AOL 3 Gerenciamento do Risco Operacional

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AOL 3 – Gerenciamento de Risco Operacional 
 
1. Pergunta 1 
1/1 
A cultura de qualquer tipo é notoriamente difícil de definir, ou mesmo de explicar. 
Talvez a figura mais conhecida na área, o professor Geert Hofstede, a define como “a 
programação coletiva da mente que distingue os membros de um grupo ou categoria 
de pessoas dos outros” (Hofstede 2014). 
O clássico modelo Hofstede descreve quatro elementos culturais principais 
(dimensões) que podem variar entre diferentes culturas: 
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1. 
Masculinidade versus Feminilidade (MAS) 
2. 
Individualismo versus coletivismo (IDV) 
3. 
Todas as alternativas 
Resposta correta 
4. 
Power Distance 
5. 
Evitar Incerteza (AIU) 
2. Pergunta 2Crédito total dado 
1/1 
A cultura de qualquer tipo é notoriamente difícil de definir, ou mesmo de explicar. 
Talvez a figura mais conhecida na área, o professor Geert Hofstede, a define como “a 
programação coletiva da mente que distingue os membros de um grupo ou categoria 
de pessoas dos outros” (Hofstede 2014). 
Qual o significado de Individualismo versus coletivismo (IDV), no modelo de Hofstede 
? 
A) a diferença entre o valor colocado nas necessidades individuais, e o valor colocado 
nas necessidades do grupo (equipe). 
B) aceitação (por membros menos poderosos da sociedade) da quantidade de poder 
detida pelos indivíduos do grupo superior e, portanto, aceitação da sociedade e 
expectativa de diferenças de poder entre os membros do grupo. 
C) Esta é a diferença entre o valor colocado nas necessidades individuais, e o valor 
colocado nas necessidades do grupo (equipe). 
D) Medida em que as pessoas evitam situações incertas e ambíguas. 
E) sociedades as quais refletem características "masculinas" ou mais "femininas" 
Qual o significado de Individualismo versus coletivismo (IDV), no modelo de Hofstede? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
B 
2. 
A 
3. 
A, B e C 
4. 
A e C 
Resposta correta 
5. 
C e B 
3. Pergunta 3 
1/1 
Os fusos horários em voos de longa distancias (Fuso horários diferentes) fazem parte 
da vida de uma tripulação, onde tais mudanças, se constantes, podem levar à privação 
cumulativa de sono. 
 
Este tipo de ocorrência provoca a privação do sono, e consequentemente todos os 
efeitos descritos anteriormente. A interrupção do ciclo do sono é conhecida como: 
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1. 
insonia 
2. 
dessincronizarão 
3. 
dessincronizarão do sono 
4. 
todas as anteriores 
5. 
dessincronizarão circadiana 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
0/1 
Os fatores que levam ao desenvolvimento da fadiga, incluem partidas antecipadas, 
voos noturnos, longos dias de serviço para a tripulação de voo em curtas distâncias. 
 
Para tripulação de longa distância, há o problema adicional da longa duração do voo e 
do cruzamento de fusos horários. Existem dois componentes principais de sonolência 
ou fadiga, as quais são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
sonolência fisiológica e sonolência noturna 
2. 
sonolência e fadiga 
3. 
sonolência fisiológica e sonolência subjetiva 
Resposta correta 
4. 
sonolência circadiana e sonolência noturna 
5. Incorreta: 
sonolência circadiana e sonolência subjetiva 
5. Pergunta 5 
1/1 
Ter uma tripulação significa ter capacidade de reposição, redundância e segurança. Um 
trabalho de equipe realmente eficaz pode ir além; fornecendo sinergia. 
 
Qual ou quais das afirmações abaixo não é ou não são verdadeiras: 
A) Quando um número de pessoas interage com uma meta ou experiência 
compartilhada, elas são chamadas de grupo. Um grupo forte é dito como coesivo; 
B) Sinergia é o conceito de que o produto da tripulação é mais do que a soma dos dois 
pilotos combinados. Em outras palavras, o aspecto da equipe adiciona algo extra. 
Exemplos seriam a capacidade de gerar as melhores soluções ou a capacidade de 
entender situações por meio de discussões em equipe; 
C) Coesão são os vínculos sutis entre os membros do grupo / equipe a qualquer 
momento, causados pelo gosto, dependência, confiança, etc; 
D) Quando um número de pessoas interage com uma meta ou experiência 
compartilhada, elas são chamadas de grupo. Um grupo fraco é mencionado como 
coesivo. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Todas as alternativas são falsas 
2. 
C 
3. 
B e C 
4. 
D 
Resposta correta 
5. 
A e B 
6. Pergunta 6 
1/1 
A cultura de qualquer tipo é notoriamente difícil de definir, ou mesmo de explicar. 
Talvez a figura mais conhecida na área, o professor Geert Hofstede, a define como “a 
programação coletiva da mente que distingue os membros de um grupo ou categoria 
de pessoas dos outros” (Hofstede 2014). 
Qual o significado de Power Distance, no modelo de Hofstede? 
A) a diferença entre o valor colocado nas necessidades individuais, e o valor colocado 
nas necessidades do grupo (equipe). 
B) aceitação (por membros menos poderosos da sociedade) da quantidade de poder 
detida pelos indivíduos do grupo superior e, portanto, aceitação da sociedade e 
expectativa de diferenças de poder entre os membros do grupo. 
C) Esta é a diferença entre o valor colocado nas necessidades individuais, e o valor 
colocado nas necessidades do grupo (equipe). 
D) Medida em que as pessoas evitam situações incertas e ambíguas. 
E) sociedades as quais refletem características "masculinas" ou mais "femininas" 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A e C 
2. 
C 
3. 
A, B e C 
4. 
C e B 
5. 
B 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
1/1 
A perda do sono pode ser aguda ou cumulativa. Em uma situação aguda, a perda do 
sono pode ocorrer totalmente ou como uma perda parcial. Pode se acumular ao longo 
do tempo no que é chamado de “dívida do sono”. 
 
Conforme citado acima, o sono pode se tornar cumulativo ou agudo, com isto, quais 
dentro as alternativas abaixo se enquadram com os efeitos provocados nos seres 
humanos em função da privação do sono? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
REDUÇÃO DA VIGILÂNCIA 
2. 
DESACELERAÇÃO COGNITIVA 
3. 
AUMENTO NO TEMPO DE RESPOSTA 
4. 
PROBLEMAS DE MEMÓRIA 
5. 
TODAS AS QUESTÕES 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
1/1 
Além dos dois fatores principais, existem outros três, as quais são comumente 
adicionados para criar "Big-five". 
 
Como descrito no texto, quais são os outros três elementos que compõem e 
consequentemente formam o “Big-Five”? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
amabilidade (a) 
2. 
conscienciosidade (c) e abertura para experimentar (o) 
3. 
amabilidade (a), conscienciosidade (c), abertura para experimentar (o) 
Resposta correta 
4. 
conscienciosidade (c) 
5. 
abertura para experimentar (o) 
9. Pergunta 9 
1/1 
Podemos definir a fadiga como a probabilidade de cair no sono. Portanto, em termos 
práticos, há pouca diferença entre fadiga crônica e cansaço agudo. No entanto, o estado 
de fadiga é mais complexo do que a simples sonolência. 
 
Existem estratégias para retardar ou prevenir o aparecimento da fadiga em uma 
pessoa, as quais algumas delas são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Coma refeições balanceadas regulares 
2. 
Assegurar o controle dos aspectos emocionais e psicológicos da vida 
3. 
Todas as alternativas 
Resposta correta 
4. 
Mantenha-se em forma 
5. 
Evitar o uso regular de álcool 
10. Pergunta 10 
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O psicólogo Hans Jürgen Eysenck, desenvolveu uma abordagem da personalidade 
envolvendo dois fatores principais: o neuroticismo-estável (denotado pela letra N) e o 
continuo de introversão-extroversão (conhecido pela letra E). 
 
Segundo a abordagem do psicólogo Hans Jürgen Eysenck, as pessoas mais 
introvertidas apresentam quais tipos de comportamento? 
Ocultar opções de resposta 
1. 
ficam facilmente aborrecidas 
2. 
mais retraídas e cautelosas 
Resposta correta 
3. 
nenhuma das alternativas 
4. 
impulsivas e sociáveis 
5. 
mais retraíds ae impulsivas