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5. 
 
 
Nessa forma de organização, as áreas de armazenagem são 
divididas em zonas. Cada zona possui determinados produtos. 
Essa definição refere-se a: 
 
 
 
Picking por área 
 
Picking by ligth 
 
Picking por Lote 
 
Picking por Onda 
 
 
Picking Discreto 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Diversas são as aplicações da tecnologia RFID (Rádio 
FrequenceIdentification) como, por exemplo, 
nos sistemas automáticos de pedágio, em que os 
carros que possuem o dispositivo são reconhecidos e 
a cancela abre automaticamente. Entretanto a 
tecnologia ainda encontra alguns obstáculos a serem 
transpostos, como. 
 
 
Velocidade de Transmissão de Dados e Tamanho. 
 
Confiabilidade e Capacidade de Armazenamento. 
 
 
Preço e Segurança. 
 
 
Rendimento de Baterias e das Etiquetas. 
 
Confiabilidade e Rapidez. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Marque abaixo a correta definição de EDI. 
 
 
Transit Point 
 
 
Sistema de Gerenciamento de Armazém, é uma parte importante da cadeia de suprimentos (ou 
supply chain) e fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, 
consolidação automática cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns. 
 
É um sistema de informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um 
único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, 
contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a 
perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações 
gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc). Pode ser chamado também de ERP (Enterprise 
Resource Planning) 
 
Conhecido como Sistema de Gerenciamento de Transporte ou ainda Sistema de Gestão de 
Transporte e Logística, é um software para melhoria da qualidade e produtividade de todo o 
processo de distribuição. Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de transportes 
de forma integrada. 
 
 
Electronic Data Interchange (Intercâmbio Eletrônico de Dados) - EDI significa troca estruturada 
de dados através de uma rede de dados qualquer 
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8. 
 
 
Traz o produto até o operador através da rotação de suas 
prateleiras, eliminando perda de tempo com o picking. Essa 
definição refere-se a: 
 
 
 
Carrossel 
 
 
Picking by - Light 
 
Picking com RFID 
 
Picking by Voice 
 
Picking Automatizado 
 
 
 
 
 
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