AV1 Tirei 10

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1a Questão (Ref.: 202012644271)
	Qual das alternativas a seguir NÃO é uma boa prática na definição de objetivos e metas?
		
	
	Defina objetivos e metas para períodos curtos de tempo.
	
	Defina poucas metas e objetivos.
	
	Faça acompanhamento semestral de metas.
	
	Torne os objetivos e metas transparentes para toda a organização.
	
	Tenha conversas frequentes com os times sobre o comportamento das metas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202012644325)
	Que termo a seguir não se relaciona a um diagnóstico de TI?
		
	
	Diagnóstico de processos adotados em TI.
	
	Avaliação da área de TI.
	
	Gestão de Projetos.
	
	Análise de infraestrutura e equipamentos.
	
	Análise das atividades de TI.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202012643193)
	Fonte: Prova CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - SAP. Em SI, a diferenciação fundamental entre dado e informação é que um dado:
		
	
	permite a execução do processamento do sistema, cuja finalidade específica é parametrizar a produção de informação;
	
	representa um sinal de controle a um ponto emissor, enquanto a informação retorna uma resposta do receptor;
	
	possui uma semântica implícita, descontextualizada, que passa a apresentar sentido quando transformada em informação;
	
	apresenta semântica independente da tecnologia que for utilizada, enquanto a informação unifica as opções computacionais adotadas;
	
	significa o elemento básico definido pelo padrão Information System International Group (ISIG) para sistemas de controle gerenciais.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202012643160)
	Fonte: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Analista Tecnológico - Analista de Negócios. Considerando os papéis ou cargos relacionados à TI nas empresas, a responsabilidade básica do:
		
	
	CSO (Chief Security Officer - vice-presidente de Segurança) é assegurar a difusão de informações na organização;
	
	CKO (Chief Knowledge Officer- vice-presidente de Conhecimento) é assegurar o uso ético e legal das informações.
	
	CIO (Chief Information Officer - vice-presidente de SI) é garantir o alinhamento estratégico da TI aos objetivos de negócio da empresa.
	
	CPO (Chief Privacy Officer - vice-presidente de Privacidade) é manter contato com fornecedores para obter melhores condições comerciais.
	
	CTO (Chief Technology Officer - vice-presidente  de Tecnologia) é cuidar do bom relacionamento entre os funcionários de TI;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202011865402)
	Para realizar a gestão do conteúdo de conhecimento estruturado ou semiestruturado existem os sistemas integrados de gestão do conteúdo que possuem acesso a banco de dados internos e externos, repositórios para diversos tipos de documentos recursos para compartilhar as informações. Para facilitar o acesso dos usuários às informações, esses sistemas as classificam de acordo com categorias de interesse da organização. O ato de classificar as informações é denominado:
		
	
	Revisar
	
	Etiquetar
	
	Capturar
	
	Gerenciar
	
	Armazenar
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202011888976)
	Buscando otimizar seu negócio uma empresa levantou que:
· Para produzir uma unidade do produto A, ela necessita de 3 itens do insumo X e 1 item do insumo Y.
· Para produzir uma unidade do produto B são necessários 1 item de X e dois de Y.
· Que ela possui em estoque 30 itens de X.
· Que ela possui em estoque 34 itens de Y.
 
A expressão que mostraria a restrição do item X seria:
		
	
	X = 30
	
	3A + B <= 30
	
	A + 2B <= 34
	
	A + B <= 30
	
	X = 34
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202012439937)
	Escolha a opção que diferencie corretamente Governança de TI e Gestão de TI.
		
	
	Governança de TI tem como principal objetivo alinhar TI com a própria TI, enquanto Gestão de TI se alinha as áreas de negócio
	
	Governança de TI tem como principal objetivo alinhar TI aos processos de negócio, enquanto Gestão de TI gerenciar as atividades cotidianas da TI.
	
	Governança de TI tem como principal objetivo avaliar se as áreas de negócio estão atingido seus resultados, enquanto Gestão de TI avalia seus recursos.
	
	Governança de TI avalia os responsáveis das tomadas de decisão da TI, enquanto Gestão de TI avalia os recursos humanos da TI.
	
	Governança de TI é responsável pelas atividades do dia-a-dia de TI, enquanto Gestão de TI, é responsável pelos aplicativos desenvolvidos na TI.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202012451242)
	Podemos afirmar que o ITIL é:
		
	
	Uma metodologia proposta pela ISO - International Organization for Standardization que se tornou uma melhor prática em gestão de serviços de TI.
	
	Um conjunto de regras estáticas que podem ser aplicadas em qualquer organização com o objetivo de regulamentar a governança de TI.
	
	Uma teoria que surgiu nas universidades europeias e foi consagrada pelas empresas de TI.
	
	Um framework baseado em exemplos coletados das melhores práticas aplicadas em empresas reais.
	
	Um framework relacionado com a Segurança da Informação que protege os dados da empresa quanto a invasores.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202011205100)
	Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta: 
		
	
	O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante. 
	
	O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
	
	Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não. 
	
	Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada. 
	
	Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202011205108)
	O contrato com uma prestadora de serviço deve ter regras claras, para que não existam problemas posteriores. Porém, se acontecerem problemas, é bom que o contrato tenha cláusulas específicas. Que cláusula o contrato deve ter para que a empresa não tenha problemas com a Justiça? 
		
	
	Cláusula que prove o cumprimento das obrigações trabalhistas, previdenciárias e tributárias. 
	
	Cláusula com nomes dos prestadores de serviço que formarão a equipe de recursos para atender o serviço contratado.  
	
	Cláusula com horários em que os prestadores de serviço executarão seus serviços, seja na empresa que o contratou, seja na própria empresa em que atua.  
	
	Cláusula que especifique, exata e detalhadamente, o que os recursos terceirizados realizarão.  
	
	Cláusula com as remunerações dos prestadores de serviço que realizarão as atividades contratadas.