PE Antonio 11-04 SEI uni I (IS)(Ca)(RF)_BB

Prévia do material em texto

Unidade I
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI
Prof. Me. Antônio Palmeira
Objetivo da Disciplina
 O objetivo desta disciplina é trazer para o aluno os 
conhecimentos necessários para executar o Planejamento 
Estratégico de Negócio e o planejamento estratégico da 
Tecnologia da Informação.
Conteúdo da Disciplina
 Estratégia Corporativa
 Ferramentas de Gestão Estratégica
 Elaboração do Plano Estratégico de Negócio
 Elaboração do Plano Estratégico de TI
Bibliografia utilizada
 AKABANE, G. K. Gestão Estratégica da Tecnologia da 
Informação: conceitos, metodologias, planejamento e 
avaliações. São Paulo: Atlas, 2012.
 BOM, R. Construindo o Plano Estratégico. Editora Sulina, 2009.
 LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informação: Planejamento e 
Gestão de Estratégias. São Paulo, Editora Atlas, 2008.
 TAVARES, M. C.; Gestão Estratégica. São Paulo: Atlas, 2008.
 BEAL, A. Gestão estratégica da informação: Como Transformar 
a Informação e a Tecnologia da Informação em Fatores de 
Crescimento e de Alto Desempenho nas Organizações. São 
Paulo: Atlas, 2004.
Conteúdo da Unidade I
1. Estratégia corporativa
1.1 Conceito de Estratégia
1.2 Administração Estratégica
1.3 Estratégia empresarial
1.4 Estratégias Competitivas
1.5 Histórico da Administração Estratégica
1.6 O Papel Estratégico da TI
Conceito de Estratégia
 Chandler (1962), por exemplo, considera que estratégia é a 
definição de metas e objetivos básicos relativos ao longo 
prazo para uma organização, além da adoção de ações 
apropriadas e o uso de recursos com a finalidade de chegar a 
estes objetivos estabelecidos.
 Outra definição é trazida por Ansoff & Mcdonnell (1993), que 
menciona a estratégia como um arcabouço de diretrizes para 
a tomada de decisão diante de situações desconhecidas. 
Estas decisões, chamadas de estratégicas, dizem respeito à 
relação entre a empresa e o seu ecossistema.
Conceito de Estratégia
 Katz (1970) refere-se à estratégia como uma relação da 
empresa e o seu meio em vista da determinação da situação 
atual e a constituição de um plano para se alcançar o futuro. 
Este plano é conhecido como Plano Estratégico.
 Outros autores, como Steiner e Miner (1977) e Mintzberg (1988), 
definem estratégia, a partir da percepção de cenários externos 
e internos, como a construção de ações, procedimentos, 
políticas e, também, como uma força mediadora da tomada de 
decisão de longo prazo nas organizações.
Administração Estratégica
 Objetiva a integração entre o planejamento estratégico e a 
administração em um mesmo processo, de modo que o 
primeiro se torne uma atividade que impulsiona os 
administradores a agir e pensar estrategicamente, com uma 
visão de longo prazo, sem deixar de considerar questões táticas 
(médio prazo) e também questões operacionais (curto prazo).
Cenários Estratégicos
 Cenários Externos
 Cenários Internos
Cenário Externo
 No cenário externo estão os clientes, os fornecedores, os 
concorrentes, os agentes públicos e a legislação vigente, a 
sociedade, tecnologias e os chamados conjunturais 
(economia, política, meio ambiente). 
 Neste cenário estão os fatos, eventos e processos sobre os 
quais a empresa não tem “governabilidade”, mas que 
necessita conhecer o como, o porquê e o quando dos 
acontecimentos que provocam ameaças ou possibilitam 
oportunidades para organização.
Cenário Interno
 No cenário interno temos o conhecimento da organização 
(inteligência organizacional), suas forças e fraquezas. 
 Neste cenário são necessários conhecimentos para que seus 
administradores implementem programas de aprendizagem e 
desenvolvimento de seu capital humano e com isso o 
conhecimento se torne um ativo responsável por agregar 
valor à organização.
Estratégia Empresarial
 O cerne do posicionamento estratégico de uma empresa 
reside em fazer a opção por ações diversas dos concorrentes 
e assim gerar vantagem competitiva. 
 Se os mesmos conjuntos de ações fossem os melhores para 
produzir todas as variedades de produtos, para satisfazer a 
todas as necessidades e para ter acesso à totalidade dos 
clientes, as empresas simplesmente se alternariam entre elas 
e a eficácia operacional determinaria o desempenho. 
 Em estratégia, o tudo é nada. O menos é mais. Ser diferente, 
focalizar uma escolha e demarcar uma posição única no 
mercado fazem parte da excelência estratégica empresarial.
Interatividade
Considerando os conceitos da Análise SWOT, é possível afirmar 
que em uma organização que tenha TI como negócio, uma força 
pode ser:
a) Nova plataforma de internet das coisas lançadas pelo 
mercado.
b) A crise no crédito de um país.
c) Programas de aprendizagem interna da organização.
d) Questões ligadas à sustentabilidade ambiental na cidade em 
que a organização está instalada.
e) Problemas com recursos humanos da organização.
Estratégias competitivas
 Estratégia que objetiva alcançar vantagens competitivas.
Os aspectos destas estratégias abrangem:
 Aspecto 1 – A estratégia precisa ser baseada na composição 
de ativos e competências da organização.
 Aspecto 2 – A escolha do mercado-alvo no qual a empresa irá 
competir.
 Aspecto 3 – A seleção dos concorrentes com os quais a 
empresa irá competir.
Estratégias genéricas quanto ao escopo competitivo
 Estratégia de diferenciação
 Estratégia de custo
 Estratégia de foco
Estratégia de diferenciação
 Remete à provisão de um produto diferente e mais valorizado 
por clientes e concorrentes.
 Deste modo, o valor agregado ao produto influi decisivamente 
na escolha dos clientes e, também, na satisfação definitiva. 
 Este tipo de estratégia é uma alternativa para aquelas 
empresas que não querem se basear no baixo custo como 
vantagem competitiva.
Estratégia de liderança em custo
 Envolve economias de escala, custos de mão de obra ou 
automação de processos, além de outras maneiras, que são 
fruto de múltiplas abordagens. 
 Para se conseguir a implementação desta estratégia, são 
necessárias várias ações, tais como: remoção de acessórios e 
extras de um produto; provisão de produtos enxutos e 
sustentáveis; redução de custos de produção; substituição de 
matéria-prima.
Estratégia de foco
 Concentra-se em uma parte do mercado, direcionando-se a 
um segmento específico de clientes ou a uma região 
geográfica limitada. 
 A estratégia de foco objetiva evitar a dispersão ou a 
divergência da implantação da estratégia, resultando em uma 
forma de competição, mesmo com recursos escassos. 
 Desta forma, gera-se uma estratégia de posicionamento e 
diminuem-se as pressões competitivas.
Histórico da administração estratégica
 Década de 1950
 primeira fase evolutiva do pensamento estratégico, com 
foco essencialmente em questões financeiras.
 planejamento estratégico resumia-se a um planejamento 
financeiro.
 Década de 1960
 correspondeu à fase do planejamento em longo prazo, 
baseando-se nas premissas de que o futuro pode ser 
estimado a partir da projeção de indicadores passados e 
atuais e melhorados, no longo prazo, por uma intervenção 
ativa no presente.
Histórico da administração estratégica
 Década de 1970
 As organizações passaram a dividir os níveis hierárquicos 
em três grupos: estratégico, tático e operacional. 
 O foco da Escola do Planejamento Estratégico desta época 
residia na decisão empresarial, importando para elas a 
eficiência e a eficácia dessas decisões. 
 Década de 1980
 Época em que grande parte da tradicional literatura existente 
ficou em segundo plano. 
 Maior preocupação com a importância da implementação das 
estratégias e não apenas do processo pelo qual elas 
foram elaboradas.
Histórico da administração estratégica
 Década de 1990
 Processo de valorização da gestão estratégica, aplicando-se 
um foco mais sistêmico ao processo de planejamento. 
 Foi nesta década que surgiu a Escola de Gestão Estratégica 
que indicou, alémdo planejamento estratégico, a necessidade 
de organização, direção, coordenação e controle estratégico.
O papel estratégico da TI
 A TI tem hoje um papel fundamental nos negócios, na verdade 
um papel estratégico. 
 Muitas das vantagens competitivas são suportadas pela TI, 
quando ela mesma não é a própria vantagem competitiva.
Forças de porter
 Poder de barganha dos fornecedores;
 Poder de barganha dos clientes;
 Ameaça de produtos substitutos;
 Ameaça de novos entrantes;
 Rivalidade entre concorrentes.
Interatividade
Qual é a estratégia que se concentra em uma parte do mercado, 
direcionando-se a um segmento específico de clientes ou a uma 
região geográfica limitada?
a) Estratégia Tecnológica.
b) Estratégia de Diferenciação.
c) Estratégia de Custo.
d) Estratégia de Foco.
e) Estratégia Vermelha.
ATÉ A PRÓXIMA!