N1 FINANÇAS E AUDITORIA

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SOLUÇÕES OPERACIONAIS – FINANÇAS E AUDITORIA 
 
A gestão hospitalar comprometida com a excelência no atendimento e focada em 
resultados se destaca por ser um consequente case de sucesso para seu cliente final 
(pacientes), sempre alinhando boas práticas assistenciais com responsabilidades 
administrativas nas tomadas de decisões. Para isso é importante uma equipe 
comprometida com a missão, visão e valores da instituição para que possam nortear 
um bom clima organizacional nos setores, aprimorando as relações interpessoais e 
facilitando a entrega dos resultados esperados pela diretoria e gestão 
administrativas. 
Como mais novo colaborador deste hospital e motivado para fazer um bom trabalho, 
traria aos meus pares aquilo que considero como a força motriz no que tange a boa 
estruturação organizacional para melhorias de processos por meio de planejamento, 
análise e medição de resultados – utilizando o ciclo PDCA, iniciando com o 
planejamento estratégico da unidade hospitalar, coletando informações, gerando 
gráficos de análises com seus determinados indicadores avaliativos e analisando os 
mesmos, logo após executando o que fora planejado para em momento posterior 
verificar/checar as ações a serem adotadas. Analisando o caso in loco verifica-se a 
latente necessidade de ações estratégicas como escopo do serviço de auditoria 
interna hospitalar/financeira no que tange setores importantes da unidade, como o 
setor de compras/suprimentos, faturamento e financeiro. Surgindo como 
alternativas viáveis a aquisição de um software de gestão hospitalar com módulos de 
controle de estoque, controle de recebíveis e despesas (contas a pagar e a receber), 
faturamento hospitalar parametrizado com o sistema de informações do SUS e saúde 
suplementar dentre outros adequando a real necessidade da unidade, que apesar de 
gerar custos na referida aquisição teremos um ganho na melhoria dos processos e 
economias nos diversos setores que serão implantados os módulos. 
Em relação a problemática trazida para evitarmos propinas de fornecedores em 
nosso setor de compras, podemos realizar um controle rigoroso em todas as 
aquisições trazendo exigências de cadastramento de fornecedores, solicitação de no 
mínimo 03 (três) cotações para qualquer aquisição e ainda intensificando a 
campanha de publicidade do nosso código de ética e conduta institucional, inclusive 
com canais de denúncias e programa de compliance para inibir tais atos.